Kaleva
47 отзывов
10 октября
Сейчас это уже не та фирма ( её выкупили). Oни могут даже обмануть заменить часть фурнитуры Roto (петли) на китайский аналог хотя деньги возьмут за немецкую фурнитуру. Судя по косякам сборки на производстве такое впечатление как будто окна стали собирать ногами, не могут даже симметрично на заводе изготовить отверстия под ручки ( перепад в 1 см если створки ровно выровнять) Ещё при монтаже они что-нибудь забудут а потом будут говорить мы вам довезём (сейчас этого нет) типа санкции и в итоге добавят в черный список. Да и сроки доставки они всегда переносят, Даже если ты сделала 100% предоплату.
1
4 ноября
Дверь красивая. На этом все. Качество услуг - ниже плинтуса. В офисе показали одну конструкцию, а сделали другую (в договоре это не отследишь). Не довезли часть конструкции и клиента не оповестили, выяснилось на этапе монтажа когда дверь уже стояла. Герметичность обеспечивается дополнительными усилиями, о чем мы также не знали. В общем, думайте сто миллиардов раз и смотрите в договор, прежде чем идти сюда. До курьера вообще дозвониться невозможно, а монтажники ходят по дому без спроса заглядывая в комнаты...
1
12 декабря
Мы с дочкой копили на новую лоджию давно. На старой у нас было место для хранения ненужных вещей, склад. А после того как ребята из Калева сотворили настоящее волшебство, даже наша кошка стала проситься на лоджию, чтобы посидеть там в тишине и в тепле.
10 июня
Дверь Kaleva Standart, установленная в моей квартире, отлично дополняет общий стиль помещения. И отношение компании в целом, мне реально понравилось. Ребята из компании Калева работают очень слаженно, да и коллектив веселый. Я очень довольна покупкой, сделали все быстро и чисто.
1
31 октября
Мужа у меня нет, поэтому рассчитывала доверить все работы одной компании. Все было сделано быстро и качественно. Теперь рекомендую всем своим знакомым.
1
27 июня
Всю жизнь занимаюсь остеклением загородных домов. И уже пару лет как работаю с компанией Калева. Устраивает серьезный подход к клиентам, и независимо делал маленький заказ или большой. Подход к работе всегда на высоте. Выбор оконных блоков в компании Калева достаточно большой. По всем параметрам выбираю эту компанию.
1
4 ноября
Я рассчитывала доверить все работы одной компании. Все было сделано качественно и аккуратно.
1
17 августа
Хорошее, качественное остекление лоджии получилось. Со сроками не подвели, адекватные специалисты.
5 октября
Я очень благодарен этой фирме за установку балконного блока. Установили быстро и качественно. Стеклопакеты отлично сохраняют тепло в комнате. Еще раз спасибо!
25 декабря 2023
№ договора 18-170-1386 от 3.10.23г.
3 октября заказала окно. Сразу оплатила всю сумму. И зря. 29 октября привезли все детали. 30 октября установили без правого откоса и убедили подписать акт приемки, поскольку работа была проведена. Мне второго экземпляра этого акта не оставили. В этот же день по телефону сделала рекламацию на брак. 14 ноября!!! приехали два специалиста, которые подтвердили брак и составили акт. ВТорого экземпляра мне опять не оставили. 21 ноября приехал в 21.15 !!! монтажник, без необходимых материалов. Сделал фото и уехал. 13 декабря!!! приехал первый замерщик со своим технологом. Два часа всё изучали, разворотили пол.окна, сказали что брак будет исправлен. 21 декабря позвонила в диспетчерскую Калева и мне сообщили, что рекламационной службой вынесен вердикт, что Заказчик должен ликвидировать их брак за свой счет, о чем меня никто даже не уведомил. Пишу обращение в Роспотребнадзор. Это уже совсем не то Калева, которое отличалось прекрасным качеством и уважением к Заказчику. Халтура с начала и до конца! Зато на поставленных в разном уровне ручках гордо красуется название фирмы. Позор! Никому не рекомендую в данный офис обращаться.
3
11 октября 2023
Омерзительная работа офиса продаж и сервисного центра. Лишь бы продать! Вынудили заключить договор на изготовление и установку окон. Замерщик видел, что стоит кухонный гарнитур, что второе окно находится там, где стоит стена, которая по сути держит потолок, на ней закреплен телевизор и ни слова не сказал, что необходимо все это демонтировать перед монтажом окон. В назначенный день приезжает монтажник и требует с меня, женщины, все это убрать, чтобы можно было свободно подходить к окнам. Моему изумлению не было предела. Монтажник просто берет инструменты и уезжает. О том, что кухонный гарнитур необходимо демонтировать перед установкой окон силами ваших бригад необходимо сообщать заранее! В момент заключения договора, а не потом брать это как повод для отказа в предоставлении оплаченной услуги! Это был четвертый и видимо последний заказ у Калева. В прошлый раз установили кое-как, но я подумала, что бывает, и все люди разные. Но тут абсолютно возмутительно!
3
19 ноября 2023
При подборе двери из алюминиевого профиля сотрудник компании Калева предоставил ложную информацию о свойствах и качестве продукции. В результате заказаная дверь промерзает, через створки двери дует, ручка-барашек промерзает насквозь и покрывается льдом. Установку двери осуществлял подрядчик от компании-продавца. С предъявленой претензии компания бессовестно "съехала".
Рекомендую не обращаться в эту компанию
2
6 мая
Заказывал в компании Kaleva остекление частного дома. Все сделано на отлично! Менеджер,замерщик, монтажники, все настоящие профессионалы! Большое спасибо!
1
4 октября 2023
Обратился в эту фирму, потому что давно у них заказываю окна. Приятное обслуживание, очень вежливый персонал. Всегда готовы помочь в выборе.
2
2 апреля
Выбирала по отзывам в интернете, где купить пластиковое окно и остановилась на этой фирме. Очень быстро изготовили и привезли, установили на следующий день. Быстро, качественно. Так держать! Обязательно буду рекомендовать компанию!
1
20 октября 2023
Здесь много различные вариантов исполнения окон по моделям и цветам. Мне понравилось качество изготовления и установки.
2
23 июля 2023
Я дoлго выбирал компанию по установке окон, но в итоге остановился на этой. Очень понравилось, что они не только сами производят окна, но и занимаются их установкой. Теперь у меня пластиковые окна, которые действительно очень красиво смотрятся в интерьере. Спасибо вам за отличную рaботу
1
27 февраля
За организацию лучше всего говорит качество клиентского сервиса. Так вот тут этого нет от слова «совсем» дует со всех щелей, за 200 тыс сделала ли какой-то брак, общаться с этими товарищами нет желания абсолютно, приезжали 9 раз, не устранили ничего! Это не окна.
Пожалуйста, только просьба не беспокоить, если вы так и не планируете ничего устранить:
Договор ЛКО-972-20
2
29 октября 2023
Здесь окна на самом деле качественные, изготавливают быстро. Мы остались довольны работой и качеством
2
18 февраля
Вообще не пожалели что обратились в "Экоокна"! Проконсультировали, помогли определиться в выборе. Демонтаж был аккуратный. Окнами довольны. Не сквозит, звукоизоляция хорошая.
1
30 ноября 2022
Выбирали из нескольких компаний, которые бы гарантировали установку окон до определенной даты. Дело в том, что мы должны были сдать квартиру заказчикам не позднее 13 ноября иначе бы платили неустойку, а те, с кем договаривались по окнам - подвели. За сверхсрочность доплатили, но главное, что с менеджером сразу друг друга поняли по срокам и качеству. С замером и доставкой не затянули, установщики работали аккуратно. Работы точно по договору, все требования учли.
1
10 января 2023
Не рекомендую дилера Kaleva "Октябрьское поле" - обратился за просчетом дизайнерских окон в частный дом, общая площадь остекления 150+м2.
Менеджер с ходу, не уточнив, начал убеждать в том, что работает только с дизайнерскими окнами и что я не по адресу, у них недешево. Непрофессионализм. Менеджмент не знаком с таким понятием как клиентоориентированность, совсем ... С чувством такта - тоже проблемы ...
6
4
9 апреля
Полностью остеклили офис. Заказ большой, трудоемкий. Я думала, что со сроками точно будут проблемы, тем более среди отзывов что-то подобное встречается. Нет, ребята сделали все вовремя, не подвело и качество. Спасибо!
1
1 марта 2023
За счёт чего живут? Не понятно! Зашёл заказать дверцы холодильника под окно на кухне. Получил гордый ответ, что они этим не занимаются. Позвонил на другую фабрику окон. Спросили когда приехать обмерить.
Я понимаю, что рехау, фирма известная, но отталкиваться клиента в наше время... Не понимаю!
1
8 ноября 2023
Пластиковые окна удалось здесь подобрать среди приличного выбора. Стоят в квартире уже 2 месяца.
2
21 июля 2023
Заказывала здесь дизайнерские окна себе в студию. Получилось невероятно круто. И ждала я их недолго.
1
14 августа 2023
Сегодня рабочий день и по информации салон на м.Октябрьское поле должен работать с 10 утра. Прождала 15 минут, но никто из персонала так и не пришел.
2
23 октября 2023
Мастер компании совершенно бесплатно приедет и снимет размер ваших окон. За две недели изготовили и установили окна.
2
27 октября 2021
Пока ставлю 3 звезды. Привезли окна, одна створка царапанная. Про установку пока сложно говорить, покажет зима. Менеджер сказал, что в течении 3 рабочих дней перезвонят. Тишина. Если устранят брак, дополню отзыв. Стараюсь быть объективной. Внимания к проблемам нет. Пока сама не проявишь активность, никто не позвонит и не скажет. Окно ждала месяц, но ради справедливости, привезли во время и установили вовремя. мусор убрали. И у меня тоже менеджер Сергей Орлов.
4
2 сентября 2021
Жаль, что нельзя поставить 0. Даже единицы не заслуживают.
Привезли окна, поцарапанные, побитые доборы, как будто их по асфальту тащили. После трех недель звонков по всем инстанциям и пинания - привезли замену. Не полностью. И то, что привезли - опять все поцарапанное. На претензии не отвечают. Буду жаловаться на них в роспотребнадзор и обращаться в суд.
PS 4 года назад ставил окна Калева, все было просто изумительно. Видимо, компания пошла под откос.(((
5
6
17 декабря 2020
Заказали тут пластиковую дверь. По качеству всё хорошо, механизмы работают бесшумно, и дверь открывается плавно. Удачно выбран цвет, очень гармонично смотрится. Дверь плотно закрывается. Вывод - здесь предоставляют хорошую продукцию.
5
3
24 мая 2023
Калева одна из лучших фирм по установке окон. Работают честно, качественно и ответственно по отношению к клиентам.
1
24 марта 2022
Всё понравилось: дoбросовестный замерщик, приветливая менеджер, объяснили, пoказали, помогли определиться с выбором окон. Довольна обслуживанием. Качество окон не вызывает никаких сoмнений
3
1
13 сентября 2021
После прихода филоненко качество упало под плинтус. С премиум скатились до эконома. Убили такую крутую компанию. От окон осталось лишь название. Сроков нет, сервиса нет, человеческого отношения нет, качества разумеется тоже здесь уже нет!!!
5
7
29 января 2023
Ответственно подходят к своей работе, окна остеклили быстро и хорошо, работой остался доволен
1
1
20 октября 2022
Отличные окна, хорошие цены. Ребята все молодцы.
1
27 января 2023
Довольна обращением в эту компанию, Окна делают качественные с шумоизоляцией устанавливают хорошо, претензий не возникало.
1
17 февраля 2021
Согласовали заказ на двери из алюминиевого профиля, установили сроки, произвели оплату. Двери были у нас в оговоренный день, при этом заранее из магазина нам поступил звонок. Менеджер еще раз перепроверил все, предупредил о готовности получать заказ. Магазин нам понравился, так что будем обращаться и в дальнейшем.
5
3
11 августа 2021
Обратилась в Kaleva, чобы сменить старые стеклопакеты. Монтажники прибыли точно в срок и закончили установку в тот же день. Вот это оперативность! Спасибо за работу.
6
2
6 апреля 2020
Посмотрел сначала примеры работы этой компании, все мне понравилось, и то, что фото хорошего качества, и стиль, ну и конечно же цены. Услуги оплатил, заказ был выполнен своевременно. Если говорить о качестве, то даже на внешнем осмотре никаких претензий и замечаний у меня не возникло. Магазин буду советовать, вполне приемлемые условия и не завышенные цены.
7
4
24 мая 2021
Сделала заказ в данной компании на стеклянную дверь, хотела установить ее вместо старой на внутреннем, втором входе, в кафе. Замерщик все осмотрел, произвел замеры. Когда моя стеклянная дверь была готова, мне позвонили, чтобы договориться о времени встречи для монтажа. Договорились, бригада прибыла вовремя, дверь установили, всем довольна
6
2
1 октября 2020
Организованная компания, приняли заявку на звонок и ответили на все вопросы. После замеров прошло не много времени до установки. Оконную модель подобрали с максимальным уровнем удержания шума. Сама конструкция была установлена надежно и качественно.
6
3
2 октября 2021
Дорогой сегмент окон. Хорошо встречают пока не оплатите заказ,потом как везде завтраки и ты сам виноват ,договор подписывал.
3
4
10 апреля 2020
Остекление выполнено очень качественно. Сам раньше работал в смежной сфере, поэтому знаю, о чем говорю. Со своей стороны буду рекомендовать этот интернет магазин, с уровнем подготовки сотрудников здесь все нормально, причем даже консультирование провели в полном объеме, с раскладкой по времени и средствам.
6
3
31 января 2023
Рекомендую фирму, производили через них замену окон в доме, все было на высшем уровне.
1
1
13 сентября 2021
Обращалась сюда за застеклением балкона. Мастера приехали быстро, выполнили работу хорошо, компания работает на качество.
5
1
24 июня 2020
Качество плохое фирма тоже
5
6