Добрый день! Сделали заказ из Вашей новой коллекции Astro white/black через дистрибьютера в апреле. Но по причине бюджетности Вы сейчас не изготавливаете бюджетную (на Ваш взгляд) плитку? Люди теряют время и договоренности с мастерами. Тогда зачем представлять "разнообразие Вашей плитки" в салонах? Вы планируете производить серию Astro?
22 июня заказ до сих пор не выполнен...
Клиентоориентированность на высшем уровне.
Я был приятно удивлен и впечатлен, посетив их производственные помещения и оценив качество и разнообразие их продукции.
С самого начала мое впечатление о заводе "Италон" было положительным. Их профессиональный и дружелюбный персонал приветливо встретил меня и был готов ответить на все мои вопросы. Они продемонстрировали глубокие знания в области керамогранитной плитки, показывая мне различные коллекции и помогая выбрать идеальный вариант для моего интерьера.
Когда я увидел широкий ассортимент плитки "Италон", мое впечатление только усилилось. Невозможно не удивиться разнообразию стилей, цветов и текстур, представленных в их коллекциях. У них есть плитка подходящая как для классических, так и для современных интерьеров, отличающаяся высоким качеством и эстетической привлекательностью.
Я также был впечатлен процессом производства на заводе "Италон". Их использование передовых технологий и применение инновационных методов позволяет им создавать продукцию высокого качества.
Также отличный сервис. Заказ на плитку был обработан оперативно, а доставка прошла с минимальными затруднениями. Плитка была упакована с большой осторожностью и доставлена в целости и сохранности.
Без сомнения, я рекомендую завод "Италон" тем, кто ищет высококачественную керамогранитную плитку. Их продукция не только привлекательна визуально, но и прочна, долговечна и отвечает самым высоким стандартам. Завод "Италон" - надежный и профессиональный производитель, которому можно доверять. Единственный минус - торговля только оптовая. Для розничных покупателей есть торговые точки.
Масштабное производство с современным оборудование. Все автоматизировано, на производстве работают высококвалифицированный и приветливый персонал! Огромная благодарность руководству компании за предоставленную возможность познакомиться с современным производством и познать технологию производства керамогранита и керамической плитки! Качество и дизайн продукции выше всех похвал! Спасибо! Искренне желаем успеха и процветания организации!
Вторрй раз приезжаю за плиткой на склад в Ступино, и чтоб забрать 2 коробки свои, то нужно подождать час пока фуру целую загрузят, и только потом загрузят мне мои две коробки
Очень хорошая фирма нравиться грузиться всё очень быстро и качественно без проволочек оперативно одним словом без нареканий и всё сделано для водителей есть парковка
Побывал на экскурсии по заводу, остались приятные и хорошие впечатления. Современный технологичный завод!! С продукцией Италона знаком давно, считаю отличный вариант по соотношению цена/качество!!
Работаю комплектатором в двух организациях, продукцию бренда закупаю постоянно, к качеству продукта вопросов нет.
НО! жирнейшее НО!
Столкнулся с ситуацией, когда потребовалось докупить плитку на объект конкретной партии/тональности плитки, дилер, через которого я работаю, сказал, что на заводе отказались проверять тон. Если честно, то это меня повергло в шок. Плитку я конечно дозакупил, но я по долгу службы с разнотонами знаком не по наслышке, такие риски мне не нужны, хорошо в проекте есть слепые зоны, посмотрим что получится на финише после укладки.
На претензию с сайта мне никто не отвечает уже недели две.
Руководству фабрики я скажу так: около 15 человек, с которыми я работаю, узнали про эту ситуацию, это дизайнеры, комплектаторы, руководство дизайн студии, заказчик, возможно конечно фабрика не заметит от этого упадка прибыли, но «Довольный клиент приводит двух, а недовольный уводит десятерых», не стоит забывать об этом.
Каждый раз по разному! Видимо всё зависит от смены охраны и сотрудников! Бывает всё быстро и складно (выгрузка-погрузка) а бывает что и на весь день застреваешь…… спрашивать бесполезно почему так долго! Говорят что нас мало или мы кушаем, курим или просто делают вид что не слышат!
Лучший керамогранит в России, производство итальянское, классные дизайны, но чуть дороговато, персонал высокой квалификации. Жаль наиместе не продают в розницу
Отвратительное качество плитки, неровная, в дальнейшем к выкладке невозможна! На претензии не реагируют, присылают сотрудников, которые хамят, плохо разговариваю и всячески снимают с себя ответственность, отправляя клиента на завод. Обходите стороной данную фирму!
Очень большой ассортимент керамической плитки на любой выбор и вкус.
На любой кошелёк в том числе.
Но надо не забывать, что в достойном производстве закон - цена/качество.
Приехал в 11.00. Зарегистрировался на КПП. Отдохнуть не смог. Надо глазеть на табло и ожидать номер своей машины. Заехал в 16.00. Если загрузка с площадки, то паллеты по кузову расставляешь сам, тебе только погрузчик подаёт. Документы всё быстро. Так что договаривайтесь со своим диспетчером чтобы ставили на док. Или грузите сами.
1
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Постнов
Знаток города 7 уровня
12 декабря 2023
Высокотехнологичное современное керамическое производство. Большое количество форматов и разнообразных дизайнов никого не оставит равнодушным.
Отношение ужасное на складе, при оформлении документов, хамство, складывается впечатление что приехал в долг брать, непосредственно у девушек. Котов оформляют документы на отгрузку, хамство , высокомерие.
Хочу оставить отзыв о водителях данного предприятия, вождение и знание ПДД которых оставлять желать лучшего. а именно 9 ноября в г. Иваново водитель ам хавал белого цвета г.н.у 061та 790 рег. омерзительно дерзко вел себя на проезжей части. Проведите с ним зачет по знаниям ПДД,а потом только сажайте за руль.
Не советую никому покупать керамогранит этого завода. Во- первых,он кривой. Но это не самая большая беда. Если вдруг у вас не хватит плитки,может случится,что взять ее будет больше негде, и ремонт идет коту под хвост,а вы попадаете на немаленькие деньги. Оказывается, у завода по февралям - профилактика, потом они раскачиваются и начинают выпускать плитку с апреля. Но опять не факт,что это будет тот оттенок,который вы купили ранее. У меня теперь дилемма: ободрать и выкинуть все,что уже положено,ждать до корейской пасхи неизвестно чего,либо делать ванную разноцветной. Мне на заводе рекомендовали искать остатки по регионам. Даже не в МО. Впервые сталкиваюсь с таким. Категорически никому не советую
Не тратьте время. На работу не берут, максимум только собеседование, потом забывают про тебя что вообще к ним приходил такой человек. Отвратительное отношение персонала к работникам. Однозначно не рекомендую это место!!!
Плиты размеров 1200х600 не изготовлины индивилуаоьно, а порезаны, еще и криво. Нет уголов 90 градусов. Складские запасы на минимуме, неделю говорили что нет плитки, а потом нашласьь))
Работаю вот уже 12 лет. С каждым годом завод преображается только в лучшую сторону. Появляется новое оборудование, расширяется ассортимент продукции. Короче завод процветает. Желаю так держать и дальше.