Недавно посетил магазин Apple istudio и остался очень доволен. Меня приятно удивили выгодные акции, особенно скидки на iPhone и MacBook. Хочу отдельно поблагодарить сотрудника Руслана за отличное обслуживание. Он помог выбрать подходящее устройство, рассказал о текущих предложениях и был очень внимателен. Магазин стоит посетить — здесь и цены хорошие, и сервис на высоте!

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение и решение гарантийных ситуаций со стороны компании! Приобрела телефон iPhone 14 Pro, через полгода у телефона отказал функционал e-sim. Забрали на диагностику, которая длилась 4 недели! Вернули телефон вроде бы починили, да так починили, что через 2 недели он снова сломался, но по другой причине. Вторая починка заняла ещё 2 недели. Отдали, вроде работает. Прошло 4 месяца и у телефона снова отказывает e-sim. Уже прошло 3 недели с подачи претензии на возврат средств, поскольку пришлось сдать телефон уже в третий раз!!! Компания не хочет возвращать деньги, документов на проведение контроля качества не дает, все общение проходит, через сотрудников на точке, которые сами толком не понимают ситуации. Отвратительное отношение! При покупке была предложена расширенная гарантия, которая вылилась в бесконечные диагностики, которые в итоге не решают проблемы.

Посмотреть ответ организации

Юрий Жимов

Знаток города 6 уровня

Купил 14pro iPhone жене в подарок, оформил расширенную гарантию. Через 6 месяцев телефон начал глючить, принесли в магазин пообещали починить. Через 4 недели вернули, сказали, что отремонтировали… через 2 недели он опять сломался… опять отнесли в магазин, сказали что нужно на диагностику. Диагностика показала другую причину поломки, решили взяться опять чинить. Прошло две недели. Сказали что все починили. Прошло 4 месяца, и телефон снова ломается с симптомами, как в предыдущий раз. В этот раз решили написать претензию на возврат. Прошло 19 дней. Вместо возврата они написали, что починили телефон. По закону о защите прав потребителя если телефон за год находился в ремонте от продавца в сумме больше 45 дней, то продавец обязан вернуть деньги. Специалист в магазине сказал, что ему все равно. Нормальное отношение к покупателям и законам. Мы дважды пошли на встречу, в третий раз пойдем в роспотребнадзор.

Посмотреть ответ организации

IStudio

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

282 отзыва