Номер неплохой, очень шумно от проходящих машин, сам отель как забегаловка для всех, из-за кафе, идут до позднего вечера, нет нормального подхода к отелю, всё кругом перекопано, ходить приходится по камням или кругами. В кафе очень жирная пища, невозможно кушать. Больше не поеду сюда.
Проживали в номере «Семейный люкс» на 2 этаже.
Плюсы: мягкие удобные матрасы, чистота в номере.
Минусы: нет сетки на окнах, поэтому летом очень много Комаров, большая слышимость от столовой , как двигают мебель, телевизор работает с очень большими перебоями.
Столовая сели поели конечно была хороша , до тех пор, пока не подхватили там кишечную инфекцию.
Были в данном отеле в начале декабря, есть конечно недочёты, но на них можно закрыть глаза, но то что не было горячей воды это большой минус...
Из плюсов удобное расположение, в этом же здании аптека, Магнит. Столовая, остановка все рядом.
Цена и качество соответствует персонал приветливый
Единственный минус запах из столовой расходится по гостинице
Администрации следует на это обратить внимание
Удобное местоположение и цена отдел приятно удивили.Однако общее впечатление испортили плохая уборка номера и наличие лесных клопов в номере!!!отсутствуют сетки на окнах…при закрытых окнах также в номере появлялись лесные клопы(((
Сам по себе номер хороший и приятный, Мебель новая, белье чистое, столовая хорошая «все ли поели»… минус жирный- отсутствие кондера!!! Маленький вентилятор был… но он не спасал. Мы умирали от жары и духоты. В общем мансардные номера не рекомендую! Остальные, думаю, вполне ок. Девушки на ресепшене хорошие: все подскажут и расскажут. Вида из окон никакого нет… казино видишь и часть улицы… горы вдали, вида захватывающего нет(((там как в скворечнике из окна выглядываешь из крыши😂🙈
Хорошая гостиница за свои деньги. Вмеру чисто и аккуратно. Заметно, что она не новая. Утром проживая на последнем этаже были проблемы с горячей водой. Но, все компенсируется столовой. Разнообразие блюд и качество их приготовления на высоте. Никаких изжог итд. Спасибо большое поварам!
Хорошая гостиница, удобная локация.
Для тех кто любит вкусно завтракать и обедать идеальное место. Запеканки, омлеты по три вида, блинчики творог, сыр, мясо, курица. Сырники с яблоками и обычные. Шведский стол не иначе. Мужчины оценят широкий выбор мясных и рыбных блюд. Разнообразие первых блюд тоже радует. Готовят вкусно. Мясоедам понравится.
Хороший отель, приятный номер, жили тут с 23.09.23. Уборку делали каждый день. Персонал доброжелательный. Только не ешьте в столовой при отеле - отравились.
Большой чистый номер, санузел в идеале, приветливый ресепшн. Сытные и вкусные завтраки, просто объедался. Рядом игровые центры.
3
Show business's response
Елена Т.
Level 12 Local Expert
April 19, 2024
Гостеприимный отель, чистенько, миленько, а самое главное там уважают и друзей наших меньших! Наш псё был очень рад, сказал, что в следующий раз тоже поедем в этот отель! Девушкам на ресепшн, большое спасибо за заботу и внимание!
Обычный отель эконом класса, был номер на 4-ом этаже (мансарда), при этом лифт только до 3-го этажа и пришлось тащить тяжелый чемодан по крутой и узкой лестнице
Все нравится я здесь уже в третий раз больше всего нравится столовая именно из-за неё я здесь а из того что не нравится что номер подорожал в два раза
1
Show business's response
Serg Bazhenov
Level 25 Local Expert
May 15, 2023
Неожиданно хороший отель за приемлемые деньги. Отличное обслуживание, огромные номера. Хороший ремонт в номерах. Есть магнит и косметик, есть аптека. В отеле недороге кафе с вкусной и свежей едой.
Из минусов старые матрацы, они продавлены, очень не удобно спать.
Если хочется отдохнуть под шум сливающейся воды, шоссе и работы персонала, то это сюда.
Отдыхали в номере на втором этаже. Хорошо не семьей, а с друзьями. Заказывал номер на мансарде с раздельными кроватями, но при заселении что-то с ним было не так, дали типа апгрейд, но с одной кроватью и креслом. )) Такой некомфортный отдых у меня впервые. Первый раз встречаю номер с такими тонкими стенами (просто гипсокартон). Ночью просыпаешься от слива воды. В темноте кажется, что начался потоп. Причем владельцы встроили трубы в двух местах. Одна где-то в районе санузла, а вторая рядом с головой!!!) и когда заселили кого-то в номер выше, то я проснулся от ужаса, что вода льется на голову )) слава богу, что это была только труба в стене.
Кондиционера - нет. Розетка для него есть, а его нет. Чтобы дышать надо открыть окно, а там все прелести шоссе и вертолетной площадки (2 вертолета каждый день).
На ресепшене вежливый персонал - это лучшее из всего отеля. Но в отеле есть столовка в которую могут ходит все!) поэтому нет вообще никакого контроля кто приходит и уходит. Можно заказать номер на одного, а жить хоть в троем. Стойка ресепшена такая высокая, что никто ничего не видит ))
Именно поэтому к нам как-то завалился какой-то таджик в 8 утра! 8 утра Карл!!! Он стучался во все номера на этаже (стены позволяют слышать всё), шел пока не дошел до нас. Когда я заспанный открыл, он удивился, извинился и убежал.
Матрас серьезно пролежан, шторы (внимание) разные!
Холодильник был выключен, когда его включили, то он так громко работал, что стало понятно, почему он был выключен ))
Вобщем проживание напомнило старый советский пансионат Дружба))
Больше сюда никогда.
Только один плюс- наличие хорошей столовой в здании отеля. Матрац убитый в хлам или просто самый дешевый - пружины отпечатываются на спине. После каталки хочется отдохнуть нормально, но это просто невозможно.Убирали нормально, но цена за номер запредельная. В номере за 6к+ не было даже стула. Хотя бы одного. За поздний выезд в 16-00 взяли 3200 при цене номера в эти дни 3600, номера были, но оплата была обязательна. Такая вот клиентоориентированность.. Мы бронировали заранее, поэтому наша цена была выше. В общем за обозначенную цену можно найти гораздо более лучшие отели или снять квартиру.
Хороший отель, Прекрасная поездка и отличный сервис, обслуживание на высоком уровне. не было никаких проблем при заселений. Чисто, уютно, вкусно. Окружающая среда великолепна. Рекомендую если хотите хорошо отдохнуть
Чистый номер, хорошая кровать, полотенце, фен,халаты, на 4 этаже не было кондиционера, было жарко. В центре Эсто-Садка, в здании отличная и не дорогая столовая, 10 мин до подъёмников, рядом казино.
Отличное место. В номере всё необходимое (кроме фена), мебель не уставшая, матрас удобный. По шумоизоляции тоже всё достойно, соседей было слышно только в момент, когда они заходили в номер. Вид на горы из окна мансардного номера очень порадовал.
Достойная столовая на 2 этаже, удобно, что не надо никуда идти. Ценник средний, порции большие.
Парковка перед отелем за закрытым шлагбаумом, поэтому всегда есть места.
Рекомендую отель, ещё вернёмся в сезон.
Отличный отель в чудном месте, приятным бонусом явилось наличие столовой с адекватными ценами и широким ассортиментом, а также часы работы до 21-00. Цена номера не в сезон тоже порадовала 1700 за двухместный стандарт.
Удобное расположение отеля, до подъемников Горки город минут 15 пешком. Рядом автобусная остановка. На 1 этаже отеля есть магазин Магнит, соседняя дверь Магнит косметик. На 2 этаже отеля прекрасная столовая: большие вкусные порции за адекватные деньги. Очень удобно ходить питаться, даже из отеля выходить не надо. Стоимость проживания преемлемая. Из минусов: шум от дороги, огрехи по ремонту в номере много где, берут дополнительно курортный сбор и не предупреждают об этом заранее! Очень некрасиво со стороны отеля. Резюме: отель рекомендую к проживанию, плюсы для меня перевешивают минусы, для будущих постояльцев - при бронировании уточнить взимается ли курортный сбор, он небольшой, но осадочек остался.
Хороший отель. Расположение удачное. Все близко. В самом отеле есть столовая-кафе, можно вкусно и относительно недорого поесть. Внизу Магнит, Магнит косметик. В 10-15 минутах ходьбы подъёмники Красная поляна. Внутри номера чистые и светоче. Все новое. Только уборка хромает. Нужно просить сменить полотенца и убрать мусор.
Цена - качество совпадает, даже в сторону больше качества! Но, огромный минус, это остуствие маскитных сеток на окнах. Это какой то ужас. Окно мы так на ночь и не открыли, так как комаров в номере итак было достаточно. Ребенка 3 лет искусали полностью. На стойке нам дали средство от комаров, но это совсем не серьезно!
ГДЕ МОЙ КОНДИЦИОНЕР?? в мансардном номере 404 нет кондея. То есть, след на стене есть, а кондея нет. Вентилятор есессно ни о чем. В жару то☀️☀️☀️ зато какой вид из окошка… ⛰️
Полагаю, что косяк мой, забронировала не просмотрев наличие охладителя… кто мог подумать, что еще сущестувуют ОТЕЛИ ⭐️⭐️⭐️БЕЗ КОНДЕЯ КАК ТАК???? 😬😬😬
Вот удивили так удивили, за 2500 я получила прекрасный небольшой номер, чисто, столовая на 2м этаже, внизу магнит и магнит косметик, так же стоянка ну вообще классно. Персонал потрясающий. Благодарю от чистого сердца
Отель средней ценовой категории со своей парковкой. Магазины в пешей доступности, на территории отеля есть нормальное кафе. Из минусов: не было пульта от телевизора и решёток на окнах, чайника в номере.
Уютный, чистый отель. Подойдёт любителям горнолыжного спорта, и для отдыхающих с детьми. Горячая вода, отопление и регулярность уборки - на высоте. Классный вид из окна мансарды. Есть бесплатный трансфер на Розу и Газпром, подъемники красной поляны - 10 минут пешком. В здании магнит, аптека и столовая.
1
Show business's response
О. Б.
Level 7 Local Expert
September 13, 2023
Уютный номер со всем необходимым (тв, кондиционер, холодильник, сейф). В отеле также есть комната для инвентаря, где в том числе можно просушить обувь (что актуально и для зимы и для лета, особенно). В здании столовая с вкусной едой и вполне доступным ценником.