Очень понравилась организация сервиса. Менеджер сразу предупредил, что ремонт iPhone не сертифицирован самой компанией apple, но сразу дал понять, что качество ремонта минимум не ниже, а в некоторых вопросах даже выше, чем в сервисах, имеющих соглашение с компанией. С моей стороны, как от клиента, очень понравилась прогрессивная идея вывести картинку из ремонтных цехов на мониторы в офисе. Качеством ремонта доволен. Заменили разбитый экран на телефоне в течении часа, а для ожидания предложили занять мягкий диван. Удобное расположение сервиса, прозрачная схема работы, высокое качество. "
10 апреля ремонтировал iPhone 11(не работала зарядка).
В течение примерно 3 часов мне вернули телефон, администратор Юлия(или Юлианна, не помню) была очень вежлива, очень внимательно вместе проверили все функции, также Юлия извинилась за задержку.
К сожалению, вечером я обнаружил, что при вибрации телефон немного дребезжит, будто что-то болтается внутри корпуса, слышно это только в тишине.
11 апреля решил приехать, хотел попросить мастера проверить, все ли внутри телефона было собрано корректно, мало ли, мастер тоже человек и мог допустить ошибку.
Но администратор, если не ошибаюсь, Владимир сказал, что проблему не видит, я попросил администратора выключить музыку в зале и послушать внимательнее, на что он мне ответил, что у него нет возможности выключить музыку..)
Администратор отнёс телефон мастеру, чтобы тот послушал вибрацию, вернувшись через минуту администратор сказал, что мастер также не слышит дребезжания)
То есть даже без вскрытия телефона мне сказали, что никакой проблемы нет, отказавшись от того, чтобы в тишине я мог продемонстрировать, что имею в виду.
Мне предложили оставить телефон до суток на диагностику, я решил отказаться.
Очень качественный сервис
Меняла аккумулятор на 7 айфоне, пожаловалась, что динамик стал не очень хорошо работать (думала, что проблема в динамике)
Посоветовали почистить сеточку, не менять динамик. Теперь он работает идеально
Аккумулятор очень долго держит заряд
Цены просто прекрасны
2 недели назад ремонтировала телефон
1) Они, в отличие, от других сервисов делают бесплатную диагностику даже в случае, если проблем не выявлено.
2) Заменили дисплей на IPad mini 5 всего за 1,5 дня, сделали быстро и качественно.
Приносил ноутбук на диагностику. Проблему выявили, решили, по ходу было установлено еще несколько ошибок, которые предложено было устранить по желанию. Хороший сервис.
Ремонтировал iPhone 13 Pro Max, были шумы в микрофоне чистка не помогла, предложили заменить шлейф, сказали цену на шлейф после диагностики только после того как я спросил, про замену тоже сказали (1000₽), а вот за прокладку за 500₽ сказали перед самой заменой, не приятно. Так же попросил посмотреть камеру так как с фокусом были какие-то не понятки, опять же протестили только после моей повторной просьбы. По ремонту вопросов нет, но сервис хотелось бы получше
НОУТБУК ПОСЛЕ РЕМОНТА ВООБЩЕ ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ
Принесла на ремонт макбук, выдавал ошибку, перезагружался не грузил до конца обновление, не давал сохранять файлы. После диагностики мне сказали, что проблема в аккумуляторе и его надо менять. Это было странно. Поменяли аккумулятор, через 2 дня компьютер стал повторять те же вещи, на 4 день просто больше не включился. Принесла по гарантии его назад. На протяжении 5 дней мне говорили «инженер не понимает, почему компьютер не включается». На 6 день после моего очередного звонка мне признались, что жесткий диск поврежден, нужна замена платы. После небольшого возмущения мне сказали, что вернут деньги за ремонт, который «не принёс результата», на этом наш диалог закончился. Через час мне позвонили и спросили, оставляла ли я старую свою батарею, потому что им надо поставить ее назад, ибо деньги они мне возвращают. Когда пришла забирать компьютер, ни единого слова извинений за угробленный аппарат я не услышала. Очень сухо дали мне написать заявление на возврат денег и на этом все.
Обращался вчера к этим ребятам по ремонту своего "айфона". Предварительно приговорили динамик и микрофон к замене. Уже настроился на то что сейчас отваливать 3 тыр. Однако, после вскрытия и чистки выяснилось что все работает. Менять ничего не надо. Заплатил 1000р и все прекрасно. Впервые вижу такую порядочность у сервисменов. Ребята, спасибо большое. Мы привыкли в России что нас везде шкурят и нае...ют а тут такая порядочность. Супер.
Хожу в этот сервис ремонтировать яблочные девайсы ещё чуть ли не с самого их открытия - единственные, кому доверяю и кого всем рекомендую. Очень иногда не хватает программы лояльности, когда сумма ремонта выходит в копеечку, но это мелочи :)
2
Show business's response
А
Алексей
Level 20 Local Expert
January 13, 2023
Отличный сервис. Очень вежливые и компетентные сотрудники. Цены не низкие, но приемлемые. Качество ремонта пока не удалось оценить, но думаю все будет хорошо.
Менял аккумулятор на iPhone 11 сделали быстро и не дорого, плюс восстановили влагозащиту телефона.
Show business's response
Е
Евгений Морякин
Level 5 Local Expert
April 28
Пришел в 16 часов поменять батарею на 11 айфоне, сказали в 19 можно будет забрать телефон. Пока ждал еду и кушал, через час уже прислали смс, что можно забирать. Дали гарантию на замену АКБ
Огромное спасибо! Очень приятный вежливый коллектив, замечательные ребята!
Быстро и грамотно!
Обязательно посоветую своим друзьям обращаться только к вам!
Приносил свой макбук на чистку и замену термопасты, из-за перегрева, в следствии от чего плохая производительность. Через час позвонили, сказали что все сделали, можно забирать. Забрал, и сначала показалось что все ок. Но через месяц он снова начал тормозить и перегреваться, отнёс уже в другой сервис компьютер. Там вскрыли и сказали что компьютер может и был продут от пыли, но вот паста была иссохшая! Естественно за месяц такого не могло случиться, поэтому могу предполагать что пасту так и не поменяли. В общем, не советую!
Поменял аккумулятор.
В процессе сломали шлейф для фейсАйди.
Починить сразу не смогли (мастера устали и им нужен отдых).
Так мало того, что шлейф пришлось менять, так и аккумулятор вышел из строя через 3 месяца.
Отвратительновв
Когда я уронил со стола свой iPhone 6, а потом сел на него задницей, моему горю не было предела - экран разбит.
Ложкой мёда в этой бочке дёгтя было лишь то, что это мой второй телефон для музыки и ютюба. Но смотреть на разбитый экран некомфортно, поэтому решил обратить в isupport.
Ребята не скрывают, что не являются асц, но и цены тут, простите, раза в 2 ниже, чем в официальном сервисе. Да и без записи можно прийти, что плюс.
Завалился как царь, после работы. Очереди нет. Телефон проверили, предложили посидеть или подождать на диванчике. Отремонтировали даже быстрее, чем ожидалось, приняли оплату картой. Все работает прекрасно и уже вечером я мог наслаждаться роликами с дракой бомжей за кусок сала. Это ли не счастье🥲
Категорически рекомендую обращаться, если гаджет уже слетел с гарантии. Ребятам 10/10 за сервис и ремонт
Отличный сервис, обслуживание в зоне приемки выше всяких похвал. Быстро выявили проблему и оперативно ее решили. Однозначно буду рекомендовать друзьям.
Быстрое обслуживание, качественная работа. Пришли меньше чем за час до закрытия, нас приняли и поменяли аккумулятор. Менеджер все объяснил и проверил. Дали гарантию.
3
Show business's response
К
Константин З.
Level 5 Local Expert
March 12
Менял АКБ на макбук про 2014, сделали за 1 день согласно всем договоренностям, приятные ребята, все объяснили, в общем, крайне приятное впечатление от обращения в данный сервис!
Огромные молодцы! Пришел в 19:30 (за полчаса до закрытия) и буквально за 20 минут заменили АКБ в iPhone. Конечно, лучше бы закладывать 1 час времени и приходить не так поздно, НО! Успели и сделали всё красиво, чётко, как положено! Ни рубля не жалко за услуги таких профессионалов. Отдельный лайк администратору Владиславу. Подсказал как найти СЦ и крайне оперативно принял девайс в работу. Вежливые, профессиональные и нереально пунктуальные ребята. С уверенностью могу сказать - я нашел свой лучший СЦ в Москве. Теперь по любым вопросам только сюда.
Чек в качестве доказательства что отзыв настоящий.
Отличный сервис по ремонту техники apple, есть программа лояльности, всегда предлагают разные варианты ремонта, гарантия, сервис и удобство! Пользуюсь данным сервисом уже более 5 лет
1
Show business's response
Алексей Самойлов
Level 5 Local Expert
March 5
Спасибо, за качественный и быстрый ремонт ноутбука. Все хорошо работает.