Итальянцы в Тбилиси
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
831 отзыв
13 марта
Внесу ложку дёгтя в бочку мёда хороших отзывов.Ресторан хороший,с уютным интерьером и не плохой кухней.Впечатление испортило последнее посещение ресторана 10 марта 2024 года. Молодые девушки которые очень далеки от ресторанного бизнеса(официантки,бармены и т.д.) сказать что никак выполняли свою работу это не сказать ничего.Было трудно понять старались ли они изо всех сил но из-за неопытности ничего у них не получалось,либо они просто ничего не хотели делать.Проведя вечер в этом ресторане я так этого и не поняла.Столик был забронирован на 17.00, начиная с этого времени и до нашего ухода мы сидели в окружении грязных не убранных столов,причём расположение нашего столика позволяло видеть то,что девушки не всегда были заняты гостями(ресторан не был заполнен и на треть)и имели возможность убрать со столов.Делать они это начинали только после того как пришли гости и указали на стол за которым они хотели бы сидеть,а он был не убран,и тут начиналось суматошное перекладывание грязной посуды на соседний свободный столик и протирание стола перед стоящими гостями.На мой вопрос,принципиально ли они не убирают со столов мне ответили что не успевают.На напитки которые долго стояли на барной стойке,но нам их не могли по какой-то причине принести за столик можно отдельный отзыв писать.Особенно когда принесли половину заказа,а на вопрос где остальное(из напитков)сказали что бармен обслуживает в порядке очереди.Какой простите?У нас один столик и один заказ.И уж если закуски,салаты и горячее мы готовы подождать,то хоть вина вместе выпить,а не один гость за столом это можно организовать?!Всегда уходили в хорошем настроении после посещения этого заведения,но последний раз оставил нас в недоумении.Поменялся состав обслуживающего персонала не в лучшую сторону и руководству нужно обратить на это внимание.
2
2
8 июля
Такого безобразного бизнес ланча я ни где еще не ела😂 получилось съесть только салат который по вкусу ни какой, а обслуживание это вообще, что то с чем то, лапшу вешали час, что у них запара по кухне. Ну не берите тогда полный зал раз вы не справляетесь или предупреждайте на входе, что задержка блюд по 30 минут.
2 мая
Был 30.04.24. В принципе всё было не плохо.
Но особенно вкусно это чай, хачапури и хинкали с цыплёнком.
А вот хинкали с телятиной и свининой имели вкус "животного", что я их даже съесть не смог.
Так же мне не ясно, почему при оплате QR кодом, на гостя вешается комиссия в 5% за данный способ оплаты, а при отказе её платить, вычитается из чаевых официанту.
2
14 октября 2023
Атмосферное место.Вкусно.На день рождения скидка 15% и поздравление от официантов с пироженкой и свечкой.Детская комната хоть ненадолго отвлекает детей.
Бизнес ланч тоже понравился,даже простые блюда приготовлены вкусно.
Отличные коктейли, хорошее место для посиделок с семьёй и в компании.
6 августа
К сожалению взрослых людей в управлении сетью нет, пытался найти способ связаться с кем-то напрямую, но увы, никого мнение клиентов не интересует. Итак: кухня-4+, обслуживание 2 и девочки, которые носят тарелки в этом не виноваты, их просто ни кто не научил, в итоге не рекомендую, был за последнюю неделю два раза, больше не пойду.
12 июня 2023
Справляли с женой день рождения🎂🎉🎁
Большая благодарность Дмитрию официанту всё рассказал очень вежливый. Побольше таких.
Хорошие заведение посидеть в компании.
Правда цены конечно ,дороговато но иногда можно позволить. Всё очень вкусно и свежее.
Из минусов очень вода в компоте пресная можно в таком заведение поставить хорошую Фильрованную воду . А так всё очень понравилось придём ещё.
3
2
28 мая
Проводили мастер класс по изготовлению пиццы 🍕 Детям понравилось 👍 Шеф повар 🧑🍳 крутой! Уютная атмосфера!
3 июля
Пришёл в 10.40, попросил покормить. Они с 11ти, сидят 15 человек на собрании, категорически отказали... Вот тебе и клиенториентированность(((( Переехал в Бакинский, они тоже с 11ти, попросил, и эти ребята не отказали. Теперь в Тбилиси нет настроения ходить, в бане на неопределенный срок. Тбилиси, занимайся персоналом!
2
30 января 2023
Выражаю благодарность менеджементу и высококвалифицированному персоналу ресторана за организацию кулинарного мастер-класса для детей. Для нас он был первым, и однозначно дети остались в восторге, как и мы. Креативность также не осталась в стороне - фотосессия, ростовые куклы, внимание и доброжелательность шеф-повара к каждому ребёнку заслуживает отдельной похвалы. Хочу отметить важный аспект, что каждый сотрудник ресторана отзывчивый, доброжелательный и внимательный, к кому бы я не обратился.
Касаемо самого ресторана - мне очень симпатизируют заведение своим дизайном и разнообразными элементами интерьера, атмосферой, располагающей музыкой, компетентным персоналом, и конечно же, изысканностью кухни, где каждое блюдо заслуживает называться шедевром.
3
2
7 июля
Разочарованы в который раз данным рестораном! Официанты не подходят очень долго, на данный момент действует акция дерево лимончелло шприц до конца месяца, официант приняв заказ, сообщила через 10 минут, что выполнить его невозможно! Позвав администратора, альтернатив нам не предложили
3
22 мая
Клиентоориентированность отсутствует. Пришли пообедать с компанией, зал был пустой, но ни администратор, ни официанты не встретили, не предложили меню. На кнопку вызова также никто не отвечал, прождали около 20 минут в итоге ушли. Персонал тем временем делал вид э, что ничего не замечает. Полное разочарование.
2
2
15 августа
После июля стало существенно лучше: поменяли оформление/подачу бизнеса ланча, сделали вай фай, увеличили порции. Спасибо за проделанную работу.
1
18 декабря 2023
Когда заведение данное открылось,может и было хорошо,персонал встречал,провожал до столиков,все было четко.
1.Летом были с подругой на бизнес ланче,ждали заказа очень долго,все перепутали,приносили не то,что заказывали-1,5 часа бизнес ланч…
2.Заказали столик в пятницу на воскресенье на двоих…итог…брони за нами не оказалось..посадили около детской комнаты…У меня вопрос-а почему вы не сажаете родителей ,которые приходят туда с детьми около детской комнаты,чтобы они слушали крики детей?
Из таких посещений складывается такое впечатление
3
29 декабря 2023
Хороший ресторан,с уютной обстановкой.Были на бизнес ланче,принесли всё бысро и было вкусно! Вообщем остались довольны,это то место куда хочется вернуться!Отдельное спасибо хочется сказать официантке Кристине за приятное и внимательное обслуживание!Спасибо!
1
27 октября
Интерьер класс, меню и бизнес ланчи тоже хорошо. Персонал в целом тоже дружелюбный. В общем мне нравится
11 сентября
В первый раз заказала пасту карбонару и цезарь ( очень много сыра) что даже противно есть. Второй раз приехали заказала цезарь попросила убрать курицу и вместо нее добавить листья. Заставили доплачивать 100 рублей за листья😂 меньше чем прошлый раз сыра уже было лучше
11 марта
Хорошая атмосфера. Вежливый персонал. Меню небольшое, часть позиций отсутствует. Оджахури - картошка по деревенски с жареным мясом и сырым репчатым луком, совсем не похоже на блюдо грузинской кухни. Хачапури по аджарски, масло и яйцо невозможно перемешать с сыром, как и обмакнуть кусочком мякиша, пришлось резать как пиццу. Безалкогольный напиток не разлили по стаканам, просто принесли кувшин с ситечком с которым не каждый справится)) В целом достойно, но с грузинской кухней нужно поработать, итальянскую не пробовали.
19 августа 2023
Первый раз были в новогодние праздники, не смотря на плотную посадку и загруженность официантов остались довольны. Всё вкусно и красиво.
Сегодня на мой день рождения ходили второй раз, сели уже на веранде) И снова всё было замечательно, горячее, салаты всё вкусно. Никаких претензий ни по вкусу, ни по подаче, ни по обслуживанию. Отдельное спасибо официанту Анастасии, вежливая и внимательная девушка)
Нам очень понравилось, рекомендую ❤️
2
1
6 июня 2023
Был в данном заведении 2 раза. 1 раз вдвоём с женой примерно год назад, очень понравилось, все было отлично.
2 раз праздновали крестины сына, пару недель назад в компании родственников, 8 человек.
Уже с огрехами. Можно было бы поставить 3,5 поставил бы 3,5.
Все мы заказали салаты и горячее. Официант принесла сначала горячее и на мои возражения: сначала салат, потом горячее даже пыталась что то возразить, но потом унесла горячее, принесла салаты. Потом горячее обратно мы ждали достаточно долго.
Салаты были вкусные, но вот в горячем, в некоторых блюдах мясо было жестковато.
В целом заведение неплохое, посещаемость подтверждает (я бронировал столик на 12:00 и все было уже занято, и в том числе, когда мы пришли тоже), но впечатление о себе немного испортили.
2
2 ноября 2023
Неоднозначное заведение:
Иногда хорошо, но бывает, что все не профессионально.
Может быть, происходят пертурбации с персоналом.
«Сегодня» вкусно, в следующий раз -отвратительно.
В «этот» день - очень заботливый персонал, в следующий раз- грубый, наглый и не приветливый.
Определенный отзыв на самом деле оставить сложно.
В последний раз к нам никто не подошел принять заказ минут 25-30… Мы в итоге просто ушли в другое кафе.
1
27 декабря 2023
Прекрасное обслуживание, официант Елизавета Д, выше всех похвал, очень приятно когда такие люди обслуживают, жизнерадостный человек, улыбчивый, ради нее хочется приходить чаще) Блюда вкусные, но зал грязноват, в целом хорошо!
2 декабря 2023
Замечательное заведение! Приятная музыка на заднем фоне, приветливый грамотный персонал! Поварам отдельное спасибо!!! Еда ооочень вкусная! Приятным дополнением было поздравление от персонала моей жены, у которой был день рождения!!! Всем советую!!!
18 июля
Отвратительное заведение и обслуживание. Только что на бизнес ланче официантка пнула стул ногой соседнего стола (психанула) когда мы ее попросили хлеба , который нам так и не принесли к ланчу. Если не успеваете и не справляетесь лучше закройтесь . Рыба гниет с головы. И да, официантки ваши меню не знают от слова совсем .
1
1
28 декабря 2023
Атмосферное место, вкусная разнообразная еда, подача блюд великолепная. Это наверное единственное заведение в городе, куда можно придти с ребёнком и не переживать, что его некуда деть и нечем занять. Чудесная игровая комната.
11 марта
Если честно, есть с чем сравнить.
Обслуживание на 3, эту тройку нужно разделить между официанткой и администратором. Пришли в так называемый ресторан: назвали на кого зарезервировали столик. Мин 5 они искали резерв. Это время стоишь ждёшь у входа. Принесли меню. Выбрали. Официанты не знают очерёдность подачи блюд. Вообщем меню не богато выбором что в принципе и хорошо. По грамовкам не объясняют. Так как цена за граммы. Понравился жареный сыр. И на этом вау закончилось. Не понимаю от чего люди оставляют отзывы о велеколепном ресторане. Кофе попить можно. А вот устроить свидание нет.
1
13 ноября 2023
В целом, меню неплохое, есть прям достойные блюда, но бывают и не очень вкусные. Десерты отличные.
Несколько раз посещала бизнес-ланч еда свежая и вкусная.
К сожалению, «хромает» обслуживание, часто долгое ожидание официанта.
17 марта
Наш любимый семейный ресторанчик. Хачапури ум отъешь! Всегда уютно, атмосферно. Персонал доброжелательный, молодой. Подача быстрая, еда вкусная.
25 сентября 2023
Прекрасный ресторан! Отличная кузня, культура подачи блюд и в целом официантов - на высшем уровне!!! Официанты не мешают мероприятию, очень деликатно относятся к праздничному процессу заказчика, что очень редко! Не везде такое можно встретить!
Очень симпатичный и уютный декор! С удовольствием посещу этот ресторан!!!
3
3 марта 2023
Отличное место для любителей восточной кухни. Посещал данное место не один раз. С семьей, с друзьями. Обстановка спокойная, музыка ненавязчивая. Есть детская комната, что позволяет спокойно провести время взяв с собой детей (отвлекаться все равно придется😉). Ценник для нашего города считаю завышенным, но туда каждый день не ходишь, так что приемлемо.
1
7 октября 2023
Отмечали здесь День рождения. Все было просто супер! И сам интерьер, и кухня и вежливые прикольные официанты! Сделали скидку в честь Дня рождения и подошли всем коллективом меня поздравить, принесли бонусом пироженное-десерт со свечкой, я от неожиданности даже чуть не расплакалась:) Всем советую посетить это заведение!
28 октября 2023
Редко оставляю отзывы, но этот ресторанчик в небольшом Дзержинске - восторг! Еда вкусная, интерьер эстетичный, а персонал невероятно заботливый. Все улыбаются, разговаривают с тобой. Официантка Елизавета большая умница! Однозначно рекомендую❤️
30 марта
Сегодня были в вашем ресторане и очень сильно разочаровались. Такого раньше не было. Официанты неопытные от слова совсем! Как можно брать заказ, а блюда приносить хаотично, не следя за последовательностью( что мы специально проговорили) и я не говорю о том, что В РЕСТОРАНЕ всем гостям приносят салат одновременно!!!! Сначала идёт картофель фри ( это заказ был к горячему, если что), затем спустя минут 30 салат, а потом ещё минут через 30 горячее!!! А маринованный лук - это просто своеобразный шедевр!Старый и задохнувшийся, от которого тошнит!!! Шашлык из задумавшегося бедра курицы. Следите за продуктами!
Официанта звать приходилось по 20 раз, счёт ждали минут 20!!! Хотелось просто уйти, но в силу порядочности ждали до последнего.
Считаю, что это заведение в корне испортилось и персонал и кухня !
При всём этом считаю, что это не стоило этих денег!
3
21 мая
Безобразное отношение к клиентам! 15 минут ждали когда к нам подойдут и примут заказ(два раза вызывали официанта кнопкой, подходили к стойке )И это при пустом зале! В такой ситуации больше не оставалось желания находиться в этом заведении.
2
8 декабря 2023
Красивое местечко, но на этом всё, к сожалению. Давала несколько шансов этому заведению, но постоянно одни недочеты. Сегодня 8.12 был в 13.00 полный зал и сначала нам не захотели искать столик, потом целых минут 20 мы ждали заказ. Но благо нам попалась замечательная официантка Василиса, она скрасила наше прибывание там! Ей огромное спасибо за понимание и внимание! Обслуживание супер!
В прошлый раз нам под столом не могли вытереть сладкую лужу, мы так и просидели там прилипая ногами. А еще мне принесли блюдо из сырой свинины! И из мяса там от слова не было НИЧЕГО! Один жир! И картошка сырая, я ушла злая и голодная - ужасно! Муж заказывал чашушули и это я вам скажу национальное блюдо из мяса - а его там НЕТ! Вот прям три маленьких кусочка плавают и все! Советую вам придти в кинзу и сравнить эти блюда - надеюсь вы удивитесь!
В общем кухня испортилась! Раньше было вкусно
Сейчас изредка бизнесы неплохие
3
25 февраля
Хороший ресторан. Приятное обслуживание, достаточно вкусно готовят. Конечно, как и везде, есть более удачные блюда, есть менее. Очень нравятся хачапури!
30 июля
Отличный ресторан. Вкусная еда. Доброжелательные официанты. Скидка в день рождения. Рекомендую.
18 октября
Из всего что заказали, понравился только хачапури, все остальное было заморожено и разогрето в микроволновке, мясо из салата было жестким. Были первый раз и скорее всего больше не придем..
19 октября
Хороший ресторан, очень внимательные сотрудники,вкусно готовят.Можно заказать доставку на дом.
6 октября
Ресторан в самом центре города, на этом все положительные моменты закончены.
Официант к нам шел минут 30, еду мы ждали более часа, блюда не вкусные,ценник завышен, обслуживание никакое
16 декабря 2023
Для маленького города это может быть рейтинг и оправданный, но для людей которым есть с чем сравнивать, заведение очень плохое.
Цены гораздо выше, чем в хорошем грузинском ресторане любого большого города. Нет конкурентов - цены берут из головы.
Персонал вообще не готов к полной посадке, но мы ее так ни разу и не видели, даже в субботу вечером. Некоторые блюда иногда «не готовят так как не хватает рук на кухне»
Сама еда на троечку. Учитывая, что цены сильно завышены - на единицу.
Куда вообще смотрит начальство - не понятно.
Как человек, который пробовал грузинскую кухню в разных городах и странах, категорически не советую. В Нижнем Новгороде в парке Швейцарии есть прекрасный грузинский ресторан (поиск в помощь, если нужно) - совет для тех, кто считает это заведение топовым, будет потом с чем сравнить.
1
1
19 августа
заходила перекусить, я сама работник общепита (официант) и часто слышала от коллег, кто раньше работал в итальянцах, что тут круто. ну и подумала заскочить. возможно персонал меня не воспринял всерьёз, потому что выгляжу молодо и неформально и пришла одна, но обслуживание мне не понравилось. вроде все вежливо, но как будто на отвали. поменялось несколько официантов, так и не поняла кому оставлять чаевые. кому-то оставила, но девочки, которая меня в основном обслуживала в qr коде не было, хотя она очень милая 🥹
насчёт еды претензий нет, очень вкусно. но есть претензия насчёт посуды, я заказывала сковородку с мясом и было неудобно есть, потому что сама сковородка вся очень горячая, ездит по доске, на которой она подаётся, а подержать или поправить не могу, потому что очень горячо
1
10 октября
Всегда заказываю еду на доставку в Итальянцах в Тбилиси. Порции хорошие, все вкусно, рекомендую!)
1
29 декабря 2023
Отдыхали с семьей 29.12.23 в этом ресторане. Все очень понравилось, хинкали самые лучшие в городе. Хочу поблагодарить нашу официантку Кристину. Очень внимательная и шустрая девушка. Придем еще!
1
10 апреля
Отличная команда профессионалов!Хачапури лодочка выше всяких похвал.немного не поняла блюдо чашушули .кинзы одна веточка и просто вкус гуляша из столовой.Но рекомендую ежевичное вино!В целом на 5-.
1
16 августа 2023
Хороший ресторан. Есть детская комната для детей и это большой +. Еда вкусная, прайс не кусается по ценам. Очень понравилась в ресторане хачапури, есть разные виды каждая вкусная по своему.
Теперь для нашей семьи 😁 это самый любимый и уютный ресторан 👍ставлю 5+
19 мая
Раз на раз не приходится почему-то. Иногда все весьма вкусно, а порой у одних и тех же блюд отличается вкус. Так же пот большой посадке могут долго не подходить или что-то забыть
5 июня 2023
Готовят вкусно, заказывали мясо,всевозможные нарезки, салат был "оливье"- все наелись, всё нормально. Очень понравилось вино. Из минусов- большой компанией уединённо не присядешь - только на проходе, официантка очень старалась но с первого раза не приходила, много заказов.
1
28 декабря 2023
Сегодня побывали в данном «ресторане»..это был первый и последний раз. Всё максимально не вкусно. Брали салат с индейкой, он оказался сладким , что есть невозможно. После чего администратор сказала, что добавляют туда сахарную пудру, о которой в описании ни слова. Всё очень безвкусно, пресно. Обслуживание на 0, приборы приходится просить. Салфеток кладут 3 шт, дальше опять только проси-никто подносить не будет.
Вообщем впечатление ,мягко сказать, отвратительное. Больше сюда не вернёмся
4
1
4 июня 2023
Чудесный интерьер, отличная организация мероприятия. Были на детском мастер-класс по приготовлению пиццы пепперони и лимонада. Всё очень здорово прошло. Без спешки, но с вниманием ко всему участвующим. Бизнес-ланч обычный, как везде. Персонал в основном очень молодой, суетятся, стараются. В целом - впечатление положительное, придём ещё!)
2
2
9 сентября 2023
Цены доступные, персонал отличный, официанты приаетливые и отзывчивые. Интерьер хороший, детская комната есть, что радует, толтко нет человека, который бы приглядывал за детьми. Еда вкусная.
1