Отличный магазин , большой выбор печей и сопутствующих товаров ! Вот только добираться до него нужно на танке , так что сначала на увз за танком потом за печкой !
В сентябре решили печь в бане поменять, заехали в магазин печи камины, дорога как после бомбежки, а продавец молодой парень, похоже контуженный. Единственное, что мы смогли сделать, по топтаться, осмотреться, но так ничего и не приобрели. Пообщаться и получить информацию не у кого. Больше нет желания туда ехать. А ПЕЧЬ НАДО.
Не смог на себе проверить качество данного производителя, так как продавец набрал видимо не компетентных менеджеров которые не смогли отправить печь через интернет заказ.
Никому не советую данную продукцию!!!!!В 2021 в сентябре покупали печь Синара скала,уже в августе 2022 года печь прогорела,образовалась прям сквозная дыра!!!!
После обращения к продавцу,заполнили Акт рекламации и отправили на завод.В ответе завод всю вину скинул на нас,что это мы неправильно пользовались печкой!!!!
В интернете по адресу откуда пришёл ответ нашла номер телефона ,сотрудник попросил скинуть ещё раз фото,и уже вторую неделю ни к чему мы прийти не можем!!!!!То я Вам сегодня,то завтра позвоню!!!!Просто так это не оставлю!!!!За что мы уплатили Вам 20000 руб?????
Купили печь Синара Скала в Главпечьторге, установили в бане в загородном доме, топили дровами 1 раз в неделю, в итоге через 8 месяцев прогарела боковая стенка. Печь ни какая, ресурс низкий. Обратились по гарантии, на что нам ответили что мы её часто топили поэтому прогорела. Не кому не советую связываться с данным производителем!!!
Парковка не большая. Была приобретена печь фея скала. После первой подготовительной топке на улице , на остывший печи были обнаружены сверху хлопья отлетевшей краски. Топили печь конечно без фанатизма. Забегая вперёд скажу, что ни кто не сказал а это должен был проговорить продавец консультант, в паспорте тоже не прописано . Как топить первый раз печь, т.е какая должна быть последовательность, количество дров, время наконец. Позвонили сначала на производство, объяснил ситуацию, на что мне ответили дак купите краску и покрасте сами ))), просто кошмар отношение . Чтоб красить надо знать тех.процесс окраски изделий. Если бы она стоила 5000 р я бы сам покрасил. Обратились в данный магазин мол так и так. На что мол везите покрасим снова. Но с оговоркой что это мы не правильно производили первую топку. Хотя ни чего ни где не прописано и не сказано было сколько нужно дров и время топки печи. Я спросил рекламацию писать на завод нужно, продавец ответила это не гарантийный случай. Простите, хлопья отлетевшей краски не гарантийный случай. На лицо же нарушение тех.процесса. И на этом всё, отказали в продление гарантии. А покрасили заново это вообще смех. Я думал под словами покрасим печь, это покрасим всю печь. А они только сверху дунули и всё, толком не зачистив места покраса . Видно где старая облетевшая краска была. Вообщем экономят . И не клиентоориентированы . Делов то было все места зачистить где отлетела краска и дунуть всю печь потратив 50-100 мл. краски. И клиент был бы доволен и отзывы были бы хорошие . И другим бы советовал , а так извините дела не делаются . Отрицательный опыт остался от вашего магазина. Больше ни ногой к вам.
Хороший магазин с огромным выбором всего , что связано с печками или камином. Продавец девушка заинтересованная в покупателях все расскажет, покажет, объяснит что не понятно.
Магазин хороший, грамотный персонал, конкурентные цены. Минус расположение на 3 этаже, безобразный подъезд к магазину, отсутствие грузчиков в выходной день.
Купили печь воздухогрейную "Теплушка" 200 веста, получили консультацию продавца, моментально оформили покупку, печку нам запаковали и погрузили.Спасибо работникам фирменного магазина при УЗПО в Нижнем Тагиле! Рекомендую всем и товар и надлежащий сервис!!