Обмен валюты просто ужасный. Обслуживание 1 клиента 20-30 минут. Не понимаю, что там происходит. Сказали, что очень медленно работает программа. В других обменниках покупка валюты занимает от силы 5 минут.
Всё супер, чудесное обслуживание, комфортное отделение. Очень выгодный курс валюты
Дмитрий С.
Знаток города 3 уровня
7 мая 2023
Были в отделении банка на Тверской, удобное расположение отделения, курс валюты выше чем в других банках, нас обслужили оперативно и очень вежливо. Остались довольны посещением банка
Приехала ради обмена валюты. Полчаса на 1 человека. В наше время - это просто издевательство! Как можно так долго пересчитывать деньги счетной машинкой? Или чем ещё они заняты непрерывно?
Ужас!!! Час в очереди из шести человек в три кассы. Потом они отберут «ветхие купюры»! И вишенка: когда уже почти закончили обмен кассир получила смс и со словами прекращаем покупать валюту, вернула деньги (((
Лучший банк!!! Всегда хороший курс на обмен валюты, нет очередей, вежливый персонал!!!👏🏻👏🏻👏🏻
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 13 уровня
15 апреля 2023
Курс хороший, да. Но будьте готовы провести в офисе больше часа, прочувствовать на себе хамство сотрудников, получить отказ в проведении операций (конкретно - отказались менять валюту гражданину РБ, начали требовать трудовую книжку и другие документы «из головы») и заплатить комиссию 200 рублей. Кстати, положительные отзывы здесь купленные - в самом отделении висят объявления с предложением оставить положительный отзыв о них на картах и получить 200 рублей на телефон.
Хотела купить евро. В банке всего 2 кассы. Комиссия за одну операцию 200 руб. Простояла в очереди час, вышла кассир и сказала, что евро закончились. В общем, неудачный опыт