IStudio
642 reviews
January 6
Лучший филиал iStudio, который я посещала! Здесь работают вежливые и профессиональные консультанты, всегда готовые помочь с выбором. Широкий ассортимент техники и аксессуаров, качественные товары. И главное, что в случае возникновения каких-либо проблем после покупки, консультанты всегда быстро и грамотно их разрешают.
2
December 19, 2024
Из плюсов красивый офис продаж приятно находится, большой выбор техники, на этом для меня все. Столкнулся с поломкой 14 pro max, приняли по гарантии на ремонт, обещали сроки в течении недели, затянулось все на 45 дней, что делали с ним столько времени не понятно и где он был и как и кем ремонтировался. В итоге забрал спустя 45 дней, дозвониться что то угнать по ремонту это был квест никто ничего не знает и не перезванивают хотя обещают. Ну ладно забрали телефон все нормально, эксплуатировал чуть больше пол года, далее не приятный момент начал болтаться внутри аккумулятор, хотя телефон не ронял, носил крайне аккуратно. Через пару дней заряд начал прыгать 1%-100%, потом вообще вырубился. Позвонил в офис продажи и объяснил им ситуацию, что телефон работал исправно но что то начало болтаться, до этого ремонт был их по гарантии, попросил взять его продиагностировать т.к. до этого делали его они же, если скажут не гарантийная ситуация то ок согласием ремонт, но для меня принципиально было чтобы они его открыли, в ответ меня кормили завтраками сказали что узнают у руководства и ждут его согласование. В итоге несколько дней тишина так и не ответили хотя обещали. Отдав телефон в сторонний нормальный сервис мне не позавидовали, АКБ была закреплена на 2-х стороннем скотче, который впоследствии не хватало шурупов, все в отпечатках внутри, видны ремонты пайки платы и тд. В итоге попал на замену АКБ т.к. было замыкание шлейфа из за болтания аккумулятора, и произошло замыкание на плате что вылилось в хорошую сумму. Так что делайте выводы.
23
3
December 7, 2024
Приобрели телефон, Никита и Михаил подробно проконсультировали и очень оперативно оформили документы. Помогли выбрать аксессуары, ещё и предложили подарок на выбор)) Замечательный салон, рекомендую здесь приобретать технику🔥
1
2
April 12
Моя мама, доверившись "масштабу" компании, обратилась на днях в офис в ТЦ "Форт", посмотреть и по наличию приобрести более старые модели, по факту сотрудники - ***, заговорили, затуманив разум, отвлекая и не давая ознакомиться с документами и услугами, в итоге помимо покупки смартфона и аксессуаров к нему, в товарный чек включено еще с десяток услуг, которые не актуальные, не были и не могли быть оказаны по тем или иным причинам, и конечная сумма покупки вместо ≈ 85 000 рублей ( вместе с аксессуарами, т.к на цены, указанные на сайте, якобы по акции, можете не смотреть - картинка ) выходит в ≈ 150 000 рублей.
Хорошо, что разум быстро прояснился.
Претензии для разбора данной ситуации, уже, поданы. Далее соответствующие органы, если будет бездействие на предложение о мирном урегулировании инцидента по соглашению обеих сторон.
1
April 14
Были с мужем недавно в этом магазине в тц FORT, хотели приобрести 15 про или 16 про! Везде мелькает реклама, что цена в рассрочку 15 про на 512 гб, 87 тыс! Ну ничего себе… подумали мы! Позвонили сначала в центральный офис.. сказали, что по этому адресу есть и 15 про и 16 про, с памятью как мы хотели! Мы туда поехали! Приезжаем… 15 про вообще нет! Смотрим 16 про! цены которые ниже, это если в рассрочку… мы готовы к рассрочке! И тут нам говорят- но сумма итоговая будет больше 147… и купить нам легче за наличку, за 147 тыс!- говорит консультант! Потому что если вы будете покупать в рассрочку, то надо будет еще купить аксессуары на 25 тыс! Хотя по телефону нам ничего такого не сказали! На четкий вопрос о ценах, были конкретные ответы! 16 про сто с копейками, 15 про вот 87 тыс! А здесь началась тягомотина с неконкретными ценами! Консультант сказал- ну а что вы хотели!? На вас же все хотят заработать! И банк в том числе!
Зачем врать!??? Скажите суммы как есть!
В итоге уехали от туда и от их рассрочек и цен красивых! И купили за наличку в другом магазине за 111 тыс!
Просто разрекламированный магазин с хорошо развитой рекламой!
2
February 20
В магазине не был, общался через сайт и потом через менеджера. Я как юрлицо. Хотел купить 6 планшетов, цена в принципе норм, НО! у них какой то там местный указ от руководства (регламент), продавать только с 1 "асексуаром" (надеюсь вспомнит меня менеджер)за деньги. Вот скажите мне для нах.я мне допы как юрлицу?
Обман чистой воды даже юрлиц, планшет мне озвучили 54к с НДС, если посчитать без то его цена 45к, никак не вяжется с данными на сайте. Да там не является офертой. Но вы бы хоть задумались к чему вас этот обман приведёт.
И да везде одна и так же отписка: "Здравствуйте, спасибо за сигнал! Чтобы распознать вас как своего клиента и полноценно разобраться в ситуации - предоставьте номер договора, сумму чека, дату и время посещения магазина".
Я у вас не был и теперь не собираюсь, куплю в другом месте, а вы потеряли надежного покупателя, который покупает их от 20 шт. в год постоянно.
4
April 3
Увидели на сайте телефон по очень хорошей цене при покупке в рассрочку. Поехали, проехали пол Москвы. Зашли в салон с готовым запросом. Говорю менеджеру: нужен 16 про макс на 1тб в рассрочку. Ни слова больше, начинает оформлять. К слову, стоимость телефона на тот момент была 105.990. Дернуло меня спросить: «а итоговая стоимость то такая же останется?» - на что парень мне отвечает: «ну я пока не знаю, там в зависимости от банка, может, больше, может, меньше, но я подал на сумму 147, добавил чехол за 6т, стекло за 3т, блок неоригинальный за 4т!»
Какие 147, если телефон на сайте стоит 105.990? Продавец: «ну на сайте же написано до 40% скидка, не всем одобряют все 40, вот утром получилось, а сейчас нет, приходите завтра утром, будет 105.990»
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТО, ЛЮДИ
НУ НЕ МОЖЕТ ТЕЛЕФОН В ОДНОМ МЕСТЕ СТОИТЬ 130, А В ДРУГОМ 105
Есть куда более выгодные салоны..
7
December 9, 2024
Хороший магазин, покупаю технику уже не в первый раз. Отдельное спасибо консультанту Михаилу, ответил на все вопросы, помог настроить телефон. В магазине очень уютная атмосфера, всем рекомендую. Не пожалеете. 📱🩷
5
March 24
Такая себе конторка, заманивает акциями, которые продлеваются каждую неделю, но ту цену что указывают в акции по рассрочке вы не получите никогда. Был рядом решил заехать и взять телефон в эту "рассрочку", но продавец тут же сказал, что акционную цену даёт магазин, а дальше они отправляют данные в банк и там банк решает дать вам рассрочку или дать вам кредит))) ну вы поняли да систему, перед банком стоит выбор что вам дать бесплатную рассрочку или кредит под проценты, решение банка я думаю вы понимаете какое))) причём процент такой не хилый)) получается типа Айстудио такие белые и пушистые, это не мы, это всё банк)) а такие нюансы у них в рекламе нигде не прописаны, чтобы естественно к ним приехали люди. А так вы телефон по цене акции не купите у них условие такое, что только в рассрочку. Без этой "псевдо акции" цены как и везде даже дороже, вообщем не рекомендую, не тратьте время на дорогу, они того не стоят.
8
January 9
Ваще все круто. Сервис отличный. Обслуживание хорошее. Сотрудники хорошие, прикольные.Айфончик покупали, очень красивый, идеальный.💋❤️🌹🫶🏻😘🥰💋❤️🥰😘😍🌹🌹☄️❤️🥰😍💋
4
March 29
Парни очень оперативно и качественно работают👍Офис выглядит очень комфортно,обслуживание тоже на высшем уровне,спасибо за консультацию,приобрела тут себе 16 про
1
April 25
Хороший ассортимент товаров, качественное обслуживание и отличный клиентский сервис покупки, огромное спасибо менеджеру Николаю и Полине за помощь в выборе технике.
April 11
Купил айфон 16 про макс , 31.03.25 г в Отрадном тц Форд , по приезду домой при проверке на оф сайте эпл выдало что телефон активирован 1978 год , пошел на третий день покупки обменять его так как он не новый а бу , в разделе батарея вообще написано дата включения первого январь 25 года и кокой он новый ? Коробка паль , цифры стерпеться пальцем ! На мои притенить по возврату сказали пишите жалобу на сайте и в течении 10 дней ответим. Короче не обращайтесь в этот магазин . Они продают непонятные телефоны , если телефон показывает дату активации 1978 год или 2007 то это паленый телефон без гарантии эпл , несмотря на то что они будут говорить , мол санкции не Верте им !!! Это вранье айфон при включении первичном отправляет данные на сервер и фиксирует дату активации с разницей максимум в пару дней, все остальное это непонятные обменки, ветринные образцы , или собраннные в подвале устройства
3
December 3, 2024
Приобретали айфон 16 pro в ТЦ «Метрополис». Работали с нами Александр и Анастасия. Ну просто чудо-чудное, диво-дивное♥️Ребята максимально положительные, коммуникабельные. Все объяснили, помогли с переносом данных, короче, сделали момент покупки максимально положительным. Ребятам премию, а мне новый телефон и кучу классных эмоций💪🏻
1
4
January 14
Лучший магазин в Москве
Помогут подобрать телефон и аксессуары
Вежливые консультанты,отдельно спасибо Михаилу за консультацию и выбор телефон
Я очень доволен 🎉
1
April 20
Пришла чисто случайно, хотела посмотреть, но была приятно удивлена ценами!!! Оригинальная продукция по низким ценам да еще и гарантия на обмен! Взяла себе телефон не раздумывая. Теперь буду брать только тут.
February 1
Узнавала сегодня стоимость телефона в чате на сайте - 16pro 256 мб - 109900 при оплате наличными. Ок, пошла в магазин в Жулебино. Да, телефон 109900, но за эту стоимость его купить нельзя, только с тремя аксессуарами (чехол, зарядник, стекло) за 126000 руб 🙄. Ну ребят, ну зачем вы тратите время покупателей, при этом оставляя такое негативное впечатление? Написали бы как есть, и я бы уже приняла решение, а вот такой обман во время конкуренции и борьбы за репутацию такое себе (в инете много предложений по такой цене без навязывания допов). Понятно, что в следующий раз уже не пойду сюда, хоть это самый ближайший ко мне магазин.
15
1
February 22
на устройстве, купленном в этом магазине не работает imessage и facetime. Когда пришел в магазин обратно, спросить в чем дело, сказали что все из-за того, что он из дубая, но при этом, у знакомых, которые покупали в других магазинах устройства так же привезенные из дубая, все работает. Консультанты у кассы абсолютно не разбираются в вопросе, путаются в настройках, говорят сами не пользуются и в итоге на вопрос, что делать, отвечают: «покупайте новый». Никогда здесь больше ничего не куплю и вам не советую, найдите лучше аналоги, коих в Москве достаточно.
4
1
February 26
Продавец консультант Никита, был очень вежлив и ответил на все мои интересующиеся вопросы, что помогло принять правильное решение при выборе товара. Я довольна своей покупкой и рекомендую всем обращаться именно к этому человеку.
1
1
March 3
Пришли, купили устройство по акции. Шикарные скидки, шикарные телефоны.
Отличный персонал. Помогли подобрать устройство по мегавыгодной цене!!!
Вернусь сюда снова за техникой!!!
1
1
January 30
очень хороший магазин! всегда прихожу туда. помещение всегда чистое, персонал всегда поможет, помогают выбрать то, что нужно. очень советую, всегда большой выбор товаров.
2
March 3
Покупал apple mouse. Проработала 6 месяцев. Пришел в магазин где покупал (ТРЦ Хорошо), чек восстанавливать не торопятся. Жду 30 минут, чтобы дали хоть какой-то ответ. По каждому вопросу пишут куда-то и выходят за рамки зала поговорить. По телефону предварительно позвонил в поддрежку, сказали гарантия год. В магазине говорят гарантия 14 дней. Отправляют к производителю обратиться))))) - запрашиваю письменный отказ.
3
February 17
Хочу выразить огромную благодарность ребятам за качественное обслуживание и работу! Покупаю уже не первый раз различную технику и далеко не последний! Если за техникой то только к ним!
1
February 28
На сайте айфон 15 изначальная цена 75200₽(Зачеркнута). Указаны две цены по акции 45300₽(в рассрочку +еще докупить 3 аксессуара до 15000₽+еще за работу банка примерно 10000₽, как объяснили консультанты) 2 цена 62999₽. Но как оказалось по их базе стоимость уже 80000₽. Зачем обмнывать людей, тратить их время неверной информауией?!
8
January 30
очень хороший магазин! приятный персонал и сами товары отменного качества. покупала подарок подруге и осталась в восторге! всем рекомендую!!! 😊
2
February 17
Не советую. Оформил заказ. Перезвонили через час и подтвердили. Попросили позвонить за час как буду забирать. Я так и сделал, но по телефону сказали что стоимость стала выше на 1 тр. Когда я приехал в магазин, сказали что цена выросла еще на 200р, надо оставить оплату вперед и ждать пол часа когда привезут заказ со склада! Вообщем только впустую потраченное время!
5
April 26
Отличное место, очень довольны сервисом, сотрудники Михаил и Никита владеют отличными навыками продавца, заманили хорошим предложением. Бесспорно + вайб
January 29
Отличный магазин с низкими ценами, очень приветливые сотрудники настоящие профессионалы своего дела очень помогли спасибо 🔥🔥🔥👍
2
January 30
Пришла выбрать айфон , мне помогли с выбором , про все рассказали , предложили чехол взять ( стоить отметить , что предложили , а не заставили ) . В магазине очень много выбора и отличные цены
2
January 30
Купил айфон, рассказали, показали, при покупке открыли осмотрели, персон супер, все вежливо и деликатно, к каждому свой подход находят, приду еще
2
April 28
Очень крутой магазин! Приятные цены, хороший персонал! Спасибо дружной команде ребят, которые помогли с выбором!
October 18, 2024
Хороший магазин, всегда покупаю технику по приятным ценам именно тут. Компетентные сотрудники, помогли настроить телефоны, также при ожидании предлагают воду. В магазине атмосфера очень приятная! Всем советую!
1
5
January 18
Пришла вместе с подругой покупать ей телефон. Продавцы очень приветливые и профессиональные. Хочется возвращаться снова и снова. Теперь всю технику буду покупать тут!
2
March 7
Прекрасный магазин, взяли 16 pro max и аксессуары. Активировали на месте , работает отлично!
Спасибо консультантам, они супер!)
2
September 7, 2024
Доброго времени суток! Хотел бы выразить свою благодарность! Хороший магазин, всё есть, что нужно. Отдельное душевное "Спасибо" Александру за грамотный подход и душевное общение! Помог, проконтролировал, отработал на 5! Удачи в развитии!
5
February 28
Приобрел iPhone 16pro на 256гб. Помогли с приобретением, рассказали всё о будущей покупке и шаг за шагом провели до конца. Ребятам спасибо, советую! 11/10 👍🏿
3
December 18, 2024
Персонал просто супер, проконсультировали, помогли с выбором, бонусную программу предложили. Обязательно придем ещё раз!
2
July 22, 2024
Купили телефон в салоне на Багратионовском, это идеальный салон , с идеальным клиентским сервисом и отличными ценами. Алексей и Карим подробно проконсультировали по устройству , помогли с настройкой. Сориентировали по аксессуарам. Помогли в выборе еще одной покупки.
Мы очень довольны и качеством обслуживания
и самой покупкой
Спасибо ❤️
1
7
May 8
Навязывают много всего, в принципе как и везде, но после слов что ничего не надо, все равно продолжают предлагать.
Зарядку не советую покупать, вроде как 45w, должна сверх быстро заряжать, а заряжает так как будто там 20w
У меня блок быстрее заряжает телефон с 20w, чем этот блок на 45w👎👎👎
January 30
Отдельное спасибо персоналу, проконсультировали по всем вопросам, сопровождали во всем процессе покупки, установки данных, отвечали даже на самые глупые вопросы 😅 Точно приду ещё раз, сотрудникам лайк 👍🏻
2
November 10, 2024
Ребята, персонал, очень клиентоориентированные, помогают разобраться с вопросами. Хороший выбор товара, все очень понравилось!
В будущем обязательно порекомендую это место и сама еще вернусь
7
October 16, 2024
Придумали акцию они на айфоны, на 16тые. Приходите, мол, люди дорогие, и покупайте со скидкой 25% до какого-то числа. По звонку оператора оказалось, что в рассрочку и, будьте добры, купите еще 3 аксессуара.
Ну ок, цена приятная, контора, как по началу казалось, не самая плохая (забегая вперед - плохая). Рассрочку можно сразу закрыть и поиметь профит.
Что же, идем в магазин, а там оказывается надо еще оформить гарантию на 3 года на телефон за многоденег.
Скажу, что испытал крайнюю форму удивления и на этом попрощался.
На сайте у них ни одно из условий в описании «Акции» не указано, ну это и понятно, иначе лоха в магазин не заманить.
Господа из айпорт, если у вас в офисе есть зеркало, загляните в него, увидите там лиц нетрадиционной ориентации.
38
2
September 20, 2024
Магазин бомба! 🥹💣
Позвонила по номеру для консультации, сориентировали сразу же по наличию, цене, нужного не было, я конечно же расстроилась, но ребята обрадовали. 5-10 минут, позвонили на склад, через 15 минут уже был в магазине.
Оперативные и доброжелательные ребята.
По времени в данном магазине находилась достаточно , атмосфера орооочень спокойная.
Ребята отвечают на все интересующиеся вопросы.
Вообщем, все ооооочень круто🥰🥰🥰
Сотрудники располагают к себе, что не мало важно.😊
Рекомендую👌🏻
5
December 30, 2024
В интернет-магазине по адресу Багратионовская оформил заказ по новогодней акции на iPhone 16 pro max за 137999₽ при оплате наличными. При звонке менеджеру в данный магазин, который мне сообщает, что цена этот смартфон за наличный расчет составит 172000₽.
Не рекомендую приобретать товары в этой сети!!!
7
February 15
Вежливый персонал, всё объяснили, помогли с выбором, замечательный офис, советую к посещению для покупки вашего нового айфона.
1
December 6, 2024
Спасибо огромное за профессиональную работу команде. Всех подсказали, рассказали, очень грамотно. Всем советую!)
1
January 1
Если бы можно было поставить 0, я бы обязательно поставила
Обман клиентов полнейший, торгуют не оригинальными аксами ( это факт) обманывают по поводу цены ( это тоже факт)
Впаривают восстановленные айфоны и накручивают кучу страховок (ещё один факт)
Самая ужасная компания с которой я когда либо связывалась !!!
7
1
February 3, 2024
Прекрасное место! Покупали сегодня айфон для мамы: сотрудник Сергей помог определиться с моделью, подробно всё рассказал, наклеил пленку, подобрал чехол, перенёс все данные со старого телефона и помог установить приложения, а в подарок ещё и беспроводную зарядку выдали! Цена вас приятно удивит, намного дешевле, чем в соседнем ТЦ. В офисе удобные диванчики, очень уютно и совсем не людно. Все ребята позитивные, дружелюбные, улыбчивые, своё дело знают. В общем посещением довольны, при необходимости следующей покупки обязательно вернёмся именно сюда ♥️
5
12
September 10, 2024
Приобрела IPhone 15 pro max
Покупкой очень довольна))
Очень вежливый персонал и приятная атмосфера в магазине ) Сделали подарок в виде чехла и помогли перенести данные со старого(проблемного) телефона
Большое спасибо)
2
December 7, 2024
Отличный магазин, грамотные консультанты, которые сразу помогли с выбором и последующими процедурами
Рекомендую!!!
1