01.06.21 в очередной раз зашла перекусить в кафе, расположенном на площади Победы (Черняховского)
Началось с хамства - попросила убрать грязную посуду со стола сотрудницу, которая уже минут 5 натирала витрину. Получила ответ - я не уборщица.
Хорошо. Присела рядом с грязным столом, а не там где хотелось...
После перекуса, было уже 20ч.05мин., решила со скидкой 40% купить пирожных.
Но не тут - то было. После того как пирожные были упакованы, с меня потребовали карту лояльности, чтобы сделать скидку.
Карты у меня не было. Я спросила, где ее можно взять? Ответ: у нас, но сейчас их нет...
Люди, стоявшие за мной в очереди, развернулись и ушли...как и я...
Карты введены с апреля 2021.
Я понимаю, что это политика руководства сети Пекарен...и так купят, туристов полно!!!
Но, может стоит умерить свою АЛЧНОСТЬ и работать так, как принято во всем цивилизованном мире???
НЕ ПОЗОРЬТЕ НАШ ГОРОД!
и поработайте с хамовитыми сотрудниками - при таком обширном рынке труда найти вежливых и исполнительных людей не трудно.
И, да, отвечайте хотя бы на отзывы, уважайте ваших посетителей, они вас кормят...
Будникова И.
Очень очень грустно, специально продают засохшие старые десерты!!!! Когда спрашиваешь - Можно пожалуйста сегодняшние - свежие?? в глаза да да … и дают старое!!!! Удачи Вашему бизнесу!!!
Не дают чеки, "забывают" положить заказ в пакет. Приходится возвращаться и требовать выполнения услуг.
У туристов время ограничено, чтобы бегать туда-сюда.
А выпечка посредственная. Сендвичи вообще позавчерашние. Булочки кладут в бумажный пакет, к которому прилипает вся глазурь, начинка и тд. В итоге остаётся просто тесто, зачем так делать?
По рекомендации специально приехал попробовать выпечку... Был разочарован... Так как я сам пеку хлеб и разную выпечку, то благодарен ребятам за труд, но я был разочарован. К сожалению это массовый продукт...
Быстрое обслуживание, низкие цены, очень вкусная выпечка, и - что не может не радовать - вкусный кофе. Рекомендую варианты "Завтрак" или "Полдник", получается ещё выгоднее.
За выпечку 5, за сервис 1 итого 3.
Попасть в туалет только по коду в чеке, да не вопрос, надо что-то купить, но пока стоишь в очереди с ребенком, можно не дотерпеть. Не клиентоорентированный подход однако.
Булки вкусные, но цены высоковаты !!! Поэтому и четыре звёзды ))
3
1
Наталия Х.
Level 11 Local Expert
May 14, 2021
Отличная пекарня, очень вкусно)
Но все впечатление нам подпортил звук сигнала двери в туалет. Вход по штрихкоду, и если как-то не правильно его отсканировать, то дверь открывается и начинается надоедливый звуковой сигнал, который слышно на все заведение. Очень не комфортно.
Уважаемая администрация, сделайте что-нибудь с этим! Это не уважение к клиенту - требовать какие-то доказательства, чтобы посетить уборную.
Самый вкусный кофе и булочки только здесь, делают кофе очень быстро, не знаю почему пишут что здесь ужасный персонал, мне все понравилось все были приветливы
Обслуживание оставляет желать лучшего, стоишь очередь, кто-то влезает, они начинают собирать его заказ, делаешь замечание - игнор. Кофе тоже отвратный. Не рекомендую место