Недавно я приобрела кухонный стол в салоне Кабриоль, расположенный в ТЦ Космос Сити, перед этим ходила подбирала цвет столешницы под цвет кухни. Но одно дело в большом помещении, другое в своей квартире. Купила, привезли мне стол, собрали, но цвет столешницы не подошёл к моей кухне. Я пришла в салон, рассказала, попросила поменять на другой цвет. На что мне ответили, что б/у столами мы не занимаемся!?? Притом, что упаковку я не выбросила, а в квартире никто не живёт, я была просто в шоке от такого ответа. В других мебельных салонах в таких случаях, как то пытаются решить проблему и идут на встречу покупателю. А этот салон, видимо, не дорожит своей репутацией. Так что сто раз подумайте, прежде, чем купить там что то, ведь обратного пути не будет, ваша мебель после распаковки сразу станет б/у.
Первое впечатление оказалось самым правильным... !
В центре на Суворова приобрели стол и стулья.
Отношение продавцов на 2 из 10!
Улыбаться и рассказывать про товар у них не было никакого желания, пока не поняли, что наши намерения купить стол за 85 тысяч серьезные. Хотя в Ритейле работает очень приятная женщина, которая и подсказала мне, где можно в Пензе найти то, что я хочу. Ей спасибо.
Но!
Один из стульев сломался в первую же неделю, причём мы ими даже не пользовались. Ну эту проблему решили.
Но потом, спустя три месяца, когда ребенок на край стола поставил тарелку, сразу ПОДЧЕРКНУ- не ударил, не кинул... а просто поставил, отлетел осколок в сторону... Я мягко говоря удивилась! Так как нам говорили, что покрытие "неубиваемое"... Я сначала расстроилась, но потом думаю, контора нормальная-решат проблему.
Потом, конечно, я поняла, что никто и не собирался её решать. Директор прислал скриншот-ответ от поставщика, в котором они высказали, что это не гарантийный случай, а " однозначное механическое повреждение от удара ТУПЫМ предметом..." Правда? Прям экстрасенсы! Над фотографией наверно маятником водили... Я и не скрыла, я сказала всё как было. Мда, надо было прислушаться к себе, когда в салоне при продаже показали своё истинное лицо! Они готовы Вам улыбаться только в момент оплаты, это видимо единственная их цель-прибыль. А вот дальше.... а дальше, уважаемый директор, я сама найду мастера по реставрации! Всем же советую обходить эту контору стороной!!!
Долго ходили искали, салон понравился разнообразием. Купили стол и стулья. Стол покрытие стекло керамика, стулья с поворотным механизмом, производство китай. Консультанты не навязчивы, но всегда готовы ответить на вопросы. Сориентировали по размерам. Покупкой и салоном остались довольны.
Достоинства: разнообразие качественной мебели.
Недостатки: в первый раз не приметил.
Комментарий: покупали, с женой, в салоне, шкаф - купе "Екатерина" - покупали, здесь, в первый раз. Шкаф помогли выбрать менеджеры магазина.
Чувствуется, что их готовят по полной программе. У нас, проблемная прихожая и по размерам, и по конфигурации. Помогли, консультанты, и в этом вопросе. Все прикинули и просчитали. Выбрали из нескольких вариантов единственно - правильный.
Потом, при установке, шкаф, стал так, как - будто там и стоял всегда.
И организация продаж на высоте - оформили документы быстро и доставили в срок, оговоренный договором поставки - все без замечаний.
Довольны и покупкой, и хорошим уровнем сервиса магазина.
В своем доме я решила создать особый интерьер, уютную атмосферу. И создать я решила это с помощью качественной и замечательной мебели, которую приобрела в вашем магазине. Заказала диван "Калинка-47" бежевого оттенка, идеально вписался в гостиную комнату. Также заказала ствол модели "Дунай", чтобы окончательно завершить интерьер в гостиной комнате. Спасибо вам за качественную мебель.
Покупали у вас в магазине диван "Сенсо". К покупке подходили ответственно, долго выбирали среди огромного ассортимента разных магазинов, но остановились на покупке именно здесь, так как нас устроило как и качество, так и компетентность менеджеров, которые от и до знают всю информацию о своей продукции и с легкостью помогут определиться с выбором качественной покупки.
Для комнаты отдыха в офис приобрели модульную модель VIP - класса "Калинка 49", да дороговато, но зато надежно, практично и красиво. Хочется отметить сайт компании - все понятно, четко со множеством фотографий, чертежей, характеристик, что не мало важно при выборе мебели. Оплатил по безналичному расчету. Доставка в офис сотрудниками компании Кабриоль быстро и аккуратно.
Покупали с мужем здесь стол со стеклом Рондо. Для нашей небольшой квартиры-студии было сложно найти что-то подходящее. Консультант порекомендовал именно этот стол. Сделали заказ. Привезли достаточно быстро, все установили. Работали чисто и аккуратно. Довольны качеством стола за такую цену. Очень аккуратно сделан, достаточно толстое стекло, практически не царапается от посуды. Довольны покупкой.
С женой рассматривали разные вариантов диванов в этом магазине для зала, хотелось что-то необычное и интересное. Понравилась модель Калинка 65 своим стильным дизайном, по поводу доставки уточняли в менеджера. Прибыл во время, вписался диван отлично а интерьер и смотрится очень красиво и солидно. Изготовлен и высококачественных материалов, функционален и к тому же удобно на нем лежать и спать. Обслуживание понравилось.
Заказывали в Кабриоль двухспальную кровать Селена. Об этом салоне сложилось только позитивное мнение. Дружелюбные продавцы помогли определиться с выбором ответили на все интересующие нас вопросы. Доставили в те сроки, которые мы и оговаривали. Качество кровати порадовало. Спать на ней одно удовольствие. Матрас в меру жесткий, обивка красивая, выполнена на высоком уровне.Претензий к товару и работе магазина не имею.
Оформляли собственную гостиную в стиле современного барокко, очень долго находились в поисках подходящей мебели. Нашли магазин Кабириоль, огромный выбор стульев, провели на сайте пару часов решая что же взять. Заказали стулья Сибарит 16, были в восторге от оперативной доставки, а также качества обивки и материала, очень нежный цветочный принт, вписалось в интерьер потрясно. Понравилась и работа техподдержки, на звонок нам ответили оперативно и грамотно.
Покупали в Кабриоле стол и стулья на кухню. Чем особенно понравился магазин, это тем, что здесь много моделей, которые не встречаются в других магазинах. Выбор огромный, а цены очень даже доступные. К тому же , мы попали на акцию. Консультанты рассказали об особенностях каждой модели. Мебель отлично вписалась в наш интерьер, выглядит современно и стильно.
1
1
kira.osman
Знаток города 13 уровня
16 января 2019
Площадь нашего частного дома позволяет приобретать большую мебель, поэтому и в этом магазине мы приобрели на замену старому дивану, новый модель ДИВАН GRAND SOFA. Стоимость мебели не из дешевых, но нам конечно же хотелось приобрести диван высшего качество, чтобы не развалился уже через пару суток. Поэтому за хороший товар нужно и выкладывать хорошую сумму. Диваном очень довольны.