Отличный магазин с внимательным и отзывчивым персоналом. Пришла забрать заказ в кол-ве 1 пары. Марина, выслушав мои запросы, предложила большое кол-во вариантов на выбор. И все они, как не удивительно, подошли. Пришлось долго думать, чтобы остановиться на 3х из 8. Выражаю огромную благодарность Марине за прекрасное отношение, индивидуальный подход и отличное настроение по результату посещения магазина в ТЦ РИО. Буду рекомендовать всем знакомым.
Сегодня зашёл с женой в этот магазин и был приятно удивлён ассортиментом. Продавцы исключительно вежливы, внимательны и при этом ненавязчивы. Быстро подобрали джинсы. Дороговато, но оно того стоит. Купил 2 штуки, покупкой доволен.
Хамил персонал. Не успели зайти посмотреть что за магазин, сразу подошла женщина, даже не знаю как ее назвать, начала повторять цену товара с интонацией, будто мы ей лично что-то сделали, подняв и осмотрев джинсы со стола. Также призрительно смотрела все время. Выражение ее лица просто источало высокомерие и принебрижение. Я думал не так ведут себя с клиентами, зашедшими осмотреться. Осадок на весь день и испорченный шопинг.
2
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Хочу поблагодарить за профессионализм персонал JS в Рио. Далеко не каждый может «на глаз» увидеть размер и подходящий человеку фасон джинс. Дважды заходил посмотреть без всякой надежды на подходящую модель, а уходил полон покупок и радости. Рад видеть людей, которые работают не первый год и радужно встречают на входе. Никто не пристает и не ходит хвостом. Все общение ведется исключительно в раздевалке и по поводу размеров! Супер! Спасибо огромное администрации!
5 августа 2022 делала покупку. Приобрела джинсы, продавец профессионал своего дела, сразу определила размер, подобрала модель. В наше время это большая редкость. Всем советую посетить данный магазин и совершить покупки. Цена соответствует качеству. Долгое время приобретаю вещи в этом магазине.
Отличный магазин с прекрасными и отзывчивыми продавцами. Очень большой выбор как мужских, так и женских джинс, футболок и тд... можно найти размер на пышные формы
Такого хамского отношения к клиентам мы давно не встречали!
14.04. мы с супругом совершили покупку 2 пар брюк, а поздно вечером обнаружили на одних брак. На следующий день мы принесли товар для обмена, на что получили массу недовольства от сотрудника, который руководствовался словами директора магазина (Марины). Директор магазина обвинила нас в преднамеренной порче брюк. Зачем-то привела пример, что у нее была сотрудница, которая специально резала вещи…! Директор магазина делала акцент на том, что суд мы не выиграем, если будем добиваться возврата средств, но, на секунду, мы хотели не возврат денежных средств, мы хотели обменять брюки, но не смогли подобрать размер конкретно в данном магазине, а альтернативу нам не предложили. Со стороны директора было высказано много хамства, на которое я не готова была отвечать, в силу своего воспитания. В итоге средства нам вернули, но осадок остался.
Магазины сети Jeans Symphony мы посещать будем, потому как супругу подходят вещи, но магазин по адресу Большая Черемушкинская д.1. мы не посетим никогда.
Заходила пару раз в магазин подобрать пуховик. Сегодня зашла посмотреть не изменился ли ассортимент, столкнулась с полнейшим хамством продавца. Она гневно вычитала мне, зачем я прихожу постоянно в магазин и мерию вещи. Что я от нее жду??? На этот странный вопрос я ответить не смогла. Я думала магазин должен дорожить клиентами, а не посылать их)) поразило очень странное отношение, особенно в пандемию, когда и так продажи не высоки. Все магазины рады клиентам. Тем более в этом магащине я совершала ни одну покупку. Теперь просто сплошное разочарование… хотя вещи не плохие.
Хамское отношение директора магазина на Ленинградском шоссе д.19 Никитиной Н.Е
Принёс вещь с явными признаками брака , которая проносилась 3 дня на что директор магазина сообщила , цитирую : « из-за 3500 мужчина не может так себя вести , вы отвлекаете меня от важных дел»
Написал заявление на возврат - принять отказались , указав на заявлении что я должен постирать вещь и сдать на экспертизу и что она 18 лет в этом бизнесе и первый раз с таким сталкивается» .
Хамство откровенное .
Раньше приобретал на Каширке тогда ещё - был персонал профессиональный , а нынче даже в Директора магазина берут людей с рынка
Отвратительное место. Продавец маленькая полная девушка истеричная, выхватывала вещи из рук со словами не трогайте, вон там висит, в общем поход испорчен ушла без всего!(была 12.07.18)