Давно ходила мимо Ivo Hair и подумывала зайти. Наконец, решилась и не пожалела ни на минуту! В студии невероятно приятные интерьер и атмосфера. Дружелюбные администраторы, потрясающий колорист (Елена), которая сделала что-то невероятное с моими пережженным, секущимся блондом. Второй день не могу перестать любоваться цветом и структурой волос и идеально выполненной стрижкой🥰
Приятным бонусом оказалась подача кофе с конфетами/печеньем 🤩
В общем, все на высшем уровне, любовь с первого посещения 🩷
Очень классная студия !Спасибо большое мастерам Яне и Василисе, мне очень понравилось, то что мы всё предварительно обговорили, что будем делать, какой результат получится❤️ девочки ответили на все мои вопросы, так как я очень переживала за конечный результат изначально) но навели мне красоту🥰 очень все дружелюбные , угостили вкусняшками, напитками) я очень хорошо провела время, и пролетели 6 часов с удовольствием 😊 я всё до конца не могла поверить,что мои волосы будут идеально гладкими😀 пока не привычно, но я в восторге,что есть такая классная процедура и делаете вы ее очень качественно! Конечно, я вернусь в ваши студии обязательно 👍 спасибо большое всем сотрудникам ❤️ О! И ещё, что меня очень порадовало, то как мне постарались подобрать время, учитывая мои трудности со свободным временем) за это отдельное спасибо 🙏
Очень понравилась студия!Потрясающие дружелюбные мастера.Особенную благодарность хочу выразить топ мастеру Василисе🫶🏻
Угостили вкусняшками и напитками)
Так же в студии очень приятная и уютная атмосфера.
Делала питательный кератин.Волосы очень мягкие,красивые и гладкие.
Приду ещё раз обязательно💜🫶🏻
Очень понравилась студия,комфортно,уютно,приятно очень) Девчонки все молодцы,делают на высшем уровне, была у Динары,делала аиртач,бомба просто,сделала все шикарно,сейчас хожу и просто не могу оторвать глаза от своих волос))) Мне очень все понравилось,и волосы лучше стали намного)))
Один из самых красивых и уютных салонов😍
Невероятная атмосфера, приятнейший персонал , профессиональные мастера, дорогой и качественный материал для клиентов. Придя в этот салон ,можно по настоящему отдои расслабиться, а самое главное получить качественную услугу за достойные деньги😻
Спасибо девочкам за мое преображение❤️
Мне очень понравилось оформление студии, а так же санузла. Видно, что руку к оформлению приложила женщина. 😍Все грамотно, красиво и практично.
Моим мастером была Светлана. Очень приятная и позитивная девушка😚
Очень понравилось окрашивание. Все как я хотела, а может быть вышло даже лучше. В общем я невероятно довольна😊
Посоветовала студию моим подругам, а через полгода планирую снова прийти на повторное окрашивание 🤗
Хочу выразить огромную благодарность Ирине Медниковой за профессионализм и за любовь к своему делу. Посещаю Мастера уже второй раз и всегда ухожу с прекраснейшим результатом.
Первый раз делали ламинирование бровей. Мастер рассказал все о процедуре и поделился рекомендациями по уходу.
Во время сеанса Мастер интересуется насколько комфортно проходит процедура, что немаловажно!
Во второй раз делали ламинирование ресничек и органический уход для бровей. Все эти процедуры делала впервые. В процессе работы Мастер проговаривал какие материалы используются и для чего они необходимы. Поэтому бояться непредсказуемых результатов не стоит.
Ирина приятный собеседник, время пролетает очень быстро, она найдет индивидуальный подход к каждому клиенту и создаст приятную атмосферу заботы, красоты и внимания.
Рекомендую каждому посетить Ирину, ведь она действительно Мастер с большой буквы.
В этом салоне царит поистине волшебная атмосфера любви к клиентам. Всё здесь продумано до мелочей: приветливые администраторы, талантливые мастера, ароматный кофе, разнообразные сладости и даже гигиенические принадлежности в дамской комнате — всё это создает ощущение заботы и комфорта. Любовь ♥️
Посетила салон по рекомендации, осталась очень довольна! Очень боялась окрашивать волосы, но результат превзошел ожидания! Провела в салоне 7 часов , которые пролетели незаметно. Прекрасный сервис, приветливые администраторы, супер- мастер , колорист Светлана и мастер по восстановлению волос Василиса сделали мой день) никаких минусов. Никакого, кстати, навязывания доп услуг и тому подобных вещей. Очень комфортно. В салоне всё организовано с заботой о клиентах.
Самый лучший салон, в котором мне имелось побывать!!!
Очень хороший сервис и хорошо развита клиентоориентированность. Делала сложное окрашивание у Екатерины. Катя очень сильно помогла определиться оттенком, вышла даже лучше чем я ожидала. Хочу также добавить, что очень вкусный кофе и вкусняшки к нему)))
Девочки очень позитивные, было вообще не скучно все время. Я очень довольна!!!!))🩷🩷🩷
Отличный салон!Приветливый персонал!Очень уютно,идеальный салон для девочек🥰Можно сделать наращивание волос,много уходовых процедур,так же прекрасные колористы и вкуснейший кофе со вкусняшками😍
Хожу на лезер сет1 . Была уже 3 раза в этом салоне один на бровках форма уход и 2 раза лазер. Очень довольна что мне судьба подарила Анастасию .расположила к себе успокоила и все прошло супер. Атмосфера расслабляет.
Если придраться. То могу лишь попросить Администратора милейшую девушку быть внимательной. А то я почти 30 мин ждала ( 10 минут от своего времени плюс раньше пришла спросив можно ли..свободен ли мастер .но это так. На заметку. . Рыженькой девочке по бровкам тоже спасибо. Все было супеп.извините забыла имя. Жду следующую встречу с нетерпением. )
Очень понравилась студия ✨. Клиентоориентированность на высшем уровне 👍🏻
Прекрасный мастер - Анастасия 🙌🏻. Подробно рассказала о процедуре, о последующем уходе за волосами. Помимо профессиональных навыков, очень вежливая и приятная в общении. Буду стараться попасть к ней же в следующий раз. Также хотела бы отметить администратора и ее внимательный подход и сервис: клиентам предлагают кофе и сладости 😌
Записывалась на сложное окрашивание к мастеру Елене, также выполнялся уход ботоксом мастером Ольгой. Очень классный результат, спасибо за вашу работу и профессионализм, получилось даже лучше, чем я ожидала!🥹
Однозначно могу посоветовать это место для тех, кому нужны здоровые и красивые волосы! Теперь ваш постоянный клиент🙏🏻🥰
Очень понравилось все. И мастера и атмосфера.
Видно, что сервис клиентоориентирован. Безумно была рада посетить ваш салон. Буду посещать ещё. Предложили чай, кофе, в фирменных стаканчиках , пакетиках . Набор вкусняшек, безумно приятно. В уборной есть огромный выбор кремов и ванных принадлежностей,чтобы после процедуры выйти как ни в чем не бывало. Очень крутой сервис, сейчас редкость встретить таких позитивных мастеров. Всем советую максимально!
спасибо большое,мне очень понравилось у Вас 🩷
Мастер-Екатерина просто потрясающая🩷 спасибо ещё раз,вернусь обязательно. Мне сделали уходовую процедуру для волос ‘кератин’ и стрижку кончиков волос ✨Такие милые и внимательные все,просто потрясающе 💛
Я хочу поблагодарить мастера Арину за сегодняшнюю работу!
Она большая умничка, внимательная и аккуратная! 🌺🌺🌺 Атмосфера в салоне чудесная!
Отдельное спасибо Яне за гостеприимство и девочке на ресепшн: кофе, конфетки, сухофрукты, подарочек в конце!) Все стильно упаковано! С душой! Очень приятно! 🙏❤️🌺🌺🌺
Спасибо, что делаете нас красивыми! 🤗
Очень прятеое место, сервис на высоте🔝Очень комфортно и уютно. Все продумано до мелочей, все детали)
Место, куда хочется возвращаться 🤍
Спасибо мастеру Анастасии, она мне такую красоту сотворила😻
Очень вежлевый и приятный персонал, спасибо)❤️ А еще в конце процедуры вручили сюрприз)
Хочу выразить огромную благодарность вашей студии!
Особенно отмечу клиентоориентированность мастера Марины и администратора)
Студия невероятно порадовала своим сервисом, чистотой , стилей и заботой о клиентах.
Приятные бонусы в виде, напитков , угощений, велком подарков и скидок для клиентов, огромное удовольствие возвращаться к вам, даже просто отдохнуть!
Сама студия очень стильная, свежая и видно что сделана с любовью.
Лайк, вернусь и подруг приведу 🫶🏻
Студия - восторг. Девочки встретили меня как родную, как будто я их лучшая подружка.
Сама процедура прошла потрясающе комфортно, впервые за всё время встречаю мастера, который не молча делает процедуру, а последовательно рассказывает что, зачем и почему мы делаем. Получается, что мы обе включены в это творчество)) потрясающий подход к гостям от каждого сотрудника, с которым мне удалось повзаимодействовать🙏🏻
И отдельно хотелось бы поблагодарить за все мелочи для моего удобства, я была поражена всем - от сервировки кофе с вкусняшками до мелочами в уборной.
Сервис высочайшего уровня. Результат процедуры потрясающий. Спасибо!
В этой студии все прекрасно! Приветливая администратор,мастера профессионалы,быстро,качественно выполнили работу.
Красиво,уютно,чисто
Уровень обслуживания на высоте!
С удовольствием буду возвращаться снова и снова!
Добрый день, очень рада что пришла именно в ваш салон, у вас так уютно, поймала полную релаксацию и мастер очень приятный, мне у вас понравилось, буду ходить к вам ещё ❤️
Это потрясающее место, я хожу не первый год в этот салон, волшебная Яна , волшебные мастера , профессиональная и слаженная команда .Всегда подберут то, что нужно именно моим волосам, время в вашем гнездышке пролетает незаметно . Очень уютное и эстетичное место 💕Советую его всем, и только им , доверила самое драгоценное, свою дочку, которая тоже осталась очень довольна ❤️спасибо Вам, за ваш труд, очень мало мест, где делают все для своих клиентов .
Была клиентом ещё на улице Мира. Переехали ко мне поближе, обрадовалась, что стали соседями. Но вскоре радость закончилась! Салон переносит записи прям перед моей записью. Сидишь ждёшь своё время-администратор пишет смс-приходите позже, мастер занят. Записалась к ним на маникюр-за день до записи-мастер не может Вас принять! Не ценят время клиентов! Полечу в отпуск без маникюра, благодаря им. Хотя могла выбрать другое место и не испортила бы себе первые дни отпуска! Обидно до слёз!!! А вот атмосферу директор волшебную делает! Всё портит персонал!
Здравствуйте! Отличнейшее место для поднятия себе настроения...от входной двери до результата! Девчонки 🔥 Была у мастера Ольги- просто великолепный человек и мастер! Все рассказала доступно и не навязчиво. 2,5 часа пролетели как 5 минут. Вежливая, корректная администратор, более, чем подробно, рассказала об услугах и акциях, которые не могут не радовать! Уютная атмосфера и отдельнейшее спасибо за необыкновенный кофе с печеньками и " женскую комнату"👍🔥 Восторг. Вернусь обязательно! Процветания.....и еще раз процветания!
Добрый день.
Все мелочи в салоне очень продуманы
Свет,звук,отделка,предметы интерьера, дамская комната, зеркала, кофе.
Мастер замечательный человек и профессионал. Я в восторге от её работы.
Хочу вернуться к Вам снова, порелаксировать, насладиться атмосферой и попробывать какую нибудь процедуру💞
Была в студии, очень приветливый администратор, отличный мастер по наращиванию, отличный сервис и атмосфера, я достаточно дотошная, но при этом никогда не пишу не негативные не позитивные отзывы, а тут прям захотелось. Говорю СПАСИБО основательнице за такое роскошное место. Делала загущение ( хотела нарастить, но мастер меня выслушала и порекомендовала загущение) и результат полностью оправдал себя, получилось именно то , что я хотела, даже лучше. Очень естественно, натурально, красиво, и совершенно незаметно, а именно сами капсулы даже при хвосте не заметны, с загущением + 100 к самооценке.
Еще вернусь и не раз 💕 и девочки отвечают на все возникающие вопросы, очень приятно иметь дело 🥰
Добрый день, в студии уютно, Василиса замечательный топовый специалист , сделала все очень профессионально. Я выпрямление делаю не первый раз, поэтому работой очень довольна, все очень качественно, я мама Романа 😁Почему- то на сыне аккаунт))
Хотела выразить благодарность и восторг всей команде!!! Мастер Динара профессионал, милая, вежливая, прекрасная девушка! Я тысячу раз говорю спасибо, очень довольна результатом! Тот случай когда результат превышает ожидание! Процветания Вашей студии, все на высшем уровне, очень стильное место! Вы делаете нас счастливыми и это очень важно! 🫶
Этому салону и мастерам можно смело доверить свои волосы! Делала несколько раз ботокс, холодный уход у разных специалистов, все очень качественно + сервис на высоте ❤️
Здравствуйте!
Мне очень понравилось в вашей студии!
В принципе внутри все так круто выглядит, как будто я попала во дворец😍
Мастер Ольга мне очень понравилась, комфортно расположила к себе, приятна в общении, давала советы по уходу за волосами🥰🙏🏻
Я очень приятно удивлена обслуживанием Анастасии. Все очень аккуратно, профессионально и клиентоориентированно. В самом салоне очень уютно, много места, замечательный приветливый персонал. Спасибо за профессиональное обслуживание, этим похвастаться может не каждый салон. Обязательно буду приходить к вам снова и снова🤍
Очень понравилось посещение. Стильный салон, мастер бровист - выше всяких похвал! Тактичная, вежливая, делает красивые брови, постоянно обучается, следит за трендами и просто милая девушка. Спасибо, обязательно вернусь!
Полное разочарование, девушки не умеют оценивать длину волос чтобы рассчитать по стоимости , у меня длина на 10см ниже плеч , а рассчитали как за «середина спины» и доказать им этого не получилось, стали спорить со мной , видимо настолько не знают анатомию человека. И покрасили ужасно ,пол лица осталось в пятнах от краски, говоря «потом смоется» плюс еще плохо затонировался волос , один раз голову помыла и как будто вообще не ходила в салон. За этот ужас отдала 7900)))
Очень классное место! Я крайне редко пищу отзывы, но здесь прям захотелось! Стильные девчонки,профессионалы своего дела! Все по делу!Мастер Оля благодарю !Качество волос кайф! Сервис впечатляет ,все очень чисто, уютно ,со вкусом !Молодцы!Процветайте!
Это лучшее место для красоты, ухоженности и приятного времяпрепровождения❤️С теплотой и заботой делают свою работу профессионалы своего дела🤍 Приятный бонус в виде угощения вкусным кофе/чай, сладости и напоследок дарят подарочки🤗
К сожалению, после ужасного окрашивания сразу поехала за краской в магазин ибо не могла ходить с тем ужасом , что был на моей голове, ругаться не стала, но больше ни ногой в это место, не первый салон после которого расстраиваюсь , уже нервы жалко))
Показала мастеру фото желаемого , сказала сделает, но лучше если вы не умеете что-то делать - сказать клиенту сразу, чтобы не портить имидж салона
Делала в студии ботокс волос у мастера Анастасии🌸 мастер очень понравилась, замечательная девушка. Результатом довольна, прям как я и хотела! Обязательно прийду еще раз!
Это волшебное место😍
Хожу уже 1,5 года и никаких нареканий)
Все проработано до мелочей. Клиентоориентированность на 1000%: всегда предлагают кофе, чай, соки, имеются даже низкокалорийные сиропы для тех, кто следит за фигурой.
Все мастера работают аккуратно, прислушиваются к пожеланиям клиентов.
Всегда выхожу довольная, с шикарными волосами😊
К тому же еще и с подарочками, что не может не радовать☺
Однозначно советую это место и приду вновь❤
Очень довольна результатом работы мастера Динары, стрижка получилось такой какую я и хотела) Студия приятная, атмосферная, все продумано, чтобы клиентам было комфортно там находиться 👌 Благодарю за вашу работу
Спасибо девочкам, за уют которые они там создают, за приятных администраторов. За приятный кофе и закуски. Спасибо что всегда пытаетесь найти свободное место, за фото зоны и приятные бонусы для гостей
Отдтчное место)))
Осталась довольна, в первую очередь что хочнтся отметить это коллектив, девочки все приятные и любезные)
Атмосфера в студии теплая, легкая)
Наиприятные бесплатные бонусы: чай,кофе, снеки, а так же стикеры на тел - безумно умиляют)
Спасибо за приглашение Вам 🎀
Что написать в этом отзыве, даже и не знаю, насколько негативное впечатление осталось от салона и не передать, вначале вроде встретили приветливо, прошла на кресло, принесли чай с конфетами, сразу подошла недовольный мастер который через секунду стала заливать меня уже спрэем для снятия прядей и делать всё так жёстко, вырывая волосы при этом, что при снятии – я ей раза три говорила, что мне больно. когда мастер сняла волосы с горем пополам – ушла-Я осталась сидеть в зале, где девушке делали ламинирование волос, в воздухе стоял невозможный запах химии- стало першить в горле и тошнить, сначала я вышла на улицу, администратор предложила посидеть на втором этаже, после я пошла туда, но ситуации это не изменило, там тоже было душно, далее меня пригласил уже другой мастер, более адекватный и приятный, я ей сразу объяснила – какие капсулы нужно делать – плоские и микро, строго не круглые, что, естественно не выполнилось, несколько капсул пришлось переделывать, всё равно они были круглые и точно не микро!
И когда я по волосам проводила рукой – оставалось на руке очень много волос, я спросила у мастера – что это – она сказала – это после подрезки капсул, у меня такого в профессиональных салонах никогда не было
А когда меня расчитывала администратор – я сказала, что это точно не цена этой работы в 75 руб., до этой суммы эта работа не дотягивает , и WTF -4 часа работы! 4!!!! и когда администратор поняла, что я больше к ним не приду – вот тут и началось самое интересное, она не давала сказать мне ни слова , перебивала, говорила, что время работы увеличено из-за того, что я просила переделать несколько капсул, которые, были просто огромные на висках, ей про это вообще следовало молчать🤦♀️ вела себя отвратительно, хотя я сказала все по факту, это недопустимо в общении с клиентом, надеюсь владелец бизнеса отреагирует на этот отзыв и примет меры
Были положительные моменты, но этот администратор все перечеркнул
P.s. Уже 4 пряди отвалилось, что предсказуемо
2
3
Посмотреть ответ организации
�
🕊
Знаток города 4 уровня
31 августа 2024
Яна добрый вечер. 🌆 Спасибо большое Вам и Вашим девочкам - волшебницам! 🙏🏻😍🥹🫶 Нам все понравилось.. то что хотели - получили !) Василиса прекрасная 🥰🫶 Дарина тоже очень хорошая 😊 и внимательная ☝️ до новых встреч .. ☺️ сервис на высшем уровне . Вплоть до уборной комнаты .. ) А так же дарят подарочки 😍🫶
Место где заражается красота, любовь и уверенность в себе. Это про студию Ivo Hair. Попало прямо в сердечко❤️
Вы знаете бывала я во многих местах, но это место просто топ 1 среди всех мест.
Когда я только зашла место вызвало доверие и спокойствие.
Меня встретила Екатерина (администратор) поводила. Предложила чай, кофе на выбор) также есть газированные напитки и сок. Я первый раз такое увидела в студиях)
Моим мастером была Динара. Замечательная девушка, мастер своего дела, опытный колорист. Я не знала, что хотела. Блондинкой себя не видела, но Динара меня переубедила за что благодарю 😍Она тчателоно рассмотрела исходник (мои волосы с которыми пришла) спросила про каждое моё окрашивание. Я ей показывала наглядно на фотках)
И мы начали творить красоту. Окрашивание было сложное, поэтому заняло большое количество времени. Т.к волосы сами со себе густые мои. Но пролетело время незаметно, за душевными разговорами🥰 по итогу мои волосы никак не повредились после окрашивания. И как Динара мне сказала я уйду Блонди, так оно и получилось
Яна (хозяйка студии) чувствуется как любит и вкладывается в свое детище. Это пространство не про зарабатывания денег. А про доверительное,внимательное отношение девушек) качественные материалы.
Чтобы каждая девушка могла преобразиться и смогла уйти оттуда уверенной, прекрасной, женственной и другой. Ведь нам девушкам просто необходима порой перегрузка. Здесь можно сесть и на время забыть о городской суете. О многом подумать и отдохнуть. Наслаждаться процессом.
Выражаю свою благородность Яне, Динаре, Екатерине. Просто 🔥 результат.
С радостью буду возвращаться снова и снова ❤️
В конце без подарочка не оставили🥰
Желаю чтобы больше девушек соприкоснулось с этой прекрасной студией😍 и прочувствовала все то что я почувствовала. И ушла ещё более уверенной в себе и счастливой)
Записалась на окрашивание кончиков в нежно розовый цвет, предварительно отправила референсы что бы получилось как надо и обсудила с мастером что нужно сделать аккуратно и плавно. Увидев результат я была мягко сказать в шоке,приехав домой вообще выпала в аут когда меня муж сфотографировал со спины.
Написала в салон,на что мне ответили что мастер сделала плавный переход и работа отличная. Пыталась достучаться до администратора ,что работа кривая и косая,но они мне говорили про цвет либо доказывали обратное.
Попросила вернуть мне оплату за услугу,но салон предложил приехать к ним и смывать их супер услугу от3х часов или опять перекрасить поврежденные волосы. Что бы как то себя оправдать сказали что оказывается мои фотографии не ровные .
И супер поворот - обвинили меня что я хочу остаться с деньгами и таким "супер плавным окрашиванием".
Для подтверждения выставляю фото переписок и "супер плавного окрашивания". не рекомендую салон,будьте осторожны!