JapanCars Service Sao
375 reviews
May 30, 2023
Адекватный сервис за адекватные деньги , таких сейчас мало ;)
3
1
June 18, 2022
Обслуживаю свои машины в этой сети техцентров с 2009г.
3
1
August 24, 2020
Не адекватное отношение к клиентам. Хамят, перебивают и за работу ответственности нести не хотят.
Т.О. Сделали на отшибись... половину пунктов мастер импровизировал уже после осмотра. Более не обращусь
1
1
May 10, 2023
Качественный ремонт
3
November 19, 2021
Отличный кузовной ремонт и покраска, другими услугами пока не пользовался.
July 23, 2020
Нашел по рекламе "автоэлектрика KIA", приехал.
Там мне сказали "оо, как сложно. Это же надо электросхемы смотреть. Мы японские машины чиним".
2 балла за честность. минус 3 балла за бесполезно потраченное время.
1
August 9, 2020
Отличный сервис!Все очень понравилось.Все временные договоренности были соблюдены,работы сделано качественно.Приветливый и вежливый персонал.Буду обращаться сюда еще и всем советую лишнего не накинут.
3
1
August 21, 2021
Отличный сервис, починили топливную систему аролозив медные магистрали к задним барабанам. Так же поменяли тормозные цилиндры. Всё этапы работы согласовывали.
May 17, 2019
11.05.2019 9:00 утра приехал в сервис "japanservice" по адресу Старокоптевский пер., 6 на полную замену масла в АКПП toyota highlander XU50 2014 года выпуска . пробег на данный день составлял 71200 км .На всем процессе замены масла присутствовал лично .
Данные работы выполнял мастер Никольский Владимир Владимирович ( если можно назвать его мастером своего дела!)
По приходу "мастера" мною был задан вопрос: менял ли он масло в АКПП в данных авто. , На что (Никольский Владимир Владимирович) в грубой форме ответил что он пришел сюда в первый раз.!хотя данный вопрос я ему не задавал.
Переформулировав свой вопрос в спокойной интонации я повторно спросил ,менял ли он масло на данных кузовах? На что повторно последовал ответ в грубой форме я пришел сюда первый раз.
После такого ответа я понял что с клиентами в данном сервисе общаться не учили ." Данного "мастера" я больше не трогал .
При выполнении работ по замене масла на первом этапе при подъеме машины , подъемником была задета водительская дверь с нижней стороны ( на хайлендерах данного года выпуска место для подъема машины находится выше чем уровень нижней части двери !) соответственно из-за чего была и поцарапана нижняя засть двери. "мастер" обратил на это внимание уже после подъема машины."мастера " я попросил остановить подъем машины ( для осмотра повреждения ) "Мастеру" я ничего говорить не стал он и так все видел .
В процессе замены масла поддон от коробки передач был брошен в мусорный бак (видно " мастер" так избавляется от оставшегося масла в поддоне )
Во время всего процесса замены масла в АКПП "мастер" постоянно уходил от машины долгое время отсутствовала на перекурах и с телефоном в руках .
Выполнив все этапы как посчитал "мастер" по замене масла в АКПП не выставив при этом должным образом уровень масла и на глаз залив масло в АКПП( все работы производились на глаз по замене масла)он приступил к сборке авто . в итоге был потерян один болт от защиты ( был заменен на какой- то другой) и не был закручен болт (тоже потерян) от боковой защиты (пластиковой ) АКПП то что этот болт не закручен я увидел через несколько дней и вернулся в сервис для того чтобы его закрутили (Закручивал его этот же "мастер" с недовольным лицом)
Проанализировав весь процесс замены масла в АКПП я принял решение поехать в другой сервис и проверить уровень масла как это должно быть на данных авто( с подключением компьютера к авто , и поддержанием должной температуры для проверки масла ) приехав в другой сервис где занимаются исключительно тойотами ., был поставлен вывод что мне не долили масла 1,5 литра ( за что я очень благодарен вашему "мастеру"!) .Из-за таких "мастеров" потом и теряют клиента и что хуже клиентов .Я своим друзьям которые ездят и временами и обслуживаются в данном сервисе больше не порекомендую данный сервис .
Что еще больше не приятно! я звонил в данный сервис 15.05.2019 примерно в 9-10 часов утра и Высказал свое недовольство по работе данного мастера на что мне ответили что со мной обязательно свяжется директор или управляющий данного сервиса . но данного звонка так и не последовало . Учите своих мастеров как общаться с клиентом!
Нареканий к мастеру приемщику нет!
17
1
March 18, 2019
Быстрый и качественный ремонт авто. Работают профессионалы. Цены ниже чем у офицалов, при этом качество гораздо выше. Часто пользуемся услугами этого сервиса, не подводили ни разу. Всем рекомендую.
3
3
September 1, 2022
Стабильные и надежные ребята.
3
July 3, 2020
Нормальный сервис. Работает давно, цены в норме, не больше, не меньше чем везде. К работе подходят добросовестно! Диагностика ходовой, бесплатная!!!
3
November 9, 2019
Если что-то с машиной - только сюда, вежливые и знающие свою работу мастера, соотношение цена - качество на отлично!)
5
3
December 25, 2022
Все по делу, цены норм.
March 21, 2020
Хороший сервис, делал и ТО и кузовной ремонт. Всё устроило, цены адекватные, мастера опытные. Недочёты - нет оплаты по безналу.
4
December 17, 2019
Хороший сервис. Запчасти под заказ по предоплате. Часто бывают в наличии, что очень удобно.
Подарили бесплатную мойку👍
4
1
October 7, 2020
За диагностику берет большие деньги и надо упрашивать что бы до конца все проверили.
Хамское отношения как на стойке так мастеров!
Не советую! Сильно они возомнили из себя! Заехал в другое сто там дедушка все рассказал показал сказал переживать не надо обойдётся в районе 3-4т. А эти же со старта от 40т! Короче ребята не заинтересованные.
5
2
April 30, 2022
Хорошо, быстро, но очень дорого.
1
July 25, 2022
Хороший ремонт и низкие цены.
3
1
December 16, 2021
«Своеобразное» общение с клиентом так сказать. Подумайте перед тем как ехать.
2
2
August 27, 2019
Здесь работают опытные мастера, работают быстро и качественно! Соотношение цены и качества идеальное! 👌
3
3
November 22, 2020
Начало очень порадовало. Машину приняли без проблем. Вопросы с экспертом решили быстро. Буду ждать окончания ремонта.
2
May 10, 2022
Ещё ни одной неисправности не удалось уйти живой )
3
1
August 13, 2022
Самый лучший сервис Москвы
3
1
August 1, 2020
Делал ТО для Кашкая, вроде все хорошо сделали. Не навязывают допю услуги. Респект ребятам!
3
1
February 5, 2020
Отличный сервис, пользуюсь их услугами очень давно, ремонтируют качественно, на деньги не разводят, часто идут на компромиссные и креативные решения помогающие сэкономить денежные средства и продлить эксплуатацию автомобиля даже в очень тяжелых случаях.
7
1
September 5, 2020
Несколько лет обслуживаем в этом сервисе обе машины. Желания менять сервис не возникало. Думаю, этим все сказано 👍
3
August 26, 2020
Хороший сервис и специалисты в нем. Обслуживают у них более 10 лет. 3 автомобиля разных марок ремонтировал, проводил Т.О. Приезжал с проблемой, выезжал без!) Молодцы!
3
January 20, 2020
Менял в данном сервисе свечи. Свечи приобретал месте. Спустя 8 т.км. свечи износились почти в "Ноль". В сервисе развели руками, не извинились за подделку. Ценят не клиента, а его деньги!
8
5
February 19, 2021
Очень хорошие специалисты по кузовному цеху. Да и сам сервис хороший
3
1
October 20, 2022
Меня все устраивает
3
July 29, 2021
Несколько раз обращались всё отличило )
Машина паджеро4
3
July 24, 2020
Масло поменяли без предварительной записи, минут за 25, терминал для оплаты картой есть, но просят оплатить наличными
March 16, 2020
Отличное обслуживание, низкие цены. Работают профессионалы своего дела.
5
June 7, 2023
Любимый
3
November 19, 2019
Проблему решили быстро. Карты не принимают, на это тонко намекает распечатанная схема прохода к ближайшему банкомату, а затем и предупреждают голосом
3
3
October 23, 2019
Слабый уровень общения! Профессионалов нет, устраняют стуки методом тыка, меняя все подряд. Кому нравиться тратить лишние деньги и время, этот сервис именно для вас! Не советую.
9
September 12, 2021
Ценник не из дешёвых, но ребята свою работу знают.
3
October 23, 2021
Очень вкусное кофе у них в автомате
3
August 9, 2022
Отличный сервис!
1
April 9, 2019
Хороший сервис с умеренными ценами. Отзывчивый и клиентоориентированный директор.
5
3
December 20, 2019
У меня Хонда CR-V. Два года пользуюсь услугами этого сервиса. ТО, ремонт, косультации, диагностика - все без лапши на уши. Услуг не навязывают. По работам претензий не было, приятный в общении персонал.
4
3
August 27, 2019
Хороший сервис. Всё делают быстро и качественно свой склад запчастей.
5
3
March 22, 2020
Отличный сервис. Возил Infiniti и Mazda. Очень доволен)
5
September 12, 2020
Очень крутые мастера. Не один двигатель тут перебрали, на разных авто.
3
1
May 2, 2022
Хорлший автосервис.
April 3, 2021
Сервис понравился. Быстро нашли проблему чека на туареге.
3
November 27, 2018
Хороший качественный сервис. А самое главное цены в пределах разумного. Сейчас ремонтирую свою лачетти.
3
2
February 2, 2023
Обслуживание, персонал
3
August 2, 2018
Ребята предложили ремонт ходовой на 25 тр. (Это с китайскими деталями). Приехал в ним через год, ничего по ходовой не делал, при повторной диагностике ремонт не понадобился. Машина сама за год восстановилась )) а так то делают нормально. Просто повнимательнее надо с ними.
7
1