Регулярно пользуюсь сервисом по ремонту велосипедов. В основном для проведения ТО. Все устраивает.
Тут же расположен магазин, где можно подобрать новые плюшки для велика, так же новые велики, скейты, самоката, борды.
К2 еще это прокат зимнего инвентаря - борды, лыжи. Этой частью сервиса не пользовалась - ни чего сказать не могу.
Оиличный прокат, большой ассортимент и зимнего и летнего снаряжения! Все снаряжение очень качественное. Персонал помогал подбирать снаряжение, проконсультировал. Рекомендую прокат, также можно починить свое снаряжение все по очень приятным ценам, рекомедую!
За пару дней до приезда, написал для уточнения с кем связаться по поводу трансфера до проката, было сказано не могу вас найти, хотя предоплата была 50% оплачено, совсем дали не то оборудование, для новичка выдали длинные лыжи на рост 156 лыжи 150 очень жесткие, другой фирмы, не уточнили и не прокунсультировали, ботинки не подошли на пол размера, другие пришлось ехать менять в другой прокат, оборудование в целом ничего, но катался в таких же ботинках 2 года назад, хотелось бы попроьовать другой выбор ботинок, сначала говорили не забирают лыжи из отеля, потом все таки сказали могут забрать за 500 рублей, считаю некомпетентным просонал. Ребята провели работу с ошибками, вернули бонусы на счет, дадим им еще раз исправиться в следующем году, надеюсь ребята постараются и станут лучше. Хочу дополнить отзыв. Итог: было 26.10.2024 г. Бонусов на счете которые обещали вернуть так и нет, ребята поосто обманули, хотел взять снова в этом году оборудование, но рисковать не буду. Всем не рекомендую сюда обращаться.
На Эстонской и на Мира отличный прокат. Большой выбор, очень внимательный и лояльный персонал.
Проводился какой то розыгрыш, выиграл ски пасс , очень неожиданно! И приятно!
Теперь о грустном: прокат на Имеретинке все плохо…( нужно что то с этим делать….
Моя любовь к горнолыжному спорту началась с проката К2тур! И эта взаимная любовь длится уже 8 лет! За это время расширился ассортимент снаряжения, улучшается сервис, и конечно скидки и программы лояльности. Обслуживание быстрое и понятное. Я давно катаю на своих лыжах, но мои дети все еще преданые клиенты К2тур. Спасибо Вам большое!
Ребята классные и позитивные! Помогли все подобрать, даже старались чтобы одежда сочеталась по цветам
Есть несколько тарифов, которые зависят от количества откатанных сезонов на оборудовании
Мы были большой компанией 9 человек, сделали все быстро, все остались довольны :)
Огромная просьба к хозяину данного проката, дать ребятам поспать, когда первый раз пришел видно что все спали и только проснулись, пока пошел за лыжами в машину один уснул опять за кассой, потом пытался в компьютере оформить заказ, задавая одни и те же вопросы по 3раза, ничего не получилось и его сменил другой, в прокате 4человека работает, никого нету, ну договоритесь между собой и спите по очереди а не все сразу. Заявлено что работают с 7утра, приехал к этому времени, никого нет, видимо проснуться не смогли, перед входом стоят 2, как оказалось работники и у них были ключи, стояли ждали когда еще один проснется, хотя можно было зайти пока компьютер включить, пришел он в 7-20, зашли когда они не знают где включается свет в помещении, так и оформили в темноте. В результате я опаздал на работу.
Поставлю 2 звезды, объясню почему.
1.Вроде все прошло, привезли к отелю ща бесплатно, забрать от отеля 500р, либо привозите им сами в пункт проката.
2.Само снаряжение уставшее, не поломано, но уставшее не несколько сезонов, а с 10 сезонов.
3.Цены не самые низкие, потому уже нашел получше качество и состояние и дешевле. (Рекламой не занимаюсь, но поверьте, можете найти в самой поляне дешевле и с лучшим качеством).
4. В прокат брали еще и одежду верхнюю, состояние ее просто ужасное: в карманах лежал чек 23 года и скипасс) чек причем в хорошем состоянии отсюда можно сделать вывод о стирке этих изделий
Подведя итог могу сказать так: услуга вроде оказана, проблем не возникло, но поизучив рынок в дальнейшем пришел к тому что есть прокаты с более качественным инвентарём и ценами меньше. Остальное вывод за Вами.
Ребята топчик, всегда беру у них снаряжение. Всем советую. Никогда никаких проблем не было, клиенториентированные. Несколько адресов у них. Я всегда в Адлере беру, тут дешевле.
Если хотите испортить свой отпуск и катание на сноуборде или лыжах, обязательно обращайтесь сюда!
А теперь расскажу подробно:
Плюсы:
- Прекрасно проконсультируют
- Подберут оборудование под ваш уровень катания
- Пообещают плюшки всевозможные (доставка оборудования до номера, альтернативные варианты, например, довезти до ЖД вокзала)
- Само общение в чате
А теперь минусы:
- Оборудование очень старое и изношенное
- Некачественный подбор оборудования на месте
- То что вам забронировали, не будет соответствовать действительности
- Не демонстрируют оборудование на наличие дефектов и, соответственно, не вносят эти моменты в договор! Вот тут нужно быть особенно бдительными, если не хотите попасть на огромные деньги!
- Далеко не профессиональный опыт сотрудников
- Всё оборудование обклеено так, что самостоятельно увидеть дефекты невозможно
- Пункты выдачи находятся очень далеко от отелей и от курортов
Личный опыт:
Обращался в прокат в чате, подбирал оборудование исходя из опыта и желания определенных моделей. Выбрали сноуборд и ботинки Burton. Забронировали.
На месте выдали другое оборудование. Понять было невозможно, так как все бороды обклеены.
После 1 дня катания понял, что оборудование никакое, хотел поменять, сказали не проблема.
По итогу в прокате по факту нужного или более лучшего не оказалось. Оставили, что было.
Второй день катания оказался ещё хуже. После 3х спусков сноуборд расслоился. Под слоем была замечена ржавчина, видимо уже давно была, а значит борд клеили. При сдаче оборудования просили 10к за ремонт, отказал, написал заявление. Документы вернули по итогу через 2 дня.
Больше сюда ни ногой!!!!
Брали с мужем лыжи и палки в аренду. Сотрудники были очень вежливыми, ответили на все волнующие вопросы, проконсультировали в процессе подбора лыж. И по цене просто пушка
Очень рада, что выбрали именно к2тур❤️❤️❤️
Знаем ребят уже лет 6 точно, всегда все было отлично - и прокат, и ски-сервис. То ли после переезда что-то пошло не так, то ли просто мне в этот раз не повезло. Но после заточки кантов я получила сноуборд с перепутанными креплениями, поменянными местами и поставленными задом наперед... Естественно, обнаружилось это на горе.
Ребят, не надо так!
Сегодня взяли в прокат горнолыжное снаряжени в К2 tour.
Супер коллектив, все заинтересованные в клиенте, индивидуальный подход, сервис на высшем уровне, скидки, акции, цены самые комфортные в Сочи и большой ассортимент.
Сегодня забрали нас с отеля,
подобрали все для катания и отвезли обратно.
Брали 2 комплекта на 3 дня.
Спасибо!
Всё понравилось. Персонал приветливый, ориентируются по всем горнолыжкам Сочи, знают, где какие особенности, доступно проконсультируют по выбору оборудования, есть скидки, бонусы. Есть оборудование и для новичков и для опытных катальщиков. На месте можно приобрести скипассы.
Все понравилось, и местоположение (если ехать в Адлер или город - по пути) и сотрудники (очень отзывчивые и весёлые, помогли выбрать, оформить и донести до авто) и снаряжение (вполне приличное состояние даже на минимальном тарифе) и удобная система оплаты и бронирования. Есть даже техподдержка на нижних станциях курортов. До встречи в следующий раз !
Первый раз обратились в компанию К2Тур в 2022году. Взяли велосипед в аренду для участия в соревнованиях по триатлону. Предварительно сообщив свой рост, специалисты компании подобрали велосипед с соответствующей рамой. Во время гонки передачи переключались чётко да и в целом велосипед был обслужен и подготовлен для старта. В 2023 году снова участвуем и будем обращаться в эту компанию.
Пользовались услугами 10.01.2022.
Слаженый и дружной коллектив бы стро подобрал моим друзьям два комплекта горнолыжного оборудования. Сделали хорошую скидку . Выбор снаряжения и одежды для катания хороший 👍
Ребят, когда будете оставлять в залог паспорт или иной документ, составляйте акт приёма передачи или ещё какой документ, или укажите это ручкой в договоре. А то потом документы очень долго ищутся и почему то не могут найтись. И ещё, не в коем случае не теряйте потом свой вариант договора. Все это, вам потом сбережёт нервы и время.
Хорошее обслуживание. Приветливая девушка. Очень вкусный кофе варит, правда платный)
Всё рассказывают и показывают.
Есть хороший ремонт лыж!
Обратите внимание, ботинки бывают не очень хорошего качества, выбирайте внимательно!!!
Очень понравилось. По сравнению с прокатами на Архызе, Домбае, Эльбрусе. Сервис гораздо лучше, снаряжение и скидки хорошие. Уже беру у них второй сезон. В другом месте брать не собираюсь))
Всё хорошо по прокату. На третий день проката идут скидки. Снаряжение подобрали заранее, расположение неплохое по пути из центрального Сочи на Красную поляну.
Пользовался сервисом 2018 и2019 , сейчас 2021-2022добавили доставку лыж до хосты очень удобно сообщил оператору все что необходимо и вечером уже лыжи были у меня , также очень вежливые курьеры , чувствуется позитивный настрой и внимание . Единственное администратор порекомендовала изи вэй услугу , Хотя я предупреждал что мне будет очень удобно отдать оборудование после катания на лыжах прямо возле канатной дороги, но мне сказали нужно идти на эстонскую пешком сдавать :-) в итоге недоразумение уладили, я очень доволен сервисом, буду рекомендовать и пользоватся в дальнейшем!
Посмотреть ответ организации
Василий
Знаток города 11 уровня
23 декабря 2024
Спасибо большое за горнолыжное снаряжение!!! Вы супер , k2tour лучший 😎
Посмотреть ответ организации
Юрий Марков
Знаток города 9 уровня
12 мая 2023
Брали на прокат велосипеды на 8 дней для поездки по Абхазии. Предварительно просили установить дополнительные аксессуары - всё сделали как надо за исключением багажников, поставили консольные. В принципе, мы не уточняли какой именно багажник нужно, но лучше бы конечно рамочный. Так же нам выдали по просьбе запчасти: камеры, петухи и даже переключатель передач который пригодился для нашей коллеги у которой он сломался на ее личном велосипеде). В целом, мы довольны качеством велосипедов которые прошли горными путями Абхазии без поломок, но были мелкие недочеты. Безусловно, рекомендую К2-тур, возможно в будущем воспользуюсь их услугами ещё раз.
Все было на высшем уровне. Ребята помогли подобрать снаряжение, вежливо и профессионально.
Удобно, что залог за снаряжение можно было оставить по безналу, а то не взяли с собой наличные. Есть вай фай. Цены приемлемые, хороший выбор снаряжения и экипировки)) уверены, что придём к вам снова))
Состояние велосипедов разной степени тяжести, нужно выбирать. Брал 2 горных вела - мериды, один более менее нормальный, с дисковыми тормозами, на другом тормоза ободные, на колесе восьмерка, и оно цепляло колодки. И сам обод был довольно сильно поврежден, даже расслоился в некоторых местах. И седла хоть и широкие, но зад все равно болит от них сильно)
Переключатели в принципе функционируют, не идеально но работают)
Цена за оба велосипеда была одинаковая - 900 рублей за день.
Пока катались - попадались другие пункты проката, и у них велосипеды внешне гораздо в лучшем состоянии. Не узнавал цены у них, выбрал этот, потому что был ближе всего к моему отелю.
В целом ездить можно, покатались с удовольствием. Взять велосипед в прокат - отличный способ чтобы погулять по Адлеру, проехаться по набережной, по олимпийским объектам)
В прокате брала снаряжение для себя и ребенка. Хорошие скидки. Мне удобно на машине из Адлера заехать и все взять. При раннем планировании и бронировании хорошие скидки. Будьте готовы потратить некоторое время (мин 20 иногда) на оформление.
Нормальный прокат, брали велы на день по Адлеру, две отличные мериды обошлись в 1500 за день (обе две). Классно катнути, все грамотно оформили. Ставлю класс и рекомендую