Veterinarnaya klinika K9-vet
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
267 reviews
March 16, 2024
После экстренного укола в клинике, животному стало резко плохо. Хотя в прошлый день, когда укол делали в другой клинике, такой реакции не было. Принимают только наличные почему-то. Помещение маленькое, подъезд неудобный
1
6
December 27, 2023
Небольшая уютная клиника у дома. Чисто, персонал доброжелательный, цены в клинике средние.
4
May 3, 2023
Персонал вежливый. В клинике чисто. В зале для ожидания приема ветеринара свободно. Оказана клалифицированная консультация.
Буду в дальнейшем обращаться в эту клинику. Рекомендую.
3
October 16, 2024
Обратился с плохим самочувствием своего любимого пса. Приняли во время , врач долго осматривал , много спрашивал , видно что был заинтересован в решении нашей проблемы. Сходили на узи, проблем не нашли. Врач выписал лекарства, после которых пес быстро пришел в себя. Прием плюс узи обошелся в 3600₽ . мне все понравилось.
5
February 2, 2024
Не понятно почему,но в этой клинике никогда не присылают результат анализов!! При этом всегда уточняют как его прислать, даёшь почту ,ждёшь и тишина. Наблюдаемся 4 года,сдавали анализы много раз и такая ситуация всегда! Только после звонка и просьбы таки прислать анализ-присылают! Странное отношение. Ну,и по опыту ,в эту клинику можно на первый осмотр или вакцинацию . А вот филиал на Свободе- лечится ,там повнимательнее врачи и опытнее,да и оборудования больше. Почему-то обманывают про неработающий терминал,ежу понятно ,что работают в черную- за 4 года терминал не работал ни разу!
P.s "касаемо серьезных обвинений". Почему бы официальным представителям,пишущим тут отзывы не ответить давнему клиенту ,что работа над ошибками будет сделана и разберутся в своих "косяках". Ведь я не говорю,что врачи не опытные все и даже до этого "ответа" собиралась продолжить посещение клиники!? А вот обвинять клиента,что он ошибается когда ему 6 раз в разные годы не присылают анализы на почту, а присылают лишь после обращения лично ,или ни разу не дают заплатить за эти годы по терминалу и просят всегда только наличные, по меньшей мере не корректно,ибо это чистая правда!? По большей,очевидно ,что плевать на постоянных клиентов после такого ответа,видимо,печаль..Полагаю,врачи тут не причем..
3
2
April 27, 2024
Почему до сих пор принимают к оплате только «наличку»?? Не все дежурные врачи умеют делать УЗИ, из-за этого приходится приходить на следующий день и снова оплачивать прием, кроме УЗИ.
2
February 7, 2023
Приходили в клинику на вакцинацию с собакой. Чисто, уютно, очень добрая атмосфера в данном заведении. Перед прививкой осмотрели животное от и до, узнали о самочувствии, хотя вакцинация делается ежегодно.
Очень советую данную клинику!
4
August 28, 2023
Цена услуги на сайте, и при дополнительном утрчнении по телефону - одна, по факту в чеке выбивают больше. Предупреждали что оплата производится наличными - хорошо, приготовила наличными - при расчёте девушка с недовольным лицом заявляет что у неё нет сдачи. И - два ветеринара - два мнения - итог: лишнее посещение клиники, естественно не бесплатное.
1
4
June 15, 2022
Живу на Сходненской и в районе у нас довольно много клиник. Но эта понравилась своим подходом к людям. Впервые я пришла туда с кошкой в году 2013 и тогда познакомилась с Верой Юрьевной. так она стала нашим лечащим врачом, провела вовремя операцию, чем продлила жизнь нашей кошке до 19 лет. В этом году я пришла к ней уже в собакой. И она в тоже спасла ему жизнь определив на самой раней стадии незакрытый Боталов проток, Благодаря ее профессионализму, мы успели сделать операцию при неотягченном случае, что помогло полностью восстановиться. Таких бы врачей и побольше, которые радеют за свое дело.
4
July 30, 2023
Были в ветклинике, делали прививку нашей кошечке Миле. Все культурно, вежливо, приятно. Большое спасибо, обязательно вернёмся ещё раз)
4
November 29, 2023
Персонал осень доброжелательный, внимательно относятся к животным. Время приёма и время записи совпадают, ожидание минимально. Цены средние.
1
1
October 23, 2022
Отличная клиника, все оборудовано для приема животных. Очень чисто, аккуратно. Персонал очень профессиональный, компетентный. Сеть клиник, имеющая несколько точек приема.
3
July 28, 2023
Замечательные врачи! Очень спокойно и понятно всё объясняют, лишних анализов и процедур не назначают. С питомцем Очень легко находят общий язык.
Очень довольны это клиникой)
4
April 19, 2022
Очень нравится. Чисто, уютно. Приветливый персонал. Вера Юрьевна - внимательный, высоко профессиональный доктор. Дарья - отзывчивая, оперативная, милая медсестра. Моим Девчушкам, барбосикам очень понравилось.
5
May 23, 2023
Ужасное место. Для начала обманули по телефону, сказали, что если придем до 12 то и узи сделают и помогут в целом. По факту, девочка по фамилии высоцкая, представилась как врач отказалась помочь, сказала ждать пока носок выйдет сам и ложится на операцию! Бред! Выкачка денег. Кроме того в узи было отказано! Была в этой клинике один раз до этого и была разочарована, очень не хотелось снова идти, но пришлось. Увы результат тот же. При мне мужика разводили на запись к хирургу!
1
4
March 25, 2023
Сделали узи моему псыночке ,девочки помогли уложить , успокаивали его 🥰😍
Атмосфера благоприятная , душевная
Рекомендую всем , спокойно доверю своего 🐾 ещё раз
3
April 30, 2023
Дорого и слишком долго ждали в очереди (был один человек) бегали от пациента к пациенту. Толком диагноз не сказали, хотя под лампой точно был виден лишай. Как лечить и безопасность семью точно не сказали( провели в клинике более 1,5 часов. Потратили 2500₽ На следующий день были в Питере пошли в свою клинику все по времени заняло 15-20 мин, все посмотрели и написали курс лечения для котёнка 21день отроду, и сказали как обезопасить все членов семьи и двух Котов. Оплатили сумму 600₽.
3
2
August 15, 2023
Безумно рада что попала в эту клинику. Самое лучшее отношение. Отдельное спасибо Александровой Вере Юрьевне . Теперь только к вам ходить будем .
2
2
March 4, 2024
Первый раз были в этой ветеринарной клинике. Понравились врач, медсестра и девушка на ресепшн. Сделали УЗИ нашей пожилой собаке, взяли анализ крови.
4
June 3, 2024
Большое спасибо всему персоналу клиники за оказание помощи кошке Мусе. Однозначно рекомендую клинику. Профессиональный подход.
4
1
May 12, 2024
В клинике есть хорошие врачи, но очень не нравится, что оплата по картам не принимается, что очень усложняет жизнь(
3
2
July 9, 2023
Пришли на вакцинацию без записи, нас приняли достаточно быстро
В клинике есть импортные вакцины, что очень важно было для нас. Так же по осмотру обнаружили грыжу и записали к хирургу
Очень внимательный врач Елена! Спасибо!
4
June 29, 2024
Делали нашей кошке стерилизацию . Сделали быстро , позвонили , когда она очнулась от наркоза. Персонал добрый, все хорошо объясняет и рассказывает. Спасибо❤️
5
August 11, 2023
Проводили диспансеризацию кошки в стенах данной клиники: спокойно набрали кровь (объяснили как правильно зафиксировать питомца), сделали узи и эхо сердца, рентген и вакцинацию. Анализы были готовы спустя ~12 часов, остальные рекомендации и ответы на все наши вопросы мы получили на консультации врача. Обязательно обратимся сюда еще раз👍👍👍
4
June 10, 2022
Отличная клиника рядом с домом. Внимательный персонал, опытные врачи и ассистенты. Приняли моего любимца на кастрацию. С заботой и терпением вынесли его характер. Отмечу врача Асю Александровну, ассистента Лилию и администратора Ирину. Большое вам спасибо. Обязательно придем делать прививки. Всем доброго здоровья, с приветом от Бенжамина!
3
July 14, 2023
Приходили с собакой на вакцинацию.
Все сделали быстро собака даже не заметила.
Спасибо большое врачам и ассистентам за их работу. Будем обязательно ходить сюда!
4
August 21, 2022
Недавно ходила выстригать коту колтуны . Я в полном восторге , потрясающая клиника , потрясающее отношение к животным , и их «родителям». Нам помогала с нашей «бедой» ассистент Катя (я не уверена , но по-моему так ее звали , такая милая девушка с темными волосами с сердечками в ушах) - большое ей спасибо ! Все объяснила , разъяснила на пальцах для «тугодумов». В диком восторге . Прийду ещё на стрижку колтунов точно , а от остального надеюсь убережёт ☝🏼.
4
June 28, 2023
Пришли 26.06. на узи стоимостью 1700 руб, на выходе заплатили 2500, включили туда консультацию и назначение терапевта у которого не были, из назначений - будет хуже приходите, за эту фразу 800 руб, вот это люди деньги делают ни на чем.. неужели придя на узи и заплатив 1700 руб, мне не скажут даже слова? За каждое слово дополнительно платить?
5
June 15, 2022
В этой клинике ходим с пожилым шнауцером только к Вере Юрьевне. Наблюдает его доктор последние 4 года. Очень довольны взаимодействием, внимательностью, доброжелательностью Веры Юрьевны. Ее смело рекомендую!
Опыт с другими врачами в этой клинике разный, потому ходим только к ней.
Имейте ввиду, что оплата наличными, об этом по телефону не предупреждают, сумму заранее знать сложно, потому бывают неприятные моменты с администраторами, которые не всегда корректны. Цены выше среднего, но ниже белогоклыка и веттерритории)
П.с написала отзыв, а потом почитала как отвечает администрация клиники клиентам на отзывы и просто ошарашена хамством, оскорблениями, безграмотностью и неумением брать ответственность на себя за свои же процессы, происходящие в клинике, не говоря уж о конструктивном восприятии критики, раз уже разместились на яндексе и хотите отзывов. Индивидуальный подход в ответах на критику присутствует, а на положительные отзывы ответы шаблонами. Ужасно печально это всё.
7
3
March 22, 2024
Доброжелательный персонал, отличные профессионалы. График удобный, очерей особо нет, все приходят по записи. Чистенько.
3
August 1, 2022
Не могу не выразить благодарность замечательному врачу и человеку Корчагиной Анастасии Юрьевне. Она буквального с того света вытянула мою собаку. У моей старушки отнялись ноги, и только благодаря грамотному подходу и своевременно назначенному лечению собака снова ходит, а на кухню аж бегает. Большое спасибо Вам, Анастасия Юрьевна!
И несколько слов о самой клинике КТ-9 на улице Героев Панфиловцев, дом 13, к.3 . Поскольку нам достаточно часто приходит обращаться, не могу не отметить добрыми словами сотрудников учреждения. Здесь сложилась удивительно приятная и доброжелательная атмосфера. Персонал подобрался удивительно приветливый и квалифицированный. В помещении всегда чисто, аккуратно, свежо.
5
March 14, 2024
Услуги дорогие + за экстренное вмешательство накручивают 2-ю таксу, а по факту не могут найти хирурга. В штате хирурга нет, они у них приходящие.
1
5
June 27, 2022
Не могу не сказать пару добрых слов о ветклинике К9 вет по адресу: Ул.Героев Панфиловцев, 13, к.3, куда ходим уже несколько лет. Удивительная атмосфера добра и благожелательности, которую хорошо чувствуют братья наши меньшие. Классный коллектив, настоящие профессионалы! Хочу особо отметить ветврачей Яцкевич Елену Александровну, Марченко Асю Александровну, Воронкову Светлану Вячеславовну, Трубицыну Александру Юрьевну и, конечно, их помощников-ассистентов. Многая и благая лета Вам в добром здравии на радость нам и нашим питомцам!
6
July 12, 2023
Ходим с кошечкой стричь ноготочки. Очень отзывчивый и добрый персонал. Чисто и красиво.
4
May 13, 2023
Были пока первый раз.очень отзывчивый персонал.кота осмотрели и назначили обследование..
Так что придём..и не раз! Общее впечатление положительное...чисто, приём по записи, ожидание не долгое.
4
July 11, 2024
Ветеринарная клиника с приемлимыми ценами (делал стерилизацию кота). Хорошее впечатление от ветеринаров, присутствует уют и самобытность.
4
July 16, 2023
Обратились в клинику экстренно: пёс грыз кости, одна из них встала поперёк верхней челюсти. Собака, пытаясь достать её, расчесала себе всю морду в кровь. Врач Ася Александровна приняла без записи и ловко, профессионально и быстро вытащила её! Вот такое излечение за секунды! Спасибо Вам огромное!
3
July 14, 2023
Прекрасная клиника♡ Семейная одним словом, специалисты словно семья, приятно смотреть и находиться там=)
3
2
August 12, 2024
Замечательная клиника, заботливый персонал.
4
June 27, 2022
Привела свою старушку-бассета в клинику К9вет (ул. Героев Панфиловцев, 13, корп.3). Собака стала плоховато видеть. Благодаря грамотному лечению, рекомендованному Марченко Асей Александровной, зрение нормализовалось. Во взгляде моей собаки даже появился некоторый оптимизм, совсем не характерный для бассетов. Огромная благодарность Марченко Асе Александровне и всем, кто помогает ей в этом нелегком и благородном деле!
5
May 8, 2023
Ветклиника нравится. Делали коту пластическую операцию глаз (по показаниям) все прошло замечательно.
Стрижем когти , делаем прививки. Все нравится
4
August 6, 2022
Здравствуйте!
Я обращаюсь в руководству клиники на ул. г-в Панфиловцев и прошу принять меры по крайне негативной работе персонала этого отделения:
Я была записана на прием 6.08.22. Администратор по телефону сообщила мне о необходимости приехать за 15 мин для оформления, что и было мной сделано в назначенный день.
Приехав с питомцем, я встретила на крыльце двух женщин из персонала, администратора и врача (или мед.помощника врача), которые курили и увлечённо просматривали видео-ролики на смартфоне.
Проходя в здание, у меня "мельком" уточнили, пришла ли я на запись в 10 утра и продолжили свое общение. Время было на этот момент 9.45, я привезла питомца за 15 мин., как и попросила администратор при записи на приём.
В клинике не было пациентов. Я прождала 10-15 минут и, когда администратор вернулась с улицы и я подошла на ресепшен для оформления, мне грубо сообщили, что я пришла не в свое время, что моя запись на 11, а на 10 записан другой пациент.
Не думаю, что это моя ошибка, но ситуации бывают разные, ошибки бывают и я с пониманием к этому отношусь. Только мне не было предложено подождать или как-то решить этот вопрос, я молчу уже о том, что за те 15 минут, когда персонал был на крыльце, можно было бы успеть провести осмотр животного или хотя бы попробовать найти возможность для решения проблемы с записью.
Но в ответ на мой вопрос, что можно в этой ситуации сделать, администратор даже не подняла на меня глаза.
Уважаемые руководители, я предполагаю, какие оправдания может найти в такой ситуации персонал.... Но я ваш постоянный клиент, наблюдаю своего питомца с хроническим заболеванием в отделении на ул. Свободы уже давно, где никогда подобных ситуаций не было и их даже сложно было представить! Я с теплом и уверенностью рекомендовала вашу клинику своим знакомым и очень ценю чуткую работу Александровой Веры Юрьевны, замечательного врача, к которой я готова привозить своего кота из области, выбирая Вашу клинику, а не рядом с домом. Но как возможно такое хамское отношение персонала в вашем отделении на ул. Г. Панфиловцев, когда мы, клиенты, везём своих питомцев к вам за помощью, когда даже саму дорогу до вас животное с трудом переносит, а выходим из клиники без приёма врача, без элементарного уважения и участия персонала к вопросам о лечении ваших пушистых пациентов? И думаю, что я такая не одна.
Можно ли было решить возникшую проблему? да! Могу ли я и дальше рекомендовать клинику К9-Вет? Конечно, нет!
Я прошу обратить Ваше внимание на этот случай и принять меры. Потому что такое отношение персонала к своей работе не только крайне вредит Вашей репутации и бизнесу в целом, но и подвергает сильному снижению доверия к процессам сохранения жизни и здоровья наших любимцев в стенах клиники.
Спасибо, что дочитали до конца.
С уважением,
Ирина и Ваш пациент кот Ганжу.
10
7
July 18, 2022
Приятная атмосфера, внимательное отношение к животным и владельцам, наличие зарубежных вакцин. Кошка наблюдается в клинике пять лет, и по лечению, и по ежегодным процедурам отзывы только положительные. Спасибо!
6
September 18, 2024
Рядом с домом, хорошие специалисты 👍
5
August 11, 2023
недавно нашла маленького котенка и не смогла пройти мимо, пришла с ним на осмотр в ближайшую клинику, всё очень понравилось, приятный персонал, быстро приняли, помогли и дали рекомендации. очень порадовали цены.
осталась очень довольна!
4
August 25, 2023
Не могу оценить компетентность ветеринаров, но оценю сервис. Запись на 20:30 к дерматологу. Сидели ждали с кошкой 30 мин, а приём другой женщины так и продолжался, всё решали ее какие-то вопросы. Подошла к администратору на ресепшен, спросила что да как. «Ой, ну задерживается доктор», сказала мне милая девушка, не вынимая наушник из уха. Я просто встала и ушла. Сидеть и ждать пока меня соизволят пригласить я не готова, ветеринарок на районе полным полно.
2
6
May 28, 2019
Очень хорошая клиника в нашем районе, удобное расположение, цены приемлемые. Любезный и отзывчивый персонал. Любимый врач Яцкевич Елена Александровна - это Профессионал с большой буквы. Внимательная, квалифицированная, всегда осуществляет грамотное обследование и лечение, и даёт правильные назначения. Приносили к ней двух своих котов. У одного было сложное воспаление клыка, сейчас кот превосходно себя чувствует. У второго кота был тяжёлый диагноз: гепатит и астма. К сожалению, мы слишком поздно обратились и здесь мы лишь продлили немного ему жизнь, кот был старенький и не смог выкарабкаться. Но в любом случае огромная благодарность Елене Александровне, за ее работу и заботу, по анализам консультирует даже после тяжелого рабочего дня. Очень ответственный врач. Спасибо!
8
June 8, 2022
Здравствуйте! Сегодня с испугу прибежали с щенком, который на улице поранил лапу, сильно шла кровь. Прибежали, потому что живем рядом)) Персонал приветливый. Что сделали: обработали ранку и забинтовали лапку. Все бы хорошо, но взяли с нас 1700 :)))) Взяли даже за расходные материалы(например, за перчатки? первый раз такое видим, было ощущение, что вытягивали деньги) Мы как-то молча оплатили, потом вышли и подумали: а за что…… Понятно, что цены у всех разные, но для нас это дорого, да и не ясно за что, больше не придём. Но за оперативность спасибо!
2
4
April 21, 2023
Хорошая клиника, спасли моё пса от пироплазмоза, с учётом того, что я не сразу поняла, в чем причина. Спасибо врачам, очень добрый и корректные люди.
4
1
June 13, 2022
Мне не очень понравилось, но мне есть с чем сравнивать. 30 минут ждали приёма, хотя были по записи. Врач ооочень долго и слишком подробно объясняла клиенту перед нами все премудрости кормления собаки. В целом всё нормально. На кассе отказали в оплате картой - попросили переводом, что странно. Обычно о таких вещах предупреждают.
4