Ужасное обслуживание. Кассир дарина не компетентна в своих обязанностях. Был заказан, дословно: "гирос классический в лаваше". Как оказалось, в меню присутствуют и "гирос классический" и "гирос в лаваше". При оформлении заказа данная работница не уточнила нужен классический или же в лаваше. Так как заказ получился не однозначным, данная женщина решила выбрать на свое усмотрение. Также, вопреки нормам вежливого общения, кассир позволяет себе обращаться к клиентам, возраст которых превышает ее собственный, на "ты". Также дарина забыла уточнить о сборе заказа и самолично решила, что мне нужен классический гирос с собой. После получения заказа кассир была проинформирована о неправильности приготовленного заказа, на что моментально пошла на попятную, цитируя мои слова о классическом гиросе. В то время как было четко произнесено "классический в ЛАВАШЕ". Исходя из этого, можно сделать вывод о том, что она предполагала, что клиент имел ввиду другое блюдо, тк реакция была моментальной. Никакого выхода из ситуации предложено не было.
Плюсом ко всему неверное блюдо было подано холодным, готовясь огромное количество времени. Блюдо было подано не завернутым, а просто на лепешке, перевернутой вертикально, что неудобно для употребления.
В процессе употребления мной гироса, дарина на продолжительное время задерживала свой взгляд на мне, что также не является чертой профессионального поведения.
Итог: обслуживание на нуле. дарина не компетентна в своих обязанностях. Блюдо не вкусное и неудобное в употреблении. А также холодное.
Спросили у девушки которая принимает заказ про гирос студенческий, которого нет на представленных экранах, но на самом здании весит очень яркая афиша, что в составе? - девушка нормально не смогла ответить. В помещении было шумно, громко шумит холодильник. Заказали гирос в лаваше с курицей. Ожидали не долго, блюдо подали не вкусное, соуса мало, курица сухая и было всего несколько крошечных кусочков, зато травы не пожалели из-за которой, вкус блюда совсем непонятен, чувствуется только трава, а также подали холодным, были первый и последний раз, кафе к посещению не рекомендую.
Всем доброго времени суток.. итак, с чего бы начать: начну с того, что был в этом заведении первый, и единственный раз. Причина следующая: просто отвратительное приготовление гамбургер а, который я кстати даже есть не стал, кинул им на витрину, деньги за него не вернули. Результат: - деньги, голодный, с испорченным настроением. К сожалению не сделал фото, потому как эмоции зашкаливали. Сам гомбургер: соуса просто дохрена, все течет, булка не зажаренная, соответственно размокла, вообщем я туда больше ни хожу.
С внучей часто заходили. Все хорошо, но соуса льют на мой вкус очень много, перебивает вкус блюда ( гироса). Поэтому я прошу чтобы мне готовили гирос без соуса. А внуче очень нравится. Приедет на каникулы обязательно сходим. Вкусно, если без соуса.
Здравствуйте, кафе отличное, но поставлю четыре звезды, потому что раньше пепперони была вкусней, сейчас она полностью покрыта сыром и совсем другая колбаса!
Думаю, кто зашел тот вернётся ещё!!! Рядом лавочки на которых можно отдохнуть и съесть мороженое или выпить напиток, не обязательно заходить внутрь!!! Летом очень удобно!!! Зимой зайти погреться и выпить горячий напиток!!! Удачи!!!
Очень "хорошее заведение" прищел с девушкой перекусить, девушка сделала заказ, ничего не предвещало беды, но почему бы не принять заказ у 2го человека? Мне дали расплотиться, а когда я решил сделать заказ для себя, перед мной просто закрыли окошечко, это нормально?
Место посидеть покушать, еда просто супер, обслуживание тоже. Атмосфера просто раслабится поболтать с друзьями. Время ожидания конечно долгова-то, но могу сказать, что еда тëплая только что приготовленная и вкусная!
Мне их шаурма нравится и морсы тоже. Там чисто, в туалете всё есть - мыло, бумажные полотенца и пр. Атмосфера обычная, поел и пошёл. Можно с семьёй посидеть или кампанией, там есть и маленькие столики и побольше.
Раньше заходили с семьёй с удовольствием, в последний год, видимо что-то пошло не так, Ужасная шаурма с просроченной картошкой фри, ребёнку купили бургеры, булочка отвратительная, все не свежее, это именно в центре, недавно зашла попить кофе, думаю, ну кофе то невозможно испортить, оказалось возможно, вместо кофе машины, обычное 3в1, вы серьёзно? Это просто ужас, десерт тоже отвратительный.
Очень не понравилось, на столах везде крошки и волос, на сидениях тоже, в туалете нет ни бумаги ни полотенец, я понимаю, что всякое бывает, но не постоянно же?! Думаю руководству нужно обратить на это внимание. Многие мои знакомые тоже на это жалуются. Город маленький, слухи расходятся быстро, тем более у вас конкуренты под носом открылись. Очень жалко, что когда то любимое место превратилось непонятно во что.
И кстати на Кирово, все вкусно, мне там очень нравится. Нареканий никаких нет. Ведь когда вкусно, тогда вкусно.
В который раз,пытаюсь заказать в окне быстрого заказа, т. к. Неудобно с пакетами и сумками заходить во внутрь, а меня просто игнорируют, стою жду, звоню, меня видят, но так и не подходят!!!! И это уже не первый раз, зла не хватает!!! Может со мной что- то не так🤔
1
3
Посмотреть ответ организации
Иван Островских
Дегустатор 3 уровня
10 октября 2023
Отличное заведения.Быстрое обслуживание. Приятные цены. Всегда готовят из свежих продуктов.Персонал общительный. Всём рекомендую это заведение. Просто классс.
Персонал всегда вежливый, атмосфера нормальная, время ожидания жилает лучшего даже шоурму иногда приходится ждать минут 20. Еда невсегда прожариная, лично мне несколько раз поподалась мясо в шаурме сырое, крылышки сырые. Напитки хорошие есть соки, кофе, чай. Блюда нормальные. Если будут готовить на совесть можно покушать.
Классное молодежное заведение. Работает там тоже в основном молодежь. Ярко, классно, вкусно. Это кафе одно из первых стало работать на вынос во время пандемии. Просто половину города кормили. Из плюсов - громадная парковка поблизости.