Огромное спасибо ребятам за быстрый и не дорогой ремонт. Вежливые и приветливые администраторы очень грамотно и понятно все объяснили. Очень понравилась открытость цен, понятно за что и сколько платишь.
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 10, 2018
Принес видеокарту в ремонт, забрали на диагностику, на следующий день звонят и назвали цену за ремонт которая на треть превышает стоимость новой видеокарты с трёх летней гарантией. Ради интереса звонил в другую мастерскую, сказал что они будут ремонтировать и цену, они так и сказали" как может ремонт стоить дороже новой видеокарты" Грабят и не стесняются!
Кстати почему здесь не написано что фирма называется Кит-сервис, так как у них много мастерских в разных городах.
Обращался с поломкой, телефон перестал принимать сеть. Устранили неисправность в считанные дни, а также подробно проконсультировали на будущее. Понравилось все: хорошее обслуживание, все на высшем уровне! Буду рекомендовать всем своим знакомым обращаться.
Show business's response
A
Anonymous review
December 12, 2018
Отличный сервис. Качество порадовало, были конечно ньюансы, но ребята оперативно все поправили, и курьер бесплатный, а то с парковкой вообще беда в той части города
Обращался за ремонтом макбука. Проблемы с зарядкой. Господа умышленно вводят в заблуждение. Говорят, что запчасти есть в наличии, а по факту, их нужно заказывать и ждать, пусть и не очень долго. При чётко обозначенной проблеме нашли всё, что угодно, кроме той, на которую я указывал. Ценник в течении суток вырос с 4к до 15к. Никогда не встречал грамотных специалистов, которые не знают, сколько стоит их работа. Кидаются словами про скидки и одолжения. В процессе их работы был повреждён жесткий диск. В итоге я почистил систему охлаждения макбука и получил дохлый хард за 5200 рублей. Здорово. Но проблема меня волновала другая. При мне парню предложили отформатировать смарт на андроиде за 6000. Менеджеры молодцы, но они не помочь хотят, а денег заработать. Технические специалисты - хамы(не все, вероятно). Каждый из работников снимает с себя ответственность за всё. Там ни кто ни в чём не виноват. Я только виноват, что у меня ноут сломался. Хотите сохранить время, деньги и нервы - обходите это чудо заведение.
Отличный сервисный центр. Сделали все быстро четко слаженно! Диагностика была проведена в течения часа хоть и озвучивали от часа до суток. Планшет отремонтировали до конца дня и не поставили никаких наценок за срочность! Спасибо ребята
Сплошной лохотрон и разводилово ! Номер моего заказа № 012650 , это для отдела контроля качества. У моего макбука про были следующие проблемы: не работал динамик , звук слышен только в наушниках, он нагревался и шумел . Обратилась в сервисный центр IT , так как поблизости (проспект Ленина) . Очень вежливая девушка озвучила сумму 790 р - очистка от пыли и шума , заберут и привезут бесплатно . Забрали . Через час звонок - уже 3200 р химическая чистка , ваш макбук будет очищен до заводского состояния. Думаю , макбуку уже 5 лет , пора очистить , согласилась. Утром звонок - чистка , ремонт динамиков ( НЕ замена, а именно ремонт ), переустанровка и т. д. - 10т 200руб. Я уже не выдержала и говорю : у вас цены как на дрожжах растут. Верните макбук с обычной очисткой за 790 руб. Мастер по телефону : ноутбук проходит химическую чистку , мы с вами вчера договаривались . Создалось такое ощущение , что нужно выкупить свой макбук , иначе его просто не вернут . Вернули его 27 апреля за 7400 - чистка 3200 +ремонт динамика 4200 + переустановка в подарок! Жаль , что я сначала отзывы не прочитала о Вашей компании. В будущем знаю точно - Ваш центр и сама буду обходить стороной и другим не советовать!
Обманывают! Обратилась с проблемой - не заряжается ноутбук от сети. Скорее всего нужно было просто поменять блок питания (новый стоит около 1000 р). А мне впарили ремонт моего блока за 1400 плюс какая то непонятная работа под названием "ремонт цепей питания" за 3700. Причем разводили меня , я хотела отказаться от этого а мне сказали отказаться невозможно. В итоге , забирая, я вижу что блок питания вообще не мой, а какой- то другой, б\у шный, цена которого копейки , а я то заплатила за "ремонт" своего. Я задала вопрос почему мне подсунули чужой блок, ответ был, тот мастер который делал в отпуске, ничего не знаем. Слышала как в другой комнате сотрудники сервиса обсуждали "как повысить средний чек". Прошу руководство разобраться, и пересчитать мне стоимость на реальную и вернуть разницу.
Show business's response
A
Anonymous review
July 31, 2017
Разбилась линза на фотоаппарате Canon PowerShot sx520. Ремонтировали долго 11 дней, но это вообще единственный сервисный центр , который взялся за работу . И стоит еще добавить, что в-принципе они фотоаппаратами то и не занимаются. Мне пошли на встречу. Так что за долгий ремонт злиться на них не имею право . 10 дней ждали заказанные детали, так как у них на складе таких не имеется. После того , как пришли запчасти , сам ремонт длился всего 1 день . По цене не знаю, дорого или нет, так как сравнивать не с чем . Отдала 9880 рублей
A
Anonymous review
January 27, 2017
Чиню в Кит-сервисе уже второй телефон. Хорошо, что есть этот сервисный центр работают качественно, а их работники заслуженно едят свой хлеб. На ремонт техники эппл - смешные цены, потому что детали к ним дорогие, но за эти услуги сервисный центр берет небольшую сумму. Но самое главное - работа всегда выполнена профессионально и после этого еще ни разу не ломались телефоны. Можно доверять им свой даже самый дорогой гаджет
A
Anonymous review
July 31, 2017
Хороший сервисный центр . Не знаю как со сложными задачами , но такими как почистить компьютер ,заменить термопасту и переустановить виндовз – справляются на ура и доставляют до квартиры с курьером. Цену проанализировать не могу, так как впервые пользуюсь сервисными центрами данного профиля. Но могу сказать , что по карману не ударило. Рассчитывал потратить больше денег
A
Anonymous review
January 12, 2018
Ремонтировала здесь приставку сына. Месяц на ушах сидел, мол сделай что-нибудь. Очень хорошо, когда есть курьерская доставка, она здесь оказалась действительно бесплатной, не тащить же мне ее. Ремонт занял 3 дня, хотя говорили, что могут провозится всю неделю. Теперь она вновь работает, сынуля доволен:)
Вчера, 20 дек.2016, руководитель нашей компании разбил заднюю крышку своего смартфона Sony Z3 Compact, нужна срочная замена. Мы позвонили 262-11-95, оператор уверил нас, что мы можем сами привезти смартфон в сервис на Казанское ш., 18, и заказать срочный ремонт. Мастер проведет ремонт сразу, при этом еще и возможен выбор типа задней крышки. В качестве номера заказа оператор попросил назвать контактный номер телефона. Приехали. Приемщик: а) не нашел наш номер заказа, б) сказал, что крышки на Sony только под заказ, "оператор, которому вы звонили, сидит в Новосибирске и ничего не знает", в) отказался сообщить сроки поставки и наличие на складах, пока мы не сдадим телефон в ремонт. В итоге потеряли 4 часа времени на поездку из Балахны и обратно, бензин, а главное - телефон все еще сломан. На их сайте - только восторженные пятизвездочные отзывы. Мой отзыв не прошел модерацию, хотя проверить его нетрудно.
Только отрицательные эмоции. Ищут свою выгоду. Будьте осторожны. У меня ребенок уронил смартфон на пол и соответственно стекло треснуло и плохо работает тач. По телефону озвучили одну цену ремонта, диагностика бесплатно и курьер бесплатно, на сайте тоже даже маленькой ссылки нет, что это стоит каких то денег. Я еще раз переспросила - это все мои затраты, получила положительный ответ и уверенно согласилась, в чем была моя ошибка, не дочитав акт передачи до конца, где маленьким шрифтом написано про условия ремонта и при деньги. Не верьте никому. В итоге, после передачи смартфона в ремонт оказалось - цена за ремонт в 3 раза выше, озвученной по телефону, диагностика и курьер за деньги. А диагностика - это не выявление проблемы в моем случае, а примерка дисплеев к смартфону, что стоит 500 руб. Не рекомендую!!!
Перестал заряжаться айфон. По телефону сказали 1200р, несите. Принес. Взяли на диагностику (бесплатно при согласии на ремонт, при отказе 720р.). Перезвонили через пару часов, сказали 7650р. Я отказался, согласившись заплатить за диагностику. Мне заявили, что все уже готово. Я сказал, что это не мои проблемы, я сейчас приеду и заберу его без ремонта в том виде, в котором отдал. Приехал к ним, и менеджер с кем то еще с пеной у рта начали мне доказывать как я не прав, и как меня будет мучить совесть, потому, что мне отдают прекрасно отремонтированный аппарат по цене диагностики. Еще раз повторив, что это не мои проблемы, я заплатив за диагностику ушел. Телефон проработал сутки примерно, потом проявился тот же дефект. Пришел в другой сервис, там работает мой знакомый, и он вскрыл его при мне. Что увидели? Никто его не ремонтировал, а, как мне сказал мастер немного почистили, "брызнули контакт-спреем", и больше суток он в любом случае вряд ли бы проработал, но наклеили пломбу "КИТ-сервис"(как, я узнал это одно из названий этой сомнительной организации), и решили с меня по легкому "срубить деньжат". Замечу, что мне была необходима информация с этого аппарата, и IT-сервис был единственным, который взялся сделать побыстрее. Как выглядит их "побыстрее" я написал выше. Кроме того ремонт телефона в другом сервисе мне обошелся в 400 р. запчасть и 400р. работа, что примерно в 10 раз меньше того, что запросили здесь и характер поломки совершенно не соответствовал тем, что придумали дельцы из IT-сервис. В общем мошенники чистой воды! Да и, самое главное: Адрес "мастерской": Нижний Новгород, Казанское шоссе 18, заказ Е7285. Кстати они не пишут серийный номер аппарата в заказ-наряде, и говорят, что всегда так делают, принимают только наличные и требуют на акте выполненных работ написать полностью свои паспортные данные, что тоже настораживает. В общем обходите эту контору стороной!
Где то месяц назад я отдавала сюда ps3 на ремонт , не включалась она ( Но тут ребята все починили , пока по фантатике гуляла позвонили и сказали что все готово , это где то через часа 3-4 ! Заплатила тогда тыщи 1.5 , а работает до сих пор ! На форумах читала до ремонта , там говорили чуть ли не в окно ее уже выбрасывать можно . В общем для себя я сделала такой вывод , нечего слушать диванных экспертов , лучше сразу в сервис нести к специалистам .
Не работает подсветка на нетбуке, на сайте цена диагностики от 0 при дальнейшем ремонте до 530 при отказе от ремонта. Спросил, сколько обычно бывает стоимость ремонта при такой неисправности, была озвучена сумма 1.5 тыс примерно, точная стоимость будет известна после диагностики. Сдал в ремонт, на следующий день сообщили, что требуется замена матрицы, цена 5-6 тысяч. Сказали, что матрица неразборная, неремонтопригодная, но можно за 1.5 тысячи сделать "аппаратную" диагностику, чтобы узнать, можно ли поремонтировать эту (неремонтнопригодную???) матрицу. Оказывается, у них есть 3 типа диагностики, за 500, 1500, и 2500 (примерно). На сайте и при первом визите узнаешь только о той, которая за 530. При этом предлагают поменять узел целиком, без ремонта. А если хочешь, чтобы ребята использовали паяльник и тестер, это уже 1.5 тыс. Но об этом, почему-то узнаешь не сразу. Может, 1.5 тысячи и нормальная цена за нормальную диагностику, но почему об этом сразу не сказать? Решил ограничиться уроком за 530 рублей... Неприятное впечатление осталось от попыток убедить меня в выгодности замены матрицы за 6 с лишним тысяч: всего через неделю мой нетбук снова работает, гарантия и т.д. При этом аппарату уже около 5 лет, и на авито продается он за 4-5 тыс...
Недавно для подруги-иностранки пришлось срочно искать сервис для замены стекла в сотовом телефоне, я обзванивал разные фирмы в верхней части города, мой товарищ параллельно возил телефон и общался напрямую с менеджерами. Минимальная цена по городу для нашей проблемы составляла 7200 - модульная замена сенсора и стекла. С ходу по телефону в it-сервисе предложили цену примерно 3000, с учетом работы мастера. Я интересовался, почему такая низкая цена, мне авторитетно заявили, что у них имеется инструмент для отделения стекла от сенсора. Мы сдали телефон. На следующий день нам позвонили из сервиса и сообщили, что стекло отделить не удалось требуется модульная замена. Мой товарищ общался с сервисом лично, я звонил на их официальный номер. По телефону меня заверили, что ремонт максимум нам встанет в 6000 р., то есть ниже среднего минимума по городу. Реальный менеджер из сервиса давал раскладку по ценам примерно такую: примерно 7500 (не помню точно), если меняем на неоригинальную запчасть, 9000 - оригинал. По приезду заявили, что на неоригинальную запчасть они не дают гарантию более 10 дней. Мы решили забрать телефон, за что с нас взяли 500 р. - за диагностику. А вот дефектовку не выдали - за это еще 2000 р. потребовали. На этом общение прекратилось. В процессе моих звонков дополнительно выяснилось, что их основной номер - номер кол-центра, обслуживающего несколько сервисов, например еще KIT-Сервис на Добролюбова. В итоге телефон починен за сутки в другом сервисе за 7200. Для себя решил больше никогда не ходить по верхним, рекламным ссылкам в поисковике.
Ужасный сервис. По телефону сказали что по меняют аккумулятор в iphone при мне. Приехал, сказали что сначала диагностика до суток а потом позвонят. Куда позвонят, если телефон у них будет?!! Регламент компании такой говорят.
Читая последние отзывы, хочу категорически с ними не согласиться, хотя может это индивидуальные случаи, но я обращался в данный сервис, и остался очень доволен, а чем именно, сейчас опишу. У меня Meizu mx5, и так получилось, что я его кокнул, расстройству не было границ, стал искать сервис чтобы поменять экран. Обращаясь в другие сервисы сроки ремонта были просто ужас где 2-3 недели, где от 1 месяца, все в один голос говорили, что такой экран, только под заказ, так вот, дело дошло до кит-сервиса,позвонил им сказали что сроки будут 2-3 дня, сначала не поверил, но хотелось отремонтировать максимально быстро, и по факту, не обманули, свой аппарат я получил на четвертый день, кстати ценник тоже был гуманный, взяли 8300 с работой, зато сроки исполнения поражают, спасибо сотрудникам кит-сервис . РЕКОМЕНДУЮ!!!
A
Anonymous review
March 11, 2016
При обращение в компанию IT сервис, после подробного описания проблемы была озвучена сумма ремонта (работа + комплектующие) 1 900,00 - 3 000,00 рублей. После диагностики цена поднялась до 6 000,00 рублей. Решил отказаться от ремонта из за высокой стоимости, менеджер предложил снизить стоимость до 4 000,00. Развод на деньги очевиден, ремонт который можно сделать за 4 000,00 изначально предлагают за 6 000,00. Ценообразование на "авось прокатит": начинают с 1 900,00 - 3 000,00 для заманухи, затем 6 000,00 чтоб не продешевить, далее скидка 33% дабы удержать. Ремонтировать не стал и как выяснилось дальше правильно сделал, после диагностики даже собрать по человечески не смогли - по приезду домой обнаружил недостающий крепеж!!!
Итог: Красивые несбыточные обещания по услугам и стоимости ремонта на стадии заказа, хитрое образование цены ремонта, безобразное отношение к ремонту, политика "клиент всегда не прав". Сам никогда больше не обращусь в данный сервис и другим не советую!
Спасибо вам! История моя такова , я приехала с юга на котором и утопила свой сони з1 . Все знакомые говорили мне что мне его ни где не починят , решила обротится сюда , и вуаля ! Смартфон сделали за четыре дня , работает будто из коробки , и кстати , давольно не дорого ! В общем спасибо огромное!!!
Контора веников не вяжет. Комп стал тормозить и виснуть, позвонил, пришел мастер на диагностику и выкатил счет на 2800р. просто так от балды, якобы он всё протестировал за 1 час!!!. позвонил по главному телефону в Мск на сайте, всё гонят на мастера мол они не при делах и разбирайтесь сами. Ну ок, мастеру на руки дал 530р(диагностика)+350р(по). Очередной раз убедился что лучше частников нет, в эту бестолковую контору рекомендую не обращаться. П.С. и комп то не починили
Как то сынишка пролил на ноутбук чай , думала что делать . Знакомая посоветовала сюда отнести , мол быстро и не дорого , так и оказалось , принесла , ребята почти сразу сказали что с ним и что там поять менять нужно . Итог всего : сын с мультиками , семья не в сильном убытке после сервиса , в общем все давольны
A
Anonymous review
December 29, 2016
Вчера забрал планшет Asus из ремонта, отдвавал из за падения треснул и не работал тач. Весь процесс ремонта занял времени меньше суток и обшлось мне все это чуть меньше 5тр, остался доволен качеством и сроком работ.
Отдавал на ремонт моноблок Lenova , он сильно грелся и тормозил , ребята мне все почистили , сказали что да как делать , теперь чениться только тут буду , уж сильно понравилось мне , та и цены у них копеечные , кароч спасибо за чистку
Села на айпад , сугубо случайно , он треснул , не долго думая обратилась сюда , сделали за 2 дня , работает функционирует , гарантия полгода , цена 3.5 тыщи рублей , муж не узнал , а то бы скандала не избежать , а тут и в доме тишина , и не дорого ) Спасибо вам !
Отличный сервисный центр! До этого обращался в 2 мастерс кие, и ни где не смогли починить мой залитый ноутбук. Здесь же заменили северный мост быстро и не дорого! Рекомендую!!!
Чинила телевизор (изображение то ,было то нет ) , пришел знакомый посмотрел , сказал в сервис . Позвонила сюда , приехал парень , снял его , и через 3 дня привез уже гото вый , даже на стену обратно помог повесить , в общем огромное спасибо , очень понравилось !
Перестал показывать моник acer , он большой такой , ну сдал на ремонт , не новый же покупать , он дорогой капец. Прошло 2 дня мне егодомой привезли . Нормально работае т , прошла неделя , ни каких нареканий нет .
Чинила айпад эир 2 , не включался , мне сказали что цепи питания , мне поменяли все за 2 дня , и очень не дорого , в других сервисах больше просили , тут и принимают лучше )В общем отличный сервис
Вчера привезли ноутбук , был он весь после сына разбитый ( В сервисе и корпус и экран поменяли , кнопки уже были затерты , они наклеечки сделали , теперь все буквы видно ! В общем мне понравилось очень , благодарю вас !
A
Anonymous review
February 9, 2016
При обращении по телефону говорят одну цену 900 руб., забирают на диагностику, перезванивают и говорят в разы большую 2000р. На вопрос почему так отвечают, что мастер боится делать за 900р. А за 2000 страх пропадает. Не хотите забирайте, оплатив за диагностику! Развод в чистом виде!
Не вздумайте обращаться в IT Servis Н.Новгород Казанское шоссе д.18 РАЗВОДИЛЫ!!!Из маленькой мухи раздуют слона.Обратился не работает монитор ноутбука отдал сдела ли сказали ремонтировали материнскую плату,перепаивали конденсаторы взяли 3000руб. Через некоторое время такая же проблема на том же ноуте,отдаю другим людям которые констатируют ,что никакого ремонта и пайки на плате не было. Был просто системный сбой.Показал комбинацию клавиш для сброса-заработало. То есть за нажатие 3 клавиш взяли 3000руб.
Искал сервис по замене тачскрина на смартфон Lenovoю По тел ефону работником IT-сервис была озвучена одна цена работ 1100 рублей, к моему времени прибытия в офис компании цена работ возросла до 1900р. При средней цене по городу 1500р. Дорого и далеко. Не советую.
Спасибо за ремонт! Думала не починят мне мою книжку элект ронную , она страя , но о чудо , звонок через 5 дней и говорят о том что она починина ! Я была очень рада , спасибо ребятам !
обратилась в сервис у меня в ноутбуке появился вирус.сотрудники сразу взялись за работу хотя в других сервисах разводили руками.я очень благодарна сотрудникам сервиса по адресу казанское шоссе 18 за качественную работу приемлемые цены.спасибо
После обнавления айфон повис на шнурке , ну там айтюнс значок горел . Отдала в сервис , через 5 часов звонят говорят что все починили ! Вот пользуюсь проблем ни каких , и по деньгам вышло не дорого и гарантию дали
Отдал на ремонт компютер , почистили , теперь не лагает ,чистенький такой , спасибо курьеру что домой принес ( а то он тяжелый) , подключил , в общем сервис супер!
Внимание! Надо было поменять стекло на смартфоне. Сказали, что за 1000 поменяют. Позвонили, сказали, что поменяют за 4000. Пришёл забирать, отказался от ремонта, взяли 500 рублей за диагностику (ни за что по сути), иначе телефон не отдавали.
мошенники! Добавляют не проделанную работу! Ремонт аппарата вам обойдется в 3/4 его стоимости независимо от поломки. Т.е. если ноут стоит 25 рублей, ремонт в этом сервисе вам обойдется 15-16...и при этом наплетут вам всякой хрени. ) Можно отнести аппарат который не жалко только ради перлов менеджеров))
Прекрасный сервис ! Куда я толлько не отдавал свой мейзу чтоб убрать эти чертовы китайские иироглифы , все в пустую , а тут взялись и сделали за сутки , ужасно доволен !
Ченила у вас Digma , он не заряжался (планшет) , сделали за сутки все , как забрали с работы , так и привезли на нее , спасибо вам огромное за ремонт , все просто супер , и цена не кусается
Отдал на ремонт samsung note , поменяли тачскрин и аккум быстро и давольно не дорого , если поломается еще что то , обязательно сюда отдам !
A
Anonymous review
April 30, 2016
Развод. Завышают сумму ремонта. После диагностики планшета обнаружили треснутый корпус, специалисты с "кривыми" руками.
В другом сервисе сделали в 2 раза дешевле.
Спасибо огромное за ремонт , думал не починят утопленника , купил в китае , утопил в тайланде , в россии поченил , по деньгам не дорого , спасибо парни )