Отношение просто ужасное. Записалась на приём к терапевту Рыбкиной. Мало того, что опаздывает на полчаса, так ещё и карточки у неё не оказалось. Перед этим сдавала кровь. В итоге, анализы вообще потерялись. Бегать туда сюда нужно самим. В конечном итоге, лечения вообще никакого не назначила. А я просто впустую потратила своё время
Пришла сделать прививку от короны, ответили отказом сказав что звоните и записывайтесь, дозвониться не реально, хотя в тот момент на прививку был один мужчина, работать не хотят совсем, ужасная поликлиника
дозвониться невозможно ни по одному номеру.после 10 дней болезни ковид 19 тест положительный.таблеток которые выдали хватило на 6 дней дальше без лечения.что делать далее не понятно.препаратов говорят что нет.
Отвратительная поликлиника! До регистратуры невозможно дозвониться трубки не берут,либо сбрасывают. В записи хоть электронно,хоть через регистратуры толкну нет, сидишь особенно у ЛОРа по 2 часа, такое ощущение что там никто эту запись и не отслеживает ,все рвутся без очереди как сумасшедшие ,особенно пенсионеры которые как будто и не уходят из больницы одни и те же лица. Врач невролог хамоватая полная женщина в возрасте ,складывается ощущение что больные для нее только пенсионеры,а молоды прикидываются,что сама обращалась,что супруг толку никакого назначают физио, либо массаж. Пробовали менять невролога нам так и не помогли ,пришлось идти к платному специалисту. Могу только оставить положительный отзыв только терапевту Федяшиной Т.В. и эндокринологу Виноградовой А.В.
Такого отвратительного обращения с пациентами я ещё нигде не встречал. Карточки и результаты анализов теряются, везде приходится бегать самому. А недавно знакомая вызвала врача на дом, ещё утром, так в итоге врач позвонила вечером и по телефону поставила диагноз и назвала, что купить в аптеке. И это вместо выезда на дом.
А номер 34-57-15 вообще рабочий? Звоню на протяжении 30 минут вечно занято. Буду жаловаться во все инстанции. Задолбали уже. Снимут трубку и сидят. И это постоянно. К врачам не записаться. И не стесняются даже. Люди стоят рядом с окном регистратуры и видят как снята трубка с телефона.
Ни когда не дозвониться в эту поликлинику, стояла рядом с их телефоном,звонила и наблюдала как дама в халате сидит рядом с телефоном и даже не реагировали, на то что он звенит
Давно не была и не давно обратилась и была удивлена вежливым и внимательным обращением
2
1
С
Светлана П.
Level 5 Local Expert
January 25, 2022
Отвратительное отношение к людям, дозвониться в регистратуру не возможно, постоянно поднимают трубку и сразу кладут, вызвать врача на дом можно только если сам прийдешь в поликлинику. На гос услугах постоянно нет записи на 2 недели вперёд. Сплошное хамство сотрудников и мед. персонала.
Медсправку хотел на права , но обманули . По телефону сказали приходите с пятнадцати до семнадцати ноль-ноль. А когда пришли сказали , что нет заведующей .
Я уже сменила с тем что тут регулярно теряют карточки с больничными и больного человека заставляют бегать по всем этажам , но сегодня они сами себя переплюнули, отказали в выдаче врача и предложили придти завтра так как темпиратура недостаточно высокая а врача на участке у нас нет
Дозвониться до регистратуры просто невозможно! Сначала скидывают,а потом просто телефон не доступен! Что за безобразие творится?! Когда уже начнёте нормально работать?! Издевательство над людьми просто!!!!
Врачи от Вас шарахаются и держаться на расстоянии, как буд то , ты больной covid19!!!.
А так младший персонал приветливый, больница как больница.
4
1
Елена М
Level 4 Local Expert
June 18, 2021
Полное безобразие!!! Колл центр работает безобразно!!!! Дозвониться невозможно!!!! А если дозвонишься, оператор разговаривает недовольным голосом. Каждый раз трачу для вызова врача или записи по пол своего рабочего дня. Усовшие !!! Кроме вас люди тоже работаю и по пол дня проводить на телефоне нет возможности!!!!
В филиале поликлиники в Авдотьино у терапевта нет бумаги и ручек. Не на чем написать направление на анализы. А про направление на прохождение врачей для опеки они даже и не слышали.
Была на приёме у Лор-врача по направления из своей полеклилики. Врач приняла, выслушал все жалобы, провела осмотр, назначила обследование и лечение. Все прошло хорошо. Жду результата обследования и опять на приём. Доктор очень понравился
Не рекомендую обращаться за стоматологической помощью. Во-первых, записавшись, возможно вы зря потратите время. При осмотре, врач направил меня сделать снимок зуба, но соответствующий кабинет как оказалось будет работать только в понедельник. Во-вторых, поразила антисанитария, видимо не принято убирать после оказания медицинской помощи пациентам, на рабочем месте стоматолога: окровавленные тампоны, сгустки крови, остатки зубов пациентов. Через два дня после осмотра у стоматолога, начало першить в горле, возможно, врач пользуется не стерильными инструментами при осмотре полости рта.
Невролог там, фамилии не помню, впрочем она одна там, хамка с вечно недовольным лицом, всю информацию приходится вытягивать клешнями, как жаль, что ушла от туда Невролог Павлова
Настолько все медленно происходит : сначало невозможно записаться к специалисту(запись бывает растягивается на месяцы),сдать нужные анализы (нету талонов и т.п.)получить лечение(пройти необходимые процедуры) ,что лично я 3 раза попадала в больницы так и не получив помощи в этой поликлиники.
Филиал поликлиники №2 в Авдотьино. Участок №13.Спасибо терапевту КИСЕЛЕВОЙ ЕЛЕНЕ ВЯЧЕСЛАВОВНЕ! Очень грамотный и внимательный врач!!Побольше бы таких врачей!
Лучше сюда не попадать! Атракцион ожидания и хождений по кабинетам!
4
A
Anonymous review
February 1, 2018
ужасное отношение ко всем пациентам кроме бабушек! скажите, почему им платят зарплаты из моих налогов, если они лечат только бабушек, то пусть они им и платят!?
хамство в регистратуре уже много лет как лицо этой поликленики, за каким бы вопросом вы не обратились регистратура себе не изменяет никогда.
Врачи терапевты конечно все разные, но на нашем участке о нем ходят легенды и его(точнее ее) фамилия вызывает смех у всех, кто там хоть раз был, поскольку о лечении они только слышали.
А врачи специалисты отдельная тема, поскольку самой главной легендой этой больницы является бабушка невролог, которая, как и все врачи там лечит только бабушек, а до остальных ей нет дела. Хоте нет, есть дело...она всех и всегда отправляет на МРТ за свой счет.Ну а на вопрос как лечится отвечает "пейте таблетки, Какие? ну вот какие вам больше нравятся такие и пейте"
Ну и конечно же нельзя обойти террариум из студентов которых они якобы учат, о котором никто не соизволит сообщить. Мне просто интересно, а я имею право за свои налоги не желать быть подопытным кроликом? Нет,я не прошу их уйти и не учиться, я прошу предупреждать меня когда они есть, что б в это время там лечились бабушки, а не я.
ну и между строк надо все таки напомнить о вечном исчезновении карточек. И вроде все можно понять, но если вы принимаете бабушек по 40 минут, в часы моей записи, как это делает тутошний пульмонолог, так неужели нельзя хотябы в начало моего приема, пока вы лечите любимых бабушек выйти и сказать что б я пошла за карточкой и сделала вашу работу хотябы заранее и это я уже молу про то что этим могла бы заняться хоть малая часть из тех студентов которые не дают даже продохнуть в кабинете у врача.
Ну и коли вам так все равно кого вы берете на работу, плевать на то как вы работаете и на то что вы работаете за мои налоги, то хотябы вычтите у ваших врачей деньги из зп и распределите их на успокоительное для пациентов которые к вам приходят. Хотя в вашем случает, если пациент не бабушка, то лучше сразу усыплять при входе в поликленику.
что я могу сказать, молодые врачи абсолютно не компетентны, им тяжело поставить диагноз и они тупо гуглят в интернете симптомы и чем их лечить. Как говорится и смех и грех. В регистратуре постоянно теряют мою карту. Это просто какая то катастрофа! отношение к людям там конечно пофигистичное. . .
позор нашей медицине, бездушные врачи, особенно пенсионного возраста, держатся за место, а не знаний, не умения современного у них нет. выписывают лекарства, за которые им фармацевты платят