Заказ 2192279. Нужен был срочно газовый котел Bosch Gaz WBN6000-35H. В наличии не было, но обещали доставить в течении 3-4 дней. Привезли через 3 дня. Рекомендую как ответственных продавцов.
Show business's response
Е
Елена Еленовна
Level 5 Local Expert
January 6, 2023
Очень приятно сотрудничать с такой компанией! Профессиональные и опытные сотрудники, работу выполняют на совесть! Ассортимент большой, все что нужно есть, а чего нет - быстро привезут. Спасибо за компетентность, качество и помощь!
Купил в Итэке 4 радиатора Будерус профиль 22 и 33. Заказ N 087183. Нужна была ещё доставка во Владимирскую область. Спасибо менеджеру Владу за грамотную консультацию. Досавили вовремя, как и договаривались.
Рекомендую, уже второй котел у них заказываем. В первый дом еще в 2016 году поставили, стоит и работает без сбоев. Так что в качестве сомнений нет. Всем рекомендуем.
Рекомендую Итэк, как надежного поставщика отопительного оборудования. Сотрудничаем не первый год, поэтому смело советую обращаться. Ни разу не подвели. Цены адекватные
Заказ № 077150. Купил котел Baxi NUVOLA-3 Comfort 240 Fi с доставкой в Смоленск. Оставил заявку на сайте. Консультант перезвонил через 10 минут. Товар пришел в согласованный срок. Сотрудничеством остался доволен, буду работать с ООО Итэк дальше
Нужен был котел Будерус мощностью 24 кВт настенный. Также нужен был демонтаж старого котла и монтаж нового. Договорился на выходные. Вначале доставили котёл, потом приехали монтажники. Все сделали за 3 часа. Качественно, аккуратно, мусор ща собой убрали. Работой полностью доволен
Нормальный интернет магазин по продаже котлов и другого отопительного оборудования, сайт удобный, цены адекватные, можно рекомендовать
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 10, 2022
Меняли старый бойлер на новый бренда Бакси. Покупали здесь, заодно и монтаж заказывали. Сотрудники реагируют быстро, делают качественно. Монтаж занял всего несколько часов, за собой все подмели, никакого мусора не оставили. Я осталась довольна их работой! Надеюсь, что бройлер будет работать без перебоев!
Год назад подписали договор с итэк на техническое обслуживание нашей котельной. Сами звонят и напоминают, что пришло время провести очередное ТО. Претензий к их работе не имеем.
Купил котел Baxi ECO Four 24 F, номер заказа 147271. Доставили на следующий день после оплаты. На все вопросы отвечали оперативно, менеджер всегда был на связи. Рекомендую
Заказали замену котла феролли на бакси, котёл был у нас уже куплен. Со второго раза мастер приехал в воскресенье в шесть вечера. Посмотрел на котлы, сказал, что нужны шланги, которых у него нет, и вообще «мы в основном по ремонту котлов, а не установке», в ночи он не рекомендует менять котёл, «мало ли какой детальки не хватит, останетесь без отопления». Взял за вывоз и за «диагностику»! 4400! Зачем нам это было надо? Какая диагностика? Совести нет ни у фирмы, ни у мастера
Заказ №1710769. Купил в Итэке газовый котел Baxi 49 кВт с доставкой во Владикавказ. Сегодня установили, подключили. Все хорошо, 5 звезд
1
Show business's response
DaniDemi
Level 11 Local Expert
November 29, 2022
Существенных минусов не выявила. На каждом этапе работы сотрудники компании проявляли себя профессионально и грамотно. Также отдельно хотела бы отметить работу менеджера Михаила, который вёл с нами консультацию лично.
Покупали в Итэке радиаторы Керми. Выбрали эту фирму потому что радиаторы у них были в наличии, плюс у них было дешевле на 700 р чем у других. Есть бесплатный самовывоз со склада в Лефортово.
1
Show business's response
А
Артем Натальин
Level 15 Local Expert
September 29, 2022
Купил котел Buderus Logano G124-20 в Итэке, качеством доволен. Оборудование было в наличии, привезли быстро. Спасибо менеджеру Михаилу, грамотно помог с выбором.
Заказывали отопление под ключ для дачи в ИТЭК. Исключительно положительные впечатления. В установленные сроки уложились, качество работ — отличное, аккуратно все. Благодарим
Приобретали тут котёл с бойлером для частного дома. Все работает исправно, никаких нареканий. Цены адекватные, установщики грамотные, можете смело доверять.
Перестраивал дом. И захотелось более грамотно развести отопительную систему. Обратился, в компанию Итэк. Менеджер выехал ко мне на следующий день, составил план-схему. В офисе мне посчитали смету. Цена вполне меня устроила. Приступили к работе. Сейчас вся система разведена. Работает исправно. Благодарю за работу.
Мои родители заказывали месяц назад здесь газовый котел Будерус вместе с монтажом. Обращались в несколько компаний, но остановились на ИТЭК, потому, что обещали сделать быстрее всех плюс год гарантии бесплатно.
Сделали и правда быстро! За 3 дня в доме было установлено все оборудование и мы наслаждались горячей водой.
Может можно было бы найти и дешевле, но для нас качество и безопасность важнее. Мастера привезли котел и все необходимые узлы и материалы с собой, так что, дополнительно ничего покупать не пришлось.
Мои родители счастливы, так что рекомендую как надежную компанию. Кстати, при общении и консультанты и мастера произвели только положительное впечатление: вежливые, отвечают на все вопросы со знанием дела
Мне нужен был именно котёл фирмы Бакси. По отзывам соседей знаю, что они долго служат. Обратился в колл центр, чтоб менеджер помог мне подобрать модель. Михаил справился с этой задачей на раз-два. Котёл доставили через день! Очень оперативно! Спасибо!
2
3
Н
Никита К.
Level 11 Local Expert
September 14, 2022
Соседи заказывали под ключ в итек. Понравилось, всё сделано продумано, по бюджету. Обратились тоже. Заявку обработали быстро, приехал специалист на участок. Посоветовал котёл будерус или бакси. Разница была в цене. Выбрал бакси. Все в наличии, монтаж сделали быстро. В общем не пожалели, что к ним обратились.
1
Show business's response
Сергей Пятница
Level 5 Local Expert
November 4, 2022
Искал котел Baxi Duo-tec Compact 24, дымоход и комплект соединения для присоединения бойлера и котла. Все оказалось в наличии в Итэке. Менеджер порекомендовал купить стабилизатор для котла. Доставка нужна была в Тамбовскую область. Все пришло вовремя. Рекомендую эту компанию
1
Show business's response
Андрей
Level 11 Local Expert
August 2, 2022
Заказывали в Итэке монтаж котельной, радиаторов и теплого пола для дома 400кв.м. Все оборудование покупали у них же. В целом остались довольны. Ставлю 4 звезды, потому что были некоторые накладки с доставкой.
Отвратительный сервис продаж . Не ставят в известность что товар прибыл и не торопятся его выдать. Сначала подождите 10минут через 40минут подождите ещё 15 , и тд совсем не торопятся …..
Просто дилетанты, которые приезжают срубить денег за вызов 2000 руб и диагностику 1200. Приехал "мастер" которому я сам объяснял проблему ( двухконтурный котел, давление растет при нагреве воды до 4,5 атмосфер)и возможные варианты решения, не захотел ни в чем разбираться, просто выдумал оргументацию ( для блондинок) все проблемы объясняя малым объемом расширительного бака (хотя он стоит там год и проблем с давлением никогда не было) и на мой вопрос откуда берется большой объем воды в контуре отопления (а слил я до его приезда 20 литров, чтобы давление упало до 1,8атм) он стравил еще 5 литров и уехал, через час проблема повторилась. Позвонил руководству, сказали что новый выезд снова платный. Никому не советую обращаться.
10
Антон Иванов
Level 2 Local Expert
February 1, 2022
Соседи рекомендовали все отопление и водоснабжение заказать у Итэк. Доверились им и не зря! Грамотные инженеры, цены нормальные, а с учетом скидки, можно сказать, что получилось сэкономить. Работу выполнили точно в срок!
Очень доводьной компанией Итэк!:) работали раньше с менеджером Кириллом , теперь с Дианой . Довольны вполне и даже более чем!!! Всегда вовремя отгружают оборудование (даже раньше назначенного срока!!! ) . Цены приемлимые и в 90 % случаях всегда есть товар в наличии !
Полное безразличие неспособность решить проблему по телефону. Пришлось вызывать мастера, который сразу начал оценивать наши финансовые возможности. "Супер мастер" просто продвигает услуги сервисного центра. Заплатили за вызов 3200, но связываться дальше не стали. Сервисный центр не рекомендуем.
Заказывали здесь монтаж котельной в свой загородный дом. Связались с нами быстро, но консультант не был особо разговорчивым. Задать интересующие вопросы получилось только инженеру, приехавшему на следующий день. Он всё нам объяснил. Сама установка длилась долго, но вроде бы всё сделали качественно. Спасибо.
В этой компании приобретал радиаторы Керми и Будерус плюс оригинальный антифриз на всю систему. Общая стоимость примерно 100.000 рублей.
Через полгода после покупки обратился с простым вопросом в сервисный отдел по теме настройки на телефоне мобильного приложения для управления котлом Будерус (интересовала последовательность ввода паролей для блока ТС 100).
Ответ сотрудника был примерно таким - никаких консультаций по телефону, все только через выезд на обьект и разумеется на платной основе (обьект 200 км от МСК)
Попытка обьяснить, что выезд не нужен , т к речь идет не о настройках котла а о работе моб приложения на телефоне ни к чему не привела.
Вывод такой - вот что написано на сайте компании E Tech про себя самих
"У нас уникальный подход к каждому клиенту, мы делаем свою работу качественно, быстро, ювелирно и высокопрофессионально. Вы останетесь довольны сотрудничеством с нами! У Вас не хватает времени, чтобы приехать к нам в офис? Наш инженер приедет к вам в удобное для вас время."
В реальности этого ничего нет, а главное , нет уважения к собственным клиентам. Все внимание , конфетки чай кофе в офисе, только на стадии подписания договора, все внимание и уважение исчезает после оплаты.
Вывод - никому не советую покупать здесь что либо.
Валерий
Работы по диагностике котла стоимостью почти 10000 руб. В итоге оказались полной профанацией. Ни одного конкретного замечания и вывода в акте не было указано. Какие узлы и детали обвязки котла требуют наладки и переделки не указано. Вся работа сервисного мастера Ломакина Дениса сводилась к "разруливанию" на деньги, при чём, только их фирма ИТЕК способна наладить котловой хозяйство, и стоимость работ будет 200000 р. За пару дней работы.!!!