Камкомбанк
480 отзывов
26 ноября
Я хотела бы поделиться своим опытом обращения в Камкомбанк, который произошел 10 ноября 2024 года в отделении на Тверской.
В этот день мне понадобился обмен валюты, и я была приятно удивлена высоким уровнем обслуживания, который я получила от оператора Шустовой И. В. С самого начала нашего общения она проявила профессионализм и внимательность. Шустова И. В. быстро и четко ответила на все мои вопросы, предоставила актуальную информацию о курсах валют и помогла мне выбрать наиболее выгодный вариант обмена.
Кроме того, мне понравилось, что она уделила время, чтобы объяснить все детали процесса и предложила дополнительные услуги, которые могут быть полезны в будущем. Такой подход создает атмосферу доверия и уверенности в банке.
Я осталась очень довольна обслуживанием и качеством услуг, предоставленных Камкомбанком. Оперативность и профессионализм сотрудников, таких как Шустова И. В., действительно заслуживают положительной оценки.
Рекомендую всем обращаться в это отделение, если вам нужен надежный и качественный сервис!
2 декабря
Для обмена валюты обращалась к услугам Камкомбанка 28.11.24 (по курсу доллара 106,8) в 16:30.
По адресу Тверская 6 (офис недалеко от тверской, около 5 минут пешком). В офисе комфортная обстановка, есть зона ожидания и электронное табло для комфортного ожидания своей очереди.
При обслуживании помогала Смирнова Н.В. Все заняло минут 20 от получения талона, до самой операции.
Радует слаженная работа и отзывчивость сотрудников.
Выбираю данный банк для обмены валюты, так как он лидирует по номеналу обмена валют.
22 июля
Добрый день!! Обслуживание в банке понравилось, происходит оперативно, вежливый и обходительный персонал, а самое главное, меня очень устроил курс обмена, был высоким на момент моего обращения, чем в других банках. Рекомендую!!
1
1
30 сентября
29.09.24 пришли в офис на Тверской для обмена долларов на рубли. Выбрали данный банк из-за хорошего курса, удобного графика работы (работают без выходных, можно прийти в воскресенье) и удачного расположения в центре. Кроме того, есть возможность резерва нужной суммы по телефону, чем мы и воспользовались. В самом банке не было очередей, ждать не пришлось. Сотрудницы очень ответственно подошли к работе с нами, чтобы не допустить никаких ошибок. За обмен берется фиксированная комиссия в 200 рублей, о чем банк честно предупреждает, но учитывая курс, все равно получается выгодно. Мы остались довольны и при случае обязательно обратимся в данный банк снова.
2
23 апреля
Очень приятный офис, отзывчивый персонал. Отдельная благодарность Екатерине за профессионализм и стрессоустойчивость. Все организовала отлично и оперативно.
Ирина так же поддержала в напряженной ситуации - девушки просто супер.
Так же, понравилась служба поддержки - на телефон отвечают быстро и дают исчерпывающие консультации.
1
29 ноября
Здравствуйте!
Хочу поделиться мнением о банке, будет полезно другим будущим клиентам.
Возникла необходимость приобрести валюту (Британский Фунт), но сегодняшний день задача не простая. Их просто банально нигде нету. В итоге через банки.ру нашел Камкобанк, позвонил в колл-центр уточнить условия и наличие. На момент звонка сумма превышающая нужную была в 2ух отделениях, но покупку я планировал через пару дней. Когда был готов покупать позвонил еще раз, сумма была меньше, но достаточная для меня и в другом отделении. У них есть возможность резерва на 3 часа, что очень кстати т.к. у других "приезжай если успеешь".
Отделение нашел легко, обслуживание быстрое и приветливое. В следующий раз при поиске валюты начну с Камко)
24 октября
Хочу поделиться своим опытом посещения 18.10.24 отделения банка В Москве. Необходимо было обменять лиры на рубли, а в Москве только в двух местахьреальноьэто сделать! Обращаюсь в Камкомбанк не первый раз, и каждый раз с целью обмена валюты) В этот Раз я была с маленьким ребенком, который не мог долго ждать. Я взяла талончик и ожидала свою очередь с малышом. Спустя минут 10 очередь настала, приятн я женщина кассир Чижман Е.Б. искренне обрадовалась, что нам не пришлось долго ждать, поскольку клиентов в тот день было много. Не прошло и 5 минут, как нас обслужили очень приятно и любезно)
так что впечатление после посещения сложилось очень приятное ✨
15 июля
13.07.2024 забронировал по телефону евро для покупки.Приехал не работает автомат выдачи талонов. Женщина блондинка сидящая напротив входной двери вела себя по хамски, позволяла себе слова типа: Вы в своем уме, когда ей делали замечание по поводу того, что люди пришли ,а очередь стоит. Об’явила,что она не имеет права работать, если автомат который выдает талоны неисправен!Через 20 минут, когда стало понятно, что автомат сам не заработает решила заработать блондинка, даже несмотря на то что ей это было запрещено! Подошла моя очередь, женщина с немытыми светлыми волосами объявила ,что такой суммы у нее в наличии нет🤷 Я пытался объяснить, что заранее забронировал, на что она ответила,что у нее лично этих денег нет🤦Никаких проблем раньше в этом отделении не было. Прошу провести профилактическую беседу с этой агрессивно настроенной дамой.Распугает же всех клиентов.
4
17 июля
16 июля 2024 года я посетила отделение Камкомбанка на Тверской, 6, в Москве. Обслуживание было быстрым и без очередей. Операционист предоставила актуальные курсы валют с небольшими комиссиями, а сотрудник Анастасия подробно рассказала о кредитных программах. Офис оказался просторным и комфортным. Весь визит занял около 20 минут, и я осталась довольна высоким уровнем сервиса.
1
17 декабря
Ребята, недавно побывал в офисе Камком банка в Москве на Тверской улице. Был здесь первый раз, по советам знакомых. Пользовался услугой обмена валют, менял рубли на доллары.
Атмосфера в банке была приятная, сотрудники вежливые и всегда готовы помочь посетителям. Мне на выбор предложили доллары нового и старого образца. Комиссия составили всего 100 рублей.
Так что всем рекомендую данный банк.
10 декабря
Ранее уже слышал от коллеги про ваш банк, поэтому когда во время командировки оказался в Москве, сразу знал, что пойду менять валюту к вам. Плюс еще и курс выгоднее большинства банков, которые расположены в этом районе. Менял доллары по курсу 109.4 в отделении на Тверской - 06 декабря 2024г. Очень вежливый и знающий свою работу оператор Наиля быстро, но при этом внимательно обслужила меня. Людей практически не было, что стало дополнительным приятным бонусом. Стоять в очереди не хотелось бы. Вообщем теперь как и коллега, буду рекомендовать ваш банк другим, воспользовавшись услугами лично. Спасибо!
6 ноября
Обмен долларов в Камкомбанке на Тверской произвел очень положительное впечатление. Курс был очень выгодным, расположение удобным. Мы позвонили заранее и забронировали нужную сумму, что сэкономило время. Бронь действительна в течение часа. После получения талончика, мы встали в очередь и быстро обменяли рубли на доллары. Комиссия за новые "синие" доллары составила 200 рублей.
1
2 декабря
Первый плюс:
Приветливый и отзывчивый персонал! Помогли с подключением опции смс-уведомления и с настройкой интернет-банка!
Второй плюс:
Благоустройство и внешний вид офиса банка: комфортное помещение, быстрый прием клиентов и энергичное решение проблем.
25 июля
Делал в банке обмен валюты.
Позвонил заранее в службу поддержки, сотрудник банка забронировала необходимую мне сумму в ближайшем от меня отделении.
Все быстро и четко!
Приехал получил заказанную сумму.
Сотрудники банка очень доброжелательные и оперативно работают.
Курс обмена был самый выгодный из всех банков (предварительносмотрел на Банки ру.)
Однозначно буду обращаться к вам в банк снова!
Рекомендую 👌👌👌
21 октября
Заказали предварительно небольшую относительно сумму для обмена валюты на рубли, приехали и увидели , что курс не соответствует курсу на banki.ru
Затем чего-то ждали полчаса в зале пока нас пригласят для обмена, и.... перед самым обменом курс за минуту опустили ещё на 50 копеек, хотя курс прилично рос с утра. Итого курс отличался от утреннего курса на банки.ру больше чем на 1 руб. Может тактика такая ?
Полное безразличие в глазах персонала.
В итоге от отказались от сотрудничества с этим заведением, недалеко нашли курс получше...
3 декабря
В Яндекс картах нашел банк, чтобы поменять валюту, приехал на место, курс на сайте и в банке соответствовал, взял талончик но когда подошла моя очередь «любезнейшая» кассирша сначала посчитала деньги по курсу который был указан на табло и на сайте, Я передал ей нужную сумму но потом «любезнейшая» кассирша решила добавить 50 коп. к курсу валюты якобы за новые купюры, нигде в банке или на сайте об этом не указано, но она сказала мне ,что ей вообщевсё равно жалуйтесь куда хотите. Это был первый и последний мой поход в этот банк
14 декабря
Через сайт зарезервировал нужную сумму, получил код в смс, вечером приехал в офис на ул. Тверская, д. 6 И обменял рубли на валюту по хорошему курсу. За банкноты нового образца необходима доплата в размере 90 коп. Доллары нового образца не всегда есть а наличии, поэтому уточняйте лучше, по телефону. Курс нестабильный и в течение дня может меняться, но в этом банке он часто выгоднее, чем в других. В целом, работой банка доволен, никаких проблем с обслуживанием со стороны кассира не испытал.
Будьте готовы, что за каждую операцию обмена нужно заплатить 200 рублей.
11 декабря
Очень крутой банк, с быстрым обслуживанием и приятными ценами на обмен валюты. Хорошо работает колл-центр, мне помогли быстро разобраться со всеми интересующими вопросами.
1 октября
Очень вежливый персонал. Обслужили быстро. Удобный график, работают до 23.00. Была первый раз, буду рекомендовать его, так как там меняют фунты стерлинги, когда в других банках с такой валютой уже не работают. Спасибо большое.
15 августа
Покупала здесь евро. Был самый выгодный курс на покупку, не смотря на то, что берётся комиссия за покупку на любую сумму. Очередь была небольшая. Всё очень быстро и вежливо. Удобно, что в центре и от метро Пушкинская в пешей доступности.
20 августа
Для обмена валюты был выбран данный банк с заманчивым курсом, оставил заявку на сайте для резерва суммы к обмену. Перезвонили, сразу предупредили что курс на доллары нового образца будет на 50 коп. больше, ну ок, главное предупредили. Приехал все оперативно поменяли, даже очереди не было. Но минут через 15 после выхода из банка открылся какой-то портал в ад - посыпался спам от разных сайтов с предложением взять микрозайм, хотя до этого момента такого рода информация никогда не приходила. Каждые 15 минут начали приходить смс, а после 18.00 еще и звонить начали... похоже что когда оставляешь заявку на валюту номер сразу сливают.
2
12 октября
Выдали в кассе доллары с пятнами, которые отказались принимать обратно. От ответственности отнекиваются, ничем помочь не смогли. Сказали, что даже не видят меня в базе, как будто я вовсе не приходила в банк. Покупала доллары 31 августа, не использовала их и пришла продавать их обратно 9 октября - сказали, что с такими купюрами они не работают и ну никак мне таких выдать не могли. У меня были подозрения, когда я их покупала, что купюры не должны иметь таких больших пятен и выцветания, но доверилась банку и зря. Сыграли на наивности, молодцы.
1
22 августа
Прекрасный обменник! Приходили в банк 21.08. 2024 в 18:10. Очередь была, но всего несколько человек перед нами. Продвигалась она быстро, обслужили тоже быстро (около 15 минут). Здесь лучший курс по Москве (90,79), всем рекомендую!
16 декабря
Ставлю плюс, самый адекватный банк оказался на 14 декабря. Искал где купить наличные юани. При звонке отвечает оператор, можно забронировать на три часа, комиссия 200р. Сбер послал сразу, предложил объезжать отделения и спрашивать о наличии. В альфа-банк просто не смог дозвониться, тупой исскуственный интеллект создаёт непреодолимое препятствие для общения с оператором - 30 минут потеря времени, информации 0. Спасибо камкомбанку, самый адекватный банк на сегодняшний день.
19 декабря
18.12 вечером был в этом офисе Камкомбанка. Сразу хочу отметить удобный график работы
Вернулся из отпуска, остались лиры, обменял по отличному курсу, спасибо!
Сотрудница сделала все очень быстро, был в банке буквально 10 минут
1 декабря
Мне необходимо было поменять евро утром 1 декабря в воскресенье. Многие банки были закрыты, но на картах увидела отделение Камкомбанка по адресу Тверская д. 6, Оно уже было открыто в 9 утра. Я осталась довольна быстрым обслуживанием оператора Надия, отсутствием очередей, а также сравнительно хорошим курсом обмена валют (евро) — 110. Обслуживание заняло не больше пары минут. Буду рекомендовать знакомым.
15 октября
Хочу поделиться своими впечатлениями об камкомбанке на Тверской. Очень быстрое и приятное обслуживание, очередей нет. На все операцию ушло минуты четыре. С удовольствием буду рекомендовать своим друзьям и знакомым!
11 декабря
Ужасный банк! не совпадение курсов валют на сайте и в отделении, за новые доллары хотят + 0,90 коп. сверху а за старые -0,90, также в отделении не было новых долларов хотя в колл-центре заверили что можно спокойно ехать и без резервирования покупать. При попытке зарезервировать валюту просит полный доступ к госуслугам со всевозможным доступом к изменению данных. Шарашкина контора одним словом.
1
5 июня
Сейчас банк совсем испортился, раньше давал хороший курс один из первых по рейтингу, теперь значительно курс снизился. В интернете пишут один, а по факту на месте другой и всегда меньше. Сотрудников мало, особенно в часы пик это чувствуется, всегда новые работники, которые только учатся. В среду 5 июня 2024 года была в отделении банка на Савеловском в 19:15 часов, стоит толпа клиентов и открыто одно окно, где сотрудник открывала вклад клиенту и то у неё не получалось и она консультировалась по телефону как быть, прошу заметить что толпа стояла и ждала этого работника, никто из сотрудников не пришёл ни ей на помощь, ни клиентов не стали принимать, в итоге половинок ушло. Обслуживание в банке скатилась на ноль.
4
28 августа
Хороший банк, очень радуют курсы валют! Обменять деньги можно очень быстро и выгодно!
Интерьер в банке на Тверской так же радует глаз, персонал вежливый, я всем остался доволен
21 августа
Был относительно недавно в этом отделении офиса банка для того чтобы обменять валюту Америки на рубли. Тут был приятный курс да и расположение для меня было оптимальным. Офис не большой, но чистый и приятный. В общем и целом норм пять из пяти точно.
1
26 сентября
На днях понадобилось приобрести доллары.
Позвонил в Камкомбанк. Зарезервировал необходимую сумму в нужном мне отделении по адресу Тверская ул., 6, стр. 2. Приехал, и быстро все обменял. Никаких очередей. Вежливый персонал. Рассказали о действующих акция и предложениях. В отделении чисто и уютно.
Визитом доволен.
29 июля
Не так я представлял в детстве интерьеры ресторана «Арагви», но что выросло, то выросло…
Так банк как банк. Быстро, выдержанно, как в аптеке.
Рекомендую из-за курса обмена валют. Оказался самым высоким в Мск на день визита.
7 сентября
Быстрое обслуживание. Выгодный курс. Девушки все дали совет, какую валюту лучше везти в Турцию и где что. Очень понравился сервис! За такими людьми все и держится. Спасибо
21 августа
Делюсь своими впечатлениями о визите в офис данного банка. Была необходимость посетить и обменять доллары на евро. Что успешно можно сделать и в других офисах, но тут был курс выгодным. На этом офисе я и остановил свой взор. Сам офис приятный и сотрудники быстро выполняют свои обязательства. Все отлично, мне нравиться.
1
14 августа
Хочу оставить положительный отзыв филиала на Тверской (банк Камкомбанк). Самый выгодный курс из всех банков Москвы. К тому же не все банки меняют рубли на дирхамы. Обслуживанием осталась очень довольна. Всё оперативно и быстро. Заранее зарезервировала нужную сумму, подъехала и обменяла. Благодарю сотрудников банка!
7 августа
Собираемся с семьей полететь в Тай, нужно валюту обменять. Нашли по близости банк, он рядом с нами. Как раз и курс валют выгодный . Очередей я не заметил, сотрудники адекватные. Офис чистый. Приятное место.
1
3 ноября 2023
Удобное расположение. Близко к метро. Самый центр. Приятный интерьер. Но пришлось ожидать, хотя народу было немного. Персонал внимательный. Комиссия за обмен валюты 200 руб.
В отделении банка висит фото об отзыве, за который будет выплачено 200 руб, однако по тлф, указанному в объявлении никто не отвечает, полный игнор. Не ведитесь, отзывы не оплатят !
Обслуживание крайне долгое, вклад мне открывали более часа! Система работает плохо
4
1
16 ноября
Банк не клиентоориентированный. 5 сотрудников, работает один, при этом другие просто ходят мимо и трындят между собой.
Одна мадам, сидящая в обменнике, еще и решила посмеяться над количеством меняемой мной валюты. Тк мне нужны были лиры, выбор банков был ограничен. Но если бы рекомендовала, однозначно НЕТ. Не этот филиал точно
13 октября
Вежливые сотрудницы,хороший курс валют,есть дирхамы в продаже, запарковаться недорого можно на противоположной стороне в переулке.
16 декабря
16 ноября посетила отделение Камкомбанка на улице Тверская, чтобы обменять рубли на евро. На входе взяла талон и вскоре подошла к кассе.
Процесс прошёл быстро, кассир проверила и пересчитала мои рубли, после чего выдала евро. Купюры были новые, что приятно удивило. Обслуживание в банке вежливое, сотрудники работают профессионально. Всё прошло без задержек.
13 августа
Нашли с супругой офис, где курс валют дешевле. Удобное местоположение банка также сыграло решающую роль. Офис чистый и приятный. Очередей вообще нет.
1
18 ноября
Спасибо, приветливые сотрудники банка, с доброжелательностью обменяли валюту 👍🏻. За ранее уже обычно настраиваешься на хамство, а тут наоборот 😃 Подсказали еще соседний банк за углом, благодарю 👍🏻👍🏻
6 декабря
Обращалась по поводу покупки инвалюты в офисе на Тверской. Большим плюсом является то, что здесь есть возможность забронировать необходимую сумму , а также предоставляют информацию о ее наличии в различных офисах.
4 декабря
Хорошее отделение. Девушка которая работала со мной по обмену валюты днем 2 декабря, к сожалению не знаю как зовут, очень приветливая и чуткая . Принимают по записи с автомата , ну в целом все хорошо. Курс для покупки и продажи, один из лучших в Москве.
21 декабря
Кто пишет восторженные отзывы? Пришел, дикая очередь, обслуживают каждого по 10(!) минут! Просто ужас, операционистки ооочень медленные. Говорят, надо звонить бронировать. Бронирую по телефону, подтверждают, но смс приходит только яерещ час. Ну, учитывая скорость движения очереди, к ночи обслужат… Хотя бронь на три часа всего
23 декабря
Обслуживание ужасное.
В зале где люди ожидают своей очереди, на расстоянии 5 метров стоит стол и рассчитываю клиентов, тут же через микрофон на весь зал разговаривает кассир. Думал, что таких заведений уже не существует. Так ещё и не понятная комиссия 200 рублей за любую операцию, какая не проходит не в одном чеке!
10 декабря
Обменник понравился, всё хорошо организовано, персонал может оперативно проконсультировать. Рекомендую
22 октября
Покупала в банке доллары в июне-июле. Все были старого образца. Пришла в сентябре, чтобы продать - принимают по разной цене старого и нового образца. При этом на сайте банка и других сайтах, где публикуется курс, этой информации нет.
11 июня
Вначале все понравилось, вроде быстро вежливо. Потом оказалось, что имеются только купюры по 500 евро и больше ничего другого. Не предупредили, что нигде в Европе их не принимают. Когда пришли в следующий раз и хотели обменять 500₽ на более мелкие, услышали «У нас нет евро». Пришли в следующий раз, чтобы хотя бы продать из этих евро 50 и оставить себе 450. Обслуживали очень долго и неохотно, сказали что по 50 нет и можно только 100 ₽ продать и дадут сдачу 400 ₽. Больше не пойду и другим не посоветую
1