Новое светлое и просторное место от уже известной команды LP. Люблю именно их ветку бистро J'pan за вкусные рамёны, живую очередь на входе (тут нет брони) и их общую программу лояльности.
Прекрасное место, прихожу в него всегда, когда настроение «точно вкусно поесть». Любимого блюда нет, потому что тут не возможно определиться - все очень вкусное.
Ожидание блюд 40 минут, обещают 30,что тоже много. Даже обычный чай ждали 20 минут. Соба с шпинатом и грибами, было 2 листика шпината и много китайских Грибов. Чай перезаваренный. Места очень близко друг с другом и еда не перекрывает эти неудобства.
Еда неплохая, а обслуживание и администратор просто кошмар, не получилось зарегистрироваться в программе лояльности, нам не помогли, не работал эквайринг и за счет попросили перевести по QR коду, а там автоматически добавилось 500 р - комиссия и чаевые о чем не предупредили… администратор никак проблему не решила, больше не придем
Несколько минут назад посетили данную локацию.
Ну это просто провал(цензурно выражаясь).
Приняли заказ на рамен с морепродуктами и удон с креветками, далее , минут через 15, не оказалось креветок… ок, замена на кажется, сырный рамен.
Внимание, воскресенье как бы…площадь заведения не маленькая…
Десертов тоже нет.
Про персонал -сложно подобрать слова.
Объятия хостес с официантом, употребление продукции заведения на рабочих местах персоналом…
За стойкой, человек , готовящий напитки(я даже не знаю как теперь эта должность может быть названа ), держит плечом свой мобильный телефон и готовит в этот момент заказ…попутно общаясь со своим коллегой, который активно отвечает ему в том числе ненормативной лексикой, громко, эмоционально, живо.Рабочий процесс постоянно сопровождается использованием личного мобильного телефона, общением персонала между собой, то есть не рабочей, а личной коммуникацией.
Но это ещё не всё).
Официант в «гражданской» одежде, отдающий заказ гостям…Далее, идущий к «работникам» за стойкой, и хлопок ладонями, видимо, «на прощание» , такой силы, что звенит в ушах, тк стол расположен практически впритык к стойке.Что впрочем не мешает, расслабившимся облокотившимся официантам практически сидеть на столе у гостей заведения.
Хостес и официант, продолжающие пересекать личные границы друг друга…
Субординация-слово вобще неведомое персоналу…Один официант считает допустимым ударить другого по голове меню заведения.
При диалоге официанта с нами, другой официант бесцеремонно перебивает диалог и решает свой текущий вопрос(не наш).
В конце концов, вынуждена была «шугануть» стоящих за нашим столом, Ваших любвеобильных «работников».
И смешно, и грустно.
Более ,не планируем никогда туда возвращаться(в тч по промо, которое в начале нашего визита было предложено в заведении,и возвращено нами на выходе).
Подтверждение обстановки в заведении, думаю, есть на камерах наблюдения.
Очень любим JPan на Китай-Городе.
Поэтому крайне возмущены и удивлены сложившейся ситуацией при посещении данного…филиала.
Прекрасное место, хостес Полина смогла посадить нас даже в вечер пятницы, очень приятная девушка, за нее отдельный +. Еда вкусная и цены хорошие. Рекомендую
Дошло до того, что я отредактировала свой положительный отзыв :(
Примерно раз в неделю бывает 2 хочу пообедать своим любимым сырным раменом)) и очень часто он на стопе или ждать больше часа или просто кухня не работает (( это прям печаль((
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Панфилов
Знаток города 4 уровня
28 сентября 2024
Расположение неплохое. Само место на троечку. Столы маленькие, стоят очень близко. Поговорить и посидеть двоем очень сложно. Интерьер дешевый, распечатанные на принтере помятые постеры на стенах. До этого был хлеб насущный, было лучше. Еду ждать долго. Сама еда так себе, порции маленькие. Про просьбе принести счет, официант предлагает сначала воспользоваться ссылкой через qr-код, который не работает.
Долго не несли пиво из-за отсутствия бокалов. Предложили изменить объем, спустя время так и не принесли. Я отказалась от позиции, подарили купон на мороженое в магазине. Купите посуду заведению)
Интерьер, освещение и музыка очень приятные.
На туалет и раковину очередь.
Терминал для оплаты ждать 10 минут, настойчиво просят оплатить через код.
Впервые отправилась в это заведение с полругами, нам все очень сильно понравилось! Очень вкусная кда и напитки, разнообразное меню! Спасибо персоналу!♥️
Перед входом стоит очередь - это привлекло внимание. Потом посмотрели рейтинг на картах - "5" - интерес усилился. Взяли на пробу 2 пирожных:
Гора Фудзи - сложно-составной десерт, при каждом прикосновении ложки, раскрывается по новому.
Кокос vegan - с такими вещами и в Великий пост можно классно питаться.
Муссовыми сладостями трудно в наше время впечатлить, у J' Pan получилось. Вкуснее только в Северной столице, но там признанный мастер.
Не то место куда бы вернулась.Посредственная еда,не могу называть её вкусной,просто нормальная.В помещении неуютно и находиться особо там не хочется.Единственный плюс-цены чуть ниже среднего,тем более для центра Москвы.
Очень неуютное место. Сели возле окна где расстояние от столика до столика см 20. Разговор слышен даже если шепотом переговариваться, это негативно сказывается на встрече с собеседником. Меню дали быстро, а вот подача блюд была долгой. Моя подруга сидела и смотрела минут 10 на мою еду… почему не приносят параллельно ? Посуду не убрали аж до самой оплаты счета. Хотели заказать десерт, но официанта выцепить было невозможно. Сервис -2*
Еда тоже посредственная. Заказала удон с курицей, который невозможно испортить, лапша была похожа на клецки 🌝 на любителя кухня.
Облепиха чай довольно кисленький был в этот раз, а Печёный лимон замечательный , советую попробовать! Удон бутанику сказочный. Девушка Дарья (не официант просто волшебная, мы как будто на стэндапе побывали!)
Подняли такой ажиотаж вокруг открытия новой точки, а в тоге такая лажа
1. Ну, ок - стояли на морозе 15 мин в очереди на вход, и внутри ещё 10 мин ждали посадки. Хотя организаторы в соцсетях уверяли, что посадят всех и проблем на вход не будет
2. Мы пришли 9/03/24 втроём - нас долго не сажали, потому что освобождались столики для двоих. А когда освободился большой столик… Нас снова не посадили за него 🤯 Потому что менеджер распорядился за него посадить компанию из 4х человек, которая была в сааамом конце очереди. А мы в итоге ютились за столиком для двоих 😓
3. Когда начали делать заказ, выяснилось, что топовые десерты, так разрекламированные везде, закончились. И это в 17:00 выходного дня. Даже ещё не разгар вечера. Ну, вы чё, ребят?!!!
4. Ну, и кухня как-то не огонь. Плюс ещё нёбо поранила твёрдой панировкой
Как итог - возвращаться не хочется, к сожалению. Впечатление испорчено
Зашли в это кафе по рекомендации и остались абсолютно довольны. На открытии кафе девушка-хостесс разливала горячий чай ожидающим в очереди на улице.
Блюда из угря на высоте, большой выбор чая матча ( а я любитель его!) , подача блюд тоже очень быстрая, персонал вежливый.
В общем, рекомендации друзей оправдались!
Хорошее обслуживание, очень вкусные рамены, удалось в выходной сесть сразу)
Посмотреть ответ организации
Salavat Vengersky
Дегустатор 6 уровня
21 апреля 2024
🤓 Повелся на хайп
В интернете со всех утюгов пиарят сеть кафе J'PAN, в которой подают не такие известные для обывателя японские блюда. (Забавный факт: в меню вы не найдете суши или роллы). Я уже давно хотел попробовать эдакие деликатесы и направился в данное заведение... Приходить в воскресенье было не лучшей идеей: пришлось пройтись ножками до другой точки чтобы банально попасть внутрь.
Цены на блюда невероятно высокие, но все же желание вкусно поесть стало сильнее внутренней жабы. Конечно же первый делом я заказал сырный рамен – он получился бомбезным (на 10/10), всем советую! Далее на закуску приобрел копчёный жареный тофу. До этого не имел дел с данный продуктом, но после первой дегустации пожалел о данной покупке, на любителя сия продукт (0/10).
На десерт мне подали японский Сникерс с жареным чаем. Шоколадка вкусная, только ни чем особым не впечатлила, это всё тот же старый и добрый Сникерс (7/10). Довершил пиршество матчей с муссом из манго. Я думал что мне принесут бяку на чайной основе, но на деле все оказалось довольно неплохо, мне зашло! (8/10)
Отдельно на вынос приборел себе лимитированную сладкую гору Фудзи (ну или Фуджи, если произносить по системе Хэпбёрна). Блюдо получилось невероятно вкусным, настоящая амброзия. Один лишь минус – основание горки сделали кислым, поэтому готовьтесь под конец немного скривить лицо (Но я все равно ставлю 10/10).
Атмосфера внутри J'PAN очень ютная, официанты приятные и всегда готовы подсказать вкусные позиции. В конце при выполнении определенных условий можно сыграть в лотерею. Я выиграл для себя бесплатный напиток, есть повод вернуться снова!