Магазин по адресу Ульяновский 4 имеет хороший ассортимент и приятную бонусную программу .
Также приятные новинки жидкостей,которые можно было попробовать в магазине.
Но некоторое время назад покупала устройство Brusko minican plus gloss edition и была неприятно удивлена тем , что затяжка не просто легкая, а просто «обрывается» так ,будто плохое соединение картриджа с полем под ним .
Написала в поддержку производителя Бруско и описала проблему,и те предположили ,что проблема в магнитном поле под картриджем .
Отнесла в магазин и расписала все как есть в гарантийном документе ,а также показала продавцу переписку с производителем .
Дней через 7-8 продавец написала мне в телеграм с фото ,где написано что устройство рабочее и нужна замена картриджа .
Написала в ответ что поняла то,что меня просто обманули .
Не знаю что там у них за экспертиза, не видящая разницу между легкой затяжкой и ее отсутствием.
Плюс ко всему устройство было возвращено мне с протекшим картриджем.
Не удивлюсь если устройство все время просто лежало в магазине.
В моем предыдущем миникан плюс длинная затяжка (не одно и то же с "легкая") делалась спокойно,в недавно купленном устр-ве затяжка просто обрывается будто картридж теряет контакт .
И замена картриджа не помогла ни до ,ни после. При том что я описывала в документе то,что замена картриджа не помогала.
При всей невысокой стоимости устройства ,ситуция неприятная. Деньги естественно не вернули .
Хороший магазин с хорошим ассортиментом.казалось бы что не хватает в магазине?музыка прекрасная,ассортимент классный,ах да...не хватает квалифицированного продавца.купил жижу и испаритель.показал продавцу какой испаритель нужен на самом аппарате.ок. пришел домой а он не того диаметра.хорошо,что не вскрыл упаковку.пришлось шагать в магазин.девушка посмотрела еще раз и говорит, после связи с специалистом из другого магазина я и не знала что есть другие размеры.хорошо.обменять можно.но при обмене нужно сделать возврат товара.хорошо.возврат товара происходил на протяжении 30 мин. И закончился ничем.программой она не умеет пользоваться.хорошо.хотел оплатить просто еще один испаритель который мне нужен и тут выясняется что картой теперь я не могу оплатить,а только наличными или переводом неведомо кому.я отказался и покинул магазин.потеренное время и деньги.магазин хорош персонал никакой.
Отличный магазин, широкий ассортимент и прекрасный продавец девушка которая подскажет и подберет вкус ☺️очень приятно когда встречают с улыбкой и знают весь ассортимент, сталкивалась с продавцами которые даже подсказать не могут или советуют не то, здесь же все отлично☺️Хочется возвращаться вновь и вновь🥰
Ставлю 5 из 5, персонал приветливый, цены адекватные, все что интересует покупателя, все есть, так же персонал хорошо может проконсультировать покупателя, если тот не нашел чего то, что нужно было
Супер магазин, приятные и приветливые консультанты, приятно туда ходить. Выбери огромный всего, глаза разбегаются, хочется все попробовать ❄️
1
1
Show business's response
Марк Вечнов
Level 4 Local Expert
March 26
23.03.2025 пришел за жидкостью и испарителями. Раньше был один из любимых магазинов. Сейчас обслуживание скатилось к нулю. Продавец сама не знает что предлагает. Просил жидкость с солевым никотином по итогу чуть не продала щелочь нулевую. В ассортименте сама разобраться не может зато на должности продавец консультант. Когда заходил раньше,то играла приятная ненавязчивая музыка. Сейчас то ли рок то ли что матный. Я понимаю что музыка современная такая,но вы магазин а не тусовка в квартире
Езжу теперь только сюда) всегда, как к себе домой . Выбора много, вкусов много. Всегда чисто. Сотрудники приветливые. Всегда все объяснят И покажут. Советую))
Долго не мог определиться с выбором жидкости для POD-системы, консультант начала выявлять мои вкусовые предпочтения ( какая жидкость необходима : сладкая, с холодком или нет).
Отталкиваясь от моих желаний подобрали отличный вариант!!
Сам магазин чистенький, с аккуратно сложенным ассортиментом.
Советую однозначно!!!