Впервые в жизни пользовалась услугами химчистки. Сдала зимнее пальто с сильными загрязнениями разной степени, вернули в таком состоянии, что я даже забыла, когда его видела таким чистым. Конечно, профессиональная чистка сильно отличается от того, что сам дома пытаешься сделать, и я в этом убедилась благодаря италклин.
При приеме вещи на чистку Людмила всё детально описала, каждый аксессуар и клепку, а ещё рассказала о широком ассортименте услуг (здесь даже обувь можно сдать на чистку).
Благодарю Людмилу и Ирину за профессиональный подход, что всё объясняют новым клиентам. Общение с ними всегда приятное, всегда встречают дружелюбно. Спасибо мастерам за хорошую чистку, обязательно буду пользоваться этой химчисткой.
Сдавала пуховик на чистку, особо не ожидая великолепного результата, в силу возраста загрязнения - 5 лет. Забрала буквально новую вещь! Доброжелательные работники, Людмила и Ирина, помогают по любым вопросам, очень приятно взаимодействовать. Качество обслуживания и чистки на высшем уровне! Теперь только сюда буду сдавать вещи, отличное место!
А я хочу написать положительный отзыв
Задавала
Ветровку дорогую ,не читая отзывы,все было в целости и прекрасном чистом состоянии -я довольна решила сдать шубу -шуба пришла ну просто как из магазина 🔥я рекомендую -и не длясь буду задать некоторые вещи
Качество услуг среднее и сильно варьируется от раза к разу, клиентов завлекают скидками, качество работы с клиентом – плохое. Пользовалась услугами данной химчистки дважды.
В первый раз заказала вывоз вещей из дома. Курьер в назначенное время не приехал. После звонка выяснилось, что обо мне просто забыли. Очень извинялись, обещали провести воспитательную беседу, через пару-тройку дней вещи всё-таки забрали. Возвращала заказ тоже доставкой. Курьер приехал без комплекта постельного белья, «ой, забыл». В конце дня мне перезвонили и сказали, что не «забыл», а не увидел нужный пакет в машине. Привезли на следующий день :) То есть мне пришлось корректировать свои планы на 4 (!) дня, чтобы постирать вещи. Постельное бельё было приведено почти в первозданное состояние, но, буквально через пару недель ткань порвалась.
Во второй раз сама поехала в пункт сдачи-приёма. Стойка выглядит не опрятно, постельное белье взвешивается на разваливающихся весах, вещи принимает очень суетная и не очень собранная женщина. Ботинки, балетки и перчатки почистили неплохо, но очень долго, одну из курток пересдавала (на манжетах и вороте остались явные грязевые и белёсые от чистящих средств разводы), мама, воспользовавшаяся услугами данной химчистки, тоже приносила вещи на перестирку (остались грязевые разводы на наволочках). Кроме того, у неё тоже ткань на многих вещах просто разорвалась в труху (я-то думала, что в прошлый раз мне просто не повезло). Видимо, на фабрике используют такие ядрёные средства, что мало какая ткань может это выдержать. Ну неприятный бонус - работники потеряли подушку. Сдавала в конце апреля, с тех пор её и след простыл. Снова очень извиняются, то сбой на фабрике, то подушка уехала в другой пункт выдачи, из раза в раз меня уверяют, что со мной свяжутся, но первыми на связь никогда не выходят. Порадовалась, что это всего лишь недорогая подушка, а не дорогущая куртка, которую я, к счастью, не успела сдать.
Буду искать другую химчистку.
Посмотрела отзывы после … а жаль, годы идут, а это место становится только хуже!
На пункте приема работают люди, которые ничего не знают, 10 минут оформляют
Чистят ужасно, думаю, даже не чистят.
А цены, как в приличной химчистке в Москве!
Обожаю эту химчистку! Вещи возвращают чистые, без косяков, если не уверены в том, что химия не испортит вещь - не берутся лишний раз. А ещё всем сердцем обожаю Ирину, которая принимает и отдает вещи❤️ Вся семья довольна чисткой и всегда уходим с хорошим настроением)
Испортили куртку. Из ярко желтого цвета превратилось в серый с черными пятнами. Пух стал комками. Ощущение , что в стиралку закинули и в итоге получилось г. Не носите вещи сюда, если не хотите выкинуть их.
Работают на 1 час дольше, чем известная химчистка на букву Д - это и привело меня в Италклин. С тех пор только к ним и хожу. Адекватные цены и сроки. К качеству чистки нареканий нет.