Ролы не соответствуют фотографии. На всем сыкономили, посыпушек меньше в 2раза, рыбы меньше чем в каких либо ролах, сколько не заказывал ролы в разных городах первый раз столкнулся чтобы так икономили на индигриентах, поитогу с женой пришли к выводу что купили рис а не ролы. Соответственно от экономии индигриентов вкус получился что ешь просто рис. Доставка как заявляли 2 часа. Поитогу после ожидания двух часов вечер испорчен, пришлось покупать еще ролы но в мятный лосось там ролы в миллион раз вкуснее. Спасибо мятному лососю за исправленный вечер.
2 года заказывал- было вкусно. Заказал сегодня пиццу и сет роллов - пришлось выкинуть. Это есть невозможно, рис с майонезом. Лучше переплатить и взять в другом место. Просто ужасно
Раннее заказывали в этой компании роллы,но что привезли сегодня это ужас. Очень редко пишу плохие отзывы,но в этом случаи,хочу с Вами поделиться. Поменялись повара или директор? Начнем с ингредиентов-они дешевые,начиная невкусным рисом,заканчивая химозной чуккой. Далее слепили ибо как,роллы разные по размеру ,меня это удивили(фото 1). Рыба дешевого качества-толщина,как у салфетки(фото 3). Раньше было лучше,пожалуста,примите меры по данным проблемам.)
Хуже роллов я не ела ни где. Ужасные, просто половину выбросили. Один рис, начинки никакой. Приехали из другого города, увидели рекламу, т.к. мы не знаем никаких ресторанов, пока размещались заказали. Доставка сказали будет в течении 1-1,5, по факту привезли через 2,15.
Рис с какой-то кислинкой, сухой, начинки нет от слова совсем, особенно в запечённых. На сайте нет информации, что в ходит в сет и из чего они. Роллы с морковью - это что-то новенькое.
Сыр Филадельфия, который должен быть сливочный, по факту сметана твердая или самый дешёвый продукт с заменителем жира.
Все за отдельную плату, даже палочки🤦🏽♀️ что не делается, чтобы наварится.
Как говорится в таком шоке были. Не рекомендую от слова совсем.
Тут вообще звезд не должно быть.
Это просто ужас!!! Такого халатного отношения я еще никогда не видела!!! Не положили соус, васаби и имбирь, хотя в чеке это было, и было оплачено!! На звонок ответить не соизволили, хотя рабочий день не был еще окончен!!! Мало того, что долго везли, так еще и все холодное и отвратительно не вкусное!! Про внешний вид пищи я вообще молчу. 2 часа прождали, и остались голодные! спасибо!
и правда жаль, что меньше звезд нельзя поставить….
Здравствуйте. 9.12.23г заказали в 16.35. На 19.20. Привезли к 20.05.во первых опоздание. Я открыла, "Сет на нарасхват" 80шт. Я пересчитала а там 72шт. Обман потенциальных клиентов. Я считаю не уважение и обман клиента. Теперь всегда буду проверять. Оперативно связалась служба поддержки, извинились. Привезли не достающие 8 шт. Благодарю. Будим ещё заказывать
Добрый вечер. Представьте ситуацию: приходите в ресторан с гостем, все делают заказ официанту, он его озвучивает и все совпадает с тем что вы заказали. Потом приносят еду вам, а вашим гостям нет. Интересно, но еще не так страшно. Зовете официанта чтобы поинтересоваться что с другой частью заказа, но что он отвечает «человеческий фактор, заказ вам на пробили и сделать ничего нельзя. Но зато в следующий раз когда придете - дадим вам скидку 100 рублей!» Как Вам кажется, воспользуетесь ли вы этим щедрым предложением? Мне кажется, что тот кто создал такую проблему для меня, работая в сфере услуг, должен как то ее исправить.
Заказали на днях сет в данном заведении привезли бысто горячими не дорого, НО! В роллах только рис и ничего больше как пирожок на вокзале в котором только тесто, как по мне лучше заплатить чуть больше и получить товар вкуснее
Вкусные и недорогие роллы! Выбор большой. Рекомендую
Надежда Х.
Level 5 Local Expert
July 31, 2024
Заказываем роллы только у «Джек Джек». Очень вкусные и сытные. Доставка всегда вовремя. Есть большой выбор. Мы всегда заказываем сеты. Всем советуем 😊🤗
Всем хорошего вечера !!!
Купил роллы все прекрасно и вкусно.
Но !!!
Соевый соус вода подкрашенная
Имбирь бледный и с ужасным запахом
Позвонил по их номеру уточнить по качеству продукта но по телефону ответили, что я самостоятельно должен обращаться по другому номеру в вотсапе (вместо того, чтобы прокомментировать качество продукции при звонке). Обращайте внимание сразу на кассе на качество продукции. С уважением, ваш постоянный клиент .
Беием постоянно сеты по 80шт, перекусить в Обед на 3-4человека норм часто берем, васаби кто любит пожарче заказывайте сразу, по умолчанию щадящая идет (как слабая горчица-то что нас и устраивает), советуем всем - спасибо! На новый год брали несколько шт по 80 - 3дня ели, очень вкусно и сытно!
Спасибо свежие вкусные два кг порадовали всегда много лет заказываю все счастливы читаю отзывы и обидно стало СПАСИБО ВАМ единственное доставка два часа планируйте за ранее а так вкусно у вас рекомендую благодарю
Это типа не получилось ,но и черт с ним-надо ещё сверху шапку,а если бы и это пригорело, можно было бы и снеговика сверху смастерить??? Даже кунжут прелый!!!!!!!!Ужасно. Для вас потребители кто??? Вы бы своей маме такое подали? Найдёте отличия ожидание-реальность??
Всегда заказываем только в джеке!
Качество ВО!!!
Сэты кайф!!!
Всем советую, серьезно!!!
Только джэк джэк!!!
Много где ел, все не то...
А здесь как надо, для меня по крайней мере!!!
Сегодня моя несовершеннолетняя дочь праздновала день рождение в данном заведении. Роллы и пицца вкусные , разрешили накрыть стол. В целом неплохо , за исключением того , что данное место занимается пропагандой нетрадиционных семейных ценностей! Я был в шоке , что две девушки , как я понял работающие тут на телефоне гладят друг другу ноги и целуются на глазах несовершеннолетних детей. Прошу обратить на это внимание владельцев данного заведения , а так же ждите проверок по данному факту!
Заказали вчера сет с самовывозом,за отдельную плату,купили соевый, имбирь и васаби...придя домой обнаружили,что положили только соевый соус,а васаби и имбирь нет,хотя деньги за них мы заплатили.
Дозвониться до них мы так и не смогли,вечер был испорчен....
Больше года заказывали было вкусно ,сказали доставка два часа прошло 3 часа привезли , вообще не вкусные начинки нету , вообщем это ужас больше не когда у вас не закажем и не кому не посоветуем
Две звезды только из за курьера, парень красавчик. Заказали знаю что открылся на районе, по итогу привезли чут ли не с другого конца города. Оператор не правильно ввела адрес, по итогу из за этого проживали место часа, три часа. Потом оператор перезванивал не извинился даже.
Сделали заказ, прийдя домой оказалось что не положили ни палочки, ни васаби, за которые деньги взять не забыли…
На следующий день написали, попросили описать проблему подробно, но на мое сообщение решили никак не реагировать🤦♂️ просто промолчали. Видимо мысленно послали далеко и надолго. Клиентоориентированность на «высоком» уровне🤷♂️
Заказываем роллы только в этом ресторане. Всегда роллы очень очень вкусные. Доставка до 2-х часов, но для Краснодара это не так плохо.
Персонал всегда доброжелательный, всегда помогут.
Общие впечатления нормальные, заказывая тут нужно понимать цена =качество, своих денег стоит Остались сытыми, самые вкусные роллы из того что взяли тут были в темпуре их и правда сложно испортить.
Сушки не разваливаются, на вкус не плохие,но гурманам не подойдёт.
обычно заказываю ролл с мидиями и в восторге, тут его не советую от слова совсем - не вкусно, мидии тыщу раз переморожены и размороженны, есть не стали)
Доставку ждали 2:10 с момента подтверждения заказа, заказ делали на сайте.
Довезли чуть тёплыми, а это уже неплохо)
Жаль что палочек не прилагают к заказу и топинги - имбирь, васаби, соевый соус, но это не критично.
Заказывать ещё будем, но уже более избирательно👌
С качеством рандом. Бывает вкусно, а бывает не очень. Иногда рис для рисовой каши. Больше не заказываем тут, после того как вместо лосося скумбрию копчёную положили.
Ну я не понимаю честно! Люди строчат отзывы, которые наверняка чаще заказываю за 1000₽ 2 кг роллов. Вы что хотите? Сеты которые могут конкурировать с мишленовскими ресторанами?! Смешно
Если честно, за 1000₽ вы ни где не купите 2 кг роллов и еще достаточно вкусные. Не видитесь на отзывы, один раз закажите, тот же самый сет за 1000₽ и поймете о чем я пишу 👍☺️
Не понимаю, а почему к вам не дозвониться, по трем номерам звоню, а трубки не берете, вы не работаете? В лифте акция висит аппетитная, а дозвониться без вариантов (очень жаль, две звезды, только за рекламу.
Роллы ждали 2 часа так и не привезли, дозвониться невозможно, ставят чек как доставленный и не отвечают, рекомендую не заказывать, а если и надумали то через сторонние приложения чтобы возврат точно сделали!
Заказываем только там. Суширолы всегда свежие. Пицца просто вкуснотища. Цены приемлемые. К последнему заказу положили очень вкусный морсик. Доставка бесплатная, можно поесть в кафе.
Доставка 2 часа, живу в 1км,один рис, невкусно, заказывала "запеченый спайси", вообще не запеченый, все одинаковые, не как на фото в рекламе. Шляпа, а не роллы.
Заказывыли сет 80 шт, просто ужас, испортили вечер именнинику,плов с привкусом не свежего растительного масла, начинки меньше меньшего(((просто 0, это самые не вкусные суши в нашей жизни
Вкусно. По цене норм. Повар вечно рубит ролы разного размера. Если вы не педант, то покушать вполне можно. За два года периодических заказов, еще не отравились)
Инна К.
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Из плюсов:Свежая продукция и всё вкусное,из минусов,последний заказ получила от доставщика,долго ехал и привёз холодную пиццу и роллы,а так же фри,раньше всё привозили тёплым.