IStudio
291 review
April 14
1 апреля 2025 года была в магазине в г. Казани в ТРЦ «ПаркХаус». Был взят в рассрочку Iphone 16 pro max 256 гб. Продавец объяснил, что необходимо будет взять доп аксессуары, я согласилась, но выбора мне никто не дал, просто принесли, уже после подписания документов, какие то рандомные товары, не спросив даже что мне нужно. Но это ладно, суть в том, что один аксессуар просто не работает. Только после изучения чеков поняла, что были оформлены доп услуги, которые не были оказаны. Одна из них это установка банков. Я спросила смогут ли они мне их установить, ответ был «нет, у нас уже неделю не получается их устанавливать», вопрос: почему в чеке тогда данная услуга фигурирует, и я за нее должна буду платить. Также когда я спрашивала полную сумму рассрочки, мне говорили 110000 рублей, а в итоге рассрочка оформлена на 200000 рублей. У меня не спрашивали, нужна ли услуга «Гарантия 36», просто включили ее в стоимость рассрочки. Про смс информирование вообще молчу, оно включено в стоимость и составляет 21000 р.
Они говорят, что можно вернуть деньги, но на возврат средств приходит отказ:):):) Еще уверяют, что необходимо ждать пол года, но они просто оттягивают судебные процессы:):):)
Я, конечно, буду судиться:)
А решать,делать Вам покупки в этом магазине или нет, конечно Вам, но я Вам крайне не советую. Всем хорошего дня, надеюсь Вы обойдете этот магазин стороной:):):)
2
April 14
19 марта 2025 года была в магазине в г. Казани в ТРЦ «ПаркХаус». Был взят в рассрочку Iphone 16 pro max 256 гб. Продавец сказал, что необходимо будет взять доп аксессуары, я согласилась, но выбора мне никто не дал, просто принесли, уже после подписания документов, какие то рандомные товары, не спросив даже что мне нужно. Только после изучения чеков поняла, что были оформлены доп услуги, которые не были оказаны. Сумма доп услуг составила 121 тыс . У меня не спрашивали, нужна ли услуга «Гарантия 36», просто включили ее в стоимость рассрочки. смс информирование включено в стоимость и составляет 21000 р.
Они говорят, что можно вернуть деньги, но на возврат средств приходит отказ. Еще уверяют, что необходимо ждать пол года, но они просто оттягивают судебные процессы. конечно, буду судиться . Консультанты обманывают покупателей .
Не советую покупать там телефон !!!!
April 27
Сегодня приобрела новый айфон в магазине IStudio по адресу Ямашева 46 и осталась невероятно довольна! С самого начала меня встретил консультант Дамир. Он ответили на все мои вопросы, помог определиться с моделью, подробно рассказал о всех функциях и особенностях телефона. Огромное спасибо всей команде за отличный сервис и помощь в выборе! Однозначно рекомендую этот магазин всем, кто планирует приобрести технику Apple!
January 3
За долгое время встретил профессионала своего дела. Речь о консультанте по имени Эмиль. Все доступно объясняет. Вместе сделали выбор и я купил Айфон 16 про max. А 1-го января приехали и Эмиль посоветовал нам подставку для автомобиля для айфона. Отличный магазин с демократичными ценами.
2
February 26
персонал очень отзывчивый и всегда рассказывает в подробностях о товарах! товары все оригинальные, и сколько бы раз не покупала всегда отлично работают! совсем недавно покупала там iphone 16 pro max
December 10, 2024
Покупала в октября айфон 15 про мах, к телефону нареканий нет, работает. Но есть огромное но, ни один банк не может установить на этот телефон приложение банка. С чем это связанно не понятно, так как знакомым в тех же банках и на такой же айфон 15 про мах установили те же приложения и все отлично работает.
Менеджеры istudio рассказали мне о том, что я могу прийти к ним на точку и установить приложения у них, цена за установку 1 приложения 1500 р.
2
3
March 26
Цены на сайте и в магазине отличаются, так как под небывалую акцию попадают товары в кредит, где нужно приобрести дополнительно аксессуаров на 20000.
Что не так с обслуживанием клиентов? Помимо грубого общения, получила в след фразу «они пришли посмотреть цену». Покупать что-то я не должна, и хочу напомнить что профессия «продавец-консультант» подразумевает консультирование предполагаемых покупателей.
December 13, 2024
Ужасное место, не знаю откуда такие оценки взяли, накрутили 100%, вообщем каждый раз перед Новым годом пытаюсь купить что то в этом магазине, ни один раз не смог, то цена не соответствует сайту, то нужно докупить какие то аксессуары, то страховки. При оформление за наличный расчет цена выше чем в рассрочку!!! Это где такое вообще было? Когда человек приходить с деньгами его заставляют взять в рассрочку чтобы накидать аксессуаров и страховок, ничего не берите там, просто представьте если на стадии покупки уже такой обман и негатив что будет если ваше устройство сломается ?
6
January 29
Купила в этом магазине телефон очень довальна, Станислав молодец крутой сотрудник все обьяснил и помог с переноской данных и посоветовал хороший телефон с удовольствием пользуюсь ☺️
March 16
Откровенно обманывают своими акциями, если думаете купить телефон дешевле – вам точно не сюда. Накрутят рассрочек, аксессуаров и получится в 2 раза дороже чем заявляли. Так же предлагают какие-то странные условия по распаковке и настройке техники у них, мол если что-то с ним будет не так, то потом не докажете (интересно, почему у других магазинов нет этого условия)
2
November 4, 2024
Благодарю сотрудников салона за качественное обслуживание. Приобрела айфон, всё показали, подсказали, сделали в лучшем виде! Теперь за техникой только сюда!
December 28, 2024
Хамское отношение сотрудников. Долго мониторили цены на айфон, наткнулись на данный магазин. Придя в магазин нам с ухмылкой ответили что данная акция только при оформление кредита. А за наличку стоит на 20 тыс дороже. Хотите берите, хотите нет. Никакой клиентоориентированности, обходите стороной данный магазин! На сайте цены не достоверные ! В Казани есть много других магазинов эпл, где консультанты намного доходчиво объясняют и разъясняют. Даже одной звезды мало
2
November 17, 2024
Персонал замечательный, все объяснили и показали. Отдельное спасибо Раилю! Процветания и побольше довольных клиентов)))
June 18, 2024
Товар подобрали быстро, качественно. Вся техника надежная и оригинальная, берем уже далеко не первый айфон и все отлично. Персонал очень положительный и приятный. Помогли, объяснили, подсказали. Вежливо, приятно. Спасибо большое! Рекомендую!
1
January 11
очень хорошие консультанты, все честно и доходчиво объяснили. помогали со всей душой. однозначно самые лучший магазин!!!
February 2
Персоналу абсолютно все равно на вас . Сидят за стойками своими и ничего не делают , а если телефон покупать то на отшибись , а если в рассрочку то будьте уверенны что если берете телефон за 100 на выходе будет 220. ОБЯЗАТЕЛЬНО УТОЧНЯЙТЕ ЧТО ВАМ ПРОБИВАЮТ !
1
August 23, 2024
Придя в магазин Айстудио в Парк Хаусе и не найдя ценников, посмотрели стоимость айфона 15 Про на данном сайте и вышла информация об акции, обратились к продавцам, где они сказали, что сумма телефона по акции такая-то, но только, если покупаешь в рассрочку или кредит. На деле, когда мы приехали уже с паспортом, вдруг ставят перед фактом, что обязательное условие акции - это еще и приобретение аксессуаров на сумму 16000. Это еще ладно, но, когда подали заявку, снова появился нюанс, о котором тоже не было и речи - на самом деле никакой рассрочки нет вообще, только по кредиту. Очень неприятен обман, а это именно обман, тк нет достоверной информации об условиях, которую обязаны предоставлять как на сайте, так и продавцы, показывать свою, якобы работу, отправляя заявки банкам - это неумно. Обман - повод избегать ваши магазины!
Дополню отзыв в ответ на комментарий Айстудио: где в моих словах вы увидели, что я ваш клиент?! Никогда этого не будет!
16
2
February 27
На сайте одна цена. Приезжаешь и хочешь купить, оказывается так нельзя. Только можно в кредит ( сами понимаете под какой процент) и еще доп аксессуары нужно купить от 20к. А если хотите за наличку, то цена 2 раза дороже. Не понимаю, почему из до сих пор не закрыли..
1
December 14, 2024
Купила в рассрочку айфон 10.12.24
Впихнули доп. Гарантию, стоимость которой не было оговорено и которую я увидела уже после оформления. Не говорю уже активацию телефона за 2599 которую произвели без моего спроса и так же впихнули в чек.
Ужасный магазин, не ведитесь на все эти акции! Все обман!
2
April 11
ОБМАН! Не тратьте свое время на этих обманщиков. Цены, озвученные по телефону, не совпадают с реальностью. Находясь уже в магазине, позвонили по телефону, озвучивают цену на 10 тыс ниже, чем есть на самом деле. Персонал при этом абсолютно не корректно себя ведет.
February 13
Одно из лучших мест для покупки техники. Отзывчивый персонал, качественно проконсультировали по нужному вопросу!
February 16
Очень быстро и качественно решили вопрос. Вежливые и общительные сотрудники.
Помогли установить учетную запись.
October 2, 2024
очень классный магазин! хорошие специалисты, отдельно понравился консультант Раиль) все подсказал и рассказал, помог с установкой!! цены очень хорошие и адекватные
March 13
Покупали айфон, остались очень довольны продавцы вежливые, все доходчиво объяснили мы рады прийти сюда вновь.
July 4, 2024
Отличный магазин а Парк Хаусе, продающий технику Apple. Обратились по неотложному вопросу покупки телефона. Телефон был нужен срочно, в день обращения, поскольку старый на глазах умирал без шансов на восстановление. Позвонили в Парк хаус, молодой человек Раиль тут же снял трубку,, обрисовал весь модельный ряд, с ценами, характеристиками и пр. Вооруженные исчерпывающей информацией проехали через Тандем, тамошние цены в магазине Apple оказались выше на 6 тыс на выбранную мною модель. Приехали в Парк хаус и были приятно удивлены, что про наш телефонный звонок помнят и ждут, товар приготовлен. Раиль, отлично зориентируется в своем деле, доброжелательный, перекинул все мои 64 Гига на новый телефон, приклеил стекло, одел чехол. Все аксессуары, как оказалось, шли в подарок. Очень приятно, спасибо от души.
1
1
November 1, 2024
Купила айфон 15 в голубом цвете в istudio в Парк Хаусе, очень понравились вежливые консультанты, грамотная речь, отзывчивость, помогли с выбором, и установкой нужных приложений.
April 24
Сплошной обман. До сих пор удивлен как они работают и почему их не засудили. Всем советую обходить этот магазин стороной. Про оформлении рассрочки продают воздух(какие-то услуги за огромные деньги). Разводилово
February 21
Отлично. Быстро. Обращались для перекидки данных с одного телефона на другой. Ребята быстро все сделали. На все вопросы ответили. Рекомендую.
December 25, 2024
Хороший магазин, покупкой довольны, вежливый персонал, хорошее обслуживание. Рекомендую!
October 6, 2024
Подобрали качественную технику. Помогли с установкой приложений. Персонал ответственный, клиентоориентированный и вежливый.
В магазине приятная атмосфера
January 2
01.01.2025 покупала новый телефон , помогли установить все приложения и банки Сбербанка и тинькофф) спасибо большое , рекомендую данный магазин.
November 12, 2024
Ребят, не ведитесь на их акции, эта сеть как базар в 90х только онлайн. ЦЕна по акции очень привлекательная, НО, аксессуаров на 15 тыс - набор по умолчанию, возможно выберете чехол себе подороже. Плюс, комиссия за рассрочку/кредит (даже на товар без акции) 15%!! Итого айфон 16 про макс, например, на 256гб выйдет в 157 тыс, с указанной ценой в 116 по акции или 134 без. На том же озоне (продавец озон) цена дешевле да и сервис получше будет. Тут с вас еще и за доставку 500Р возьмут.
Ощущения от магазина, будто я вернулась к торгашам, которые так и наровят тебя обдурить на каждом этапе. ХЗ как такие еще существую в такой конкуренции, видимо расчитано на тех кто считать не умеет и по приходу домой видит сумму в документе х2.
Честность и порядочность продавец, погуглите что такое. Если бы я не была ленивой, отправила бы все их акции в ФАС, но лень заморачиваться
ПС. За наличку по акции купить нельяз, ну правильно они ж не дураки))
3
1
August 16, 2024
Решила приобрести айфон 13, знакомые сразу рекомендовали айстудио.рф, ребята все оперативно подобрали, все перекинули, подарков надарили🙏 очень грамотные парни🙏 благодарю 🙏 придем еще
1
April 23, 2024
Большой выбор акустики и аксессуаров.
Шел мимо и зашел выбрать что нибудь на подарок.
Купил портативную колонку, консультанты подсказали и помогли выбрать что будет лучше.
В довесок купил себе второй геймпад для ПС5.
Очень доволен что открыл для себя этот магазин. Приду еще через месяц за стайлером)
Спасибо ребята)
May 1, 2024
Оформил телефон в рассрочку. Очень помог консультант, все быстро офомил и обьсянил. Был вежлив, ответил на все интересующие вопросы. Магазин тоже очень приятный и светлый. Очень доволен покупкой, и все благодаря вашему сервису, спасибо большое)
1
November 8, 2024
Самый лучший магазин!!! Замечательные продавцы- консультанты!!!! Всем советую только сюда 👍👍👍
April 25, 2024
Стильный магазин с большим выбором оригинальной продукции!
Хорошо обученный пересонал, который поможет сделать правильный выбор!Всем советую)
Находится в ТЦ «Парк Хаус» на 1 этаже.
March 21
в данном магазине покупала себе наушники Airpods Max!
очень вежливый персонал, ответили на все мои вопросы и все рассказали про данное приобретение!
August 1, 2024
Спасибо огромное Раилю, специалист своего дела, рекомендую на 100%, помог с выбором, оформлением и переносом всей инфы с моего старенького айфона, процветания Вам ребята☺️
November 8, 2024
Покупал телефон,все быстро и четко показали,оформили🤝🏻
Покупкой остался доволен,всем советую!
December 11, 2023
Приобрела в магазине стайлер. Приятные цены, широкий выбор ассортимента, вежливые и отзывчивые сотрудники!
Отдельно хочу выразить огромную благодарность Владиславу за его качественную работу !🥰
1
February 11
Самый худший магазин техники Apple. На сайте одна цена а в магазине говорят закупить аксессуары на 20к ещё чтоб скидка на айфон была. Полный обман
March 27
Уже подали заявление на рассрочку по акции, в итоге просто поставили в известность после всего что надо еще взять аксессуары на 21000,я считаю так не делается
April 24
Приобретал 16 про Макс , покупкой доволен , помогли сделать перенос данных и установили приложение Сбербанка. Рекомендую 👍
January 8
доброжелательный персонал, помогли с установкой приложений , все на высшем уровне😋😋
December 27, 2024
Приобрели 16 про , покупкой довольны. Помогли создать учетку и установить приложения банков. Рекомендую
September 15, 2024
высокомерные продавцы - даже не здороваются, а на вопросы смотрят как на недостоиного. первый раз зашел после работы, купил macbook pro m2 хотел у них, но пошел к их соседям, где все сразу же оформили, и второй раз сегодня ipad 10.9 такая же манера высокомерия -> пошел купил у их соседей которые более адекватные и просто приятно пообщаться как с людьми.
5
2
February 15
В магазине работают хорошие люди, которые помогли мне и подсказали ❤️
Большое спасибо!
April 3, 2024
Уже писала отзыв, но вынуждена была его изменить. Изначально я ставила 5 звёзд, потому что думала, что все замечательно.
Брала в конце февраля айфон 15 про на 512 гб (в Казани). К телефону нареканий нет, все работает хорошо, за это, конечно, спасибо. НО... Я брала телефон в кредит, как мне сказали, под 20 с чем-то процентов на якобы 3 года. Однако, когда необходимо было внести платёж, я увидела, что процент далеко не тот, что мне изначально сказали, оказалось, что кредит у меня под 37%, сказать, что была удивлена, ничего не сказать. После этого я зашла в график платежей и, конечно же, никакие там не 3 года, а почти 5 лет. Разбираться сейчас с кем-то смысла нет, но я могу написать сюда, чтобы другие люди имели в виду. Да, моя вина тоже в этом есть, нужно было тщательнее изучить договор, а не просто довериться консультанту. К сожалению, время не вернуть назад, если бы я знала, что все так произойдёт, никогда бы не обратилась в этот магазин. Остаётся только сделать выводы на будущее и никому никогда не рекомендовать этот магазин.
15
January 31, 2024
Приобретала в данном магазине телефон, ребята крутые, все рассказали, со всем помогли. Консультировал меня Владимир, приятный молодой человек)
Много различных бонусов и возможностей скидок 🌺
Все понравилось, рада, что попала именно к ним
1