Izumrud
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
920 reviews
October 26, 2024
Где еще остановиться в Балаково, как не в изумруде
May 14, 2022
Шикарный санаторий, сервис для солидных людей, стоимость полностью соответствует качеству, поправить здоровье или просто отдохнуть, одному или с семьей, вкусно покушать в ресторанах, рыбном или мясном, вкусно и красиво, место для интеллигенции
4
June 3, 2022
Были в 2017 году,и в этом году,прибавились развлечения для детей и взрослых,комфортабельные номера,все чисто и уютно,кормят на убой и очень вкусно. Заселяйтесь не пожалеете
3
January 4, 2023
Изумруд - это санаторий или гостиница, в зависимости от типа бронирования. Соответственно комплекс услуг, входящих в ваше бронирование сильно варьируется.
Мои плюсы и минусы основываются на бронировании в которое входило проживание и завтрак. Сутки стоили 5500, это стандартный номер на двоих ( один из самых бюджетных вариантов на момент бронирования)
Плюсы:
Приятная небольшая территория, со своим выходом к воде
Очень отзывчивый персонал
Неплохой завтрак (шведский стол)
Чистые номера
Ресторан на территории отеля
Минусы:
1. Бассейн. Во-первых, бассейн не входит в стоимость номера, его надо оплачивать отдельно. Во-вторых, бассейн могут посещать не только гости санатория, но и все желающие за отдельную плату. Соответственно посетить бассейн когда удобно или хочется не выйдет. Он с большой вероятностью будет занят и вас не пустят. Это был очень неприятный момент, так как санаторий выбирался в основном из-за наличия бассейна.
2. Охрана при входе на территорию. В очень грубой форме спрашивают пропуск при выходе на территорию. Точнее даже так, два дня не спрашивают и ты забываешь его показывать. Но на третий день тебя грубо и громко одергивают фразой " Эй, вы куда идете?". ( Просьба администрации как-то определиться, надо в обязательном порядке показывать этот пропуск или нет)
3. В рекламе санатория была информация, что для детей будут аниматоры в игровой комнате, но именно в новогодние праздники никого не было ( что странно, путевки в это время стоят дороже)
Итого. В целом было неплохо, но это явно не стоило тех денег, которые просят за проживание. Но говорят, что это лучшее, что можно найти в городе.
3
August 18, 2022
Отдыхали с 01.08 по 07.08. Все прекрасно! Пришлось отказаться от моря, но ничуть не пожалели, что выбрали Изумруд! Про лечение сказать ничего не могу, потому что брали путёвку оздоровительную. Входит 1 час бассейна, вполне достаточно, тем более была хорошая погода и мы ходили на пляж. Номера на 5, питание отличное, разнообразное, хотя выпечки маленький выбор, её практически нет, заводские печенья и вафли. Пляж хороший, на выходе из санатория можно взять матрасик для шезлонга. Просьба к администрации - приведите в порядок пирс, в деревянном покрытии дыры, ребёнок, да и взрослый могут спокойно провалиться. Спасибо большое ремонтной службе, обратились к администратору по причине поломки крепителя для москитной сетки. Время было уже 20.00, думали придут на следующий день, прибежал мастер через 5 минут! Спасибо большое! И ещё одно пожелание, добавить в номера чай, кофе, сахар и столовые приборы. Даже, если у вас есть чай и кофе, размешать в чашке все это нечем. Явно не хватает официанток, бедные девочки бегают как пчёлки, посуду после приёма пищи отдыхающие убирают сами и поэтому очень много боя. Но это все мелочи и придирки ни о чём! Приезжайте в Изумруд, там правда очень здорово!
3
1
December 12, 2023
Самый лучший бассейн в городе, администраторы очень вежливые и доброжелательные.
3
March 29, 2024
Очень хороший и чистый бассейн , персонал очень приветливый
4
August 14, 2023
Хорошее место для реабилитации как одному так и с семьёй! Условия проживания достойные, лечение на высшем уровне!
1
December 14, 2021
Не плохой отель, больше тянет на 4 звезды, но есть минусы которые его снижают прям до трёх! Красивая, небольшая, территория, к НГ украшена здорово, хороший вид на пруд или залив, но при этом при входе на территорию пахнет канализацией и справа от отеля лучше не смотреть (90е) трубы валяются и т.д. Отель видимо недавно отремонтировали, прям отлично, всё новое тянет на 4-5звезд, но вот от СССР в обслуживании так и не ушли. По мне раннее бронирование это утро, часов за 6 так до оснавного заселения, а тут попросили за два часа заплатить))) так на диванчике пенсионеры сидели т.к. доплачивать не хотели ждали свои 14.00{лояльности бы вам поучится у Хилтона, Редиссона, Хаята, Парк ина}. При отеле есть обеденный зал, там можно и по обедать и по ужинать за 300р (щвецкий стол, но без изысков, прям грустно, особенно разбавленный компот и морс). Супер СПА зона
1
1
January 7, 2023
Лучшая гостиница в городе. Чисто,уютно. Ухоженная территория. Завтраки на 4. Для отдыха с детьми лучше места в городе не найдешь
4
September 12, 2024
Отлично .Повару 10 баллов .
September 2, 2024
Прекрасное место для отдыха
3
August 1, 2024
Отличная территория, номера, приветливый персонал.
3
August 11, 2023
Все продумано и организовано, зотя га некоторые услуги цена явно завышена, например картаигостя или номера люкс. Персонал доброделателен, а территория красива
3
1
March 2, 2023
Отличное место, процедуры с массажем и сауной временем на 2 часа просто супер, домой возвращаешся как заново родился. Спасибо. Успехов и процветания!
1
September 21, 2021
Очень достойный санаторий. Медицинское оборудование для процедур на европейском уровне. Медперсонал обучен и приветлив. Мы с женой проживали в номере "Комфорт". Все устраивало. Столовая "Шведский стол". Большое разнообразие от салатов до третьих блюд, много овощей, хороший кофе. Немного проигрывает выпечка и совсем не было мороженного. Бассейн со своей СПА зоной просто класс. Здесь и хамам и сауна, какие-то невероятные души и водопады. Подключение к Wi-Fi сложное, а для пожилых думаю невыполнимое. Территория с
санатория небольшая, но очень зеленая и благоустроенная как для взрослых, так и для детей.
В целом были приятно удивлены и порадованы.
5
May 4, 2023
Отличный СПА комплекс, с интересными контрастными дУшами, развлекалками!!!! Чисто, красиво, удобно!
4
August 13, 2023
Обширная санаторная программа, множество развлечений, хорошее питание. Для отдыха и лечения самое то
4
1
April 8, 2022
Всегда очень вкусно!блюда отличаются разнообразием.Всё свежее.
Персонал вежливый,приветливый.Вобщем молодцы.Было очень приятно питаться в санатории.Еда вкусная как дома.Спасибо большое!
3
June 10, 2023
Отличное места для хорошего отдыха. Персонал вежливый, столовая замечательная, есть где погулять с ребёнком, также понравился верёвочный парк и прокат самокатов и велосипедов.
3
September 16, 2022
Всё очень даже хорошо . И номера, и питание, и персонал, лечебная база. Но мне не хватило каких-нибудь качелей или лежаков на прилегающей территории. Чтобы посидеть откинувшись. Только скамейки. И прокат велосипедов и самокатов только по территории.
3
1
March 27, 2024
Приветливый персонал, чистые номера, хорошая кухня, рекомендую.
3
January 16, 2022
Отличное место, отремонтированные номера, различные программы санаторно-курортного лечения, шведский стол, есть свой пляж, отличная анимация для детей и взрослых, территория похожа на Европу. Персонал приветлив
4
July 23, 2023
Отличная столовая с разнообразными обедами и прекрасный ресторан с обслуживанием на высоте
3
October 24, 2024
Шикарный отель .Рекомендую!
3
September 27, 2023
Ухоженная территория, но совсем небольшая. Можно вкусно поесть и посмотреть на водичку.
3
August 26, 2022
Недавно вернулись с отдыха. Понравилось абсолютно всё,но кроме двух моментов. 1. Хамоватой официантки с ресторана «Гриль»(к сожалению не успела разглядеть имя на бейджике)». В один из дней решили сходить в этот ресторан и в этот вечер там была свадьба,но на улице половина столиков было свободно,половина с табличками зарезервировано и за некоторыми сидели жители нашей гостиницы. Мы подошли к официантке и спросили: «Здравствуйте. Куда мы можем присесть и нам меню пожалуйста», она с нами даже не здороваясь грубо кричит:
«у нас свадьба!» и быстрым шагом начала
уходить,я в след за ней и говорю ей: «ну люди
же сидят на улице с нашей гостиницы и
столики свободные есть», но ей было всё
равно,она даже внимания на меня не обратила.
Это что ещё за пафос такой? Вечер был
испорчен.
И вообще,если ресторан находится на
территории гостиницы соответственно он и
принадлежит В ПЕРВУЮ очередь для жителей
этой гостиницы, а не для всяких свадеб,которые
чуть ли не каждый день там и как проходной двор. Почему я вечером
не могу спокойно посидеть и покушать там с
учётом того,что шведский стол был в 18:00?
2. Очень хорошая слышимость в номерах. До 2-х часов ночи мы слушали как смотрели телевизор соседи, а с половины 6 утра как они собирались на завтрак разговаривая и двигая стул в номере.
3
2
December 2, 2022
Начну прям не дожидаясь окончания выходного тура. Заселились мы вчера (сын, супруга и я). Рассматривали просто номер на 3 дня, но по телефону убедили взять тут выходного дня якобы туда входит много ништяков. В первый же день после обеда спустились на ресепшн узнать где заходится детская комната с аниматорами. В ответ получили слова, что в данный момент детская комната находится на обработке и неизвестно когда ее откроют. МДА, где проводить время с ребёнком неизвестно… далее, сегодня, проснувшись с планом позавтракать и сходить в бассейн, собрались дружно, звоню я на ресепшн с вопросом, в бассейн можно дойти по корпусу или же идти через улицу нужно, на что получаю ответ, что к сожалению бассейн не работает, и возможно будут перебои с водой и в номерах… чудо чудное ю, Диво дивное. На какой черт вы тола предлагали свой тут, который стоит в 3 раза дороже чем просто тот же номер в котором мы живем??? Если кроме больничного шведского стола мы не чего не получили, потому что неожиданно все перелистало работать??? Попросил я девушку в ресепшна, чтобы со мной связались руководство изумруда, пока тишина. Позже добавлю отзыв что тут было дальше…
4
May 26, 2022
Очень приятный санаторий. Приличные номера, приятный персонал, питание очень вкусное и разнообразное. Лечение довольно современное. Территория маленькая, но красивая.
November 23, 2021
Полный восторг! Всё для души и тела! Уютные номера, ухоженная территория, питание, обслуживание всё на высшем уровне. Особо хочется отметить спа центр, бассейн, массажистка Лена профи с большой буквы. С удовольствием вернёмся!
3
January 15, 2023
Интересная система безопасности. Я оплатил номер, приехал, в ворота охрана на машине заехать не дает, говорит что нужно оформить пропуск. Пришел на рецепшн, мне дали бланк пропуска, я его сам заполнил и пошел за машиной. Охрана открыла ворота, пропуск никто не спрашивал. Я спросил с чем связаны такие меры, ответили - борьба с терроризмом. Видимо пошутили, потому что ворота закрыты на ручной запор в виде штыря в землю, который может открыть не только террорист но и ребенок. В общем службе безопасности привет! Рекомендую пойти на пенсию. Создали бесполезную и не эффективную систему безопасности, одновременно создавая дискомфорт клиентам.
3
1
September 17, 2022
Хороший санаторий! Классный spa комплекс при санатории ( достаточно не маленький бассейн, отличный хамам, дорожка впечатлений, сауна, дорожка Кнейпа), есть услуги массажа!
3
1
May 9, 2023
Превосходный санаторий отличный и професиональный персонал. Прекрасное медицинское обеспечение и обслуживание
4
August 18, 2023
Все на высоте!Питание,лечение,проживание однозначно пять!Персонал вежливый,готов всегда помочь!
3
1
July 4, 2023
Отдыхаем каждый год.Всё отлично,но минусы всё же есть,в номерах диванчики скрипят, и на 3 этаже при сильном ветре дверь входная ходуном ходит во многих номерах.
3
December 27, 2023
Самое главное отличное обслуживание привет левый персонал отличная кухня.
3
March 2, 2023
Отлично кормят, каждый день какая-то рыба в меню. Все процедуры расписаны на целый день, "Посейдон" - это что-то невероятное. Персонал вежливый.
3
August 27, 2022
Были на свадьбе, останавливались на ночь, - номера не совок, персонал приветливый - отзывчивый. Ресторан на берегу посетить точно стоит.
Отдельное спасибо Светлане с рецепции - ночью помогла голодным путникам вне рамок своих обязанностей. Спасибо
3
February 7, 2022
Обслуживание хорошие, персонал хороший, завтрак шведский стол, ужин тоже только за отдельную плату -300р, есть бассейн 260 р , номера с хорошим ремонтом, мини бар (50мл виски 580 р!!! )хорошо что прайс на него лежит в номере
June 26, 2022
Замечательный паесионат. все естт для семейного ттдыха. номера болишие и чистые, площадка, пляж, рестопанв, лечение, спа, бассейн, хамам, сауна, конференц залы и пр. - все супер
3
August 8, 2023
Вкусный ресторан на территории! Обслуживание немного хромает, девочки хорошие но не хватает знаний
2
July 30, 2023
Все достаточно хорошо, как для взрослых , так и для детей. Хорошая альтернатива черному морю.
4
April 21, 2024
Отличные массажистки, Катя и Оксана, профессионалы своего дела!
3
July 30, 2022
Шикарное место отдыха в г.Балаково,как внутри здания, так и с наружи!! Все продумано с заботой от мала до велика!!! Главное сделано с любовью и заботой!!!👍👍👍👍👍💖💖💖
3
November 26, 2024
Хороший ресторан «Мурманск»
October 31, 2024
Прекрасный санаторий с лечением и достаточно хорошим питанием
3
August 3, 2024
Хорошая локация для фото и с детьми погулять
3
1
March 23, 2024
Вкусно недорого чисто удобно шведский стол
April 20, 2022
Кpacивый caнaтopий, тeppитopия бoльшaя, кpacивaя, пляж чистый. Питaниe oтличнoe, пepcoнaл oчeнь xopoший, внимaтeльный.
Бассейный комплекс просто супер.
3
July 5, 2021
Замечятельный профилакторий, прекрасный шведский стол, бассейн, с хамамом, оборудованный пляж, детские площадки, батуты, игровые комнаты. Отдых детям до 14 лет с родителями для работников бесплатно. Есть спелео камера спа процедуры, тренажёрный зал, бильярд. Всё супер.
5