Азат Ильясов
5
0
subscribers
0
subscriptions
24.1K
views
Торговому центру очень плохо… Тут бы закрыть его на капитальный ремонт и все переделать. Во всех современных ТЦ есть комната матери и ребенка. Здесь же её нет. В сезон дождей крыша на втором этаже протекает и во время прогулки по второму этажу можно наткнуться на ведра с водой. Туалеты на первом этаже это вообще ужас. В самом ТЦ очень маленький выбор магазинов. Парфюмерия и ювелирка на каждом шагу.
Самый худший магазин техники Apple. На сайте одна цена а в магазине говорят закупить аксессуары на 20к ещё чтоб скидка на айфон была. Полный обман
Ужасные сотрудники = ужасный магазин = ужасная компания. С таким отношением к клиентам хочется пожелать всего самого наихудшего этой дыре. Чтоб я ещё раз зашел в М.Видео? Да никогда больше не зайду. Сотрудники обращаются с покупателем как с собакой. Они начинают двигаться только тогда когда видят что покупатель пришел за чем-то дорогим. Я же пришел купить швабру для дома и набор ножей(все это было в наличии в магазине). Подхожу к одному сотруднику чтобы спросить про ножи. Тот меня нормально проконсультировал. Подошел ко второму сотруднику чтобы спросить про швабру. И тут началось. «Мы ни какой-то хозяйственный магазин! У нас тут техника продается! Никаких швабр здесь нет!» я в свою очередь показываю приложение и говорю что вот, швабра, у вас по наличию есть. «Я вам повторяю. У нас тут не магазин хоз товаров. У нас техника продается. Нету у нас никаких швабр. Пройдетесь по магазину и посмотрите сами».
По итогу. Ни ножи, ни швабру я не купил и в принципе больше ничего не буду покупать в этом магазине ТЕХНИКИ. Пойду в магазин хоз товаров где отношение к клиенту будет лучше чем в этой дыре.
И между прочем это не только в этом магазине. Почти в каждом М.Видео/Эльдорадо такое отношение к покупателю.
Итог:
Клиентоориентированность - -1/0
Швабра - 0/1
Ножи - 0/1
Настроение - испорчено
Магазин - только техника и никаких хоз товаров нет
Отличная кондитерская! Большой выбор в десертах начиная от тортиков заканчивая дубайским шоколадом. Интересная скидка в 5% за фиолетовый цвет в одежде(надо будет купить носки фиолетовые😁)
Лучший магазин одежды. Качество одежды отличное. Радует гарантия даа года на одежду. Хорошие и отзывчивые продавцы
Пришли с девушкой покупать Mi Band 9. Прогулялись по всему магазину и не нашли их в зале. Подошли к сотруднику за помощью.
Сотрудник:
- Я ничего не знаю. Подойдите вон к тому человеку
Подходим к другому сотруднику:
- Я ничего не знаю подойдите к тому сотруднику
Подходим уже к третьему сотруднику магазина:
-Я тоже ничего не знаю подойдите к сотруднику в красной футболке.
Мы подошли к сотруднику в красной футболке:
-Я конечно немного знаю но пойду поспрашиваю
И сотрудник в красной футболке(четвертый по счету) прошелся по всем сотрудникам к которым мы подходили. Пришел и говорит:
-Я не из этого отдела, а тот кто вам нужен ушел куда-то…
Я отвечаю:
-Но я прямо сейчас готов купить у вас этот фитнес браслет.
В ответ:
- НУ ЖДИТЕ ТОГДА
Итог. Идите со своим ЖДИТЕ в одно местечко. Пришли купить обычный фитнес браслет а нас от одного сотрудника к другому посылают а в конце говорят НУ ЖДИТЕ. Ужасные сотрудники. Клиентоориентированность на нуле. Да сотрудники наверное вообще не знают что это за слово клиентоориентированность. Спустился на этаж пониже в другой магазин где к нам сразу подошли и показали тот самый фитнес браслет который нам нужен. Это дело в другом магазине заняло 5-10 минут. В Эльдорадо же мы ходили и бродили 30 минут…
Очень хорошая кофейня! Есть множество акций и удобная система с накоплением баллов. Каждый день утром захожу взять себе завтрак. Рекомендую)
