Joy
160 reviews
January 7, 2024
Единственное заведение, которое оставило плохое впечатление о Казани. Отдыхали в январские праздники. К сожалению, не смогли организовать ранний заезд из-за обилия отдыхающих. Но это и так понятно, мы попали в этот отель, как в единственный, где были места. Но при этом пообещали оставить вещи у себя до заселения. Однако по приезду в 6 утра не смогли дозвониться в звонок на входе, заявленный круглосуточный сервис оказался не круглосуточным. Спустя 10-минутного ожидания на улице в мороз под дверью, удалось попасть внутрь благодаря выходившему мужчине. Затем разбудили девушку, которая сказала поставить чемодан под елку и ушла. У меня в планах было поинтересоваться местами, которые работают рано утром (приехали в 6, заселение в 14:00), но оказалось, что девушка-администратор просто пошла дальше спать на диване. Много где отдыхала и в России и за границей, но такое отношение впервые. Ну да ладно, решили, что такой менталитет, и пошли в поисках работающего кафе, ресторана и т.п. В 14:00 вернулись заселяться. Администратор сменился на более бойкую девушку, произвели оплату, получили ключи, но никто не рассказал о завтраке, который как бы входил в стоимость номера. Но хуже было, когда мы вошли в номер. Номер-стандарт просто крохотный, из доп. кровати - раскладушка, из-за которой в принципе не реально проходить до туалета. Я считаю, что если ваш номер не рассчитан на 2 взрослых и ребёнка, об этом сразу нужно предупреждать. И уж никак не брать плату за троих. Успокоили себя тем, что будем приходить только ночевать, видимо залетать на кровати и снова уходить. Однако, оказалось, что и спать там отвратительно. Кровать с продавленным пружинным матрасом, ребёнок на раскладушке, что в принципе не комфортно, из окон ужасно дует, спать холодно, и еще такая слышимость, что можно было в принципе не ставить эти картонные стены, а просто повесить шторы. Отдыхающие по обеим сторонам люди будто спят с тобой в одной кровати. Слышно каждый разговор слово в слово, телевизор, будильник, кто и когда пошел в туалет. За проведенные там 2 ночи завтрака так и не было, приходили поздно, администратора уже не застать и не спросить , утром уже проще было пойти поесть самостоятельно. Вообще «отель» не предполагает кухни, столовой, ресторана, даже не знаю, как там может происходить обещанный завтрак, может талоны куда дают. Чистота в номере тоже оставляет желать лучшего, впечатление , что сантехника не моется после предыдущих постояльцев, меня не покидало. Волосы, надписи на зеркалах. Из плюсов этого «отеля» только месторасположение. Главная пешеходная улица, все в пешей доступности, но на этой улице просто множество отелей, которые рассмотрю для следующей поездки. А joy - дешевый хостел за немалые деньги.
3
April 2
Гостиница хорошая
Мы были с ребёнком
Слава богу там не было гостей
Шумо изоляция между стенами нулевая
Слышно все как за шторкой
June 19, 2024
Подкупило что в центре всех событий ! Но в отеле конечно не Фантан !стены грязные , в подтеках , кровать попалась просто ужасная ! Спал и боялся что пружины в какую нибудь ночь воткнутся мне в кожу ! Так как материал обеспечивающий мягкость со временем уже исчез и спишь чисто на пружинах !!! Спать ночью невозможно , хоть пои закрытых окнах , слышно шум, гам, а он там стихает когда нужно просыпаться )
1
February 22
Расположение супер, номер был не плохой пока не появился сосед который начал храпеть и кричать во сне ,нас переселили в люкс выспались!
December 18, 2022
Неплохо.
Одно из лучших расположений в городе с видом на храм и выходом на уживленную улицу Баумана по которой за 10 минут можно дойти до Кремля.
Внутри вас встречает парадная лестница сразу на 2 этаж - симпатично, но надо поработать ногами.
Далее небольшой чистый холл с респешном и выходом на несколько номеров.
Сами номера просторные, чистые, современные, светлые... Однако мне не хватило ламп индивидуального освещения, чтобы почитать- надо включать общий свет. Также не хватило хотя бы небольшого столика. То, что предлагалось - бронзовый поднос на трёхножной подставке с арома палочками. Симпатично, но не практично...
Кровать просторная и удобная - претензий нет. Душевая комната чистая, современная; предлагается индивидуальный набор для умывания, полотенца, халат, тапочки - это приятно.
Что касается отзывов о шуме : звукоизоляция действительно так себе: всё дело в перестроенном пространстве под отель и, соответственно, в тонких стенах... будет слышно голоса из других номеров и из холла... с улицы же шум блокируется пластиковыми окнами. Кого этот момент напрягает- подумайте.
Ещё мне забыли оставить пульт от тв. А жаль, ведь там предустановлен сервис с подпиской от Кинопоиска - потенциально большой плюс.
Завтраки платные, не пробовал.
В целом пребыванием остался доволен.
1
January 6, 2024
Из плюсов - это только расположение.
И это не отель, это хостел. Номера ооочень маленькие, вдвоем не развернуться. Для вещей места нет. Столика даже нет. Слышимость просто ужас!! Слышно как шепетом!!! разговаривают соседи! Выспаться не получится точно. Каждый шорох и каждый шаг всех вокруг слышно.
Кровать уставшая, с пружинами в бок.
Вода с перебоями, бойлер постоянно отключается.
Администраторы - это отдельная история. Мы были 4 дня. Каждый день новый админ и по ощущениям, он первый день работает. Не особо ориентируется где и что.
Однозначно не стоит своих денег.
Если бы они позиционировались как эконом вариант за небольшие деньги, то отлично. Но у них цены, как в 4х звездочном отеле со всеми удобствами. Рядом много таких отелей и в след раз мы точно сюда не вернемся, а за эти же деньги выберем полноценный отель.
1
2
October 12, 2024
Красивый и тихий отель,стены правда ,тосковаты, но постояльцы были не шумные.Администраторы отзывчивые.Отель находится в очень красивом месте
February 29, 2024
Отличный капсюльный отель! Отличное место расположения! Чисто!
Ванна с полным набором гигиенических средств!
Добрый приветливый персонал! Рекомендую!
March 17, 2024
Отдыхали с друзьями в этом отеле. Номера люкс и полулюкс. Единственный плюс отеля - расположение. Начиная от работы ресепшн, заканчивая тем, что Уборка отсутствует как класс (ее просто не производят) - все плохо. Шумоизоляция тоже никакая. Слышно буквально все) Если не дали ключ от входной двери (друзьям не дали), то в отель просто не попасть (на ресепшн персонал часто отсутствует на месте)
June 24, 2024
Относительно недорого для гостинице на Баумана, всё понравилось, только вай-фая не хватало, телевизор просто бесполезно там стоит, имеет смысл хотя бы кабель протянуть, персоналу гостиницы спасибо, чутко реагируют на необходимые нужды.
June 9, 2024
Отличное место. Расположение топ. Отзывчивые администраторы. Вокруг много различных кафе и ресторанов, чтобы перекусить.
1
August 3, 2023
Номер был «Люкс», останавливалась с двумя детьми-подростками. Огромная комфортная кровать king size,но туалет и душ за дверками ( как в душевой кабине ). Раковина в номере, на барной стойке. И совершенно непонятна ванна на пьедестале у окна… Для детей поставили 2 вполне комфортные раскладушки. Полотенца меняли каждый день, застилали постель, выносили мусор и приносили воду и туалетные принадлежности. Других следов уборки не обнаружили😊 Местоположение великолепное! Напротив колокольня Богоявленского собора и отель «Шаляпин»! Практически всегда передвигались пешком. Очень шумная улица Баумана. Спать безмятежно с открытыми окнами было невозможно . Кондиционер есть, но мы им не пользовались. Так что , если вам не страшен круглосуточный шум с пением и разговорами, то можете смело заселяться. 😊
p.s отдельное огромное спасибо персоналу, что приютили наши чемоданы до вечера в день выезда. Освободить номер необходимо в 12:00, а самолет у нас был в 19:15🥺
1
July 23, 2024
Хорошее расположение. Но самый главный минус это слышимость. Стены просто из картона. Если в соседним номере кто-то смотрит телевизор или разговаривает это очень слышно в номере. Спать не возможно. Мы бронировали несколько ночей, но после одной съехали.
2
January 4, 2024
Очень разочарованы. Парковку обещали, в итоге её просто нет. В праздники стандарт стоил 14000, как в хорошем сетевом отеле, при этом заселили нас вот в такой номер, где дверь туалета бьётся о кровать, над самой кроватью торчат провода, сбоку торчат трубы отопления. Матрас очень неудобный, торчат пружины. Вода в душе еле-еле льётся. Слышимость просто ужасная, слышно всех соседей. Ключ от входной двери не работает. На фото кажется, что ремонт в стиле лофт, на деле просто самые дешёвые материалы. Не советую.
2
November 1, 2023
Из плюсов-расположение,очень удобно,если ты турист. Из минусов:
- маленький номер;
- нет шкафа,стола,негде поработать и разместить вещи;
-завтрак-самый минимум,приносят в номер, поздно по времени-после 8 утра, есть неудобно, нет стола;
-шумоизоляция никакая,слышно абсолютно все в соседних номерах ;
- очень жарко,открываешь окно-сильный шум и холод с улицы(поздняя осень),спать не комфортно в жаре;
Резюмируя, больше 1 дня не стал бы в следующий раз останавливаться.
1
March 4, 2024
Ужасно грязно
На потолке как в комиксах про человека паука
Пульная грязная паутина толщиной с палец
Все убитое ушатанное, это был люкс
Нам бесплатно поменяли на другой более большой люкс
Там течет крыша, весь черный потолок в белых подтеках, в туалете холодна почти так же как на улице
В номере пахнет сыростью
Единственный плюс местоположение
Такой себе подарок на 14.02)
January 10, 2024
Хороший отель с красивым видом и чистыми номерами. Отзывчивый персонал, также очень удобное расположение в центре, с детьми вообще отлично 👌
1
1
March 27, 2023
Отличный отель,очень чисто и уютно,персонал очень внимательный,особенно хочется отметить Надежду.Расположение отеля шикарное.Всем рекомендую.Ирина.Отдыхали с мужем в марте 2023г.Жили в номере стандарт.А еще завтраки такие,что можно есть до вечера.Шикарно!!!!
1
2
January 24, 2023
Останавливались с 31.12.22 по 03.01.23 в люксе. В гостинице мало номеров, люкса два. Тот который на фото, с окном в безлюдный двор (вида никакого, но тихо), а второй с красивым видом на колокольню, но под окном пешеходная многолюдная Баумана, поэтому шум с улицы всегда. Номера безупречно чистые, все полотенца, халаты и тапочки и прочее было по описанию. Очень вежливый и отзывчивый персонал, особо и положительно отмечу. Вход в гостиницу по карточке круглосуточно. Расположение отеля -это основной плюс, просто на карту посмотрите. И то, что мало номеров, для меня важно, чувствуешь себя обособленно, почти как в квартире. Номера с красивым интерьером. Однако в погоне за дизайном забыли про удобство и безопасность. Подиум на котором стоит ванна с очень узкой ступенькой (шанс навернуться даже в трезвом состоянии велик), стекла по бокам стоят именно там, куда удобно идти, а приходится осторожно петлять. Серьезный минус: может закончится горячая вода, в определенное время суток мощности бойлера не хватает на всех, поэтому есть риск остаться с намыленной головой. Однако общее впечатление осталось самое положительное!
1
August 7, 2023
Отличное расположение. Чисто. Отличный вид на проспект. Если нет страха замкнутых пространств, то вам однозначно понравиться, если любите просторные номера это место явно не для вас. А так рекомендую.
1
September 1, 2023
Изначально, меня подкупила стоимость номера, тк я думала, что УЖ ЗА 9000₽ он точно должен быть КАК МИНИМУМ чистый с хорошим сервисом. Однако, проблемы начались еще до заселения. Нам не смогли объяснить, где находится парковка. При заселении зачем-то у нас сняли копии двух паспортов🤷🏼♀️, и меня попросили выполнить работу человека на ресепшене, - заполнить свои данные в договоре самой🤷🏼♀️. Естественно, основная часть претензии - номер. В нем банально нет мини полок для одежды. Видно, что ремонт - самый дешевый. Ванная комната просто выкрашена краской, на стенах одни разводы и подтеки, просто по всему периметру. В душевой кабине не мылись стены никогда, все в мыльных разводах, по углам - плесень. Полы в целом не моются нормально, тк в двух углах жили спокойно пауки. Слышимость на столько высокая, что я слышала, как мнут пластиковую бутылку.
Итого, сервис на 3, ванная комната просто вызывает рвотные рефлексы. Этот номер не стоит своих денег
3
November 13, 2023
Обещали вид на Баумана, дали номер с «красивым видом на город» (фото красивого вида прилагается) 🤦🏼♀️. Номер напротив администратора, нигде не указано, что звукоизоляция отсутствует вообще. В 8:30 уже наслаждались смехом и громкими разговорами, поспать не удалось. В ванной вообще ощущение, будто люди у тебя в номере разговаривают. На стенах следы от раздавленных Комаров, у ванны в паутине паук 👌🏻
Либо необходимо указывать, что номер шумный, либо гостям Бируши предлагать, потому что это ужас.
1
1
June 3, 2024
Хороший отель, номера чистые и персонал вежливый, всегда поможет. Вообщем осталась довольна
January 6, 2024
Проживали в люксе с 3 по 5 января 2024. Прекрасные девочки администраторы, отель в центре города, на пешеходной улице. До Кремля можно дойти пешком . Что касается номера-продавленная кровать с торчащими пружинами. Спина передает отдельный привет(( и не хватает картин в номере, пустовато.
1
August 13, 2023
Это самый ужасный отель который я видела. Скорее всего все отзывы положительные ложные. Номер вместо заявленных 18 кв не более 10. Заходишь в номер и можно сразу споткнуться об кровать. Звукоизоляции нет. Слышно что происходит в животах у соседей. Утром срабатывают все будильники постояльцев и ты их слышишь в каждом уголке отеля. Поспать не удалось. Про душ вообще отдельный разговор. Слив забит. Ребенок помылся в душе и вся вода хлынула в комнату. Вызвали горничную но в течении часа никто не пришел. Сами убирали воду полотенцами. На сайте нет инфы о том что нет столовой. Так называемый завтрак принесут в номер, но точно не к тому времени на который ты просишь. И да бог с ним, потому что он отвратителен и холодный. Сьехали с утра сразу. Возврат денен за не прожитые дни по всей видимости будем добиваться через суд. И это не один такой номер. Мы бронировали 3 номера. В люксе несло канализацией. В др номере забит слив. В третьем очень слабый напор воды.
4
April 29, 2024
Очень маленькие (крошечные) номера, практически кельи. В номерах с окнами, выходящими на ул. Баумана, шум с улицы не даёт уснуть до поздней ночи.
Из плюсов: хорошая уборка, доброжелательный персонал.
1
July 7, 2024
Не понравилось. Белье с неприятным запахом (клопов наверное морили). Перегородки очень тонкие, слышно всё, что происходит у соседей. Пол ночи не спали, кто-то из гостей слушал ночное радио.
1
June 17, 2024
Отель очень затертый, не ощущения чистоты. Расположение супер, но вот сломанная кровать и стул, уже при заезде обнаружили, неужели нельзя было до заселения проверить???
January 8, 2023
Расположение удобное. Чисто, тепло (были зимой -27), убирались каждый день, туалетные принадлежности так же меняют, халаты+, приветливый и отзывчивый персонал. Вот только звукопроницаемость стен отличная.
3
1
July 6, 2023
Были в начале июля. Очень понравилось, отличное место! Номера и сам отель небольшие, камерные, но находится в самом центре города, на центральном проспекте, выход прямо на Колокольню. Спокойная обстановка, очень приятные и отзывчивые девушки, очень чисто везде, халаты, много полотенец и тп все как положено. И в дополнение было очень радостно, что оставляют багаж на хранение. После выселения оставили до поезда, это очень удобно, супер! Желаем процветания! Очень рекомендуем это место!
1
July 27, 2024
Отель хороший, но завтраки лучше не брать. Они неочень. За то внизу есть кафешки и ресторанчики. Не дорого
October 27, 2022
Персонал приветливый, старается помочь. Номера просторные, но есть небольшие замечания к оснащению номеров. Обслуживание и чистота в гостинице на высоком уровне. Расположение в центре, в туристической зоне - просто идеально.
October 2, 2024
Из плюсов это расположение, и то с натяжкой, ведь вечером на Арбате скапливается весь город, обслуживание среднее
1
April 22, 2023
Отель находится прямо на ул. Баумана, напротив колокольни и памятника Шаляпину. Но при этом в номере не было шумно. Совсем не шумно было. Потому что окна во двор выходили. Расположение - очень удобное. Везде ходили пешком. Девушки на ресепшн хорошие, отзывчивые. Конечно, в люксе ванна посреди номера - это фишка )) Немного дороговато показалось (как, впрочем, и все в Казани), но что ж... Позавтракать можно в Тюбетей - очень вкусный Фаст фуд местный. В 10 м он. Дом снаружи очень красивый. 19 в, вроде.
3
December 9, 2022
Отличное расположение отеля! На этой улице множество кафе и ресторанов,магазинов и пекарни, театр, который стоит посетить. Вид из окон на колокольню Богоявленского собора! Приветливый персонал.
3
June 11, 2024
В целом все хорошо, расположение хорошее для прогулок по Баумана, персонал приветливый, но номер не был готов к 14 часам. Будьте готовы, что парковки нет, ближайшая парковка платная парковка 600р/сутки.
November 18, 2023
Хорошее удобное место в центре! Администратор стажер молодец! Все классно) капучино вкусный с десертом))
June 30, 2023
Расположение отеля хорошее. Персонал доброжелателен, но утром рано не встаёт. Номер не понравился. Дверь туалета открывалась мне в кровать-??¿?
Заехали было грязно!!! Унитаз в волосах(фото). И жуткий запах в туалете-душевой.
После чего я сомневалась уже и в постельном белье.
Понравилось окно на улицу. Я на нем сидела и смотрела на Башню и прохожих, пила чай( свой)- за это и 2 балла. А 3 минус за все остальное.
1
April 28, 2024
Расположение хорошее, персонал тоже.
НО!!!
Шумоизоляция отсутствует напрочь, слышно все что происходит у соседей.
Холодильник стоял так, что его не открыть было
1
January 15, 2023
Номера для двоих вполне просторные,хорошие.
Все чисто,полотенца,халаты белоснежный.
Персонал вежливый ,мы приехали раньше заселения ,оставили без проблем сумки,сходили в туалет,все было без проблем и самое главное с улыбкой 😃
1
February 16, 2023
Так получилось, что гостиницу заказали в Казани давно, перед поездкой, но за три дня, позвонили отказали, по очень уважительным проблемам, возникшим у них! Были в шоке, начали поиски, остановились на joy, вы знаете совсем не пожалели, место расположения очень удачное от метро пять минут, самый центр, единственный минус, что не очень компофортно слышимость между номерами, но по другому наверно, не получится, так как здание 18 века, надо разрешение! А так, очень комфортно, уютно, чисто, персонал очень приветливый, добрый, отзывчивый, молодой! Спасибо им большое!
August 6, 2022
Шикарное место для отдыха в центре Казани. Самый большой плюс - местоположение. Внутри все очень чисто, стильно и видно, что сделано со вкусом. Молодцы.
Обслуживание - 10, интерьер - 10, локация - 10
June 8, 2023
Красивый отель, отличное расположение! Шумоизоляция отсутствует, в ванной нет раковины, зубы чистить только на кухне. В ванной стойкий запах сырости и канализации после принятия душа! В номере люкс возле кровати стоит ванна, очень удачное дизайнерское решение! Но в вода в кране кончается когда ванна заполнена на 1/100. В общем место хорошее, но требует вложений
2
August 2, 2022
Отличное расположение, а вид из окна на улицу Баумана потрясающий, для фото в соц сети самое то!😍 Цены приемлемые. Номера уютные, чистенькие и новые, все необходимое для проживания предоставляется. Мне очень понравилось, обязательно приеду ещё раз!🌷🌷
2
1
March 20, 2023
Чистый отель, вежливый персонал, номер достаточно вместительный, есть все, что нужно. Цена номера приемлемая- 4 000.00. С учётом, что отель на ул. Баумана, то вполне приемлемо.
December 23, 2022
Приезжали в командировку в Казань и решили остановиться поближе к достопримечательностям. Сделали правильный выбор - все в шаговой доступности. Тихий, уютный отель. Рекомендую!
3
July 11, 2023
Замечательное местоположение, на этой улице жизнь кипит и днем и ночью. Море кафе и ресторанов. Очень отзывчивые и внимательные администраторы.
March 28
Лучшая локация в центре города
1
May 20, 2023
Отель отличный, расположение 10/10. В номере чисто, все есть, убирались каждый день. Единственно очень хорошая слышимость.
September 7, 2023
Твердая 3. Довольно милый отель, но есть следующие замечания. 1) Грязные полы, особенно в ванной. 2) В целом ванная комната не убирается, лейка грязная, следы налета на плитке. 4) Совершенно неудобный матрас.
1