Каэру
103 reviews
November 14, 2024
Заказываем уже не первый год 🤩 Вся продукция очень вкусная 😋 суши, роллы, горячие закуски ,салаты и другие 🔥 Пробовали всё, советую !!
Ребята отзывчивые и быстрые !🚀
1
November 30, 2024
За последние полгода данная точка скатилась на дно! Заказываю часто, никогда не оставляла плохих отзывов,хотя частенько прослеживались недоработки,последней каплей стало приобретение бизнес сета 29.11.24г. Сет состоит из 4-х видов : первый был норм., два испорченных,четвертый пробовать побоялись. Позвонила диспетчеру, озвучила проблему, затем получила ответ-доклад, что всё заготовки проверены, всё свежее!Принимаю решение- привезти сет, показать и дать попробовать эту кислятину. Естественно, администратор Лебедева(не точно, бейджик отсутствовал) пробовать отказалась и отрицала очевидное, НО деньги вернули. Когда я попросила выкинуть сет в мусорку, администратор усердно препятствовала этому, предполагаю, что товар хотели раскидать по новым заказам и повторно продать! Теперь понятно почему всё заготовки свежие, а купленная еда -просроченная! Отдельно выскажусь про обслуживание: Находять в заведении, я не увидела никакого рабочего процесса, это была ТУСА. В обслуживающей зоне(не в зале!!!) , возле входа в пищеблок находился молодой человек в верхней одежде и развлекал администратора, позже ещё пришла девушка и они стали обсуждать новог. подарки, "сушисты" кучковались,работа была не выстроена. В целом- разочарование от команды и продукции. Куда смотрят кураторы и руководители данной точки? Кстати, испорченный сет я забрала(выкидывать наотрез отказывались!), хотела отвезти на экспертизу и оставить жалобу в Роспотребнадзоре,потом передумала, думаю мой отзыв поможет предполагаемым покупателям обходить данное заведение стороной!!!
2
November 19, 2024
Заказывали доставку
Комплектация приехала не полная
К креветкам забыли положить соус
Причём заказывали и креветки фри и с чесночным соусом
В обоих случаях он отсутствовал
Прошу впредь собирайте заказ повнимательнее такое уже не в первый раз
November 14, 2024
заказывали 13.11.24 все очень вкусно рыба свежая , все очень понравилось будем заказывать ещё раз
1
June 9, 2024
08.06.2024 заказывал сет Калифорния. Забирал сам. Так что по доставке ничего не могу сказать. Роллы очень понравились. По составу всё хорошо. Читал отзывы и не понимаю тех кто писал, что роллы какие тот не такие. Что они тухлые, большие или ещё какие то. Всё проверил на себе ничего из этого обнаружено не было. Единственное конечно дороговато, а потому приходится не так часто заказывать.
February 15, 2024
Заказывали в первый раз. Не ожидала, что во Фряново такое качество сборки роллов. Роллы очень крупные, собраны очень аккуратно. Васаби не очень острый,хотелось бы поострее, но в наборе его было в достаточном количестве.Рыба свежая, сыра достаточно, рис проверен хорошо. Спасибо смене 15 . 02 . 2024👏 , 22:00 заказ в Петровское.
P. S имбирь не маринованный, но нас это ни капли не смутило, заказываем иногда во ВВ, там такой же имбирь прилагается к роллам!
3
November 14, 2024
Отличная доставка ,быстро ,качественно.
Очень вкусные роллы. Рекомендую!
1
November 19, 2024
Очень хорошее место, зарекомендовало себя еще вл Фрязино, хорошо, что и здесь еще открылись
1
October 14, 2024
Вкусно, качественно и всегда всё вовремя. Персонал вежливый.
1
January 9
Еду привезли, на второй заказ звонил перед закрытием сказали что уже поздно, кто будет заказывать, желательно минут за двадцать до закрытия, или заказ не примут
January 21, 2024
Всем здравствуйте🤗Оформляла заказ впервые в Каэру. Через их сайт, мне сразу перезвонила, приятная девушка сотрудник. Уточнила дополнительную информацию и указала время ожидания 40 мин. Заказ совершала в пятницу и на сайте перед заказом появилось предупреждение о том, что заказ может задержаться. На свой страх и риск решила пойти ко времени, так как боялась опоздать на автобус. И подошла во время, заказ был уже готов и девушка администратор мне его передала. 🤗 Я заказывала сет на 30шт. Все уложено аккуратно и красиво😊 Сами роллы среднего размера, не малкнькие. Осталась довольна 😎Спасибо большое
2
October 16, 2024
Всё вкусно и свежее всегда. Хотелось бы конечно новинок уже каких нибудь
December 25, 2023
Заказываю суши на 1950 рублей.
Мини ролл с лососем 230 руб.
Мини ролл с угрем 240 руб.
Умкай 450 руб.
Ролл дракон 640 руб.
Ред фиш 390 руб.
На сайте пишут доставка бесплатная.
Звонят говорят доставка до Клюквенно заказам от 2000 рублей. Так что плати еще 300 рублей за доставку или возьми что то еще что нибудь. Мне ничего больше не нужно, так что я отклонил заказ.
Ну, это уже не первый раз, так что тысяч 20000 таким образом я уже сэкономил. Раньше доставка стоила 1000 и все было нормально. Но теперь заказ от 2000 требуют, а почему не 5000?
Притом что на сайте во время оформления заказа большими буквами у меня было написано, Доставка бесплатно. Ничего я подожду возможно когда нибудь цены на доставку снизят.
Ведь готовят хорошо. Хотя и цены самые большие в районе. А если нет, то буду дальше экономить.
Ведь всегда есть другой поставщик.
1
November 27, 2024
Не впервый раз заказываем, нам всë нравиться, берëм там уже 3 года и всегда вкусно
1
October 5, 2024
Вкусные,свежие,большие. Огромное спасибо за качественный сервис
1
August 13, 2023
Сегодня заказали наш любимый Макси-сэт и если всегда он был вкусен,то сегодня просто великолепен,продукты наисвежайшие,очень вкусные. Мы благодарим вас за доставленное удовольствие!!! Всем рекомендую!!!
Доставка тоже сегодня была замечательная,за этот сервис тоже спасибо!!!
May 2, 2024
Решили начать знакомство с этой сетью с запечённого сета. И им видимо и закончим. Время приготовления все в норме,НО это не запечённые роллы. Это обычные роллы на которых сделали шапочку и подпалили её из газовой горелки. Запеченые готовятся абсолютно не так. Просто были на даче и захотелось роллов, самой лень готовить было.
1
3
April 15, 2024
Всегда всё во время. Всегда всё вкусно. Всегда вежливые и своевременные курьеры. Всегда привозят раньше оговоренного по телефону срока. Спасибо
2
November 15, 2024
Очкнб хорошее место, просто отпад
Роллы вкусные
5,⭐⭐⭐⭐⭐
👍)))
September 25, 2023
Когда-то это были по моему мнению лучшие суши в Щелковском районе. Но…. Сейчас качество оставляет желать лучшего. Доставка сверх долгая( 1 час 40 минут и это в будний день в дневное время. Страшно представить что происходит в выходной день🤦🏼♀️) крайний раз сделала заказа сета и честно,никакого наслаждения не получила. Суши стали как и везде, не айс. Привезли из Фряново. Мой Вам совет,чтобы не потерять клиентов меняйте повара!
2
November 24, 2024
Заказали пиццу, через час привезли холодную, такое ощущение что ее пекли ещё вчера. Отстой полнейший.
February 16, 2024
Молодцы ребята, лучшие роллы.
Сейчас стали делать пиццу-это бомба. Жена любит роллы, а я по пицце. Мясная это моя радость.
Спасибо
1
2
November 24, 2024
Всё вкусно.А пицца вообще огонь 🔥 язык проглотишь 🤩Спасибо!
1
May 16, 2024
Очень вкусные роллы, и еще добавили ассортимент пиццы, спасибо все очень вкусно 😋
3
1
November 7, 2023
Заказываю роллы ТОЛЬКО В КАЭРУ из Фряново! НИГДЕ НЕ ПРОБОВАЛА ВКУСНЕЕ И СВЕЖЕЕ! Один раз напутали заказ, так мне привезли мой через полчаса, без всяких фоток чеков и подтверждения! Однозначно лучшее место для заказа роллов!
1
August 10, 2023
Заказывали сегодня в первый раз. Качество роллов на высоте. Сет Филадельфия просто превосходен кусочки рыбы 100 из 10, наши Московские доставки просто отдыхают. Так держать надеюсь качество будет таким всегда. Буду заказывать еще однозначно.
October 15, 2023
Очень жаль , что приходишь к указанному времени, говорят заказ не готов и сразу вопрос будете ждать, на наш вопрос у нас есть выбор , ответили можете отказаться. Клиентоориентированность 0
Очень жаль что закрыли в Черноголовке , там с таким безразличием не сталкивались
2
February 23, 2024
Последнее время стали готовить не вкусно. Сам не беру ивам не советую. Каждый раз новые размеры и по вкусу каждый раз разные.
1
2
November 16, 2023
Ужасные роллы во Фряново, раньше были вкусней. Сейчас кладут белый имбирь вместо красного. Он резиновый, не спасает даже если замочить его в соусе. В двух ролах с красной рыбы попались кости, ужас. Не советую тут заказывать.
1
3
November 14, 2024
Самые вкусные роллы ! Доставка быстрая!
August 6, 2023
Не знаю кто тут пишет положительные отзывы🙈но роллы ужас…пресные и огромные,в рот не помещается.
Сыр сливочный,не кремета вообще…
Заказывала на 3тысячи и замеченный сет и сет Филадельфия,так же и зап мидии(только они ничего)
Лучше б заказала в сушико🤦🏼♀️решила попробовать и пожалела!
Хотите накидать в желудок черти что,заказывайте в каэру)
2
April 14, 2024
Большое спасибо! Очень качественно и вкусно! Том ям огонь!!!!
3
July 2, 2024
Лучше роллы которые я когда-либо ела ! Качество хорошее и персонал
March 11, 2023
Не каждый день заказываю, но скажу, что каждый заказ, каждая доставка оставляет только положительные эмоции. Я и самовывозом забираю и курьером. Всегда все во время и никаких накладок не возникало. Да и сами роллы очень вкусны. Мне нравится Каэру, кто бы что ни говорил. Ребята, работайте дальше на радость всем!
1
1
August 25, 2024
Быстрая доставка и вкусные роллы
2
November 19, 2023
Всегда считала что это лучшее что может быть, но в последние 3 заказа какой-то ужас. Все разваливается. Качество с каждым разом все падает(( очень жаль
3
3
July 17, 2022
Обожаем эту доставку. Везут к нам долго, но из большого количества доставок, эта - самая лучшая. Недовыполнения подняли цены, но качество как будто только удушалось. Роллы большие, лосось всегда свежий, не смазан маслом, яркого цвета. Закручены аккуратно, если ролл тёплый, он и приедет тёплый.
May 17, 2022
По началу, как открылись, было хорошее место для покупки блюд японской кухни. Но сейчас либо мне так везёт, либо действительно перестали следить за качеством сырья. Рыба вечно с неприятным вкусом и запахом. Нарезать нужно на день/смену ровно то количество, чтобы проходило, а не стояла в холодильнике по нескольку дней. Особенно это касается обрези лосося, тунца и угря. Начинки в роллах нет, один рис. В роллах недовес. В роллах используют икру селёдки, будьте внимательны - мне попались с червями. К сожалению переезд на новую торговую территорию на качество продукции не сказался в лучшую сторону.
5
3
March 26, 2024
Самые вкусные роллы, которые я когда либо ела! Спасибо огромное! Успехов вам!
1
July 22, 2023
Заказали роллы и лапшу с овощами и свининой роллы так себе , а лапшу есть не возможно даже перемешать нельзя , как холодец на дне коробки несколько кусочков мяса, и доставку ждали два с лишнем часа
1
1
August 16, 2024
Очень вкусно, всегда
December 21, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Вчера вечером , осуществили заказ . Сказали через 1,5 часа будет . Представляете , курьер не смог набрать пять цифр в домофон . Позвонил в воздух , потому что еще не одного уведомления не было о том что кто то пытался дозвонится. И уехал . А в службе поддержки сказали, что это мы не приняли заказ . А еще в добавок , хотелось встретить свой др . Ну собственно, больше не будем пользоваться данным сервисом.
3
2
June 22, 2022
Заказываем только с Каэру со Фряново в СНТ Горизонт в летнее время постоянно. Всё очень вкусно.Так как в зимнее время проживаем в Королёве.Настолько вкусный том ям и вкусные сочные роллы только у них .Хотелось бы в меню ещё добавить пиццу.Я думаю она у вас будет такая же вкусная,как вся остальная еда.Спасибо вам,что доставляете даже в СНТ.
1
1
October 25, 2023
Раньше часто заказывали и были довольны, но в последний раз половину просто выкинули! Ролы были испорченными и воняли кислятиной.
1
July 14, 2022
Очень приятное заведение.Всегда вкусно,продукты всегда свежие! Очень нравится как готовят ,было бы 10 баллов поставила бы 10. Молодцы!
1
1
December 6, 2022
Отвратительное качество роллов! Пару раз летом заказывал доставка 2:40-3:20 это перебор! Роллы маленькие и пустые , а заказав осенью вообще тухляк привезли ! Цены конечно низкие ну и качество 0 ! Вместо лосося в роллах горбуша что в разы дешевле при закупке продуктов! Обман да и только !
4
2
August 31, 2024
Быстро, вкусно
February 3, 2024
Доброго вечера!
Спасибо, очень вкусно.
3
1
November 19, 2024
Вкусно быстро
June 21, 2024
Как постоянный клиент скажу нам очень нравится.
1