Отличный магазин верхней одежды и не только. Больше всего понравился персонал, который покажет, расскажет о сегментах магазина, поухаживает и сделает комплимент!!!
Магазин испортился. Очень много лет покупала всю верхнюю одежду, всегда было приятно зайти. Но вчера был видимо не мой день. Выбрала шарф и перчатки, пришла на кассу, оплатить возможно только наличными или СБП. Картой нельзя, терминал не работает (или таким образом продавцы хотят избежать комиссии эквайринга?)
Мне не удобно платить СБП, я собираю кэш бек, наличные вообще не ношу.
Рекомендую наладить терминалы, раньше хотя бы нехотя, но принимали карты…
Покупки конечно я в магазине вчера не сделала…
Как я смотрю, не только у меня такая ситуация с картами, очень грустно, меняйте руководство, теряете покупателей
Заходить не хочется, объясню почему:
Сотрудники собираются в одну кучу и смотрят на тебя с недовольством, прям с порога чувствуешь себя некомфортно, а когда уходишь чувствуешь вину за то, что ничего не купил. А как купить? Если тебе выбрать не дают, ходят за тобой, ахают постоянно, недовольные лица… я понимаю что личные продажи, проценты и тд но не настолько же
Оценка не всей сети , а именно этому магазину: зашли с женой в данный павильон, хотел купить себе осеннюю куртку. В магазине было 2 девушки консультанта и охранник: они вместо консультации отвернулись в другую сторону. Ушли в другой магазин, но на душе остался очень неприятный осадок…
Покупала пальто 18.03.24 г. При покупке предложили платный купон на бесплатные услуги и химчистку 50%.Звоню и говорят, что купон не действует, Каляев обанкротился. Как это понять? Столько людей купили эти купоны и деньги на ветер. Это обман.
Отвратительный магазин, позорящий Каляев.
Отношение со стороны продавцов просто мрак. «Чужие» вещи просто висят в общем зале и покупатель должен сам догадываться, что они «чужие», хоть и не покупал их никто😅
В общем, не советую. А мы пожалуй продолжим покупать в Каляеве на Кантемировской, но в Коламбус больше ни ногой.
Были в магазине 04.10.23. Ушли с покупкой. Ассортимент большой. Но вот обслуживание на кассе оставляет желать лучшего. Оплатить банковской картой нельзя. Говорят что сломался терминал, в чем я очень сомневаюсь. В агрессивно тоне «просят» оплатить через QR-код. На кассе стоят карточки «Просим оплатить по QR-коду». Бардак. Почему покупатель должен оплачивать неудобным для себя способом, через СБП, теряя кэшбэк? Компания так хочет сэкономить за счет покупателей на комиссии за терминал?
Милый магазин. Приятный ассортимент. За них 5 звёзд.
Очень огорчило, что не работала оплата банковскими картами, когда сегодня пришла и хотела купить пальто, пришлось отказаться от покупки.
Надеюсь, что в следующий раз терминал для карт заработает.
Большой ассортимент верхней одежды.По цене и качеству.Можно выбрать подешевле,можно подороже.Персонал внимательный,но не навязчивый.Что очень важно,когда большой выбор,хочется неспеша все посмотреть.Акций много .Бонусы при покупке начисляются.Люблю этот магазин,хожу с удовольствием.Опять ушла с покупкой...
Думаю здесь уже достаточно собралось свидетельств, что магазин не хочет принимать оплату картами. Подаю заявление в Роспотребнадзор. Также продавцы постоянно мутят, что-то с картами лояльности зарегистрированными по телефону, никогда не находят регистрацию, но если настоять, то чудным образом находят.
Мой фаворит теперь "Каляев". Действительно качество и доступно в цене. Модели одежды : платья, тренчи, куртки, сарафаны и т. д., нормальных размеров от 52 го и дальше реально отлично скроены по хорошим лекалам, не обабивают, а это мега редкость. Ткани не тряпки, а вещь! Домашние тапки из натуральной кожи - отдельная им ода : и ортопедия и визуал на десять с плюсом! Глубоко удивлена и очень рада, что есть теперь нормальный вариант одеться по душе. Спасибо!
Большой зал, большой выбор верхней одежды, хорошие цены. Одежда качественная, можно очень хорошо одеться. Не только шубы, но и куртки, пальто, пуховики и т.д.
Я хочу выразить огромную благодарность директору магазина Каляев в тц Каламбус. Купили в январе дочке пальто. Она сильно похудела. В марте померила и она оказалось ей сильно велико. Поехали в попытке поменять (на обмен и возврат 14 дней), у нас прошло 2 месяца. Так вот директор этого магазина, пошла нам на встречу и разрешила выбрать другое пальто. Одно вернули, другое купили. Спасибо большое, к сожалению не знаю как Вас зовут... с большим удовольствием порекомендую этот магазин своим друзьям и знакомым
Это просто находка для любителей модно и со вкусом одеться! Шикарный выбор верхней одежды на все сезоны! Доступные цены. Приветливый персонал, подберут нужную модель по размерному ряду. Работает система накопительных балов. Рекомендую посетить.
Качество одежд на высоте, покупала верхнюю одежду и спортивный костюм, осталась очень довольна. Но большой минус персоналу, на кассе девушки очень грубые, не умеют вежливо обращаться с клиентами. Из-за них даже ничего не хочется покупать!!!
Не работает оплата по карте, заранее при входе в магазин не предупреждают. Долго выбирала себе пальто, а на кассе оказалось, что оплатить можно только наличными или по QR коду. Мне этот вариант не подошел. Сказали «ждать 2-3 часа, может заработает». Так себе сервис.
Кассир принципиально требовал оплатить по qr коду, либо наличными, ссылаясь на неработающий терминал. Со своей стороны не вывел покупку на оплату и ранее объявления о неработающем терминале не были размещены.
Жуткий магазин стал. Во-первых, сложно найти, во-вторых, "ну вы же могли спросить у охранников!" (Что, простите? Может еще соцопрос среди уборщиков БЦ провести?), в-третьих, за 10 минут до закрытия интернет-заказ уже не получишь. Будем считать, что вселенная дала знак, что есть у Каляева конкуренты получше.
3
Посмотреть ответ организации
Светлана Игнатова
Знаток города 7 уровня
3 марта
Продавцы покупателю делают одолжение, как буд то к ним домой и пришли и просят у них денег. Администратор вместо решения спорного вопроса с покупателем пытается доказать какую то ересь. Что магазин так себе, что персонал, но до продавцов и админа работавших 2.03.2024 я лично доберусь по закону и добьюсь их увольнения, за некомпетентность, за неумение и нежелание общаться с покупателем должным образом, за потраченное на них время, хотя мы им принесли свои деньги, а это их зарплата. И хотя я добилась желаемого результата, этого персонал не имеет права работать с людьми, они не обучены манерам.
Кассиры настаивают на оплате наличными или по qr-коду, сообщают о неисправности терминала, который починят через час. Но и через час и на следующий день терминал также не работает.
Прекрасный магазин.Выбор достаточно большой.Очень внимательный персонал. Покупала шубку.Очень нравится. Можно сказать ,что на каждого покупателя можно угодить.Радуют скидки при покупке и небольшие подарки.Рекомендую
В агрессивно-навязывающем тоне «просят» оплатить через QR-код, якобы картой не принимают, либо QR-код, либо нал. У вас давно Роспотребнадзор проверки выездные устраивал? Вот эти карточки у касс «Просим оплатить по QR-коду» надо убрать или дополнить информацией о том, что покупатели спокойно могут оплатить и банковской картой, и что в случае отказа продавца принимать такую оплату, необходимо пожаловаться на продавца по номеру телефона «такому-то». Совсем страх потеряли. Законы не для Каляева?! В соседнем Лав Репаблик просто вежливо спрашивают и не навязывают. Учиться надо. А то так и нарвётесь на штраф, ведь найдётся не ленивый человек, который напишет кляузу в соотвествующие органы.
23.12.21 посетила данный магазин первый раз, приобрела шубу, очень довольна! Большой ассортимент на любой кошелёк, продавец-консультант подошёл, вежливо и ненавязчиво предложила свою помощь, помогла, отдельное ей СПАСИБО(не посмотрела на бейдж имени не помню, увы)!
Спасибо и до новых встреч, за мехом только к вам теперь!
Магазин отличный, выбор огромный, и пальто, и шубы, платья, блузки, костюмы на любой кошелек. Есть очень дешевые, есть подороже, размеры для стройных и для самых больших.
Были первый раз в этом магазине, очень понравился! Очень приятные продавцы консультанты. Но весь приятный настрой нам испортила продавец кассир. Спросила сможем ли мы оплатить покупку по QR коду, муж сказал, что не может, вежливо объяснив причину. Кассир скорчила очень неприятную гримасу и можно сказать швырнула нам покупку. Что сказать... Испортила настроения на пол дня, но покупкой остались довольны
Очень большой выбор верхней одежды, ассортимент на любой вкус и цвет, много места, сотрудники готовы помочь с любым вопросом, но при этом ненавязчиво, что для многих плюс, приятная бонусная система.
Посмотреть ответ организации
D'ora
Знаток города 15 уровня
11 августа 2022
Покупала здесь шубу, а для любой женщины это важное событие. Очень большой выбор, качественные изделия, продавец-консультант выше всяких похвал, ненавязчиво и квалифицированно помогла подобрать модель. На все изделия даётся гарантия , а ещё удобно, что модель можно выбрать на сайте , а здесь все померить и выбрать окончательно.
Хороший магазин.
Персонал очень-очень хороший.
Со мной работала консультант с потрясающей выдержкой. Жаль, не запомнила её имени.
К сожалению, ничего себе не подобрала.
Может в другой раз.
Берегите свой персонал! Они у вас чудесные. Тьфу-тьфу-тьфу! Чтоб не сглазить!
Хороший магаз, большой выбор товаров, вежливый персонал, качественная одежда по доступной цене. Преобрел куртку по акции+ предлогали страховку от поставщика на ремонт данного излелия
2* за ОТВРАТНЫЙ МИЗЕРНЫЙ ассортимент для мужчин! Почему такая дискриминация? 3/4 зала женской одежды и плевок из 4-5 рейлов для мужчин?! Стыдно должно быть, что так мало думаете о наших прекрасных мужчинах, достойных носить красивую модную одежду!
Качество,проверенное временем. 8 лет покупаю верхнюю одежду и не только у этого производителя. Есть и шубы и дублёнки, кожаные и текстильные куртки и пуховики. Все служат верой и правдой не один год. Есть система скидочных баллов. Хотелось бы, для таких покупателей,как я,более персональные предложения,хотя грех жаловаться, подарки к дню рождения и спец цена для постоянных клиентов. Рекомендую
Замечательный магазин! Раньше ездила на Кантемировскую, сейчас - сюда. Выбор большой. Скидки радуют очень! Спасибо! Советую магазин своим родным, коллегам и подругам.
Пришла за подарком по коду дружба,кассир была злая,невежливая,еле выдала подарок,в обслуживании вообще ноль,никто не подошёл,мне не понравился магазин!
Спамеры. Просят номер телефона для оформления скидок, а затем на этот номер начинают приходить рекламные СМС.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не оставляйте им личный номер мобильного. На крайний случай купите одноразовую симку.
Хороший магазин. Ассортимент одежды хороший, правда часто не бывает нужного размера...... И консультанты иногда все расскажут, покажут, посоветуют, принесут нужный размер, а иногда.... Ни кого не дозваться, по ассортименту и размерам ничего сказать не могут....
Каляев классный магазин! Покупал кожаный пуховик. Цена и качество радуют. Также носки мужские не плохие брал здесь. Персонал приветливый, вежливый, квалифицированный. Рекомендую к посещению.
Сам магазин хороший, большой выбор, но обслуживающий персонал не работает с клиентами. Прошу прощения, не работает с вами если вы не ВИП клиент. Так мы с супругой проходили три часа с выбором пальто и к нам ни разу не подошёл продавец, а когда зашла женщина, которая видно часто покупает у них товар, за ней стали ходить сразу двое продавцов, а третья искала подходящие модели... Плохо, что все модели находятся в зале, есть испачканные, есть с оторванными пуговицами, вообще хотелось бы купить модель со склада, которая новая, а не которую тысяча людей уже надевали.