Делала коррекцию ногтей. Мастер Ирина это супер-мастер своего дела! Сделала всё для того, чтобы маникюр меня радовал и радовал долго. Уже прошло 4 недели, а ногти в превосходном состоянии! Очень довольна формой «миндаль», не у всех она получается правильной. Но у этого мастера получилась. Буду теперь ходить только в этот салон. Мастер маникюра Ирина - настоящий профессионал!
Я много раз ходила в этот салон и делала ногти. Претензий к ногтям нет, девочки работают неплохо.
Но сегодня случился конфликт с администратором салона. Я сама по себе очень не конфликтный человек, но неприятно, когда администратор общается по хамски и кидает претензии с порога.
Сегодня случилась ситуация: мне позвонили и попросили подъехать пораньше на полчаса, я пошла навстречу и бежала с работы, чтобы успеть. Предупредила заранее, что не успею приехать ровно на это время, и поэтому чуть опоздаю, на что мне написали «хорошо».
В итоге я прихожу в хорошем настроении, здороваюсь, но вместо обратного приветствия мне администратор кидает претензию с недовольным и злым лицом : «вы опоздали на 15 минут», я попыталась с ней поговорить, чтобы обсудить ситуацию, но она обиженная пошла звать мастера и негативным тоном говорить, что за мной клиенты.
Сервис тут плохой, честно, надо бы над этим поработать. В салон я больше не приду, мне обидно, что такое отношение, причем услуги тут не такие дешевые, чтобы с тобой так общались.
6
Посмотреть ответ организации
Tupro
Знаток города 9 уровня
15 октября 2024
Мастер Наргиз-все шикарно и идеально! Спасибо!
Обновляю отзыв) пришла второй раз, сделали шикарный френч)перед этим маникюр проносился долго для меня, мастер старается)
Хочу дополнить отзыв! В салоне появился новый мастер Ирина! Отличное качество работы! Делает еще и сложные дизайны!
В этом салоне всегда сделают красоту😌😍
Девочки ногтевого сервиса просто идеальны! Педикюр всегда безупречен, маникюр феерический! Уже несколько лет хожу сюда и мои подруги и родственники - всем очень нравится сервис и ценовая политика. Стрижки , укладки, окраска волос тоже всегда идеальны !
Хожу в этот салон с момента открытия, мастер Айза. Очень приятное место, высококвалифицированные мастера, доброжелательная атмосфера. Рекомендую всем 😊
На протяжении 3 лет постоянно хожу к мастеру Венере, очень быстро и качественно делает. Недавно появилась новая девочка Назик, очень аккуратная и внимательная, качество исполнения супер.
Замечательная работа мастера Наргиз. Чистый маникюр, воплощение идеи дизайна. Качественно и быстро в комфортной атмосфере. Буду обращаться вновь за красотой)! Рекомендую.
Была на окрашивание у мастера Айгуль, замечатльный мастер 😍 результат получился прям такой, как я хотела. Удобное расположение, совсем рядом с метро и приятные цены. Обязательно вернусь)
Как всегда все на высшем уровне💥 Венера , мастер своего дела. Я к ней уже 2 года хожу и только к ней❤️ качество работы 💥персонал приветливый и классный 🫰
На некрасивой ноте данный салон завершил год со мной. А когда-то я ставила ему 5 звёзд. Но все течет, все меняется :)
В начале декабря салон повысил цены из-за подорожания материалов, но предупредил меня об этом в рассылке за один день. Записывалась на процедуру я ещё в ноябре. С этими основаниями я обратилась к администратору в чате и попросила посчитать меня в этот раз по старой цене в виду не совсем адекватного информирования клиентов о повышении цен, т.к. за один день подходящую альтернативу я уже не могла найти и в любом случае пришлось бы заплатить. Вроде бы все сложилось хорошо и салон пошёл навстречу (2 раза подтвердив, что посчитают меня по старой цене).
После завершения процедуры мне озвучивают цену в 1600 руб вместо 1400 (я делала маникюр люксио, поэтому должно было получиться 1200 руб (по старой цене) + 200 руб люксио). В итоге откуда-то ещё взялись 200 руб сверху. Я обращаюсь к администратору с этим вопросом, на что и мастер, и админ говорят мне, что мастер сделала «в подарок» и выравнивание, и аппаратный маникюр! Такой маникюр бы вышел дороже, действительно, но я о нем не просила!!! Это был так называемый «подарок», инициатива мастера, а значит и денег за это (даже 200 руб) брать нельзя. Меня устраивал замачивающий маникюр без выравнивания всегда и именно на него я записывалась. Что там надумал мастер за меня - не мои проблемы, нужно тогда проговаривать дополнительную стоимость. Но тк это был подарок, то о каких +200 руб может идти речь, это обычный газлайтинг.
И да, казалось бы, заплати ты 200 руб и успокойся. Но для меня дело не в деньгах, а в том, как салон умело вешает лапшу на уши и вертит клиентами как хочет. Это уже дело принципа потребовать выполнения данных обещаний.
Из-за такого отношения возвращаться в данный салон нет желания, для меня он в чёрном списке прежде всего за отношение.
Прежде чем считать свои копейки подумайте о лояльности клиентов к вам. Теперь мои деньги будут идти не в это место, зато вы приобрели пару сотен и «поставили на место» клиента. Удачи с такой политикой.
Безумно шикарное место , сервис , обслуживание , мастера , особенно мастер Гуша , очень милая и прислушивается к просьбам , большая умничка , сделала просто безупречно красиво и аккуратно , всем советую 😍😍😍🥰🥰🥰🥰
Я делала маникюр и лечебное покрытие на очень сложные ногти - ослабленные, с тонкой кожей. Мастер действовала предельно аккуратно, ни разу не сделала больно и не убирала ничего до крови, не жаловалась и не возмущалась, как бывало в отношении меня в других местах. Сам салон, несмотря на то, что находится в подвальном помещении и в зале работают сразу 4 мастера - нет запаха лака, можно нормально дышать, и приличное расстояние до другого места. Записали меня по телефону - я искала "на сегодня" в том районе, где находилась, мне предложили через час, приняли точно по времени, все четко и спокойно. Я очень довольна, буду приходить еще, благодарю!
Обычный маникюр с покрытием прозрачный лак 1200₽, в начале не сказали про такой прайс, сервис кондовый как из 90-х, всем своим знакомым посоветую обходить этот подвальчик стороной… если вам дороже свои нервы и душевное равновесие - вам точно не сюда.
Чт 14.11.24 на 16:00, обычный маникюр за полчаса и прозрачный лак (шеллак мастер не успевала) 1200₽ в подвале -(вход к ним через цветочный склад), - молодцы, работают так, как будто завтра их закроют.
Очень понравился салон)
На входе меня встретила милая девушка, все понятно объяснила и рассказала. Ногти делала у мастера Венера, очень аккуратно, быстро и качественно. Персонал очень отзывчивый и внимательный. Рекомендую!
Приятное место. Мастер Ирина всегда порекомендует лучший вариант для покрытия. Делает быстро и качественно. Держится все долго. Давно ходу в это место и продолжу ходить ! 😍☺️
Я уже пол года хожу, к мастеру Назик на Автозаводской...
Я очень довольна, очень качественно делает свою работу, она очень аккуратная, милая...
рекомендую всем именно к мастеру Назик🤗🥳❤️
Посещаю данный салон уже около 5 раз, а, возможно, и больше. Каждый визит оставляет приятное впечатление, полностью устраивает, как тут делают маникюр и педикюр. Была каждый раз у разного мастера маникюра и заметила, что все мастера делают работу по-своему,но всегда аккуратно. В салоне огромнейшая палитра гель-лаков, что скорее «минус», так как сложно определиться с выбором😅 Все мастера очень вежливые, приятные, в салоне чисто и играют музыкальные клипы, сегодня были фильмы, и время пролетело просто незаметно! Кстати, очень удобные кресла для педикюра. Все нравится, наверное, не хватает только кулера с водичкой для клиентов - это из пожеланий.
Была 21 октября на стрижке, всё понравилось, здание сразу возле метро(выхода 2, спустится по лестнице , подвальное помещение, магазин цветов. Два раза помыли голову ( до стрижки и после), девочка очень старалась угодить клиенту , спасибо ей за это , сейчас редко где такое. Подстригла хорошо, цена обычная как везде , на короткие волосы 1 тысяча рублей, пожалуй зайду к ним ещё, спасибо за хорошее обслуживание!
Спасибо большое за профессиональную и качественную работу ❤️
Девочки профи 👍 абсолютно весь персонал!) Мастер Венера за краткое время привела мои ручки в порядок!!!
Быстро, качественно и по ценам приемлимо!) Рекомендую 🔥🔥🔥
Минусы:
Слишком любезные))))))
Шутки в сторону и начнемс)Девочки мастера суперские здесь,вот посетила их 3ю студию).Девочка мастер Айза просто мастерица,ей отдельная благодарность,сидит она там беременяшка и искрит позитивом,смотря на таких людей начинаешь смотреть на мир другим позитивным взглядом.Особый плюс салона заходишь в мир цветов и ощущение сказочности,во первых аромат и уют и выходишь с частичкой чудесного мира ❤с любовью к себе и к окружяющим.СПАСИБО
Сегодня делала маникюр у мастера Ирины, Осталась довольна! Ирина произвела очень приятное впечатление, кутикулы мягко удалила, ноготочки ровно и аккуратно подпилила, полезные рекомендации дала, все пожелания и капризы мои выполнила, цвет помогла подобрать, беседу охотно поддержала. Маникюр получился изящным и элегантным!
Большое спасибо! 💐💐💐Обязательно приду еще к этому мастеру!
Ужасный педикюр.
Пятки после него стали еще хуже: колючие, шершавые и цепляют абсолютно все.
Мастер на месте переделывать отказался.
Менеджер предложила скидку на след посещение. Не воспользуюсь. В салон не вернусь.
Хороший салон, есть очень хорошие мастера, хочу сюда на педикюр и маникюр, в салоне на Коломенской даже брови с ресницами делаю
Есть один недочет, пришла на маникюр с покрытием ibx лечебное , а сделали почему то другой состав, если нужного мне не было, почему не сказали, не понятно, за это звезду сняла
Общее впечатление о салоне хорошее, буду ходить)
Была у Анастасии на стрижке. Мастер произвела очень положительное впечатление. Подстригла очень хорошо, была внимательна и вежлива. Спасибо ей большое!
Единственный минус, но не относящейся к мастеру - свет в парикмахерской. Очень искажает цвет волос. Удивительно, как можно красить волосы при таком свете… Администрации посоветовала бы заменить лампы.
Мастер Венера замечательно сделала маникюр и педикюр, атмосфера в салоне приятная, чисто, кресла для педикюра очень удобные. Особенно порадовала скорость, уложились за ~2 часа.
Салон порекомендовала подруга, в результате посещаю его уже около года и ни разу не пожалела. Мастер ногтевого сервиса Венера - профи, все четко, быстро, качественно, красиво.
Потрясающая мастер по окрашиванию Настя. Профессионал в своем деле. Не всем специалистам удаётся подобрать натуральный оттенок. Приятная атмосфера в салоне, лёгкое общение. Всегда выхожу довольной результатом.
Очень рекомендую 👍🏻🙂🌸
Если не брать в расчет скользкие, ведущие к салону, ступени, всё остальное было очень хорошо. В салон пришла первый раз на педикюр без покрытия. Мастер Наргиз сделала всё быстро, чисто и очень аккуратно. Спасибо.