Ужасно не нравится обслуживание. Поменять масло и фильтры в машине примерно 2-3часа. Где это видано? Перекидка колёс 2часа. Если бы моя машина не была на гарантии вообще бы туда не ходил.
Менял колёса на машине супруги. Так они одну гайку потеряли и не закрутили ничего.
В последний раз ездил на тех обслуживание, на утро колесо сдулось. Оказывается там наехали на гвоздь которым крепят проводку к стене.
Ужас и кошмар. Не советую туда ехать никому.
Хорошие ребята там работает.
Покупал там БУ автомобиль.
Все максимально честно и открыто рассказали про машину, все показали, ничего не скрывая.
Отношение к клиенту на должном уровне, подходят сразу, не заставляя себя ждать, во время оформления документов, напоили ароматным кофе. По завершению сделки порадовали скидкой и были на связи до конца постановки авто на учет.
Сегодня обратился в КАН АВТО на улице Востания 131 с проблемой на датчике давления ГУРа.Протекала жидкость и очень воняла,пахло газом. Машина моя на гарантии еще.Вышел менеджер по сервису(к сожалению имя не посмотрел т,к, не до этого было),покрутил руль,уровень жидкости проверил.Я рассказал о своей проблеме,то что у меня протекает жидкость от датчика.Он сказал ,что руль еще не скрипит.Оказывается надо вообще СЛОМАТЬСЯ чтоб поменять мне этот датчик.Мне очень не понравился сервис и обслуживание,ставлю единичку.Не помогли решить мою проблему.Старую машину покупал на ТрансТехСервисе,вот там обслуживание на пятерку,
Качество работы очень хорошее. Недавно купил машину. Все хорошо не бита не крашена. Я почти не ждал в очереди, а оформление очень быстрое. Персонвл очень дружелюбный
Купил автомобиль, особо благодарен Елизарову Ринату Владимировичу. За чёткое предоставление информации. Очень помог в оформлении авто. За один день забрал автомобиль.
Сегодня проходил ТО по записи с 13-00 по 18-00 поменяли масло,фильтра и заменили резину,на всё ушло 5 чесов. Может мне так не повезло. Зато напился воды и выспался.
Приветливый персонал, меняла масло, сделали все быстро и качественно, есть зона для ожидания и можно находиться рядом с авто, сервис на высшем уровне 👍
1
1
Show business's response
С
Старый
Level 20 Local Expert
May 2, 2024
Очень мало чего от рено. Перестроенный под китайский автопром автосалон. Есть клиентская зона с бесплатным кофе ( если обслуживается машина).
Вежливый персонал, ответственные, пунктуальные. Осмотр автомобиля и тех обслуживания производят качественно и в обговариваемый срок. Есть зал ожидания с кафешкой.
Недавно купила машину в салоне на Восстания. В этом мне помог менеджер Святослав, интеллигентный, вежливый молодой человек. Спасибо большое, что всё доходчиво объяснили, сделали всё возможное, чтобы я осталась довольна своей покупкой. Сделали трейд ин, оформили кредит, всё очень выгодно. Спасибо большое.
Очень вежливые ребята.сразу чувствуется уровень,вежливый персонал.даже если все заняты всё равно вами займутся.дали талончик на бесплатный кофе в кафе на втором этаже.перекидка колёс дешевле чем в шиномонтажках.при этом приезжаешь по времени, сидишь на диванчике, пьешь кофе.жаль что такая #опа в стране, Рено Колеос больше не купить,ну да ладно,сервис по крайней мере у них.
Не надо сюда ездить. Оценка-1. Если вы решите купить здесь авто разбирайте его полностью. Гарантия мнимая. У нас машина на гарантии, появился сильный стук в ходовой, при обращении нас почти послали, сославшись на отсутствие свободного времени. Сколько нужно времени что бы провести первичную диагностику? 15 минут. При проведении работ всегда присутствует лично. Везде ходите за слесарем. Тут много можно всего написать, но не хочется тратить свое время. Просто не советую.
Был сегодня в сервисе, отдельная благодарность Селахину Дмитрию заместитель руководителя сервисного центра кан авто, отличный специалист, знает свое дело 10 из 10,такие люди на вес золота👍
В ноябре приобретали б/у автомобиль Рено Аркана. Машину подготовили к нашему приезду. Показали все недочеты от предыдущего хозяина, простреляли прибором, показали отчет по автотеке. Сделали осаго там же. Машину купили за считанные часы. Отдельное спасибо менеджеру Рустаму.
В январе делали третье ТО, все вроде в норме. Началось лето, не понял почему в салоне пыльно, не как обычно. Сегодня решил проверить салонный фильтр, просто в шоке. Какой профи из официального центра мог его так поставить, фильтр просто скомкан и затолкан на свое место, жесть. Я не разу не ставил фильтр, там есть небольшая заморочки, но я понял как его поставить в течении пяти минут. Деньги за ТО берете не малые и вам доверяешь, но видимо очень зря
Вежливый персонал внимательный.предложили что есть.но есть мало.оценку машины.сделали неквалифицированно.сказали что капот ремонтный.а оказалось что там была бронепленка
Хороший салон, дружелюбный персонал, всегда найдут хорошее предложение для клиентов! Все сюда за Рено))
Все в одном месте, можно масло поменять и страховки продлить! Спасибо
Профессионалы. Очень быстро работают. Записывала на сервис Кристина- вообще умничка! Все подробно рассказала, отправила смс с датой и временем и ещё напомнила о визите! Если в сервис- то только туда. Плюс по цене недорого
Персонал, отличный. Все доброжелательны, что самое главное все сделано для клиента. Огромное спасибо, Алексею, он профиль своего дела. Девушке Милане в кредитном отделе, тоже огромное спасибо.
Машину я у них не покупал, но один раз обратился как к дилеру по гарантии(перестал светить свет заднего хода), неисправность нашли, згорел предохранитель, но такой копеечной детали не оказалось в наличии, это смешно, мне пришлось идти в автомагазин через дорогу и покупать предохранитель самому чтоб они могли устранить неисправность. Если у них нет копеечного предохранителя то что у них есть, наверное масла и фильтры в тридорого.