Записался на смену резины, приехал к назначенному времени, без задержки проехал на подъемник, за 20мин, сменили комплект колес, с учётом балансировки и мойки сменяемого комплекта, после чего оплатил счёт и был свободен. Считаю данный сервис действительно сервисом, не то что шиномонтаж у дороги.
Как ни странно, сервис мне очень понравился. Почему-то производит впечатление гаражной организации, но все очень прилично. Персонал отзывчивый. Без очереди. И сервис все сделал как на пит стопе!
Хотелось бы оставить отзыв о мастере-приемщике по имени Дмитрий. Как вы можете держать такого сотрудника? Задавая вопросы, он либо не отвечает, либо отвечает с неохотой. Цены были изначально другие, но по окончанию работ их завысили. Что за корона у него на голове? На мои вопросы он мне ответил, что программа высчитывает. Что за бред. Был у Александра приемщика, отличный парень! Вот как мне посещать этот сервис? Выискивать всегда Александра? Следите за своими сотрудниками!!!!
Обслуживаю машины на Вианор с 2017 года, все супер.Мастера Дмитрий и Александр и весь персонал (к сожалению не знаю все по имени) профессионалы своего дела.
Постоянно пользуюсь услугами шиномонтажа и считаю лучшим центром в этом плане. Делают аккуратно, все необходимое оборудование есть. Внимательное отношение к клиентам. Рекомендую!
Высокий профессионализм, быстрое обслуживание и добро-человеческое общение. Присутствует некоторая несогласованность в работе коул-центра и магазина-шиномонтажа в вопросах консультации. К счастью минимальная.
Приехал купить кольца, для ступицы, никто ни чем помог не смог. Размер мне не известен, за этим и приехал. Узнать. Ходят как роботы обратитесь куда-то. Мы вам ни чем помочь не можем. Профессионалов тут нет, есть только недалекие люди.
Обращался 8 мая 22г. по гарантии на шину финской фирмы. Быстро и четко осмотрели порез, приговорили шину к списанию, оформили все документы, заявили в фирму. Записали на замену (потом еще полдня смс сыпались с напоминаниями :-)). Шина (и смс) пришли раньше срока. 12 приехал под запись, узнали, машину загнали, все сделали и оформили очень быстро (дольше прогревал машину и ехал) и хорошо. Руководил (и попутно обучал молодежь) Виктор. Все в лучшем виде.
Однозначно рекомендую.
Покупала здесь шины и бесплатно заменили. Очень довольна обслуживаем. Быстро, качественно. Грамотно проконсультировали, ответили на все вопросы. Большой плюс - сезонное хранение. Пока оформляла сезонное хранение, все было готово.
Спасибо за отличный сервис! И человеческий подход.
Покупал здесь шины для Hyundai accent. Одно из немногих мест, где были в наличии. По приемлемой цене!
OS. Огромный выбор моторных масел и всего полезного для авто.
Хорошее место. Дали бонусную карту, но предупредили, что на шины не распространяется)))
Покупала здесь зимние шины, шиномонтаж оказался бесплатным, загнали машину, пока подписывала документы и оплачивала пакеты для летней резины, шиномонтаж уже был произведён, минут десять, не больше, это круто, ребята молодцы. Спасибо!!!!
Очень удобно, что можно записаться к времени.
Терпеть не могу приехать и ждать в общей очереди.
Да, немного дороже, но можно четко планировать своё время, делают быстро.
Хороший сервис, удобное место расположения, внимательный персонал,записался на определенное время и приехал все сделают, только уехать можно позже чем обещали, надо это учитывать, есть кофейный аппарат
Приехал только из-за хорошей балансировки с адаптером, т.к. дорого изначально. Но хорошая работа так и должна стоить, ок. Текучка, нагрузка сезон, бегом бегом, выезжаю на трассу руль бьет ( Ну да ладно позвонил, записался на другой день - приезжайте без очереди сказано было мне. В итоге стою к 11, ходят лыбятся и пропускают машины в наглую дальше, 12:30 развернулся и уехал, бесплатно косяки исправлять не хотят.
В чем-то довольна сервисом (есть специалисты, которые из раза в раз качественно проводят работу), в чем-то недовольна (иногда банальные вопросы решить не могут)
Это какой-то кошмар. 2 недели назад меняли диски и шины, с того дня на машине не ездили, сегодня выходим, колесо спущено, видимых повреждений нет. Ладно, бывает.
На 27.11.2021 на 10:00 были записаны на сервис, замена задней пружины. Записались за две недели. И вот мы приехали, но никто не может нам помочь, сидит новенький сотрудник, который не может найти детали на складе, в наличии он их видит, но не понимает где они и какая конкретно нам нужна, так как под нашу машину их бьется 2. Потеряли 40 минут, в итоге, поехали в другой сервис, где все есть в наличии и где готовы нас принять через 5 минут.
Сидит один единственный сотрудник, который с его слов работает 1 день, все остальные сотрудники в отпуске, начальство в отпуске, и весь он такой бедный и несчастный не понимает, что делать.
Почему нельзя было заранее все подготовить, если мы записались за 2 недели?
Идиотизм.
Автосервис обычный. Приходилось только менять там колеса. В этом плане работают шустро и без проблем. Цена выше средней по рынку за снять поставить 17" -750р. Оставил шины на хранение - цену сильно подняли. Было 1700- стало 2400 за тоже самое. Расчет на внутреннюю дисконтную систему где можно оплатить баллами 10%. И то - если они есть. У меня не оказалось.
Как может приёмщик клиентов решать за руководство... ? И посылать многих на 3 буквы.. как клиентов так и сотрудников..? И заниматься своими делами и выгодой? Себе в карман..🤷♂️? Запчасти не подходят.. ремонт не оправдан по цене и ремонту..? Каждый раз цены разные ... ???
Менял резину, все понравилось. приехал по записи, сразу заехал, поменяли. В летнем колесе сам обнаружил винт, стали вытаскивать-поешел воздух, сразу починили колесо. Спасибо.
Вчера заехал в шинку на балансировку,работа парней понравилась,всё чётко и быстро,даже сертификат на калибровку стенда показали.Работай шинных мастеров доволен.Обратился именно к ним,т.к.в прошлом году у них же брал зимнюю резину (на 2й авто) со всеми плюшками,всё понравилось,ни каких нареканий.Можно подумать,да чего тут фиеричног,ну отбалансировали,это можно сделать в любой шинке,а нет,я тоже так думал.Живу в 4 мкр.,шинок полно,в одной отбалансировал,выехал проверить,на объезной разогнал и чуть не ОХИРЕЛ,на скорости 90 руль из рук вылетал.Вернулся назад,мне говорят"не может быть,только сегодня был калибровщик"переделали на другом стенде,стало лучше,но не то.Тут я и вспомнил о вианоре,далековато,зато чётко и без проблем,я доволен.Может показаться дороговато,но лучше здесь,пусть дороговато,но один раз,чем несколько раз в АРАшинке.В общем,шинку в вианоре-рекомендую,по сервису не скажу,не ремонтировался,но думаю,что он не хуже шинки.