Cafe-bar Ugol
515 reviews
September 5, 2023
Еда нормальная, музыка не громкая.
Клиентоорентирование никакого от слова совсем.
Заказали еду в зале, ждали минут 50, хотя людей было чел 6, думали официант подойдет, скажет почему так долго, нет пришлось самим спрашивать, сказали все 3 минутки, из этих 3 минутки привратилось в 15 мин,никаких извений, так и должно быть🤷♂️
Походу им на гостей наплевать, надеюсь персонал заведения прочитает отзыв и сделает выводы.
К персоналу, если вы понимаете что долго будет готовиться еда, надо сразу говорить об этом кленту, чтоб он хотябы знал.
2
1
November 20, 2023
Уютное место. Приятная атмосфера. Вкусные блюда и десерты. Персонал приветливый и вежливый.
1
January 26
Только от туда. Лучшие роллы в городе! Всем рекомендую
P.S. Дополняю в 2024. Испортили всё до безобразия. Персоналу плевать на гостей,еда отвратительная,роллы ещё хуже. Креветки вкусные,за них единственная звезда. Жаль,хорошее было место...
3
1
September 27
Нужно на бизнес ланч предлогать хлеб. А так все вкусно.
July 6, 2023
Отличное место, спустя 4 года как был последний раз, еда на том же уровне, все вкусно быстро.
Ребенок скушал суп с минестроне с курицей с таким удовольствием что просил добавки😂
Спасибо большое.
September 24, 2023
Отличное, уютное кафе, душевный персонал, вкусные блюда, есть бизнес ланч. Всегда чисто, атмосферно.
1
May 1
Раньше очень нравилось.
А в этот раз на входе приветствовал ядерный запах кислых щей, а моему пыльному столу на подоконнике подпевала горстка дохлых мух и мошек. Аппетит отбило, делание возвращаться тоже. Уделите внимание уборке. Спасибо
November 4, 2022
Прекрасное место! Меню на любой вкус. Еда вкусная, а порции огромные! Обслуживание вежливое и быстрое. Особенно удивило то, что когда мы попросили упаковать с собой не съеденное , то нам не просто упаковали, но и положили дополнительно соус и приборы. Спасибо!
February 27
Кухня неплохая. Занято было в будний день, вечером 3 стола. Готовят не быстро. Ссылаются на большое количество доставок. В наличии многого небыло из меню.
1
October 7, 2023
Место не понравилось из-за нескольких причин. Повсюду пыль и грязь. Работники заведения, кроме официанта-парня( не запомнила им), совершенно не работают, смотрят на телефоне со звуком шоу ЧБД, по-видимому, на всё заведение, смеются в слух, матерятся и обсуждают свои личные вещи , громче музыки. Так же работники абсолютно не знают закон о правах потребителя. В заведение не вернусь. Никому не советую посещать это богом забытое место.
2
May 7, 2023
1. Не могу назвать заведение чистым;
2. Очень долгая подача блюд, блюда подаются в не понятном порядке (сначала бургеры, потом суп);
3. В перый раз в жизни ела бургер с кирпичными булочками, в маке на много лучше и вкуснее;
4. Том ям сделан на основе какой-то рыбной смеси, изо рта пахнет рыбным магазином.
Отвратительное заведение.
Девочка официант очень хорошая.
4
April 29, 2023
Приехали в Ковров на выходные из Нижнего Новгорода на фестиваль.
Уже поздно вечером решили основательно поесть. Выбрали Уголь и не ошиблись. Всё великолепно! Обслуживание, подача, обстановка. Вкусно, большие порции. Тыквенный суп и пирожное манго-маракуйя - просто шедевр.
April 30, 2023
Еда вкусная, но сервис ужасный. Заказали несколько горячих блюд и десерт «шоколадная бомба» Ждали его 40-50 минут точно, а принесли десерт только после нашей просьбы..
Принесли очень холодный десерт, чтобы вы понимали, об шоколад можно было сломать зубы. На просьбу как-то решить ситуацию, подогрели в микроволной печи и принесли со словами: «Ну видите, если погреть, то будет жидко»
Имейте ввиду, что в этом заведении на вашу претензию могут реагировать так
1
October 8
Все очень вкусно особенно сладкие роллы
1
December 16, 2022
Пицца замечательная, окунь вкусный. Персонал внимательный и шустрый. Интерьер новый, каждая деталь привлекает внимание! Были проездом в городе, кафе находится недалеко от музея.
1
May 14, 2023
Вкусный кофе: капучино, латте, вкусные десерты, понравилась атмосфера, дизайн. Вежливый персонал. 100% рекомендую, как буду в Коврове - заеду еще
July 31, 2023
Приезжали на присягу к сыну. Обедали в кафе " Уголь".заказывали лапшу, пасту, рыбу, курицу на рисовой подушке. Заказ ждали больше часа. Несколько раз говорили официанту, что у нас время ограничено. Прекрасно понимаю, что на всё нужно время, но не столько же? Курица на рисовой подушке была холодная, и курица практически отсутствовала, был холодный рис и подлива. К остальным блюдам претензий нет, кроме ожидания.
3
March 7
Была 7 марта 2024г. Все очень вкусно. Приветливый персонал. Большое спасибо.
August 17
Всё очень хорошо, единственный минус - плохо пахнет.
June 13, 2022
Душевнейшее заведение! Посидели большой компанией, - и еда прекрасная (бургер вкусный, супы отличные, суши), - булочек с кунжутом только не было :), и поговорить можно прекрасно. И интерьер супер. И очень дружный коллектив, это видно :)
November 28, 2023
Уютное местечко. Отличная кухня. Но немного тесновато на местах у окон и сквознячок (от окна).
May 29, 2023
Ничего не говорю про кухню, но обслуживание просто отвратительное!
Решили пообедать на летней веранде. Зашли в зал и попросили меню, посадка была небольшая. Выбирали блюда примерно 10 минут, официант не подходил. Решили подождать еще, но прождали 30 минут! Зашли в зал занести меню, а два официанта стоят за баром и смеются с администратором. Прошу предпринять меры к сотрудникам.
1
1
April 22
Все понравилось -еда, обслуживание, атмосфера,музыка!
Ещё и ещё приду!
August 5
Плюсы: очень вкусно
Минусы: долго ждать заказ.
August 14, 2023
Плохо пахнет как зал, так и еда. Сервис не очень, спасает их только быстрая доставка суперкурьером и вкусный кофе на баре, который лучше брать с собой и пить на улице.
1
March 25
Еда совсем не понравилась. Роллы из какого-то краснодарского риса. В кофе глясе, мороженое так и не нашли, все было залито жирными сливками из баллончика
January 2
Роллы очень вкусные, цена средняя. В бизнес-ланч можно заказать роллы, причём будут хорошие роллы с рыбой, а не с огурцом каким-нибудь. Место в округе достаточно популярное, в выходные, если столик не бронировать, можно и не попасть.
April 25, 2023
Еда вкусная. Но нюансы ,я был здесь 19 апреля 23 года в 9 вечера. Жутко пахло канализацией, некогда уже было искать место ужина, поэтому пришлось остаться и сьесть то что заказал. Хозяин, обращаюсь к Вам, я бы на Вашем месте вернул деньги. Вроде приличное заведение. И скажите сотруудникам своим, если просит клиент убавить музыку, убавьте. Не рекомендую никому сюда попасть.
September 29, 2023
Пришли отпраздновать годовщину свадьбы. Заказали роллы и пасту. Прошел час, пасты так и нет. Уже люди, что пришли позже нас сидят с едой, а мы до сих пор нет. Посадка неполная. В итоге - отказ от пасты и испорченный вечер. Спасибо, больше ни ногой в это заведение.
January 23, 2023
Интересне атмосферное кафе в стиле лофт. Вежливый персонал. Цены достаточно приятные и на бизнес-ланч, и на основное меню. Самые вкусные роллы!
April 14
Хорошее заведение, еда всегда вкусная, но зал требует ремонта, всё уже такое устаревшее.
July 11, 2023
Если доставка роллов , то всегда в Угле . Есть замечание . Заказывал дабл сет в начале июня и сейчас 10.07 вечером . Такое чувство , что сами роллы стали меньше , это не негативный отзыв. Главное, что они не потеряли во вкусе. Но, прошу вас , не идите по пути "жадности" , делайте такие же вкусные и большие роллы !
1
November 6, 2022
Хорошее уютное кафе, персонал вежливый и внимательный, оперативно подают горячие и холодные блюда, не заставляют просить себя дважды. Удобное место расположение, есть где поставить машину.
July 30
Всё вкусно. Атмосфера приятная.
2
July 8, 2022
Отличное кафе. Пришли с друзьями отдохнуть в день семьи, любви и верности. Приятный официант, вкусная еда... все испортила живая музыка, молодой человек слишком громко бренчал на гитаре, аж в ушах закладывает, слова разберёшь через раз. Ушли с головной болью. Всё-таки нужно подбирать музыкальное сопровождение нормальное, так как люди приходят в это кафе отдыхать, а не слушать чьи-то «пробы пера»!
1
4
May 3, 2023
Возможно еда неплохая, но скорость подачи ужасная. Напитки сразу, еда через час. Якобы у них много заказов на вынос, но почему меня это должно волновать!? Официанты не умеют работать, еду просто кладут скраю даже не интересуясь кто заказывал (а могли бы и запомнить). Так же никакой информации по сроку и конечно никаких извинений. Даже счет ге могли принести 15 минут! Не советую никому это кафе, в таком хорошем расположении можно открыть что-то по лучше. Забыл добавить про сильную вонь канализации которая летает по залу.
1
February 26, 2023
Обычно отзывы не пишу, но в этот раз сделаю исключение! Вроде и официанты норм и обстановка не плохая, НО. Заказал роллы с авокадо их есть было не возможно, авокадо неспелый и горький. Сказал официанту, что не буду есть и отдал блюдо, в ответ получил слова извинения. Очень возмутило, что оставили в счёте роллы. Я считаю, это некорректное поведение, своим знакомым не рекомендовал бы туда ходить!
1
May 9, 2023
Мне очень нравится это заведение. Отмечали юбилей свёкра. Вкусные блюда, все свежее, красивая подача, компетентные официанты.
2
1
January 20, 2023
Брал комплексный обед, к сожалению выбора нет, что только один набор. Необычная кухня. Суп нормальный, а вот салат... Я не сразу понял, что это. Какая то лапша с водорослями, политая соусом. На второе было блюдо с непонятным названием оказалось довольно вкусным пловом, правда вместо моркови в него зачем то положили цветную капусту. В общем любителям необычного, вам туда
August 3, 2022
Кафе уютное, атмосферное. Очень понравилась кухня: удон с морепродуктами, мясо на гриле, фруктовый чай превосходный. Официант очень внимательный, обходительный.
3
1
February 7, 2023
Коктейли нормальные. Еда хорошая. Атмосфера приятная. Персонал красивый и приветливый. Цены хорошые. Ощущения провинциального заведения нету
December 5, 2022
Была там несколько раз ,всегда все очень вкусно, вежливый персонал, это одно из немногих мест, где реально вкусные роллы ,советую посетить
1
1
June 28, 2023
Была в данном заведении, когда отдыхали в городе Ковров. Оформлено очень интересно, приветливый персонал. Заказывала роллы с угрем, моя оценка за них 3*.
3
September 25, 2023
В целом съедобно, но продукты явно не первой свежести. Чего стоит лимонад с мятой, она вся пожухла и почернела. Не стыдно же такое посетителям подавать. Подоконники вообще не протирают, пыль скоро миллиметрами ляжет. И уберите бедных птиц с окна, ужасно
3
1
November 11, 2022
Я много слышала об этом заведении, и вот появилось время его посетить. Кафе работает с 10:00. Мы с молодым человеком приехали чуть раньше и зашли в 09:57, двери были открыты. Мы 20 мин ждали когда у нас примут заказ, несколько раз подходили, просили, чтобы на нас обратили внимание. В итоге к нам потом подошла администратор и в место того чтобы извиниться, она нам сказала что такое бывает что люди просыпают, и если нас что-то не устраивает мы можем уйти.Мы были готовы сидеть дальше и ждать свой заказ, но после слов администратора , желание там находиться полностью пропало. Было максимально неприятно слышать такое вместо извинений. Отношение к посетителям омерзительное.
2
February 23, 2023
Из 3-х салатов , порции ролл , 2 десертов и одного горячего вместе с чаем .... Понравились только 2 салата - с морепродуктами и салат с баклажанами , горячее кари с курицей вывозит только соус с мясом чай клюквенный легенький необычный такой , цезарь просто отвратительный , роллы с креветками и авкодо безвкусные , десерты недозамороженные
1
July 12, 2023
Из того, что понравилось - это обслуживание ( официант Виктория), еда на 4 из 5.
Самое жуткое в этом заведении - это грязь ( грязные подоконники, столы, в туалете грязь, и был грязный стакан для чая) . Из-за этого было неприятно там находиться
3
1
January 6, 2023
Очень приятное, уютное заведение. Ненавязчивый сервис, молодые симпатичные официанты. Хорошая кухня, приемлимые цены.
Рекомендую к посещению.
January 14
Хорошее место, уютное. Но меню не менялось со времен когда еще был суши-бар в центре. Да, что-то добавляли, но основные позиции неизменны. Даже над рецептурой не работают. Удон сливочный и запеченая филадельфия шикарны. В обычной филадельфии жалеют рыбки, тоненький очень слайсы.
August 9, 2022
Обстановка уютная и ровная. Живая музыка вдохновляет. Оформление зала хорошее. Оформление стола и подача отличная. Удивили суши обжаренные в масле. Не удивили но и не расстроили. Ценник гуманный.
1
1