Binetti
36 reviews
November 22
Сделала заказ через интернет на этой фабрике, и оплатила его 22.10.24 г. Обговорили с сотрудником фабрики, что выслан мне будет заказ через СДЭК. Прошло 23 дня, заказ в СДЭК не поступил.
Мои попытки пообщаться с сотрудниками фабрики успеха сначала не имели вообще: телефон, указанный на сайте, не отвечал, на собщения в Ватсаппе (в чате, в котором до оплаты заказа со мной общались очень мило) мне отвечать перестали, и номер телефона, привязанный к чату в Ватсаппе, также не отвечал. Удалось письменно связаться с сотрудником на сайте через диалоговое окно - и мне сказали, что на отправку заказа - до 5 дней, затем, ещё через несколько дней, нашла ещё один телефон этой фабрики в ГуглКартах: дозвониться удалось, но моя собеседница теперь сказала мне, что на высылку - до 20 дней, и на сайте эта информация есть. - На сайте я нашла лишь информацию о том, что на высылку заказа выделяется до 3 дней, а в дни акций - до 5; и никто изначально меня не предупреждал ни о 5 днях, ни о, тем более, 20.
В любом случае, сегодня уже 23 дня, заказ не выслан (заказ простой, 1 несложная вещь - утеплённый госпитальный халат). Пока я не знаю, украли ли у меня только время (если заказ всё-таки вышлют), или деньги и время (если не вышлют).
Все скрины диалогов на сайте и в Ватсаппе, заказа - у меня есть, зафиксирован факт перевода денег. Обращаться ли мне в правоохранительные органы, или это принесёт больше хлопот, чем пользы, пока не знаю. Подумаю.
Выводы, обращаться ли к данному производителю, или нет, каждый сделает самостоятельно.
September 23
Полностью поддерживаю предыдущие отзывы. Не советую. Заказала костюм отправили в другой город, хотя я писала свой адрес. Обещали отправить другой. Прошло 3 месяца ни костюма, ни денег. На сообщения в соц сетях не отвечают, деньги не возвращают. Планирую обращаться в полицию, т.к. это чисто мошенническая схема
June 16
Не рекомендую ! Заказала льняной костюм 4 июня на дворе 15 число создана накладная в СДЕК но товар так до него и не доехал ! Сначала отвечали не охотно в соцсетях что отвезли ждите теперь вообще тишина прошло 11 дней посылка так и не доехала до СДЕКА ! Не ведитесь будете так же за ними бегать
1
September 11, 2023
Постоянно заказываю носки и гольфы – как взрослые, так и детские, крупным оптом в компании Berchelli! Фирма имеет собственное производство, они изготавливают продукцию «под ключ» – под мои запросы, с фото и логотипами. Хорошо и качественно упаковывают товары! Доставляют в маркетплейс Wildberries, в котором я держу небольшой интернет-магазин. Очень довольна сотрудничеством!
March 20
Заказала костюм, 1 шт для пробы( на качество, на ткань), сказали до 7 дней отгрузка товара, прошло уже 10 , и тишина. На сообщение не отвечают, обратная связь недоступна, отвечали быстро когда делала заказ, на данный момент товар не получен, будем решать данную ситуацию по другому .
Дополняю свой отзыв:
Много везде писала им, в разных мессенджерах , наконец то вышли на связь и отправили мне мой костюм 20.03.24( а заказ был от 10.03)
Делайте выводы
2
July 12
Заказала летний костюм, не подошёл размер, отправила возврат через СДЕК, 24.06, сегодня 12.07, возврат денежных средств не делают, на сообщения не отвечают.
March 13
Купила два костюма. Было заявлено, что это их производство, ткань - Турция. Итог: ярлык реального производителя отпорат и на платиковый биркодержатель прицеплен их ярлык. Турецкой ткани там конечно нет, дешёвая синтетика((( Написала в инсте о том, что недовольна товаром. Полный игнор. Я бы может и не стала писать негативный отзыв, если бы мне ответили, но раз у них такая клиентоориентированность, как говорится, Получай по заслугам.
3
July 9, 2023
Компания "эталон" как работать НЕЛЬЗЯ с клиентами. На этапе принятия заказа и оплаты менеджер общительный, быстро отвечает, но как только деньги переведены, всё нет сотрудников, в мессенджерах по дате отправке посылки игнорят, в инстаграме заблокировали, на телефоны указанные на сайте не дозвониться. Была удивлена что вообще отправили, хотя... то что они отправили могли оставить себе. Фактический размер с заявленным не совпадает, пришло на 2 размера больше. Нет ни размерника, ни рекомендаций по уходу, ни чекак покупке. Вообщем если хотите выкинуть деньги, выкиньте, не стоит кормить этих мошенников.
4
July 21, 2023
Жаль, что я не прочитала отзывы прежде чем сделать заказ. Все именно так как описывают покупатели, кому либо заказ долго не отправляли, либо он пришел не полностью, как мне. Самое большое разочарование, это абсолютный игнор со стороны продавца, я много заказываю через интернет и ни разу с таким отношением и качеством работы не сталкивалась. Деньги взяли, номер доставки присвоили и ушли в туман на недели 3, хотя сразу присвоили номер отправки и сказали что отправка в понедельник, видимо имели в виду любой понедельник года:))), потом писала им в инстаграм, потом Александру Латифовичу, на счет которого перечисляла деньги, кстати это единственный номер из указанных на сайте, на который я дозвонилась, он ответил что скоро вышлют, что у них блльшие объемы отгрузок, ну ОК, почему для получения даже такого ответа надо пройти семь кругов ада? Это же так просто, ответить покупателю на вопрос… потом я получила посылку и там не оказалось одного костюма🤦🏼♀️, уточню, что заказ состоял из двух костюмов и джогеров. Не 50 костюмов, а всего 2, в одной посылке!!! Конечно я сразу написала об этом продавцу, обещал разобраться и пропал, все скрины заказа отправлены, периодически напоминаю о себе, а в ответ тишина…. Тут это либо уже привычная отработанная схема, ну типа поорут и перестанут, зато мы заработали, либо бардак и воруют сами сотрудники при отправке, но руководству пофиг, а может и то и доугое. Для меня этот заказ был тестовый, в том числе, планировала дальнейшее сотрудничество, но увы, с недобросовестными людьми я дела не имею и вам не советую!
3
August 1, 2023
Очень странная контора, один заказ очень долго отправляли, а теперь не могут принять возврат, посылка уже две недели у них в сдэке, пишу везде, где можно,тишина, придётся жаловаться на них конкретно, в органы, надо наказывать таких проходимцев . И очень похоже, что они не сами шьют, ткань дешевская, я когда заказ делала, мужская толстовка по индивидуальным параметрам, (прислали нечто, редкостное г...)так она мне пишет через минуту, что изделие уже в пошиве, ага, щазззз! и будет завтра в отправке, а сами утверждают, что у них большая загруженность, и они на сообщения типа не успевают отвечать, капец, за идиотов нас держат, хорошие отзывы публикуют, заказные скорее всего, а как если претензии им пишешь, сразу молчат.
2
August 13, 2023
Раньше заказывала, были задержки, но не критично! Вежливые продавцы и правда, только при оформлении заказа. Год назад, чтобы получить костюм, пришлось его просто выклянчивать. Писали , что сдек глючит, скоро всё обновиться... После гневного сообщения в телеграмме- чудо, наконец то, свершилось, и сдек обновился)
Желание заказывать пропало. Вещи неплохие, но как вспомню их сервис с отправками... Не рекомендую
1
April 11
Заказала костюм 03.04. скинули трек номер, а посылку так и не отправили, на сообщения не отвечают ни в одной соц.сети, до этого заказывала несколько раз и таких проблем не было
October 28, 2023
Даже одну звезду жалко ставить. Менеджеры общительны только при оформлении покупки. Пришел не правильный размер. По поводу возврата никакой обратной связи, сообщения практически никогда не читаются. До сих пор не решен вопрос с возвратом денежных средств. Не связывайтесь !
1
December 31, 2022
Более 4 лет нашему магазину и такого ужаса ни с одной фабрикой не было, как с Биннети . Конекта с менеджерами никакого , отвечают раз в сто лет . Делаем закупки на более 30тысяч . Отправка спустя 4 недели и то дольше . Присылают трек номер и не несут в сдэк , после недели создают новый трек номер и хорошо если отправят . Постоянные косЯки , один раз не доложили и прислали только через 2 недели, второй раз отшили рост не тот и так и не отправили ! Дописалась директоры сей шарашки , так он тоже читает не отвечает , на звонки тоже не подходит . Из чатов нас с претензиями удаляют тут же ! Будьте внимательны и не сотрудничайте с данной фирмой , ждать будете долго , ни ответа , ни денег обратно вам не вернут . Прилагаю ниже все переписки с менеджерами данной фабрики .
2
January 2, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Не отвечают, блокируют сообщения во всех соцсетях. Руководитель вообще не в курсе, что происходит (может быть наоборот и одобряет подобную политику).
Расскажу свою печальную историю.
Накосячили с костюмом, при этом задержав поставку на неделю. Мы заказывали брюки на рост 190, пришли - на рост 175. Менеджер Елена заверила, что брюки перешиты и отправлены на доставку СДЭКом. Так как это был подарок на Новый Год.
Посылка, якобы, была отправлена 27 декабря. В итоге 30 числа, увидев статус «заказ не передан на доставку», я позвонила самому главному из этой конторы. Естественно, трубку никто не взял, переписывались по смс. Ни привета, не ответа: хи-хи ха-ха с его стороны. Ничего толком не сказал, кроме «ждите», все отдали.
Далее звонки для уточнения информации были скинуты всеми сотрудниками компании. Я заведена в черный список.
Трубки никогда не берут (если только Вы позвоните с чужого телефона)😂😂
Менеджер Елена, которая работает удалено, толком ничего не знает.
Не люблю писать отзывы или жаловаться, но, когда меня заблокировала директор Юлия, терпение закончилось.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ У НИХ ЧТО-НИБУДЬ ЗАКАЗЫВАТЬ. БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ
3
November 2, 2022
Заказ сделала оптовый, более,чем на 20 тыс.Размерная сетка не соответствует,несколько раз пришлось менять,при чём продавец решил,что мне следует оплатить доставку,хотя изначально сшили не по размерной сетке,которую спми же выслали.В итоге выслали замену костюму-брюки 42 размер вместо 44,а кофта 44 и утверждают,что это такой костюм.В итоге эта история с обменом длилась около 6 месяцев.Я потребовала вернуть денежные средства,начали писпть отговорки.В общем,люди,если вы столкнулись с этой непорядочной конторой и они вас кормят завтраками,то пишите жалобу в отдел по защите прсв потребителей города Иваново.
Госпожа Веретенникова,которая написала здесь отзыв-это хозяйка данной конторки.
Единственное,хочу похвалить качестао еостюмов,а вот работа с клиентами оставляет желать лучшего.Вы же своими руками клиентов отбрасываете и яму себе роете.
5
March 22, 2023
Добрый день, уважаемые покупатели
Это какой то ужас
Не первый раз заказывала товар у данной «шарашки»
Денежные средства отправила соазу, в тесении 10 дней никто не отвечал ни в одной соцсети
Дозвонилась только когда оставиза заказ на обратный щвонок ращ 10 и сделала заказ на 10 тыс
Позвонила я, ответила дама которая орала в трубку и не лавала слово сказать
Вообщем ужас
1
May 13
оплатила заказ 2 недели назад, пропали не выходят на связь, костюм не отправили. ***
December 20, 2022
Сплошные минусы! Эти обманщики присылают товар ужасного качества,заказывала костюм мужской, размер 52, пришло какое нечто,вверх короткий,размеров нигде нет,возврат не принимают,не отвечают просто в соц сетях,в оьшем кидалово,будьте внимательны и никогда здесь ничего не заказывайте!!!
1
April 13
Заказывала три костюма , качество ткани, пошив хорошие.
March 17, 2022
Качество изделий хорошее, но отношение к клинтам просто нет слов... Заказы по 100% предоплате на карты разных непонятных людей. Отправляли заказ более месяца... На сообщения через две недели просто перестали отвечать, на телефонные звонки отвечали, но так же завтраками кормили, ссылаясь на косяк СДЭКа. Тут же в чат телеграмма начали писать ещё такие же ожидающие клиенты, и всём рассказывают, что их посылки потеряла транспортная компания... Ага-ага... плохие отзывы тут же подчищают, людей банят и выкидывают из чата... Клиентоориентированность просто на грани... Заказы свои скорее всего клиенты получат, если проявят настойчивость, но сколько пройдёт времени и сколько будет потрачено нервов...
6
April 21, 2022
Заказала костюм женский, как было заявлено продавцом, премиум качества,по стоимости не де дешёвый совсем 4500 рублей. Заказала 46 размер. Пришла посылка и я в шоке. Сам костюм конечно не плохой,но...размер максимум 44 ,а скорее всего 42. Бирки ,на так называемом премиум качестве ,срезаны и написан размер ручкой от руки. Это обман показателей. После написания претензии в их адрес, забаниди во всех чатах и никакой от них ответной реакции. Не рекомендую, буду судится.
5
May 26, 2021
Заказывала костюм для сына . Качество супер , цвет огонь. Покупкой очень довольны , особенно сын .
Заказ оформили быстро , доставка сразу же . Отлично 👍🏼
Присматриваю и себе костюмчик
5
3
June 2, 2021
Заказала себе костюм. Очень понравился цвет, качество отличное. На сайте быстро оформила заказ, оплатила, быстро доставили. Обязательно буду ещё заказывать, ассортимент большой, интересный.
Удачи и процветания вашей компании 🤗💐
3
3
May 24, 2022
Отвратительная компашка! Сделала заказ двух костюмов, оплата на карту директору Александру Латифовичу, они сразу создали отправление на почте и не хотят относить на почту мой заказ! На сообщения отвечали так, как будто я ещё и виновата, кормили завтраками и перестали отвечать! Не рекомендую с ними связываться, ***!
5
February 21, 2022
Добрый. Не рекомендую работать с данной фабрикой. Нарушают сроки постоянно. Отгрузили не полный заказ. Заказ оплаченный в декабре 2021года не получили в полном объеме до сих пор (февраль 22г). За товар не полученный нами не возвращают денежные средства.
6
August 1, 2022
Все отлично, швейное производство магазин при фабрике. Позвонить в звонок. Продавцы вежливые.рекомендую
1
2
January 28, 2021
Подарили мне данный костюм на новый год. В посылке не было ничего, ни этикетки, ни рекомендаций по уходу. На вайлдбериз нашла комментарий по уходу от производителя и первый раз только полоскала.... И это ужас. Начес жутко лезет, вся машинка, пол, сушилка в черном ворсе. После того как высушила при проведении влажной рукой по начесу остаётся ворс на руке... Написала продавцу, на что мне сказали, что я одна такая и все у них отличного качества.
7
2
October 3, 2021
Я покупала там костюм спортивный. Мне очень понравился. Качество хорошее, доставка быстрая.
3
2
December 20, 2022
Отвратительная фабрика! Оплаченные заказы не отправляют! Деньги не возвращают! Хамят
1
May 27, 2021
Заказываю постоянно себе костюмы, качество супер! После стирки ничего с ними не происходит! Сносу нет костюмам, ткань очень качественная и приятная к телу!
4
October 17, 2021
Сотрудничал с ними неоднократно. Наднжная компания, качество текстиля на уровне.
2
1
March 15, 2019
Одежда не имеет обозначения по росту.При заказе этот параметр указать не возможно.В итоге пришлют маломерку, поскольку она дешевле.ЗАКАЗЫВАТЬ ОДЕЖДУ БЕССМЫСЛЕНО.
3
2
August 2, 2019
заказывал банданы. пришли по почте в лучшем виде. оплата картой есть
6
2
November 26, 2019
очень слабая плотность ткани особенно гобелен
5
2
February 18, 2019
Не дорого и доставка быстро
5