Нас посадили на третий этаж, который, видимо, предназначен для корпоративов или каких-то массовых мероприятий. Огромное помещение без перегородок (только несколько столиков у стены хоть немного камерные), с караоке. Для двух человек ну вообще не уютно. За официантом пришлось бегать.
На втором этаже были свободные столики, почему туда не посадили — загадка. Через это помещение на третьем этаже ходили какие-то посторонние люди, и настройщик настраивал караоке, которое прям ну очень громко издавало прерывистые неприятные звуки. Ходили какие-то рабочие, атмосфера крайне неприятная, аппетит пропал.
По кухне. Грузинская кухня великолепна сама по себе. Здесь же еда, будем честны, очень средняя по качеству и подаче, я бы даже сказала плохая. Ну реально, ну давно я в Москве в грузинском ресторане так плохо не ела.
Чай принесли в каком-то ужасно затасканном и грязном френч-прессе, протерли только крышечку, и на том спасибо) мне его захотелось помыть.
Официант несколько раз спрашивал «как вам блюда», я честно отвечала, что не оч, но почему именно не очень он особо не слушал.
Я не ожидала, честно говоря. Это уровень забегаловки
2
Show business's response
Г
Гульнара К.
Level 6 Local Expert
September 7, 2022
Рекомендую всем! Кто ещё не попробовал грузинскую кухню в Джонджоли посетить один из ресторанов сети. Не пафосное, для семейного отдыха и дружеских застолий место. Потрясающее очень вкусное острое харчо, вкуснейшие жареные хинкали, "домашние" хачапури и ткемали. Оперативное обслуживание. После первого визита обязательно возникнет желание "повторить".
Посещал со знакомыми ребятами, смогли уместится 20 человек, в центре не так много мест где это возможно с учётом относительно среднего ценника
Show business's response
Н
Ника
Level 8 Local Expert
February 11
Не раз посещала Джонджоли на новокузнецкой, было любимым заведением. К сожалению, отзыв приходится менять на отрицательный. Звонила забронировать столик на субботу, отказали. Пришли без нее, на входе максимально недовольная хостес, хоья является лицом ресторана. Кинула нам меню на столик и ушла. Столик стоит в самом проходе напротив двери, дует, холодно. Плюс ко всему, столики стоят очень близко, буквально дышишь в лицо сидящим рядом. Попросили заменить, ответ: "но только не больше часа, у нас проходимость большая, долго сидеть нельзя". Спрашиваем: "Но заказ ждать минут 30, нам пихать в себя еду за полчаса?". Ответ хостес: "смотря что закажете!". Порции уменьшили, в меню это не указано, несчастный официант не мог уместить заказ на маленьком столике, все блюда были холодные. Также не уточнил курсы блюд, хлеб принес в итоге в самом конце к хинкали, а не к мясу с салатом) пару разофицианты своими подносами чуть не попали по голове. Была свидетелем как один из официантов снес вешалку с куртками и шубами, даже не поднял! Вам говорят о ваших минусах уже несколько месяцев, а вы только формально отписываетесь, что учтете замечания, это показывает отношение всей сети к своим гостям. Больше ни в один ресторан вашей сети не зайду и своим знакомым не посоветую.
Вполне неплохой вариант для обеда днём, так как все довольно быстро. Овощной салат с отвратительными помидорами, а вот люля из баранины просто огонь! Сервис несколько удивил: вместо люли принесли шашлык, попросил заменить, так как совершенно четко заказывал баранину, официант ушёл, потом вернулся и сказал, что «уже пробили» и заменить сложно или что типа того, на что я уже в безапелляционной манере заявил, что придётся это сделать и только тогда недовольный официант это сделал, не принеся извинений за эту ситуацию.
Был корпоратив было сказано
Заказывать до 24:00
И потом можно сидеть
23:49 сказали дословно (кароче мы закрываемся и выключили свет )
1
1
Show business's response
Данис
Level 11 Local Expert
May 6, 2023
Вкусная кухня и нормальное обслуживание. Единственный минус - не все пиво из меню есть в наличии. В пятницу и субботу вечерами много посетителей, поэтому лучше заранее бронировать столик. Но даже без довольно быстро освобождаются столики и можно минут 15-20 постоять у входа подождать.
Update: были на прошлой неделе, отвратительное обслуживание официантом Евгением, очень долго ждали блюда (был вечер четверга). Больше сюда ни ногой
Show business's response
ARTYSTAR
Level 12 Local Expert
August 10
Ожидание принятия заказа 15 минут, готовности салата 30 минут, готовность трех хинкали 40 минут, ожидание счета 20 минут. Спасибо, но больше ни ногой и никому не рекомендую. К концу лета в субботу могли бы уже научится работать.
Отличное заведение. Прекрасная кухня и бар. Обслуживание на очень высоком уровне, официант помог с выбором блюд, был очень обходителен и оставил о себе только приятные впечатления как и само заведение
Хотели отметить юбилей, об этом говорила при бронировании, бронировали стол с диванами за неделю, в итоге нас посадили в зале на 2-м этаже, где обстановка как в столовой, шум и гам, поговорить нормально гостям было абсолютно невозможно, вечер был испорчен. М.б. есть желающие отмечать юбилей в столовых, но в Москве огромное количество мест, где можно посидеть с большим комфортом и нормально пообщаться, к сожалению, гости были уже приглашены и мероприятие в другое место уже нельзя было перенести.
Надеюсь, мой комментарий не удалят! Безобразное обслуживание, Кузьминки, Москва, 24.07 2023, вечером сделан заказ, курьер не доставил хинкали, 6 шт, чек оплачен, в службе поддержки долго не отвечали. сославшись на загруженность. в итоге, хинкали не доставлены, вечер испорчен, деньги вернут в течение недели...хорошо вообще бы вернули...Больше ни заказывать, ни посещать заведение не будем и другим не советуем!!!!
Ресторан уютный и вкусные блюда. Пришли ближе к 11 вечера, что бы попеть караоке
Было много гостей, что образовало не малую очередь , из за чего пришлось долго ожидать
Спасибо за вкусные коктейли
С подругой решили после работы посидеть в приятном месте, мне нравится сеть Джон Джоли, в других местах все было отлично. Но тут что-то сразу не заладилось.
Официанты нас старательно игнорировали около получаса, отворачиваясь, делая надменные лица и всеми силами давая понять, что мы их не интересуем, все это время мы не могли сделать заказ. После чего заказ у нас приняла хостес. Ожидание продолжилось, мы не уходили только потому что не хотели опять искать другое заведение, надеясь, что хотя бы напитки нам принесут скоро. Прошло ещё 40 минут, ни один официант к нам близко не подошёл. Причём мы могли бы понять, если бы это отношение было таким же как к остальным, но за соседним столиком люди пришли позже нас, заказали, поели и уже уходили!
Еду нам принесли сразу же после жалобы и небольшого скандала, по сути, она где-то стояла, но на нас всем было настолько наплевать, что ничего не несли.
И даже после официанты больше не выражали никакого интереса к нашему столу, повторить напиток предложили моей подруге, но от меня просто отвернулись.
Больше я сюда ни ногой!!!
Часто бываем здесь с подругами. Зашли и 20 апреля. Заказали шаурму (в меню значилась курица в составе) и оджахури. Шаурму есть было невозможно. Внутри холодный жирный майонез, невкусно! Такое вречатление, что хранили ее долго в .холодильнике, а ротом немножко разогрели.... В оджахури крохотулечный (2×2 см) кусочек мяса, остальное картошка. Ушли расстроенные. Жалко, что ре торан испортился. Или, может, поменялся шеф-повар? А обстановка хорошая, уютная, официанты приветливые...
Сегодня пришла с ребенком пообедать,дверь никто не подержал,стульчиков детских нет,ограничили по времени,не помогли подвигуть стулья!Мы развернулись и ушли!Отвратительное отношение!Примите меры!
Приятное место, соотношение цена качество вообще отлично. Но в субботу вечером не советую посещать - слишком много народу, ждали официанта принять заказ 20 минут! Очереди в туалет минут на 10
Место для меня знаковое, не буду говорить чем, просто поверьте на слово, а тут ещё узнал, что мангальщиком работает парень, с которым знаком с 2004 года, начинал работать в Библос клубе
Кухня великолепная, ох уж этот хачапури по-аджарски...нигде вкуснее не ела! Приветливый персонал, уютное заведение, красивый интерьер. Всем знакомым советую при любом удобном случае)))
Была в Джонджоли в Калейдоскоп м Сходнинская. Такой шлак вижу впервые в Москве.....
Кухню не пробовала, но сыр на 2-
Вино явно купили в перекрёстке (на 1ом этаже).
Официанты.... Слов нет! В помещение душно.
Ушла.... Вечер на смарку!!!
Больше не пойду и друзей отговорю
Частичка Грузии в центре Москвы. Очень атмосферный ресторан с прекрасным обслуживанием и великолепной кухней. Всегда многолюдно и весело. Рекомендую к посещению.
Выражаю благодарность персоналу за честность. Отмечали с друзьями день рождения в Вашем ресторане, и забыли на столе все подарочные деньги в подарочных конвертах. Деньги вернули в том же формате! Признательны персоналу невероятно! Это очень поднимает и дух, и настроение! Спасибо Вам огромное и успехов в развитии Вашего вкусного и комфортного бизнеса!
Отличное место! Вкусное, иное, всегда замечательная атмосфера и персонал готовый идти навстречу! ♥️ Одно из любимейших мест в центре, где вкусно, без пафоса и уютно!
Отмечали день рождения мамы в данном ресторане ! Забронировали столик заранее , все пожелания были учтены заведением!!! Нас было 7 человек ,мы сделали заказ и очень быстро нам принесли наш заказ ) плюс приятный сюрприз был , комплимент маме от ресторана в честь дня рождения!) кухня вкусная 😋
Очень нравится ресторан. Прекрасная кухня, обслуживание. Вот, где пальчики оближешь. 1000 % рекомендация. Спасибо за качество и клиентоориентированность.
Отличное и уютное место 🤗 Очень понравилась именно эта локация , очень удобно и по тц погулять и зайти вкусно покушать . Кухня никогда не подводила 👍🏼 Атмосферненько и любезный персонал . Советую 👍🏼🌸
Вкусная еда, но общее впечатление абсолютно портит уровень сервиса. Ранее заведение было вполне достойного уровня.
Основные негативные моменты: неприветливые хостес, которые отправляют только на 3 этаж, если гость 1.
Стол выбрать нельзя, при пустом 3 этаже предлагают конкретный стол, любой другой - забронирован. При этом другому гостю предлагают «забронированный» стол, и про другие говорят, что они забронированы (и оказывается, что выбранный мной стол забронирован не был). Поскольку ожидание долгое, то за час также можно оценить заполняемость зала: которая была минимальна (к вопросу бронирования).
При этом на 3 этаже работают абсолютно безмолвные официанты: даже не здороваются. Несколько посещений приходилось спускаться на 2 этаж, чтобы попросить оплатить счёт, так как спустя несколько 10 минут ожидания счета, его так и не приносили (официантов часто вообще нет на этаже).
Однако при одном из посещений официанты были в зале на 3 этаже, но сразу возле стола сотрудники стали выяснять отношения, что совершенно не хотелось слушать (администратор также в этом участвовал).
При этом качество сервиса так ухудшилось за последние 1,5 месяца. Очень жаль, что несмотря на хорошее качество еды, абсолютно неприятно посещать заведение из-за уровня сервиса
Уютный ресторан с вкуснейшей кухней! Все хорошо, но время ожидания - 45 минут на пару блюд..простите, для ресторана такого уровня перебор. Остальное восторг!
Отвратительное место, пришла, заказала Шаурму с курицей, несли 40 мин… когда принесли - внутри холодная . Позвала официанта, тот сказал что из-за соуса и овощей она холодна… Бред какой то
Попросила подогреть, а принесли еще хуже, не как на «угли»(как сказали будут разогревать), а в микворолновку закинули. Вся поплавилась, ну без слез не взглянешь
Такое себе заведение, не рекомендую
01.08.2023 пришли с подругой посидеть в Джонджоли на Пятницкой. Разочаровал сервис. Пришли мы в 18:35, заказ взяли у нас только в 18:47, еду принесли через пол часа. Счёта мы ждали минут 20.
Официант всё бегал и бегал, и как будто каждый раз про нас забывал.