Отличный прокат, удивило соотношение цена-качество👌сотрудники сработали быстро и профессионально. Оценка наивысшая по всем параметрам! Приду ещё и порекомендую своим друзьям! 👍
Отличный прокат горнолыжного снаряжения, велосипедов и прочей снаряги для активного отдыха. открываются рано закрываются поздно. могут организовать трансфер
Супер прокат! Недалеко от аэропорта. Брали трансфер от аэропорта до проката, встретили, довезли, рассказали про курорты по пути, а т.к. приехали раньше открытия разрешили посидеть в машине, что бы не стоять и мёрзнуть)) Быстро оформили договор. Бронировали и оплачивали заранее, на почту при подтверждении бронирования сразу было видно что за снаряжение и какой фирмы нам выдадут. Если что-то по размеру не подходит спокойно без недовольств продолжают подбирать, что бы было комфортно! Очень вежливый и внимательный персонал. Возврат буквально 5 минут занял. Всем рекомендуем!!!
Велики хорошие - не скрипят, хорошо смазаны, тормоза отрегулированы. Сотрудники вежливые, помогают подобрать велосипед по росту и удобству вождения. Цены приемлемые - Стелс с ободными тормозами обойдётся в 100 рублей/час. Только как считают стоимость не понятно! Мы брали 3 велосипеда за 100 рублей. Фактическое время аренды, указанное сотрудником, измеренное его часами составило 1 час 13 минут. Сотрудник озвучил итоговую сумму - 500 рублей ровно. Причём нам сказали, что плата взимается по факту катания - сколько ездил, столько и платишь. Если предположить, что при подсчёте 13 минут были округлены до четверти часа, то получается (100+25)х3=375 рублей. Даже если округлили до получаса, то будет (100+50)х3=450 рублей. Но никак не 500!!! Видимо, округляют вверх до ближайшей им удобной цифры с двумя нулями. Проверяйте за ними! И пересчитывайте!!! В итоге, качество велосипедов оцениваю на 5, качество обслуживания на 5, грамотность сотрудников на 1, за испорченное настроение ставлю Кол! Результирующая оценка (5+5+1+1)/4= уверенная тройка!
Был с семьёй, брали в прокат лыжи три раза в этом году.. Последний день перед отлетом поехали на спуски и так возвращаться не хотелось, к десяти или девяти не помню до скольки филиал на набережной работает.. Позвонили, попросили)))так они нам дали покататься вдоволь и залог что бы нам забрать отвезли в другой филиал.. Ребёнку маленькому краткий экскурс в мир сноубордов дали.. Приветливые не одного нет от них не услышал.. Сразу видно фирму нормальные люди держат.. к людям по доброму относятся и персонал в том числе..
Отвратительна сама по себе сущность бонусной программы. Хотите 500 рублей? Только после отзыва. Жутко неприятно все это.
Даже отталкивает вообще что-либо заказывать даже без бонуса.
Быстро подобрали снаряжение. Отдельное спасибо Ольге, хорошие ботинки и по размеру. Не понравилось только то, что в залог требуется паспорт. В остальном, все хорошо🤝
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Знаток города 4 уровня
4 марта 2023
Не стоит обращаться в этот прокат.
Плюсов у него совсем нет.
1. Цены выше, чем в Красной поляне
2. Оборудование уровня комфорт в плохом состоянии
Уже брал у вас велосипед телом на прокат - качество очень даже достойное! Можно будет и зимой кататься, но уже на лыжах, которые я тоже у вас возьму. А то тратиться на горные лыжи самому - это слишком. Лучше у вас одолжить.
Все понравилось. Решил воспользоваться почитав отзывы. К сожалению не оказалось подходящего размера, но очень помогли тем что узнали про необходимый размер в другом прокате этой сети, созвонились с ним и забронировали, осталось только поехать и забрать. Вообщем все на хорошем уровне.
При бронировании навязывают снаряжение премиум. Утверждая, что оно новое, на самом деле оно уже 2 год в использовании. Соответственно все исцарапаное и выглядит соответственно. Переплачивать не за что. Вся разница в стоимости компенсации при утере или порче. Она выше почти в 2 раза.
Хороший выбор велосипедов ,менеджеры вежливые все обьеснят ,покажут,недорого .
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 9 уровня
31 января 2022
Ребята, научите операторов общаться по телефону..
никакой заинтересованности, никакой клиенториентированности...
Хотел заказать на группу 25 чел оборудования...
даже скидки никакой не предложили !!
ценник вышел дороже чем на Поляне брать) Как так ?
Ужасный прокат. Заказывали доставку лыж и палок. Курьер не привез палки. Сказал, что у него не числится, что они нужны. Звонили сами, выясняли вопрос. Палки привез позднее в итоге. Крепления не настроили. Курьер велел найти отвертку и сделать самим. Когда пришло время вернуть оборудование, курьер не смог приехать. Сотрудник по телефону сказал: "ваш документ по такому-то адресу, приезжайте, привозите лыжи и забирайте документ сами". Лыжи и палки были заказаны среднего уровня. Они были в плачевном состоянии: с большими царапинами и сколами. Сервис компании оставляет желать лучшего. Никакой помощи, никакого содействия. Советую обратиться в другой прокат.
Брал комплект горных лыж премиум. Ботинки явно катались не один сезон :( к лыжам вопросов нет. При утере или поломке придется заплатить как за новое оборудование. Будьте внимательны.
Нерлохой прокат лыжного и сноубордического снаряжения для начинающих и развивающихся, по относительно не дорогой цене. Нормальное снаряжение но надо внимательно смотреть что выдают.