Каменный рай
33 отзыва
3 октября 2024
Добрый день! Выражаю огромную благодарность руководителю и исполнителям за оказанные услуги. Смогли дать совет, подобрали вариант памятника. Все исполнено в срок, качественно, организована доставка. Спасибо большое Вам за ваш труд и внимание к заказчикам. Всем советую, кому необходимо благоустройство и помощь при оформлении ритуальных услуг. Всего вам доброго.
21 сентября 2024
Категорически не рекомендую данную организацию и менеджера Руслана. Мало того, что окончательная стоимость превысила первоначальную более, чем на 50000 руб., меня упрекнули, что я не перепроверяла рассчеты менеджера, который не умеет считать. Памятник пришлось со скандалом переделывать, т.к. он отличался от макета, так и второй все равно сделали не верный и с несогласованным шрифтом. Избавьте себя от нервотрепки, скандалов, упреков и обесценивания. Обращайтесь в другую организацию, где умеют работать и общаться с клиентами, потерявшими близких.
Что за чушь вы несете.
Ни кто не пропадает на пол года, внеся предоплату в размере половины стоимости памятника. А вот оплачивать другой памятник действительно не хотелось. Макет был выполнен не верно и менеджер это признал, поэтому памятник был переделан, но и тут он не соответствовал макету. Нести чушь и оправдываться можете сколько угодно. Мне бы тоже очень хотелось, чтобы компания проявила клиентоориентированность и вмешалось руководство, но вам наплевать на клиента, как я поняла. Вы в любом случае виноваты, т.к. раздули ситуацию до конфликта и продолжаете это делать очерняя клиента. Если мой отзыв поможет хотя бы одному человеку не связаться с этой шарашкой, я вполне буду рада. Мое дело предупредить людей о вашей некомпетентности и наплевательском отношении, а ваше дело оправдываться и очернять клиентов, что систематически делает Руслан в рассказах о других клиентах.
22 сентября 2024
Здравствуйте. Пишу в ответ на отзыв Величкиной Ирины. Я её родной брат. Просто не люблю несправедливости. Хочу сказать, что работа выполнена на высшем уровне и очень качественно. Менеджер Руслан дело свое знает, и с клиентом вежлив и тактичен. Большое спасибо Руслану, что пошёл навстречу и переделал памятник (так как моя сестра согласовала не того ангела, которого хотела). Всё остальное было сделано согласно согласованному макету (макет и согласование я видел). Я благодарен Руслану за его терпение и качественно выполненную работу.
12 октября 2024
Когда на самом кладбище начали залмывать цены, то пошёл в интернете искать альтернативы. Наткнулся на данную компанию и не пожалел. Руслан быстро откликнулся, смогли встретиться в выходной день, обо всех нюансах предупредил, на протяжении всего процесса не возникло ни одной проблемы. Все о чем договорились было выполнено в срок и качественно, большое вам спасибо ещё раз!
30 мая 2024
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам «Каменный рай» за своевременно выполненную работу, прекрасное качество, внимательное отношение и учет всех пожеланий!!!
Отдельная благодарность менеджеру Руслану!!! Рекомендую!!!
20 мая 2024
Всем дрброго дня .закзывали памятник на двоих южное кладбище. Менеджер услышал все наши пожелания. Сделали быстро качественно и раньше срока .отдельно хочу отблагодарить бригаду Илья и Андрей брльшое спасибо чтотустановили хорошо и красиво .спасибо компании каменный рай
23 мая 2024
Добрый день! Обратились в компанию Каменный рай и не пожалели, памятник получился как на макете, сделали быстро, качественно, внимательное отношение к клиентам,отношение цены и качества просто идеальное. Спасибо большое Руслану и всей команде!!
27 июня 2024
Здравствуйте! Мы обратились в компанию (Каменный Рай) Благодарим, менеджера Руслана, а также сотрудников по установке памятника. Спасибо всем! Добросовестные, профессионалы! Рекомендуем компанию (Каменный Рай)
11 июля 2024
Добрый день. Хочется сказать спасибо Руслану и его специалистам. По началу наи казалось, что подход к нам был слегка не серьезен. Но Руслан очень добрый, ответственный и позитивный человек. Заказ был согласован с нами неоднократно, учтены все особенности.. Результат соответствовал. Все без нареканий, доставка организована четко. Рекомендуем!
14 мая 2024
Заказывали памятник в город Тихвин .спасибо большое Руслану и всем кто принимал участие в работе .памятник получился очень хороший и надёжный ,зиму простоял .ещё раз спасибо за проделанную работу .удачи в работе .спасибо
15 июля 2024
Большая благодарность Руслану! Внимательный, грамотный подход. Все по делу, ничего лишнего. Работа выполнена под ключ быстро и качественно!
2 декабря 2024
Порядочный продавец, ничего лишнего!
Всё сделано во время, никаких допов, как обычно у других всплывает дополнительная плата!
4 апреля 2023
Заказывала в Каменном рае памятник. Оформили договор и начали согласовывать макет памятника. Оперативно вносились корректировки в макет, учитывались все мои пожелания, меня не торопили и всё было в комфортном темпе. Памятник получился даже лучше, чем на фото. Этапы создания памятника были зафиксированы и высылались фото мне в мессенджер. Понравилось отношение Руслана: спокойный, вежливый, прислушивается к пожеланиям, всегда на связи. Так же была организована доставка в другой город. Руслан сам связался с транспортной компанией, проконтролировал упаковку, загрузку памятника, написал, что памятник отправили и также попросил написать, когда памятник доберётся до адресата и в каком состоянии.
Как итог: памятник сделан качественно, отправка в другой город прошла успешно, отношение к заказчику вежливое, понимающее!
22 марта 2023
Обращалась в Каменный рай для изготовления плитки. После согласования макета, изготовили быстро и качественно. Были учтены все пожелания. квалифицированные, грамотные, доброжелательные специалисты. Спасибо.
15 июня 2024
Заказывали памятник на белоостровское кладбище .спасибо большое за выполненую работу .всем сотрудником компании .
27 сентября 2022
День добрый всем!
Спешу поделиться впечатлениями от работы сотрудников "Каменного рая"(офис на ул.Комсомола,41).
Ребята(два Владимира), которые заключали договор на изготовление памятника, просто МОЛОДЦЫ!!!
Всё объяснили, показали и рассказали очень доходчиво! Сделали скидку!
Заказ приняли к работе 1августа, а 1сентября 2022года он уже был готов!
Привезли из Петрозаводска (там находится производство) 5сентября!
Все сроки были соблюдены! Я была очень довольна, что успеваю установить памятник маме до октября месяца.....пока его не вскрыли на проверку деффектов...
Радость моя на этом закончилась, т.к.памятник оказался без круговой полировки!!! А она была отражена в договоре! Не было даже боковой полировки от слова СОВСЕМ!!!
Зато у меня случился шок, т.к.отправлять назад в Петрозаводск я не планировала, а установка памятников желательна до октября месяца.....Что делать?
Срочно звоню ВладимирАМ и мы решаем все проблемы с полировкой на месте без отправки в Петрозаводск!
Честь и хвала таким сотрудникам!!!
А вот производству ЖИРНЫЙ МИНУС!!!
Вы хоть иногда заглядывайте в договор, а не штампуйте неглядя!!!
Огромная признательность ВладимирАМ из офиса на ул.Комсомола,41.
Успехов Вам и процветания в Вашей работе!!! А самое ценное - это Ваше отношение к людям!
Низкий Вам поклон и слова благодарности от Семеновой Марины.
23 мая 2024
Покупали гранитную плитку на участок, упаковано надежно, целая, все устроило, спасибо.
1 июня 2024
Установили на Южном кладбище гранитный поребрик.Работы выполнили качественно! Услугой довольны.
23 мая 2024
Заказывал памятник в Каменном рае, цена, качество отличные , спасибо большое!
6 июля 2023
Заказывала двойной памятник в город, ра положенный в 200км от Питера. Руслан сделал проект, который меня очень устроил и по цене и по содержанию. Всё было выполнено согласно оговоренным срокам и ценам , получила помощь по выбору грузоперевозчика. Рекомендую!
1 июля 2023
Заказывал памятник с установкой на Северное кладбище. Всё подробно заранее рассказали, памятник и работу сделали добротно.
7 сентября 2022
Заказывали памятник с монтажом, все четко, быстро, сотрудник все качественно объяснил, разложил по полочкам. Качество хорошее, по срокам как договаривались, все время.
3 сентября 2022
Заказывали памятник дедушке. Менеджер очень приятный в общении, помог подобрать лучший для нас вариант . Точно в срок все было изготовлено и установлено. Спасибо Вам огромное!!!
9 сентября 2022
Заказывала памятник с установкой. Менеджер помог в выборе, за что ему большое спасибо. Все установили в срок, материал качественный, всем довольна. Рекомендую.
17 сентября 2022
Очень отзывчивые сотрудники, помогали советами и дополнительных денег не брали после обсуждения цены))) Большой ассортимент и главное сроки выполнения достачно короткие)
25 августа 2022
Заказывали памятник с установкой, все быстро ,качественно, с менеджером было приятно общаться по всем вопросам! Советуем, спасибо большое!
7 сентября 2022
Спасибо за отзывчивость и оперативность, позвонили, менеджер детально все объяснил, учли все пожелания. В наше время скорость и клиентоориентированность решают! Ещё раз спасибо)
5 сентября 2022
Заказывали памятник родным с установкой, сделали все хорошо . спасибо большое за помощь!
7 сентября 2022
Душевные ребята, помогли с памятнином , сделали в 3 раза дешевле чем предлагали на кладбище
7 сентября 2022
Сделали заказ качественно и в установленные сроки. Ответственная компания, рекомендую.
7 сентября 2022
Очень благодарен ребятам за помощь ,все толково и честно!!
19 сентября 2022
Спасибо большое за оперативность и качественнно выполненную работу!
8 сентября 2022
Пользовался услугами данной организации, помогли с выбором, сделали в обещанный срок, хорошая цена.