Ivanor
231 review
November 8
Обслуживался почти 10 лет! на Флотской, всё было идеально. Недавно переехал в область и к моему великому сожалению купил летом резину ~ 44.000 рублей и получил купон на бесплатный шиномонтаж. Запись была 8.11.24 в 14.00, приехал в 14.08 (пытался дозвониться - предупредить, но трубку тут никогда не берут); мастер-приемщик с наглым и лицом высокомерно сказал мне, что уже загнал другую машину и ждать или звонить мне не обязан. На мой вопрос, сколько теперь мне ждать, я получил ответ: Я не знаю, жди окна!!!! Я очень разочарован таким отношением к клиентам в данном сервисе. Никому не рекомендую!!!!
August 13
Отличный магазин, приемлемые цены, хороший продавец. Не втюхивают лишь бы продать, а объясняют всё подробно. Плюс бесплатный шиномонтаж и хорошая гарантия 👍 Однозначно рекомендую ✴️✴️✴️✴️✴️✴️✴️+
1
June 8
Все отлично, хороший шмномонтаж, ребята грамотные работают, все чётко и по делу. Очень приятно, особенно приятно,что это рядом с домом. Спасибо что вы есть
November 4
Время ожидания шиномонтажа приблизительно 30 минут, есть место для ожидания, персонал вежливый, терпеливо все объясняет, можно оставить шины на хранение, кому хочется оставляют. В принципе понравилось. Рекомендую.
April 3
Хорошое место! Заезжал для подбора дисков на свой авто, ребята оперативно помогли с подбором, предложили хорошие варианты по характеристик чётко под авто, выбор был сделан. Оформили заказ, через пару дней уже забрал заказ. Рекомендую данную компанию!!!
Минусов не наблюдал.
1
August 30
Удобно записаться онлайн, быстро работают - это 5.
Но качество - неуд (на 2х машинах при балансировке повесили максимальные грузы без перемещения шин относительно дисков). Итог по 150 грамм на колесо. Заметил позднее на дороге - бьет. По телефону сказали, что нужно самому было просить такую услугу.
Считаю, что для работающего на клиента такой подход - не приемлем. Приеду только в крайнем случае.
2
June 10
Два раза заправлял кондиционер с разницей в неделю, первый раз после заправки проверили заправочные ниппели, сказали один пропускает. Я его заменил и через неделю снова приехал заправлять кондиционер, сказал им что я только что поменял ниппель и он может пропускать, три сказали что аппарат покажет. Аппарат не показал, но через два дня фреон весь вышел, и, судя по лопнувшей крышке заправочной, травил таки заправочный штуцер. В общем заправлять лучше если вы уверены что у вас кондиционер полностью исправен.
May 10
Посещал центр IVANOR на шоссейной улице, д. 242 - впечатления остались самые негативные. Был здесь 10 мая. Из двух боксов работает только один, как мне сказал администратор. Поэтому здесь вы будете заезжать только в один бокс и ждать очереди, даже если по записи (так как время смещается и один сотрудник не справляется с потоком машин).
- Заезд в бокс максимально не ровный и узкий, начиная от перепадов асфальта и заканчивая заездом на подъемник. Плюс к этому сотрудник не умеет правильно направить и подсказать, поэтому заехать получилось с третьего раза. Хотя я опытный водитель и ранее таких эксцессов не было никогда.
- Сход-развал не делают, как оказалось по итогу, а мне он нужен был. В итоге поменял зимний комплект колёс в сборе на летний комплект + сделали балансировку, при выезде из бокса и отъехав от него заметил, что руль стоит криво и ехать невозможно нормально и это опасно.
- Колеса сотрудник не помыл и просто положил рядом с машиной, отказавшись их мыть и класть их в багажник, сказав, что не обязан и у него уже другая машина на очереди. (Хотя предыдущему клиенту колеса помыл и сложил в машину).
- Уточнил у администратора этот момент, на что он ответил, что они не успевают это делать и не будут делать. Пришлось таскать грязные колеса самому и упаковывать, а так как я не рассчитывал на это и логично, что был одет в чистую одежду, то она была вся грязная и испачканная.
Во всех сервисах IVANOR, где я был это было по умолчанию, плюс ещё проверяли ходовую бесплатно.
Внутри сидеть максимально не комфортно - это просто бокс с креслами вокруг колес. Туалет весь грязный, даже зайти противно.
Сотрудники максимально наплевательски относятся к сервису и клиентам.
Ощущение, что вообще побывал где-то в частных гаражах и то, думаю, что там качественнее сделали бы. Поэтому не вздумайте сюда в этот филиал вообще ехать. Я потратил время, нервы, деньги и уехал всё переделывать в другой сервис шиномонтажа. Теперь скорее всего откажусь от обслуживания во всей сети IVANOR.
3
November 3
Быстро, четко, профессионально! Покупка, замена летней резины на зимнюю. Заехал на шиномонтаж раньше записи. Ребята всё сделали на 5+. Не бьет, не ведёт, не жрет.
June 28
Быстро и качественно, замечаний нет. Большой выбор шин и бесплатная переобувка) Есть где посидеть, пока ребята работают. Мне понравилось.
1
1
November 10
Заказал шины зимние, записался на бесплатный шиномонтаж. Подъехал за полчаса до назначеного времени. Сказали, чтоб заезжал сразу. Переобули быстро, только старую резину в машину не сложили(сам закинул). Персонал вежливый. Всё понравилось. Летнюю тоже тут покупал. Рекомендую
1
May 7
Заказывала зимнюю резину и шиномонтаж (запись по времени, не в сезон). Заказ привезли раньше срока, приняли на шиномонтаж минута-в-минуту :) Шиномонтаж был по условиям в подарок (покупка комплекта), здесь вопросов не возникло, действительно бесплатно. Резину на диски поставили, отбалансировали, пакеты, погрузили в машину, быстро, четко, чисто. В этом сервисе (шиномонтаже) уже не первый раз, и летнюю заказывала, и с повреждениями шин приезжала, нареканий нет
1
June 8
Компания работает быстро и четко , заказал резину привезли ближе к месту удобному мне , и бесплатно переобули . 👍
3
April 6
Очень хороший магазин и шиномонтаж . Заехал в магазин спросил резина была в наличии, стразу же переобули, ребята сделали всё качественно и быстро. Брал зимнюю и летнюю вот взял резину. Мне всё понравилось.
2
1
October 13
Отношение к клиентам так себе. Приехал на спущенном колесе, попросил заклеить. В боксе два мастера и одна машина. На что мне ответили, работают только по записи. Администратор предложил записаться через интернет. Вообще работать не хотят.
July 18
Сезонная смена шин, балансировка, правка диска - со всем справляются быстро, без лишних вопросов. Жалко, что мало боксов - иногда быстрее записаться в Бронницы, чем сюда.
February 6
Покупал комплект Michelin Pilot Sport 5 здесь в начале 2022 года, пришлось ехать именно сюда на шиномонтаж, так как компания не перемещает шины между своими филиалами. Приехал, сказал, что у меня шиномонтаж в подарок за то что я купил комплект резины. Нашли мой заказ в базе, сказали заезжать в бокс, принялись за работу. После того, как машину переобули, я начал выезжать из бокса, в это время ко мне подбежал сотрудник шиномонтажа и в грубой форме начал требовать предъявить бумажный сертификат на бесплатный шиномонтаж, которого у меня с собой не оказалось. В итоге я вернулся на кассу, чтобы выяснить, в чём именно проблема. По итогу мне начали доказывать, что раз сертификата нет на руках (просто бумажка без печатей и подписей), то нужно оплатить 2700 за перебортирование комплекта колёс. До закрытия мастерской оставалось меньше трёх часов, мне сказали, что можно оставить деньги за услугу в залог, и привезти сертификат до закрытия шиномонтажа, на мои доводы, что в одну сторону мне езать больше двух часов, мне ответили, что в таком случае придётся платить. Всё было бы ничего, если бы сотрудники общались адекватно и без использования ненормативной лексики.
В общем, после визита в магазин на Варшавке, где всё было отлично, как отношение, так и сервис, думал, что так будет во всей сети, оказалось всё не так радужно.
1
1
April 9
Все супер , советую. Высококвалифицированный персонал, менеджеры все расскажут и покажут, а ребята из тех зоны, обслуживают как в формуле один, быстро и качественно.
1
June 24, 2023
Уже почти 8 лет занимаюсь колесными делами своего автомобиля и автомобилей членов моей семьи исключительно здесь. Сотрудники каждый раз грамотно подбирали резину и диски, исходя из запрашиваемого критерия цена-качество. У магазина очень приятный интерьер и комфортная зона ожидания, которой я почти никогда и не пользовался, т.к шиномонтаж со всеми сопутствующими операциями производятся невероятно быстро. Быстрее только пит-стоп на Формуле-1. Решил написать отзыв, заехав к ним на заправку кондиционера позавчера.
3
February 8
Заказала у них зимнюю резину. Шиномонтаж был в подарок. Мне понравилось. Заказ обработали быстро. Шиномонтаж по записи, она онлайн, очень удобно. Резину поменяли в теплом боксе, все рассказали показали. Зона ожидания комфортная, туалет страшновато, но это мелочи)) Быстро качественно, нет нареканий.
2
1
April 5
Реально, Хороший шиномонтаж, на полную 5. Ребята работают четко, быстро, профессионально, НО можете столкнуться с тем, что вы записаны, а менеджер утверждает, что ваше время уже прошло, пока вы стояли и ждали своё время и запускает перед вами мерседесы «по записи», а ты стоишь и «обтекаешь» за это 2!!! Вы команда, а не лебедь, рак и щука.
1
November 1, 2023
отличный шиномонтаж, меняю резину только здесь, быстро, качественно, удобно, здесь же покупаю шины не в первый раз, в общем, все отлично, самые наилучшие рекомендации
2
1
May 14
Самый лучший шиномонтаж!
Балансировка лучше наверно не бывает!!! Цена правда немного выше чем у остальных. Качество того стоит!!! Рекомендую!!!
Делают быстро и качественно!
1
2
April 28
Большой выбор качественного товара. Профессиональные специалисты свою работу сделали быстро и качественно. Спасибо.
2
1
April 8
Заказал летние шины на сайте и сразу записался на шиномонтаж 08.04.2024 к 12-00, приехал в 11-45, сразу взяли в работу в итоге в 12-15 уже выехал от них с учетом оформления зимних шин на хранение и шиномонтажа. Быстро качественно и цены адекватные да же учитывая сезон. Рекомендую!
1
October 22
Нашла здесь покрышки, которых в сети не сыскать. Все быстро оформили, помогли загрузить в автомобиль
May 17
Очень долгий шиномонтаж
Устанавливали комплект резины на диски около часа, так долго ещё нигде не делали
Темное помещение, посмотреть резину на дефекты практически невозможно
Въезд в бокс с порогами
По итогу не выдали чеки, а значит и гарантия на резину под вопросом
1
October 13, 2023
Хороший персонал👌🏻
Дополняю отзыв, так как покупаю здесь уже далеко не первый раз. Хочу отдельно поблагодарить Владимира. Отлично консультирует и неоднократно помогал достать нужные шины!
2
October 22, 2023
Резины много в наличии. Цены адекватные. Удобно можно записаться сразу на шиномонтаж. Ребята в шиномонтаже, просто боги. Будто в формуле 1. 5 колес заменили мене, чем за 20 минут. Брал хаку 9 в размере 205 55 16, покрышки 11 месяц 23 года.
3
April 24, 2023
Качество работы на высшем уровне, заказал новую резину для Х 5 , приехал , купил, шиномонтаж в подарок, коллектив великолепный, шиномонтаж буду делать только здесь.
Поменяли быстро , качественно , всем советую менять резинну именно здесь!
Всё супер!!!
2
1
April 3
Ну, так себе сервис. Вечером переобула колеса, на давление в шинах не обратила внимание. Утром смотрю: слева 2.2, справа 2,5. Приезжаю, спрашиваю, как так получилось. Ночные перепады температур, говорят. А что, говорят, руль бьет? А раз не бьет, зачем вы сюда приехали?! 🤪 В итоге откорректировали как-то, но далеко от идеала
1
1
April 14
Заказал обычные штампы. Приехал забирать заказ. Ждал минут 20 , 3 человека обшарили весь магазин, склад, зону шиномонтажа и О ЧУДО нашли мои диски. Не знаю как так получилось, но впечатление осталось не очень
1
March 17
Покупал, диски. Примерили, дали проставочные кольца, на весе про все ушло 10 минут, сотрудники вежливые, что надо подскажут расскажут. Очень доволен!!!
1
1
October 29, 2023
"Переобувался" сегодня здесь. После шиномонтаж сотрудники положили ОДИН балон в багажник и ТРИ в салон, причём все на сиденье, а не в ноги. Машина кроссовер. На мой вопрос - почему, ответ - багажник маленький. Эти гении не удосужились снять шторку в багажнике! Поэтому только один балон))) Зато испачканные сиденья их не смутили))) На сиденье лежала подушка, так прям на нее и положили! На переднее сиденье подушку переложить не судьба! Вообще специалисты отечественные, а уровень как у иностранных)))
2
3
November 24, 2023
Пользуемся услугами замены шин не первый год. Запись для посещения по времени. Если есть окна в записи, то могут вас обслужить. Грамотные и четкие мужики. Можно за работой смотреть через стекло. Можно почаще убирать помещение, ведь движуха большая.
2
1
November 6, 2023
Решил поменять колеса на зимние и в наличии нашел их только тут. Сразу же переобули тут же. Все сделали быстро, правильно. Хорошо отбалансировали. На скорости не вибрирует. Ничего не спускает. Давление накачали как нужно с учетом морозов. Всем советую.
November 16, 2023
Покупал 10-ю Хаккапелиту, на складе оказалось 37 шт. На следующий день доставили, бесплатный шиномонтаж занял 18 мин, летние колеса помыли и упаковали. Цена на Хакку оптимальная, прокотировал рынок, к тому-же у многих её и нет в наличии. Покупаю четвертый комплект, всем рекомендую.
January 6
Покупала тут комплект шзимних шин, установка их мне встала бесплатно. Записаться пришлось заранее, т. к. очередь была большая. Сделали всё быстро и качественно. Рекомендую. Цены на шины тоже по радовали.
1
June 6, 2023
Колеса покупал пару лет назад, шиномонтаж был в подарок, очень хорошо и качественно ребята делают свою работу, очень быстро все делают, так же можно у них хранить колеса.
2
April 15
Отличный центр, прекрасные профессиональные сотрудники. Работу выполняют на высоте.
1
November 1
Хороший сервис, делают быстро, но качественно
November 3, 2022
Муж покупал зимние колеса , отличные цены ,быстро , четко , дали купончик на бесплатную смену колес ! В офисе чисто , аккуратно, можно сидеть и наблюдать через панорамное окно за ремонтом автомобиля !
October 28, 2023
Был не первый раз. Очень доволен сервисом и удобством. Один раз выбирал резину сам, второй по телефону. После заказа придет смска со временем. Приехал ко времени и все.
Шиномонтаж сам по себе также отличный. В общем и целом - отличный магазин и как устроен в целом сервис.
2
October 4, 2023
Качественные работы по шиномантажу, можно оформить сезонное хранение резины. Есть помещение для ожидания на момент проведения работ. Можно купить диски и шины. Покупаю там омыватель, по крайней мере без жуткого запаха
3
November 11, 2023
Ездил на шиномонтаж последние годы, было всё отлично, но сейчас всё изменилось в худшую сторону. Диски мыть не стали, балансировку делали на грязных .Латку делать отказались ( даже без гарантии). Думаю из за того что проще и прибыльнее перебортировать следующую машину. Испортилась точка.
November 1
Лучший шинный центр Москвы и Московской области!
June 21
Шиномонтажка стоит на дороге, что удобно. Доехал до них на спущенном колесе 0,5 атмосфер, отказались помочь, сославшись на заработок на переобувке и запись до вечера.
Потратить 5 минут на установку жгута они не смогли, а перекуры устраивают по расписанию. Отсутствует клиентоориентированность.
Не рекомендую.
1
April 3, 2023
Покупал здесь летнюю резину 02.04.2023 г. Не понравилось отношение к клиентам. Полное безразличие. Когда с ними разговариваешь, смотрят в монитор, делают вид очень занятых. После оплаты резины сказали, что она стоит на улице и пакеты к ней тоже. Выхожу - стоят мои 4 баллона и между ними засунуты пакеты (в склеенном состоянии). Никто не следит, никто не предлагает помощь в упаковке и погрузке. Ребят, я у вас купил резины на 60к, при этом она не самая маленькая и лёгкая, а 285/60 r18. Уж можно было наверное и помощь свою предложить. Помню как то к ним заезжал на шиномонтаж. Была проблема с колесом. Мне выкатили домкрат и выдали балонник и сказали самому снимать, мол все дико заняты. Я конечно снял, но только потому, что не было выхода. Не рекомендую это место. Есть много других компаний, которые занимаются этим бизнесом и где ты чувствуешь себя клиентом. Надеюсь, это прочитают владельцы, которых я знаю лично.
2
4
May 8
Профессиональные ребята. И в плане рекомендаций что купить/поставить и в плане шиномонтажа.
1
November 13
Очень быстрый и качественный шиномонтаж.