Покупал здесь летнюю резину 02.04.2023 г. Не понравилось отношение к клиентам. Полное безразличие. Когда с ними разговариваешь, смотрят в монитор, делают вид очень занятых. После оплаты резины сказали, что она стоит на улице и пакеты к ней тоже. Выхожу - стоят мои 4 баллона и между ними засунуты пакеты (в склеенном состоянии). Никто не следит, никто не предлагает помощь в упаковке и погрузке. Ребят, я у вас купил резины на 60к, при этом она не самая маленькая и лёгкая, а 285/60 r18. Уж можно было наверное и помощь свою предложить. Помню как то к ним заезжал на шиномонтаж. Была проблема с колесом. Мне выкатили домкрат и выдали балонник и сказали самому снимать, мол все дико заняты. Я конечно снял, но только потому, что не было выхода. Не рекомендую это место. Есть много других компаний, которые занимаются этим бизнесом и где ты чувствуешь себя клиентом. Надеюсь, это прочитают владельцы, которых я знаю лично.
Покупаем здесь шины не первый раз, все отлично. Но шиномантаж тут просто 🔥, сегодня переобули с зимней на летнию резину за 10 минут. Ребят вы супер профессионалы👍
Все хорошо,но цена на шиномонтаж очень дорогая,согласен есть запись,делают быстро но дорого.покупал резину 2 раза,цена норм,в первый раз шиномонтаж бесплатный,второй раз покупал заранее,платный т к время прошло после покупки.
Отличный шиномонтаж. Обслуживают уже 2 года, всем довольна быстро профессионально переобувают + балансировка.
На все про все минут 20 уходит, работают одновременно несколько человек у одной машины.
Возникла техническая ошибка при оплате, в результате потратили больше времи чем планировалось. Не оплачивайте gr, не отработано до конца, или мне повезло((
Уже два года пользуюсь услугами этого сервиса! Команда замечательная,всегда идут навстречу просьбам,работают слаженно,быстро,качественно! Успехов Вам,ребята.
Все отлично!
Консультанты работают на все 100%.
Сегодня брал шины у Кузнецова Владимира (просьбы выдать премию :) ) , пошёл на встречу, выдал заказ под конец рабочего дня, даже я немного обнаглел, задержал человека.
Большое спасибо!
По опыту покупки ранее (уже брал 4 комплекта, этот пятый), Шиномонтажники работают отлично!
Всем рекомендую!
Спасибо!
Пользуемся не первый раз услугами Вианор.
В этот раз заказали зимние шины, сказали, что привезут через 2 дня, сразу записались на шиномонтаж. На следующий день пришла СМС, что заказ доставлен. Приехали по записи ко времени, нас ждали. Качественно и БЕСПЛАТНО смонтировали и отбалансировали новые шины на наши ДИСКИ. Мы оплатили шины и уехали. Все было, как всегда на высоте.
Только с опытом приходит понимание какими услугами нужно пользоваться и сколько за них нужно платить.
Хороший сервис. Смена резины не более 15 минут. На моих автомобилях в этот сезон получилось так.
Хорошая сеть. Вероятно, подороже, чем в других шиномонтажах, но здесь достаточно удобно, плюс есть хранение.
Записался, привезли твои колеса, поставили, забрали другие, помыли и отправили ждать полгода )
Заказ 614580. Заказал зимние шины Michelin X-Ice North 4 XL 225/55 R17 101T т.к. они были только у данной компании. Приехал оплачивать, а дальше : 1)Хранения до шиномонтажа нет; 2) Шины вынесли на улицу - пакуешь сам (пакеты платные); 3) Одна из 4-х шин оказалась бракованной (деформация), ребят это не смутило. Вывод: оформил возврат и купил Continental (Континенталь) IceContact 3 ContiSilent у других. Не рекомендую!
1
2
Show business's response
divnediv divnediv
Level 15 Local Expert
February 23
На троечку, оборудование подзапущено, точно балансировки так и не добился.
2024 - За два года, конечно персонал еще сильнее разленился, пришел купить резину, попросил снять посмотреть, отказали) говорят тяжело доставать и неохота))), ушел не купив🥲🥲🥲
Спасибо ребятам за качественный шиномонтаж и за то что правильно объяснили какие диски и какие шины лучше брать хотя и имею не малое представление об этом.
Отличный магазин/шиномонтаж. Единственное место в Москве и области, где была в наличии нужная резина. Поменяли оперативно. Приятные адекватные сотрудники и уютный зал ожидания. Могу смело рекомендовать.
Остались очень положительные впечатления. Приехал, чтобы поменять комплект. Всё рассказали, предоставили несколько вариантов и обоснования для оптимального выбора цена/качество. Записали на замену на следующий же день на удобное для меня время и всё было сделано быстро и качественно! Поеду весной за летним комплектом. Очень рекомендую!
Приобретал летнюю резину в данном центре, цена самой резины была достаточно конкурентноспособной, так ещё и перекинули и отбалансировали на мои диски без оплаты. Все быстро и аккуратно..) + утилизировали старые покрышки. Я остался очень доволен. Благодарю 🙏🏻❤️
Переобувался на прошлой неделе. Заранее записывался, заказал доставку шин с хранения, примерно за неделю. Приехал, к назначенному времени, подождал минут 10, шины поменяли, зиму так же сдал на хранение. Обслуживание как всегда на высоте, жаль только цена на хранение выросла почти вдвое.
Покупал колеса несколько раз в этом магазине. По качеству товара притензий нет, но вот по качеству работы с клиентами очень много вопросов. Заказывал шины с бесплатным шиномантажом. Сказали, что шины привезут в среду, записали на шиномонтаж в четверг. В среду позвонили и сказали, что шины привезли, но почему-то так же сказали, что ближайшая запись на шиномонтаж в воскресенье. В работы по шиномонтажу, так же входила мойка колёс. Лучше бы её не было, колеса все остались грязные в масленных разводах. Шиномонтаж вроде зделали быстро и без нареканий, но осадок остался. Я понямаю, что шиномонтаж бесплатный и другого ожидать не стоит,хотя эти работы оплачивает производитель шин. Так же на сайте Вианора есть информация, что на мою марку шин распространяется расширеная гарантия, при обращение к менеджеру по данному вопросу, мне им было сказано, что они данную горантию не оформляют и, что я должен искать данную информацию сам на сайте производителя, хотя на сайте про это нет и не слова. В итоге, что делать с этой расшириной горантией не понятно. В общем отношение работников к клиенту в этом сервисе, так себе. Больше туда не поеду.