Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.8
543 ratings
Rate this place
267 reviews
By default
Слава Ш.
Level 3 Local Expert
April 8, 2021
Обращались в клинику к дерматологу Яцкевич Елене, правильно поставила диагноз, назначила лечение и дала несколько советов по другой проблеме у животного. Лечение помогло, благодарю.
Хочу поблагодарить персонал за спасение нашего члена семьи-кота Тишу . К сожалению поздно заметили, что у Тиши (после драки с другим котом) загноилась лапка.Кота привезли в клинику, практически полуживым.Температура зашкаливала, как нам сказали, начался абцесс. Сделали операцию, нас проконсультировали как в дальнейшем лечить нашего котика. Очень внимательно подошли к нашей проблеме.Огромное спасибо.
Хорошая клиника. Не один раз помогали нашему котику. Спасибо!
Огорчают расценки, за каждый вздох платим. Но, когда дело заходит о здоровье котика, то мне плевать на цены, главное, что бы был жив и здоров, а с этим в клинике проблем нет!
За неделю записались на 9:00 в клинику на Героев Панфиловцев на вакцинацию.Подошли с собакой к 9:00 к клинике, она была закрыта. В 9:15 подошли администратор и ассистент, у которых (внимание!) не оказалось ключей от клиники. Полчаса мы простояли на морозе, собака замерзла. Я решила уйти, так как мне сказали, что врача нет. Хочу подчеркнуть, что я ЗАПИСАЛАСЬ на 9:00 ЗАРАНЕЕ! Администраторы и врач настолько безответственны и неуважительны к своим клиентам, что не в состоянии ВОВРЕМЯ подойти на ЗАПИСЬ? Клиника открылась примерно в 10:10, позвонив мы пришли на вакцинацию, хотя желания оставлять деньги в этой клинике не было никакого. В клинике перед нами НЕ извинились за часовое ожидание, более того, компенсации за пропуск записи по вине персонала не было никакой. Во время осмотра вдруг выяснилось, что термометр в клинике всего один, да и тот показывает неверные данные. Будьте добры хотя бы закупить термометры и дезинфицировать их после каждого пациента, а не просто протирать их спиртовой салфеткой (по санпину, между прочим). После проведенных манипуляций на стойке регистрации я потребовала книгу жалоб и предложений, на что был ответ: "У нас ее нет, ничего не знаю, работаю второй день". Уважаемые, книга жалоб и предложений должна висеть на стенде "Уголок потребителя" вместе с лицензией и прочими документами в ОТКРЫТОМ доступе, а не у администратора за стойкой. На досуге прочтите Правила торговли и предоставления услуг, пожалуйста! Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту клинику!
Огромное СПАСИБО
За стрижку нашего кота Васи!
Вася кот с харррактером и все отказывались его стричь, а в К-9 взялись и подстригли!!!
Настоящие профессионалы своего дела!!!!
Хорошая клиника рядом с домом..Врачи молодые но знают свое дело.
6
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 2, 2017
Обслуживание в самой клинике нормальное, но когда подошёл срок и вызвали для усыпления, начался кошмар!!! Приехала какая то практикантка и вместо облегчения страданий старого, больного кота получилось только хуже!!! Не дай бог кому то перенести те же ощущения что и нам!!!