К сожалению, отель испортился!
С апреля месяца поменялся хозяин, и ухудшился сам сервис.
По порядку
- очень долгое заселение, не успели даже во время заселить.
- из номеров поубирали элементарные картины, которые давали хоть какой то уют
- при заселении даде не было простого мусорного ведра.
- убрали элементарные шампуни, пасту, щетки, теперь все это платно, осталось только мыло в дозаторе, и то которое нужно просить чтобы наполнили.
- замена белья, белье мокрое, пахнет сыростью, при просьбе заменить, сначала говорят что ничего не могут сделать, потом сказки про загруженность, потом приносят новое.
- бог с ним что в стандартном номере с кондиционером, нет двухспальной кровати, допустимо, первые пару дней лежала большая простынь двухспальная, потом начали перестилать каждую кровать односпальной простыню.
- уборка в номере, посредственная.
При гостинице также осталась только абалденная столовая, как всегда вкусно и много, приемлимые цены
Магазин магнит, магнит косметик
Аптека
Пожалуй это единственные плюсы
Останавливались в этом отеле уже третий раз, и остались очень разочароваными.
Отель понравился! Удобные кровати, прдушки! Сняла звезду за то, что нас сначала заселили в неотапливаемый номер!!! Но потом нас переселили, мы согрелись и подобрели! Шикарная столовая на втором этаже! Выбор блюд большой, сытно по домашнему! Цены очень демократичные! Трансфер до всех возможных подъемников бесплатно!
Свежая гостиница. Есть отличная столовая-кафе прямо в здании гостиницы (есть еда на вынос). Для горнолыжников есть комната для инвентаря (не очень большая и удобная, но вполне достойная). Номера приятные, убирают своевременно, персонал доброжелательный. Иногда бывает, что горячая вода не очень горячая, но - это не критично, мыться не мешает. Из минусов могу отметить, что в комнатах мало мест для того, чтобы развесить вещи после катания, и сложно реализовать стирку личных вещей после нескольких дней катания (стирали в раковине и на руках). Для кого-то, вероятно, будет важно расположение отеля - он расположен почти в самом начале поселка Эсто Садок, дальше всего от горнолыжные, но, скажем, до бывшего курорта "Горки город" можно дойти и пешком, плюс рядом автобусная остановка, но нужно иметь это в виду. В общем отличный отель - отдыхаем здесь уже второй раз.
Хороший отель, комфортно и уютно, есть кулеры и утюг. Однако летом было жарко и вентилятор в комнате вообще не справляется. Но в целом это не испортило впечатление.
Отличная гостиница. Есть номера подешевле и подороже. Понравилась столовая здесь же. Рядом находятся множества кафе. Можно прогуляться до центра, где всегда есть на что посмотреть и где отдохнуть.
Хороший отель. Очень удобная столовая, готовят отлично, цены демократичные. Жили в стандарте. Номер не большой, но уютный. Постельное и полотенца хорошие, в номере чисто. Есть хорошая комната для сушки ботинок и хранения лыж. На первом этаже находится Магнит с аптекой, тоже удобно. Стоянка просторная и входит в стоимость. Добираться до подъёмников далековато, рядом автобусная остановка для бюджетного туриста и масса такси на входе в отель. Тот кто силён пройтись пешком, понадобится 10-15 минут, чтобы дойти до ближайшего подъёмника "Карусель". Предостережение для потенциальных постояльцев, не садитесь на крышку унитаза! 😂 Она лопается и вас ждут расходы в 2000 рублей! Будте бдительны. Желаю всем приятного отдыха и хорошего снега!👍
Замечательный отель.Чистые,просторные номера.Все предусмотрено,все есть.Очень уютно.На втором этаже есть столовая с хорошим меню работает с 8 утра до 9 вечера.Очень удобно.
Хорошая чистая гостиница. На втором этаже достаточно бюджетная столовая. В туалете горячая сушилка и полы с подогреаом, классное решение. Всё понравилось.
Была уже второй раз в этом отеле. Понравилось соотношение цена-качество. Номера обставлены просто, но есть всё необходимое. В номере чисто. Рекомендую.
Гостиница комфортна, мы брали люкс, номер очень большой, санузел чистый, есть все пренадлежности. На 2 этаже отличная столовая, мне с детьми очень удобно, порции большие, цены не высокие, вкусно все. Сама гостиница в самом начале поселка, но пешком центр рядом, мы обратно часто берем электросамокаты, 3 минуты и на месте. Всем советую
Отличная гостиница. Разумное соотношение цены и качества. Осень удобное расположение. Номера небольшие, но вполне достаточные, современные. Большой плюс, что есть столовая. Приличная и с разумными ценами
Во-первых нет чайника
Во вторых нет кондиционер ( жил на мансарде в номере находиться не возможно из-за жары! )
В целом все чисто и аккуратно но кондиционер необходим !!!!!!!!
Отличный отель! Номера с качественным ремонтом и всем необходимым. На втором этаже недорогая и вкусная столовая. На первом - магнит, аптека. Очень удобно. Рекомендую!
Чисто, уютно, тихо, если не открывать окно - у нас выходило на сторону, где идёт стройка. Нет кондиционера((( Удобное местоположение, не очень дорого, рядом магазин, аптека и др.
Заехали в 2 номера люкс по цене в рекламе 2805 р со скидкой. Надо было заехать на сутки, переночевать чтобы дождаться самолета. В итоге вечером решили сделать поздний выезд в одном из номеров(до 20.00), второй сдали. Заплатили половину стоимости 1403р. Но при этом администратор утром поменялась,сдали ей ключ от одного из номеров, второй оставили. Приходим днём и решаем остаться ещё до утра, но администратор на ресепшн заявила, что цена уже меняется и до утра будет стоить 3300р, хотя номер даже БЕЗ КОНДИЦИОНЕРА. И при этом она блокирует обе карты, хотя поздний выезд оплачен был.
И за сутки номер без кондиционера выходит 4703рубля.
При этом в обоих номерах нет ни шампуня, ни вайфай пароля.
А так номера чистые. Один из номеров с арочным окном был в лучшем состоянии(318), но окно выходит на стену строящегося здания, а без кондиционера это вообще не возможно нормально проветрить без пыли.
1
Show business's response
Артемий
Level 13 Local Expert
January 25, 2023
Пишу про столовую в Ивмонтане "Все ли поели". Однозначно рекомендую всем кто приезжает отдыхать в Эстосадке, особенно это удобно тем кто проживает в домах 37-х по Эстонской. Работает с 8 до 21, еда на любой вкус, выпечка свежая, первое, второе, мясо, рыба, разнообразные компоты, чаи, кофе, и всё это с доброжелательным обслуживанием. Приезжаем летом и зимой, и всегда ходим кушать только сюда. Соотношение цены и качества на высоте.
Одна звезда только за работницу ресепшена Инессу и за столовую. Инесса - прекрасна, столовая - вкуснейша домошнятина и практически бесплатно. Втроем завтра кали меньше 1000, а покушать я люблю. Да, и таксист Саша Белый очень душевный человек. Доставит и заберёт откуда нужно заисущие копейки.
Отличное место, цена, качество обслуживания, прекрасный отзывчивый персонал. Все под рукой в одном здании, кафе-столовая(5+), магазины, парковка, центр Поляны. Великолепный сервис: постирать, погладить, подсказать... Неожидал, что так недорого и качественно будет в центре игорного оазиса. Спасибо вам!
3
Show business's response
Stanislav Khitsov
Level 9 Local Expert
February 5, 2024
Шумно, если номер около дороги. Если в RedArena концерт, то вы будете танцевать вместе с битами. Иногда воняет из слива в душевой. Удобно, что "Сели поели" внутри отеля. Магнит под отелем. Номера комфортные. Классный вид на горы в мансардных номерах. Мебель современная и хорошая. Ресепшн приветливые. Цена/качество приемлемо.
Удобный подъезд, нормальная парковка на несколько машин, приемлемые цены, но отсутствие фармацефта на рабочем месте в рабочие часы делает покупки затруднительными.
Очень хороший номер ,в номере есть все необходимое .Персонал вежливый .На втором этаже столовая .Большой выбор блюд ,все очень вкусно .
3
Show business's response
Галина Шунькова
Level 12 Local Expert
January 17, 2024
Номер, впринцепи, не плохой..но на этом хорошее заканчивается…👐🏻 уборка отсутствует от слова «совсем»..сами покупали средства и мыли..девушкам на ресепшене все-равно на своих отдыхающих.. в номере был клоп огромный, как нам сказали, это их «местные жители» в общем, туда больше не поедем, однозначно👐🏻 столовая есть-типичная столовая
Хороший Отель с приемлемыми ценами. На втором этаже хорошая столовая по демократичным ценам. Парковка при отеле. Но есть пара нюансов. Первый - конкретно в нашем номере (мансардный на 4 этаже) слышно работу то ли системы отопления, то ли кондиционирования. Ночью шумно. Окно не плотно закрывается, из за этого шум с улицы, к тому же стеклопакет одинарный. Дверь в номер - закрывается на честное слово. Нет полочек в ванной. Скошенный потолок - на любителя (биться об него)) Но в целом, по соотношению цена - качество - расположение - все хорошо. Особенно при нынешних ценах на отдых.
Второй раз в отеле, первый был сразу после постройки, всё новое, только воды горячей часто небыло. Второй раз в марте 22 и началось все с грязного постельного белья, ватного матраца и простыни, которая меньше матраца по размеру, просто поверх прикрыли… на полу был раздавленный таракан, видимо полы не моют🤷🏼♀️ отельная тема с сан.узлом, что-то намудрили или сэкономили с трапом - постоянно воняет тухлой водой🤢
В остальном Отель норм, есть трансфер, который надо ждать именно на улице иначе он не остановится☝️есть сушильная комната, столовая, магазин и аптека - прям соседняя дверь.
Мансардные номера уютные, стандарт на 2м этаже меньше чем мансардные на 4м, люксы большие, но на этом «люкс» заканчивается, даже ватных палочек нет, кофе-машину на 3м этаже убрали.
Итог таков: сервис испортился несомненно, за 5600р в сутки можно найти по соседству отели, в котором будет SPA, жаль поздно узнали.
Наихудшая гостиница. Никому не советую. Недружелюбный персонал и душные номера без кондиционеров. Вытягивание денег за улучшенные номера и ужасный вай фай. Ни ногой.
Мне необходимо было провести три ночи я не бронировал номер. Заехал узнать условия в данной гостинице. Мы с супругой и двумя детьми. Ценник не устроил , хотя есть бесплатная парковка, своя столовая, оплачивается отдельно и находится прям на кл Эстонской. Но мы взяли апартаменты в Горках город через дорогу. Вышло дешевле, плюс подъем на 950 входит в стоимость на всю семью безлимит, ну и Кухня есть.
Все очень хорошо! Городок небольшой и все в пешей доступности. Остановка автобуса тоже очень близко. Магазин на первом этаже, столовая на втором.
В номере (больше уместнее сказать апартаменты) современный, хоть и не дорогой ремонт, но очень чисто. В нашем номере был холодильник и кондиционер. Персонал очень приветлив. За эту цену - лучше не найдете.
Единственный минус - трансфер до пляжа только при условии, что наберется 10 чел, но они не набирались :( но рядом остановка и автобус за 150-170 руб довезет вас до пляжа.
Также не работал wifi.