В дилерском центре Hyundai, что на Сибирском тракте,51 хорошее обслуживание и отличная команда. Всегда приветливы и обходительны. Свою работу выполняют на «отлично». Я хочу особенно отметить менеджера по продажам Марата Ахметзянова и специалист по трейдин Рустема
Покупал машину год назад. В связи с пандемией получилось получить скидку в 10% от стоимости по программе помощи мед работникам.
Огромная благодарность Саляхову Руслану(зам. руководителя отдела продаж) за консультацию и ведение сделки от начала и до конца.
Клиентоориентированность на высоте
Сегодня были в автосалоне, оформляли автомобиль. Спасибо огромное менеджеру Данилу. Все рассказал, показал, все оформили быстро, номера получили, страховку оформили все в одном месте!
Меня считаю развели на развал- схождение в процессе ТО-1....вроде б все шло нормально,но почему то мастер Сан-Саныч загнал машину в конце не спросясь хозяина и в перечень работ это по списку работ не входит и заявляет мне,что углы в сумме двух плоскостей 15 °и что это чревато....Я сказал,что машине еще года нет и в предпродажной подготовке все было нормально...в ответ пошли всякие ужастики и два ра.бтника уломали меня на доп 900 руб ...чуть .ранее в навязали промывку двигателя за 600 руб....Я считаю это был развод ...И так ТО-1 стоит у них 10319 руб и тут такое.....Прошу у руководства вернуть навязанные услуги ....буду обращаться в Роспотребнадзор....
Ну ребята так скажу, менеджеры тебя вылежут, улыбаются и льстят, а по факту ты им обьясняешь все недоделки и промохи в их работе, так как сами не в состоянии оценить и решить проблемы с авто которые у них на гарантии
В дилерском центре Hyundai, что на Сибирском тракте,51 хорошее обслуживание и отличная команда. Всегда приветливы и обходительны. Свою работу выполняют на «отлично». Я хочу пожелать Вам всегда держать свою марку обслуживания. Молодцы.
19 марта 2021 год, я обратилась с неисправной электронной системы к официциалам, по гарантии обещали все исправить за 3 недели. Сегодня уже 15 мая прошло 3 месяца, результата нет. При попытке дозвониться и узнать когда ожидать ремонт, я слышу ожидайте звонок через неделю должны отремонтировать не пришла запчасть. И так каждый раз. Это откуда идёт запчасть месяцами? Очень разочарована. Куда можно обратиться для ускорения процесса? Обращалась ТС на Декабристов.
Были с мужем в хундай кан авто. По поводу гарантийного обслуживания машины. Нам заказали нужные запчасти. Потом установили. Вообщем всё работает. Ребята молодцы!!!
Оценка не конкретно этого автосалона, а практически всех в нашем городе! Хочется сказать им одно - Зажрались!!! Относятся к клиенту только с точки зрения, как бы побольше выкачать из него денег.
Очень вежливые и дельные менеджеры и техники. Но всё впечатление смазали стёкла в развода и не снятые резинки на элементах интерьера выданной машины...
Столкнулся с ними второй раз,первый, когда заказывал машину за 3 месяца так и не привезли нужную, забрал предоплату, в итоге нужная машина была у конкурентов в наличии, решил пройти ТО на новой машине, начиналось все отлично, сделали скидку, выходило выгоднее. чем у конкурента, но потом после проведения работ по ТО позвонил мастер и посоветовал сделать сход развал, якобы, он в красной зоне, я очень сильно удивился, ни разу не делал его так рано, пробег был всего 14600 км. к сожалению не был на месте и не мог в этом убедиться. Поверил на слово,но как потом оказалась у них акция на сход развал при прохождении ТО и я
понял, почему они мне позвонили, и предложили его сделать, тупо навязали услугу, начал читать отзывы, оказывается это стандартная ситуация для данной конторы, руководству огромный минус, к мастеру нет претензии,он действует по указке! В итоге никакой выгоды не получил, акта и документа об оказании услуги схода-развала не предоставили, не удивлюсь, что в моем отсутствии ее даже и не оказали!
В этом автосалоне приятно встречает ресепшен, приветливыц персонал. Зона для ожидания удивила-есть мини библиотека и игровая приставка, настольные игры, кофе. Покупка автомобиля становится вдвойне приятным занятием!!!
Вчера купили автомобиль. Хочу поблагодарить коллектив за вежливое отношение, терпение и понимание. Свою работу выполнили на отлично! Отдельно благодарю Эльдара и Марса. Учли все мои пожелания и нашли для меня лучший вариант. БЛАГОДАРЮ!!!. Аделя.
Заехали просто посмотреть машину, в итоге менеджер Гирфанов Ильяс так прекрасно рассказал о всех преимуществах Туксона,что через три часа нам привезли автомобиль по нашим параметрам и мы на нем уехали домой. Замечательное обслуживание!
Очень дружный и отзывчивый коллектив! Все сотрудники доброжелательны и хорошо знают свою работу!
Не могу выделить кого либо, так как нет сомнения в компетентности всех сотрудников салона!
3
1
пенсионерка
Level 14 Local Expert
March 15, 2021
14 февраля 2021 г заехала поменять подкрылки на автомобиль опель седан Астра J при записи была предложена диагностика ходовой. Также при сдачи автомобиля я попросила посмотреть подвеску в районе переднего правого колеса был стук при проезде неровностей дорожного полотна. Вердикт - сказали машина в очень хорошей состоянии, а стучит пыльник защиты двигателя.
Через два дня загоняю в другой салон вердикт - замена подшипника, передник тормозных дисков и стоек!!!!!ВОПРОС- ЧТО СМОТРЕЛИ В КАН АВТО???? если вообще не забили на мои замечания! и такое отношение к постоянным клиентам? Жесть а не салон стал!!!!
При ТО развели на развал схождение, показали смотри переднее правое на приборе красным показывает и подкрутили. Итог взяли деньги и нарушили развал теперь машину стало уводить в сторону. Развели и испортили. Все время обещают скидки, но только обещают скидок у них нет.
По телефону договорился о встрече. Меня встретил менеджер Ахметзянов Марат . Я получил подробную информацию о автомобиле , который меня интересовал . Он предложил пройти тест драйв. В результате я сделал выбор автомобиля. При покупке учли все наши пожелания . Сдав своё старое авто , через несколько часов я уехал на новом. Остался доволен качеством обслуживания , вниманием . Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым этот салон.
Покупал автомобиль в начале января 2020 года, предпродажная подготовка на 0 (машина вся в разводах, особенно лобовое и боковые стекла); антикор автомобиля на 0 (выборочно напылили, подкрылки вообше не снимали - как итог 60% осталось без покрытия); просил отрегулировать пассажирскую дверь - в итоге ничего не сделали, выдали автомобиль как есть. Качеством обслуживания остался не доволен, категорически не рекомендую.
За наличные купил однако скидок прак тически не было. А получать номера в салоне не предусмотрено, хотя номер был с собой и требовалась только регистрация, но заломили немыслемую цену.