Izumrud
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
920 reviews
December 17, 2024
Обслуживание отличное, бассейн чистый
August 7, 2022
Шикарный санаторий, прекрасная территория, прекрасная лечебная часть, кухня просто сказка! На территории санатория не верится, что это в городе! Прекрасный ресторан для гурманов, хороший пляж! Прекрасно отдохнули, рекомендую всем, не пожалеете!
May 27, 2023
Нормальный санаторий с хорошей территорией. Номера чистые, стандарт очень маленький, остальные нормальные по площади. По завтракам средне, но голодным не останешься. 4 за массажистов ( женщин) с длинными ногтями, впервые такое видела.
5
June 22, 2021
Детский День рождения прошел на ура. Чистая и хорошо оборудованная беседка, детская площадка с разнообразием горок, качелей, батутов и т.д., чистый и ухоженный газон, много тени от деревьев, возможность пригласить аниматоров и фотографа, пляж на берегу Балаковки. При этом приемлемые цены за аренду беседки. Один минус - на территории негде купить мороженое и напитки в такую жару, гриль-ресторан не в счет. Там нет нужного ассортимента указанных товаров. Ну и апельсиновый сок за 390 руб. За литр - как то совсем дорого
5
1
June 22, 2022
Отличный комплекс. Чистые, свежие номера. Благоустроенная территория, расположена спортивная площадка с канатной дорогой, велопрокат, есть пляжная зона. Кухня достойная, готовят вкусно и в ресторане и в санатории.
3
April 22, 2024
Лучшее место в Балаково. Номера, питание, СПА зона територия - выше всяких похвал
April 3, 2023
Отдыхал с 20 по 26 февраля. Осталась очень доволен пребыванием в отеле Изумруд! Обстановка в номере была уютной и комфортной, все было чисто и аккуратно. Завтраки, обеды и ужины были вкусными и разнообразными. В любое время дня и ночи, персонал был готов помочь с любыми вопросами и запросами.
3
August 16, 2024
Очень красивая территория, два уютных вкусных ресторана.
December 21, 2021
Очень хороший санаторий, приезжает сюда почти каждый год, здесь вы получите очень хорошее лечение, врачи тоже очень внимательные, на всё процедуры ходишь с удовольствием, в столовой очень разнообразное меню, поварам отдельное спасибо!!! Еда действительно, как дома, очень вкусно! Вообщем то персонал и лечение, и отдых здесь просто чудо последние несколько лет ездием с подругой только сюда! Приезжайте сюда, не пожалеете!!!
5
June 3, 2022
Прекрасное место для отдыха. Комфортные номера, высококвалифицированный персонал, вкусная и разнообразная еда на шведской линии, на территории два ресторана высокого уровня, нам все понравилось!
3
November 21, 2022
Был в командировке, очень понравилось. Отличный сервис, питание, врачи, массаж, бассейн, грязелечебницы, шикарные рестораны с видом на реку, изысканная еда
3
November 25, 2022
Пожалуй, лучшее место в городе.
Ресторан Мурманск - вкусно, аккуратно, немноголюдно, хорошая музыка.
Немного дороговато, но это, скорее, времена такие.
3
February 26, 2023
Отличное место)
Отличный бассейн с хамам и сауной
Отличный гриль ресторан и детская площадка
Сегодня был свободный вход, можно было прийти с собачкой) Здорово проводили масленицу!!!
3
February 11, 2022
Отличный санаторий, как для отдыха, лечения и релакса. Бассейн со СПА процедурами, комплекс лечебных кабинетов, отличнейшая территория для прогулок и времяпрепровождения с детьми(хорошая Детская площадка). Оборудованный пляж, отличный ресторан) Советую на 100%
3
March 1, 2023
Сейчас отдыхаем всей семьей, отличный санаторий, все чисто и вкусно, приехали уже второй раз и не Последний, рекомендую, очень достойно!!!
3
January 11, 2023
Все устраивает, кроме стандартных двухместных номеров, где очень тесно для двоих взрослых людей, кровати стоят настолько близко друг к другу (расстояние между ними где то 40 см), создается впечатление что вы спите с соседом в одной кровати, учитывая тот факт если еще этот сосед храпит. Шкаф для одежды очень узкий, расчитан только на одного человека (верхняя одежда и другие вещи двух людей не умещаютя). Размер комнаты в таких номерах не позвалителен для размещения двух взрослых людей.
4
August 17, 2024
Очень понравился бассейн, хамам. Для отдыха, просто замечательное место
3
August 13, 2022
Персонал отзывчивый, сделано все хорошо, место достаточно уютное, но расположение точно не для санатория, за территорию выходишь и все, как отрезало.
Басейн не видел. Пляж на 3 с минусом. Маленький и грязный, но за то можно с разбегу по пантонам прыгнуть в воду бомбочкой.
1
1
July 9, 2024
Отлично отдохнули, всё на высшем уровне. Спасибо большое.
3
August 9, 2023
Приехали с семьей позавтракать в кафе, оно еще не открылось, не посмотрели что с одиннадцати и приехали в десять. Охранник нас не пустил. Говорю можно подождать до открытия на территории, посидеть на скамейке чтобы в машине не ждать. Ответ-нет, нельзя. Идите за забор и там стойте. Я такое отношение давно не встречала, к сожалению в Балаково такое еще есть, полное отсутствие клиентоориентированности.
1
1
November 25, 2022
Отличный санаторий, отличная гостиница. Кормят вкусно. Рестораны вообще 🔥🔥🔥, везде чистота, сервис на высоте. Красота в любое время года. Рекомендую⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3
May 22, 2023
Это прекрасное место! Номера, столовая, спа комплекс, парк на улице - все очень достойно. Отличное место с детьми и без!
3
July 30, 2022
Отдыхала в июле.обслуживание на высоте-шведский стол.все вкусно. Прошла оздоровительное лечение,очень довольна, мед персонал внимательный.Территория ухожена.очень приятно было отдыхать.спасибо администрации ФосАгро и Изумруда за заботу о людях
July 30, 2023
Хорошее обслуживание. Номера со свежим ремонтом, но если берете одноместный номер, будьте готовы к тому, что он скорее всего окажется маленьким. Завтрак шведский стол, но не все блюда вкусные.чистая ухоженная территория, всегда есть парковочные места на закрытой территории.
3
November 8, 2023
Во время экскурсии по городу мы там обедали (39 человек). Был шведский стол. Всё понравилось. Дети в восторге
3
January 17, 2023
Были в "Изумруде" на новогодние праздники. Материальная часть санатория - несомненный плюс. Ремонт в номерах совсем свежий, даже в ванной нет ни следа плесени или какого-то налета, чем грешат многие гостиницы даже высокого уровня. Номер категории "Комфорт" весьма просторный, панорамные окна с видом на прилегающую территорию, теплый пол в ванной. Единственный явный минус - отсутствие централизованной вытяжки в санузле, в результате чего запахи частично распространяются по всей комнате. Питание неплохое, на шведском столе выбор не потрясает, но все достаточно вкусное, меню изменяется день ото дня. Были в ресторане "Мурманск" на территории самого пансионата - блюда вкусные, ассортимент неплохой. Попалась "летящая" официантка, которая перепутала половину нашего заказа при пустом зале, но общего впечатления это не испортило. Наименее сильная сторона пансионата - развлечения. Прилегающая территория, безусловно, ухоженная, красиво подсвечивается в темное время суток, но весьма небольшая. По сути, есть несколько дорожек прогулочных, детская площадка (довольно приятная), "тренажерный уголок", горка для тюбинга (в наше присутствие так и не работала из-за малого количества снега), маленький пляжик, летом , видимо, работает веревочный парк. Также на территории есть СПА-комплекс, туда не ходили, ничего сказать не могу. В целом заняться не так много чем, на прогулки в том же Балаково я бы особо не рассчитывал, так как особо интересного там ничего нет, поэтому относительно долгосрочное пребывание в "Изумруде" может быть скучноватым.
3
January 2, 2022
Отличное место, великолепный парк, и спа зона с бассейном. Для Балаково это вообще уникальное место для семейного отдыха, немного портит впечатление кухня ресторана, по соотношению цена-качество, хотя возможно нам просто не повезло с выбором блюд. Но в целом однозначно рекомендую в любой сезон года.
3
August 23, 2023
Я родилась в этом городе , очень удивлена , что есть такой санаторий высшего класса , и номера и местоположение, но над питанием надо поработать .
4
August 2, 2023
Отличный санаторий , персонал весь идеален, номера просторные , все современное , отличное питание.
1
July 29, 2022
Хорошее место для отдыха с друзьями или семьёй, отличный Гриль-рксторан на территории. Вкусно, интересная подача, богатый выбор вин, прекрасный вид на закат и реку. Рекомендую.
3
November 9, 2022
Ну что сказать , у нас есть очень масса восторженных эмоций и позитивных слов после посещения данного санатория! раньше мы ездили в синюю птицу и вот решили приехать в Изумруд, И теперь мы завсегдатаи только этого места. Как и многие другие отмечу персонал: вежливый, культурный А самое главное не алчный и если вы что-то забудете в номере после отъезда или оставите ценные вещи Будьте Уверены никто их никогда не возьмёт. Я даже не пользовалась сейфом но в итоге забыли дорогое очень памятное кольцо от дедушки мужа доставшийся в наследство. Первым делом я подумала, что надо с ним попрощаться, но позвонив на ресепшн сотрудники нашли данное кольцо и отправили Нам его по почте на дом, не взяв ни рубля. Как здорово, что в нашем мире есть такие добрые люди! Сам санаторий идеально чистый новый респектабельный, бассейн обалденный с бурлящей водой и гидромассажем. Отдельно хотела бы отметить массажиста Павла, который спас мою поясницу от постоянной ноющей боли. Номера уютные оснащённые всем самым необходимым и завтрак в системе шведский стол просто был шикарен. Все наелись от души
3
May 22, 2022
Отличное место, не думал, что может так быть, случайно остановились, путешествовали по реке, видно сразу ХОЗЯИН ЕСТЬ!!!💪🏻, и контроль во всем!!!👍🏻, территория, номера, персонал, завтраки, ОТЛИЧНО!!! Минус персонал в ресторане, название забыл, «СТЕЙК» на территории, официант, администратор, не должны работать и не умеют с людьми, испортили весь вечер, но в самом здании в ресторане ситуацию исправили, спасибо!!!
3
December 21, 2024
Лучшее место в городе для отдыха!
4
December 26, 2024
Очень понравилось, просто всё супер.
September 6, 2023
Была на приёме у терапевта Лебедевой. Очень внимательный врач, все жалобы выслушила, предложила физкопроцедуру магнитотерапия. Всё служащие на магнитотерапии очень внимательные. Большое спасибо всем.
3
February 12, 2022
Нормальное обслуживание, подготовленный персонал, достаточно е и съедобное меню. Бассейн все конкуренции - большой, чистый, светлый, очень удобный и продвинутый (эл.ключи, центрифуга и т.п.); хамам, душ впечатлений и много ещё чего хорошего. Номера хороши, только нам достался уж очень маленький. В корпусах чисто, приятно находиться.
4
1
December 7, 2021
Очень уютное и красивое место в нашем городе на берегу реки. Хороший ресторан на территории, прекрасный ландшафтный дизайн, детские площадки и чистый пляж, ну и конечно шикарный бассейн и СПА. Просто не хочется покидать этот уголок города.
3
April 18, 2024
Всё понравилось. Хорошо отдохнули, поплавали, для санатория в маленьком городе -это 10 из 10) Будем у вас ещё, обязательно разместимся! Спасибо!
2
February 2, 2023
Кухня на высшем уровне, процедуры понравились, номер очень понравился, обслуживание номеров отличное. Бассейн, хамам и сауна вообще топ! Советую хоть раз отдохнуть в этом санатории.
4
July 28, 2024
Отвратительное обслуживание, не воспитанные администраторы ресторана. Научите сотрудников любить гостей.
1
2
July 5, 2021
Единственная в городе приличная детская площадка, чисто , ухожено , береговая зона с зонтами и шезлонгом, парковка широкая, можно покатать ребёнка в машинке электрической, много горок/качелей, кинотеатр на воздухе, фонтан
Изумительное место!)
Правда попасть туда можно либо заселившись в санаторий либо если близкий родственник сотрудник фосагро )
5
December 29, 2022
Шикарный банный комплекс. Есть ведра с ледяной водой, тропический душ с аудио сопровождением. Самый жаркий хамам из всех что я был. Большая сауна. Лед для обтираний. Если без фанатизма и не пересиживать в хамаме и сауне, то выходишь с невероятным чувством расслабления.
3
1
September 11, 2023
Прекрасный санаторий, отличные процедуры, немного изменились условия въезда и выезда по сравнению с 2022 г, лучше уточнить заранее
3
February 10, 2023
Отличное место ! Отдых и восстановление 👍👍👍 особо могу отметить кухню. Совершенно обычная но потрясающе вкусная и полезная еда. Недельное меню. Точно не надоест.
3
July 16, 2023
Не буду писать юридическими терминами, опишу простым языком. Непонятная ситуация произошла 16.07.23. Пришли с ребёнком, предъявили фото справки, на что администратор Людмила отказала принимать в таком формате документ. И вообще непонятно: по логике и со взрослых нужно требовать соответствующий документ. Очень неприятный момент, впервые такая проблема встала насчёт справки
3
1
January 11
Отдыхали перед НГ.
Отличное место !
August 17, 2024
Отличное место для отдыха и просто для прогулок
July 9, 2022
Отличный санаторий, 3-х разовое питание на уровне, чистые номера, для жителей санатория бесплатные велосипеды и детские авто, имеется бассейн сауна, баня, все советую.
3
February 1, 2024
Отличное заведение.
Все чистенько, стильненько и опрятно!
Спасибо.
January 7, 2023
Записывалась в начале декабря в изумруд на курс массажа для себя и мужа на новогодние праздники. Приезжаем 07.01.23 и выясняется, что мужа не записали, только меня. Никаких предложений по изменению текущий ситуации не поступило со стороны сотрудников ресепшена, только что записывайтесь на другой день 11.01 и приходите, хотя мы уже уезжаем в это время. В итоге сама предложила администраторам поменять мой часовой лимфодренажный массаж на два массажа спины, позвонили мастеру и она согласилась принять нас вдвоём подряд без отдыха. Катя большое тебе за это спасибо! Хочется отменить отличную работу мастеров Кати, Павла и Сергея. Только благодаря им сюда и приходим на массаж. Ребята вы большие молодцы! В отличии от работников на ресепшене, которые постоянно теряют записи, звонят и напоминают о них в неудобное для тебя время... чтобы записаться, тоже надо звонить и ждать, тк постоянно занято. Сейчас уже 21 век, давно пора это уже автоматизировать! Чтобы можно было записываться на сайте без этой тягомотины. Для оплаты услуги на ресепшене, тоже приходится ждать минут по 10 и вовсе не из-за очередей, а из-за нерасторопной работы. А когда уже много людей выходит из бассейна, то все минут 30 точно придётся ждать чтобы оплатить. Это просто ужасно!
Ставлю 4 звезды, только из-за отличной работы ребят массажистов. Вы лучшие! В отличии от администраторов. В этом направлении нужно поработать ещё.
3
1