Накрученные отзывы, неверные объявления
Смотрели через авито, позвонили агенту, ответил мужчина, сказал, что у них регламент и нужно ехать в офис,на вопрос
"зачем?" , ответил, что так надо
Приезжали по поводу квартиры на
Артиллерийской 63 (если кто вдруг будет пытаться ее снять, знайте, что её нет) На входе вас встретит непонятная женщина,а потом вас переведут на играющего/рандомно тыкающего в компик мужчину, который скажет, что сейчас квартиру показывают и если ее не снимут,то он вам позвонит)
Если вас совсем посчитают тупыми, то еще предложат базу "собственников" за ННую сумму)
Желаю скорейшего закрытия агенства, а тем, кто читает этот отзыв даже не думать звонить этим ребяткам)
Скрин квартиры прилагается)
Люди не знающие слово КОНКРЕТИКА, дозвониться невозможно, перезванивают сами через несколько часов, по телефону спросил , сдается ли данная квартира, ответ: Да сдается, приезжайте в офис доедете до квартиры с агентом, в авито написали что не сдается, полная неразбериха, когда перезвонил диспетчер, я спросил, как понять, вы мне сказали что сдается, в авито ваш коллега сказал что нет, в ответ сказали, так, давайте я сейчас узнаю и перезвоню. Вопрос, зачем говорить то чего не знаете, в итоге не перезвонили, и я решил ехать в офис, оставалось ехать 2 минуты в авито написали что квартира не сдается ( написали это через 2,5 часа). Обидно, ехал с области потратил деньги и время.
Итого: Не отвечают на звонки,
Конкретики нет никакой, очень тяжело общатся, клиентоориентированности 0!
Ужасное место, не советую никому обращаться в это агентство, потеряете деньги, время и нервы. Нашла на авито две квартиры, сдача в аренду на длительный срок, позвонила по указанному в объявлениях номеру, сначала не ответили, но потом перезвонил мужчина. Я спросила, можно ли на следующий день подъехать посмотреть эти две квартиры, на что он ответил, что можно, только за час до прибытия позвонить. Что я и сделала, позвонила за час, сказала, что мы едем, будем ждать агента на объекте, на что мне было сказано, что нужно сначала подъехать в их офис на Ленинский проспект, 18, оттуда поедете с агентом. Я приехала в их офис, там была одна их сотрудница, не особо приветливая, судя по разговору, сообщила, что агенты все на выезде, ждать в течение часа, может дольше, мне позвонят как освободятся, я объяснила, что приехала из другого города, спросила сколько конкретно ждать, может подъехать ко времени, на что она повтнила не знаю сколько, ждите. Я прождала возле офиса час, стала опять звонить по номеру, указанному в объявлении, через некоторое время перезвонил мужчина, который в процессе разговора сказал, что он не агент, когда освободятся агенты, он не знает, я стала просить, чтобы кто-нибудь из агентов напрямую со мной связался, договориться конкретно по времени, на мои неоднократные просьбы, он пообещал, что со мной свяжутся. При этом, я ещё раз спросила, указанные квартиры точно сдаются , он ответил, да. Спустя какое-то время, когда я уже
была на пути домой, мне позвонила агент и сказала, что одна квартира не сдается на длительный срок, поскольку выставлена на продажу, а вторую сегодня посмотреть не получится 🤷 так зачем, спрашивается, вы вводите в заблуждение, говорите, приезжайте, посмотрите, сдаётся??? Полный обман и неуважение к клиентам((( многочисленные отрицательные отзывы других людей, обратившихся к ним, это подтверждают.
Если хотите потратить свои нервы и деньги, то это агентство идеально вам подходит! Вы можете прочитать огромную кучу отзывов про то, что почти все квартиры найденные на Авито у этого агентства уже сданы) Я хочу рассказать свою историю взаимодействия с этим потрясающим агентством. Мы с молодым человеком решились на переезд в Калининград, за месяц до переезда я начала просматривать миллион квартир и почти все из них были от некого агента. Решила забронировать квартиру, написала агенту на что получила ответ, что все вопросы решаются у них в офисе. Подумала ладно, доверюсь. Хочется отметить, что опыта снятия квартир до этого момента у меня не было и я действительно думала, что смогу решить все на месте. И вот мы летим в наш город мечты, прилетаем и я пишу этому самому агенту по поводу той самой квартиры, актуально ли объявление, нет ли каких то проблем с квартирой и так далее, на что получаю ответ, что все актуально и мне всего лишь надо приехать к ним в офис и мы сразу поедем на просмотр. Приезжаем, я иду в этот офис и вот те раз, оказывается это объявление уже неактуально. Другие объявления мне показывать не стали, лишь взяли мой номер и пообещали перезвонить. Мы с чемоданами и непон
Отвратительное место. Дозвониться невозможно, построить диалог в мессенджерах также не получится. Специально оставляют висеть неактуальные объявления. Комиссия за договор 5000 при условии, что вам распечатают договор из инета и возможно покажут нужную вам квартиру, если с вами на месте сделки риелтор, комиссия составит половину стоимости квартиры за месяц. А вот про залог хозяину они тактично умалчивают, пока вы сами к ним не приедете в офис. Говорить с вами будут как с идиотом
Это самое ужасное агентство. Все объявления фейк для отмывания денег. Не хотите платить 50% за показ квартиры? Хорошо, платите 5 тыс. и они дадут Вам контакты людей, которые сдают квартиры, НО ни одна квртира не подобрана под Ваш запрос и самое главное ни один человек не возьмет трубку с того списка, что Вам дали. Когда ты приходишь к ним, чтобы заключить договор и всё таки оплатить те 50%, но найти то, что тебе необходимо - они составляют заявку и говорят, что мы перезвоним как только найдем объект по вашему запросу. Что происходит в итоге? Ни одного звонка, а объявлений от них куча... Если хотите найти жильё, то ищите другое агентство!
100% не рекомендую. На Авито подобрали квартиру. В день приезда созвонились с агентом. Получили подтверждение, что квартира свободна. Вместо встречи на квартире, сказали, что надо приехать в агентство. Когда приехала, оказывается эта квартира сдана. И все подобные тоже))) Хотя я показывала им их действующие объявления. Остались только по 25+++ и вообще за такие деньги вы ничего не найдете))) Слава Богу я ушла. А сейчас прочитала в отзывах, что они еще и списки квартир продают... Это вообще отстой из 90-х
Отвратительное отношение к клиентам!!!! На протяжении 2-х недель бегала за ними как собака, чтобы посмотреть одну квартиру. Каждый раз меня отсылали с обещанием перезвонить. Приехала к ним в офис , договорились о встрече на след день. Прождала весь день, никто не объявился, не перезвонил. Трубки не берут, на сообщения отвечают , что разберутся. С более мерзотным отношением я еще не сталкивалась ! А при встрече , первое на что делают акцент - их агентские. Подумайте двадцать раз стоит ли тратить свои деньги, время и нервы на такую конторку ?
В объявлении указано одно, а на деле другое. Спрашивал у них почему так, а в ответ получил «Не мы эти объявления выкладываем». Жалко тут нельзя использовать матерные слова, проще можно было бы описать эту контору. Также еще чтоб обсудить квартиру, нужно зачем-то обязательно ехать к ним в офис, в чате не отвечают, а по телефону не дозвониться. Приедешь к ним офис, а квартира сдана и при этом объявление висит, таких объявлений у них много). Не ходите и не тратьте время. Вот их профиль на Авито, чтоб заранее знали.
Вообще не стоит связываться с этими мошенниками , трубки не берут, не перезванивают , кормят не понятно чем , одним пишут что квартира сдана, другим приезжайте и смотрите, информацией ни какой не владеют. Вообще отношение отвратительно еще и берут деньги за свои не предоставленные услуги . Вообще бы закрыть это агентство, что б люди даже не знали о нем!!
Общалась с агентом Ксенией: очень быстро созвонились, договорились о просмотре квартиры в этот же день, встретились) Хороший специалист, рассказала все о квартире, связала с собственником в краткие сроки! Я довольна, спасибо.
Одно хамство и неуважение!
отношение к клиенту на единицу, помочь ничем не могут, объяснить ничего не могут, только вздыхают.
В Авито уточнила все детали, сказали, что собственник согласен, по приезде горе-сотрудницы не проявили желания помочь. Я не сторонник плохих отзывов, но это отношение к клиенту, просто вынудило написать, чтобы все знали!
Все, что пишут в отзывах - чистая правда!
Не работайте с этими обманщиками. Зовут в офис, приглашают на объект и не перезванивают. Ссылаются на то, что хозяин не выходит на связь и нужно подождать. А в итоге ничего не происходит. Это ужас!
Хотел снять квартиру около работы, прочитал внимательно условия, про комиссию и т д, все устроило. Однако когда дозвонился до агентства трубки там не брали, когда все же удалось это сделать, то предложили ехать в другой конец города к ним, чтобы агент со мной ехал на объект, мне это зачем надо? Я работаю рядом с квартирой которую хотел бы снять, вообщем договоренности о том что я могу сам подойти туда и не тратить время всех, отклонялись. Все усложнено и видимо рассчитано на дурачков. Жаль арендодателей, которые могли бы сдать свои квартиры без головной боли и быстрее.
Очень редко пишу негативные отзывы, но надеюсь мой поможет людям не потерять время, деньги и нервы) Имела дело с этим агентством трижды. Все разы квартиру находила на авито. В первый раз было сказано, что просмотр одной квартиры бесплатно, но за просмотр последующих нужно платить (500 руб с 1 квартиры), либо можно выкупить список с номерами арендаторов и звонить самостоятельно. Такой вариант меня не устроил. Через пару месяцев снова нашла квартиру и снова именно у этого агентства. По расположению она была удобна мне, поэтому решила, что переплачу агенству, но уже сниму в удобном для меня районе. Во второй раз мне снова сказали подходить к ним в офис, по другому они не работают. По итогу меня переубедили брать квартиру, так как в ней были тараканы, за что спасибо)Девушки записали мои данные и сказали, что если будут варианты, со мной свяжутся. Спойлер: нет) Спустя месяц снова нахожу квартиру и снова через это агентство) Решила дать третий шанс этому месту. По итогу, вышел спор. В объявлении указано, что можно снимать с животными. Агент позвонила арендатору, который сказал, что девушку брать не хочет, тем более с котом. Я спросила: почему же тогда в объявлении указано что можно с питомцем? Ответ был на повышенном тоне: ну так питомцы же разные бывают! И как я могу отвечать за все описания квартир, которые сдаю
Я это прекрасно понимаю, но если стоит в описании Можно с питомцем, почему нельзя указать с каким именно, будь то кот или хомячок
Меня это разозлило, так как третий раз я прихожу в это место, и каждый раз узнаю новые условия, либо условия, которые никогда не говорят по телефону или не указано в объявлении, из раза в раз тратя свое время. Мои претензии какие: говорите людям сразу про условия, кого хотят видеть в качестве арендатора(девушка, парень, семья, с детьми или без), можно ли с животными (если да, то с какими именно), есть ли тараканы или какие-то условия, к которым нужно приспособиться, а также сразу говорить конкретную стоимость жилья,комиссию агенству и сумму залога,чтобы человек мог расчитывать свой бюджет и понимать, подходит ли ему вариант или нет.
По телефону эту информацию не говорят, а направляют в офис. Придя в офис, раскручивают людей на покупку списков с телефонами арендаторов. Но вариант, где квартиру уже сдали или что вы не подходите под условия очень велик. Уважаемые читатели, не советую обращаться в это место. Поберегите свое время и нервы ❤️
С виду нормальный обслуживающий персонал агентства. Но нагло обманывают, предоставляют номера телефонов либо несуществующих людей, либо уже сданных квартир. Очень обидно за потраченные средства и время. ‼️‼️Не обращайтесь сюда‼️‼️
Реальных квартир нет. Как обычно в этой схеме, остались только виртуальные. Собирают персональные данные и ничего не могут показать. Вы связавшись с ними теряете своё время для посещения офиса. А кто менее грамотный ещё и свои деньги при заключении договора. Не связывайтесь.
Здравствуйте! Искал квартиру для себя с супругой и маленькой собачкой.Обратился в агентство ,сказал что интересует,подобрали в тот же день.Менеджер Лилия знает свою работу,все грамотно объяснила.Спасибо,будем всем советовать данную организацию по подбору жилья.
Плохая организация. В офисе тебе говорят, что сначала надо купить у них базу квартир за бешенные деньги, в которой не факт, что даже и будет эта квартира. Не советую к ним обращаться. Лучше поискать самим.
Назначили встречу по аренде, я приехал через 20 минут, агент который меня позвал уже отсутствовал и не брал трубку, а две дамы мне объяснили "что я не один."
Короче, кидалово.
Продают базы квартир, не имеющих отношения к агенству.
Все хозяева квартир, до которых дозвонился, удивлялись, что номер дали в агенстве, хотя никто с ними договора не оформлял. Получается, просто выписали номера и адреса частных объявлений с авито и подняли 5к.
***
Агент Дмитрий. Очень лояльный человек, созвонились, договорились о встрече, на следующий день уже подписали договор. Все прекрасно, подробно все расскажу и показал. Рекомендую.
Не тратье свое время.
Нашел квартиру на Авито, попросили приехать в офис. В офисе оказалось, что квартира сдается только до 1 июня, после повышение цены почти в 2 раза (о чем заранее в объявлении не было указано).
Ещё отношение, будто ты им уже должен денег :)
Отвратительное отношение !! Договорились на просмотр квартир на следующей день. В итоге нам так и не позвонили , в ответ трубку не берут! Не рекомендую к посещению!
Не дозвониться ни до операторов, ни до агента.
Покупаешь базу — номера дают даже не тех собственников, чьи квартиры висят в профиле в объявлениях, а просто те, что в свободном доступе.
Говорят, что перезвонят — никто не перезванивает. К счастью, сняли уже квартиру с помощью другого агентства.
Я приехал в свое рабочее время чтобы посмотреть квартиру, а когда приехал к ним они отказали в просмотре, аргументировав "мы не хотим лишний раз выдергивать агента чтобы вам показывать квартиру", больше я сюда не вернусь
Просто ужас, от звонка до визита. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!
1
Женя П
Level 15 Local Expert
March 28, 2024
Всем хаюшки 🤗☺️Был в данной организации после чего ушел через 3 минуты . Не улыбчивые , агрессивные , устроили баллаган прям с порога 🫣 . Не здороваются, не представляются, на объект отказались ехать(мол не хотим тревожить хозяев 😁) , договор не дали ознакомится . Просят сразу залог . Обьявления я их нашел на Авито . Не рекомендую данную организацию.После посещения ушел с осадком и плохим настроение . Всем пис ✌🏼
тоже самое - ни дописаться/не дозвониться еще и денег хотят, как будто что-то сделали
еще и с арендадателей берут мзду - почему люди сами не сдают - не могу понять