It is not the first year that I have been servicing a laptop in this company. The materials are used of good quality (believe me, I have a hot asus FX505D) and I know what I am writing, since before that there were many organizations where thermal paste dried out after a month. This time I brought a laptop with a problem, the guys did everything perfectly. The bios flew off and they restored it to me. They recommended replacing the cracked cooling cooler and after approval it was replaced (the old one was given to me). They also serviced (replaced the thermal paste).Windows refused to boot after issuing the laptop (this is technology and everything happens). The company refused to give me a laptop in this condition. We apologized for the inconvenience, restored and configured the entire system without charging money for it. I recommend them - they are professionals in their field. I think I will address them more than once.
I applied at the end of July with the replacement of thermal paste and dusting on the laptop. I bought into the reviews, but finally decided to write a review.
1. The cost of the work was announced in principle before the laptop was picked up. OK, but the questions came up and I started asking them.
2. The actual cost. On the website from 60 rubles. 120 are voiced, such as a gaming laptop. OK, again. It became interesting how they determined: the answer is so obvious. Well, it's okay that heaps of modifications are produced in this case and it's not a fact that all are gaming, but again, OK. The cost on the site is okay, a good marketing move.
3. I became interested in what is included in the price. Perhaps 120 rubles seems like a small amount to someone, but I don't think so. At first, there were arguments in the key that it was not the client's business, then it turned out that a super mega cool thermal paste would be used, which is very difficult to get. He clarified whether it would appear in the act of completed works - no.
4. The laptop was normally examined only after the paperwork was completed.
5. There is simply no guarantee for all this.
6. During the inspection, I was persistently offered to contact another service. Obviously, you can't ask questions about the service.
7. They asked for the OS password to test - I don't think it's necessary for someone to pick at my files. He suggested using any drive with the ability to boot from it.
7. After a month and a half, overheating started again. I applied to another service center in Minsk - dried thermal paste. The cost of services is 60 rubles, there is a guarantee. The laptop was opened right in front of me and shown what and how, the cost and timing were announced
Good afternoon. And now about the problems of this K....or Sh....
I asked you to make a diagnosis, look at the thermal interface and determine the darkening on the board near the power connector. The laptop was received on the 26th.They issued a receipt for acceptance and the repair deadline on the 29th.I came on the 2nd to find out how things are, but now we didn't even take the laptop, and when we met the client they said what you came for, we didn't call you about readiness.It's already "respectful."By telling the administrator about the end of the repair date and at the same time not even receiving a call that they are not in time.And that's what I heard in response, we can refuse repairs unilaterally.And on what basis?They took the repair, the time was overdue, THEY DID NOTHING, and in their defense they talk about the refusal, thereby contradicting their own rules-The reason for the refusal?
Next, they offered to leave the laptop, but when asked when they would take it for repair, I received an answer at the level of Sh ... (sharagi), not the company, and the answer was - I do NOT know.
Resume:
I am not inclined to judge a person, and even more so a group of people, for their actions, but I recommend that specialists think about whether they need such an administrator.After all, it is you who earn both for rent and taxes, and for wages, and for the chair and table at which this receptionist sits, who in turn disrespects customers, thereby losing the rating of this organization.
I gave the laptop machenike l17 pulsar xt, after flooding. We were able to resuscitate him, I'm happy with everything. During further operation, one defect was identified (there are no claims about the defect, since it is very rare and it was impossible to foresee), after repeated diagnosis, the error was found and eliminated under warranty. In the future, I will only contact this service
I gave the PC for maintenance, I needed a complete cleaning and replacement of thermal pads and thermal paste. The rx 580 (8gb) video card, many refused to take it up, the guys agreed and did everything according to the highest standard. According to the price, as agreed, it turned out.
I brought the PC on Monday, I already picked it up by lunch on Tuesday, I will definitely use the service in the future.
The quality of work is at the highest level. In my case, there were 2 points.
The first one is the deadlines for the work. Due to the high workload (August-September), complex repairs were carried out during the month. This is justified by the high load.
Second: the warranty seal. On the one hand, it is very correct that a warranty seal is placed on the outside of the case
It was necessary to install the wilcom program for embroidery machines. I contacted the service. Very competent guys. It was installed quickly. Everything works fine.
One of the best service centers in the city. Good level of service. Masters who know their business, offering several options for solving the problem. I recommend
Friends! Amazing service! The guys work quickly, accurately, professionally! they are polite in communication and very helpful. I think they can do anything!
I used to handle the repair of various equipment - everything worked like clockwork. Now I called to find out the cost of replacing the matrix in the MacBook and no one can answer me for a week.
The guys are masters of their craft! Hands are growing from the right places, polite and friendly! Their workshop is just a spaceship! For any questions related to computers, I recommend them! Excellent specialists!
Excellent service, everything was done quickly and efficiently, explained every moment and coordinated further repair actions with me. Masters of their craft.
Excellent service, professionals in their field. We carried out maintenance WITH Lenovo Legion 5Pro. We picked up all the thermal pads, all the necessary consumables were available. The laptop was needed for work, so I signed up in advance and did it day by day while I had free time.
Отличная мастерская, компетентные специалисты с замечательным оборудованием. По ремонту согласовывают цену и время работы. Сдавал в ремонт залитый ноутбук, сделали быстро и относительно не дорого.
Вежливые, тактичные, знающие свое дело на отлично) Оживили наш ноут ,после горького опыта у других недомастеров,.Цены приемлемые,быстрый ремонт, качество работы превосходное, теперь только к ним)
Show business's response
Дмитрий
Level 13 Local Expert
October 3, 2023
I would like to share my positive experience of contacting the Just Laptop service center, which repairs computers and laptops. Recently I had problems with my laptop and I was looking for a reliable company that could help me with its repair.
The first thing I liked about this service center is that they have a convenient location, they are easy to find and get to them. They are located in the city center, which makes them accessible to most people, especially for those who work or study nearby.
When I contacted Just Laptop, the staff were very polite and professional. They listened carefully to my problem and offered me various solutions. I really liked that they did not try to impose expensive services on me, but offered the most suitable and affordable options.
After the diagnosis of my laptop, the service center specialists informed me that the problem was a battery malfunction. This was a surprise to me, as I thought the problem was something more serious. However, after replacing the battery, my laptop started working like new again!
Keep it up !
Замечательное обслуживание от профессионалов своего дела. Мастер объяснил все нюансы и рассказал о процессе ремонта, заменил бесплатно винты ноута, был доброжелателен, вежлив и честен.
Словом, всё вышеописанное очень удивило и порадовало.
Отличный сервис. Починили ноут быстро и качественно, плюс гарантия на ремонт. По цене вышло средне, другие похожие мастерские заламывали ценник до уровня "крыла от космического шатла", а некоторые вообще пытались убедить что ноут мой уже не ремонтно пригоден. Ребятам респект.
I gave the laptop for repair to replace the keyboard, everything was done in two days. the work was done well, quickly, the fans were cleaned with a bonus.
Great guys, I brought the assembly for diagnosis, it turned out to be a defect of the new motherboard, they consulted completely on the action plan and did not take the diagnosis.
Очень доволен ремонтом. Увидел Дмитрия в ютубе, где он показывал ремонт подобного девайса как и у меня.
По тому что увидел в других роликах Дмитрия - отпали все сомнение в его аккуратности, честности и профессионализме.
Решил ему доверить ремонт своего ноутбука. И не пожалел.
Находясь в другой стране серьезно подходил к выбору специалиста.... ведь скупой платит дважды... и местные сервисы мне не внушали доверия. в общем теперь я обладатель полностью рабочего ноутбука, который пропутешествовал 5000км на ремонт и столько же обратно.
Ноутбук сделали,но с учётом доставки деталей ждал полтора месяца, диагностики неделю, клиентоориенироваеости не хватает звонил, постоянно спрашивал когда будет готов, так может быть бы ещё дольше было
Отдавался ноутбук в данный сервис на чистку и замену термоинтерфейсоа, о нем очень прекрасно позаботились . Вся техника на высшем уровне. Очень приятные и хорошие специалисты , в следующий раз буду точно приходить сюда и советовать его буду)
Невероятно сложно найти мастерскую, в которую со спокойной душой можно доверить свою технику. Уже неоднократно расстраивалась, когда отдавала в другие места.
Очень рада, что однажды мне порекомендовали именно этих ребят. Несколько раз отдавали ноутбуки семьи и всегда все очень качественно и бережно. Отдельное спасибо за то, что ребята работают честно.
Однажды в моей жизни сломался ноутбук, на который я очень долго копил, и который очень долго выбирал. И так получилось, что пришлось отдать его изначально в другой сервис... По итогу с ним возились целый месяц и забрали огромную сумму, без результата, сказав, что ремонт будет стоить 600$. Позже я начал собирать советы, куда можно обратиться в Могилёве, где реально хорошие специалисты, и мне посоветовали этот сервис. Когда я туда зашел, я понял, что я попал в правильное место. Такого отношения к технике я не видел нигде. По итогу мастер нашел проблему за 3 часа, и на ремонт ушло всего пару дней. По итогу ремонт мне обошелся в 5 раз дешевле и нашли настоящую причину. Однозначно всю технику свою буду отдавать этим по истине, крутым, приветливым ребятам и настоящим профессионалам своего дела . Всем однозначно советую, работу на качество вы найдете здесь! + адекватные цены за услуги.
Отличный сервис с классными специалистами! Делали чистку и профилактику ноутбука, и меняли комплектующие. Быстро, качественно, аккуратно и профессионально. Рекомендую!
Моментальная диагностика, мастер объясняет на доступном языке, качественный и быстрый ремонт, имеется всё необходимое оборудование для ремонта, цены приемлемые и соответствуют качеству, пожалуй лучший сервис ремонта техники в Могилёве.
Благодарность всем сердцем этой конторе 🙏🏼❤️✨
Отправили в ремонт из Гомеля (по рекомендации других мастеров) - с последней надеждой.
Из истории: ASUS ROG, почти новый, практически сразу после покупки периодически «вырубался».
Со временем перестал включаться вообще.
Аккредитованный центр ASUS в первом обращении в сервис не нашел проблемы «с железом».
Не смогли решить проблему так же еще в одной мастерской. Вероятную причину видели в материнской плате.
Этот прекрасный человек с золотыми руками докопался до сути. Случай действительно оказался редким (не берусь за попытку описать, т. к. ничего в этом не смыслю).
Но он нашел причину (повреждение) под микроскопом. Отправил наглядное видео.
И проблему устранил.
За небольшую сумму.
Мой ноут работает ❤️
Его полностью восстановили!
Отдельно стоит отметить упаковку этим мастером ноутбука обратно в Гомель (отправка курьером СДЭК).
Мы отправляли без коробки, обмотали чем было в СДЭКе.
Вернулся ноутбук тщательно обмотанный пузырчатой пленкой + еще одной мягкой прослойкой. Аккуратно обклеен и помещен в коробку по размеру.
Внимательное отношение мастера к своему делу даже здесь.
Большое уважение, восхищение и благодарность 🙏🏼✨
Успехов и благополучия вам!
За всё время которое я обращался в подобные организации такое я видел впервые. Когда вошел в кабинет первое , что бросилось в глаза парни в белых халатах!!! Чисто та как в операционной. Сразу видно специалисты, что понял потом и по общению. Оборудования столько, что понятно здесь решат любую проблему. Попросил консультацию которая вообще не касалась моей проблемы выдали развернутый ответ и рекомендации. Отношение к клиенту на высшем уровне. Рекомендую всем.
Обращался по поводу ремонта зарядного разъема ноутбука Dell. Несколько других мастерских не смогли решить данный вопрос. В этой мастерской решили мою проблему оперативно. Через 2 часа забрал ноутбук обратно. Все аккуратно, чисто, оборудование самое современое, а по клиентоориентированности персонала можно писать книги.
Всем рекомендую. Наконец нашел мастерскую топового уровня в городе Могилеве.
После «недоремонтников» ребята очень качественно произвели ремонт и восстановление ноутбука
Теперь кажды год, только к ним на профилактику
Быстрая диагностика.
Обьясняется все на доступном языке.
Цена - качество
Очень вежливый персонал
Регулярно отзванивали и говорили что да как
Качественный ремонт и быстрый что немало важно
В общем одни плюсы
Всем рекомендую этот сервис !!!!
Качественный ремонт, профессиональное отношение к клиенту: вежливость, объяснение всех нюансов проблемы и путей ее решения, выбор варианта ремонта под свои финансовые возможности, предлагают скидки клиентам, и конечно, гарантии. Сделали все максимально быстро, выявили скрытые проблемы.Всем советую этот сервис!
Хороший технически грамотный персонал. Быстро продиагностировать поломку и качественно восстановили ноутбук. Большое спасибо 😁
1
Show business's response
Павел
Level 8 Local Expert
June 10, 2023
Отличный сервис! Мастер профи своего дела!!! Сделал диагностику ноута, быстро определил поломку и самое ГЛАВНОЕ не стал разводить на деньги!!!! РЕКОМЕНДУЮ обращаться в данный сервис!!!!
очень хорошая мастерская, вежливые мастера, все понятно объяснили, сделали ноутбук отлично, по всем сервисам таскали, взялись сделать только в этом. ребята, молодцы!
Отличный мастер. Наверное, один из лучших не только в Могилеве, но и во всей Беларуси. Очень доволен взаимовыгодным сотрудничеством по модернизации видеокарт. Делает все очень качественно и быстро. Обращайтесь и вы не пожалеете!