Ермолино
July 2024 •
5
Всегда вежливая и приятная девушка-сотрудница, свежая, качественная продукция.
МФЦ Мои документы
July 2024 •
3
Подавала в 7 окне документы на перерегистрацию права собственности в конце июня, девушка-сотрудница сообщила, что произошел какой-то технический сбой и оборудование не функционирует, но документы приняла, попросила вернуться через определенное время для заполнения необходимой документации, была приветлива, вежлива и все подсказывала. Затем через неделю вернулась в МФЦ за готовым пакетом документов, попала во 2 окно, девушка-сотрудница была, вероятно, на лицо, не в духе или в нехорошем самочувствии, но все же на отношении-качестве услуги это не отразилось, выдала пакет документов, подсказала, что и где нужно прочитать-подписать и что делать далее, также вежлива и приятна. Вроде бы все отлично, милые, компетентные и приятные сотрудницы, к сожалению не запомнила их ФИО. Но, сегодня пришлось, вновь, обратиться в центр по вопросу регистрации места жительства, попала в 8 окно, к сотруднице Назаровой Наталье, и после ее "консультации" остались неприятные эмоции: то ей подают не те документы, то не в том порядке, то ее не слушают и не слышат, то "швыряют" ей документы, что аж "на клавиатуре вся программа закрывается", на комментарий о том, что мы все можем быть не в духе, что жарко и не хочется работать, но несмотря на это попросили выполнять ее работу, начала цокать и закатывать глаза с вопросом "да что вы такое говорите, к чему это вы и вообще как вы со мной разговариваете?", хотя ничего грубого, личного и обидного в ее адрес не было сказано. Еще и "проконсультировала" не совсем достоверно, услуга не была получена... Прочитала отзывы, и вижу, что о ее работе достаточно "лестных" слов. Лицо организации - сотрудники обслуживания! Желаю этой двушке стать немного проще и спокойнее относится ко всему происходящему. Если у вас какие-то личные проблемы, возьмите себе выходной/отгул/отпуск/больничный и решите их, не принося в работу. Также, желаю ей не попадать на таких сотрудников и качество обслуживания других сфер, как от нее! Если бы врачи или полиция так себя вели, да любая другая организация? О порядке и человечности бы мы и не знали... Еще не понравилось, что сотрудники не имеют какого-либо дресс-кода. Раз это государственный многофункциональный центр , то пусть и "лицо" его будет более деловым.
Daria Zolotareva
August 2022 •
5
Нужен был картхолдер в подарок, увидела данного производителя на Вайлдбериз, в описании товара и в изображениях к нему, на маркетплейсе, была указана информация, что можно оформить именной заказ, но для этого необходимо связаться с поставщиком, что можно сделать, и что я сделала, через QR-код, который, также, указан в описании. Меня перевело на чат с поставщиком в WhatsApp, где я уточнила всю необходимую мне информацию, сотрудник(ца) оперативно и понятно отвечал(а). После всех разрешенных нюансов, мною была направлена ссылка на товар с ВБ, с указанием цвета. Я выбрала темно-зеленый, следом получила список с примерами шрифтов на выбор, для нанесения именной отметки. В общем, заказ был выполнен за сутки, следом направлен в транспортную компанию, и спустя еще 1-1.5 суток заказ, уже, ожидал меня в пункте выдачи ТК моего города. Он приехал в крафтом конверте с именной наклейкой производителя, и, собственно, с упаковкой самой ТК. Я оригинальную упаковку не вскрывала, лишь упаковала в подарочную обертку и вручила имениннице. Распаковка товара была на моих глазах, именинница довольна: та вещь, которую она хотела, ее любимого цвета, да еще кожаная и с именной гравировкой. Она была приятно удивлена и очень довольна, как и я, следовательно, тоже. Я благодарю производителя за хорошее качество, доступную цену, оперативную отзывчевость и работу. К сожалению, фотографии товара сделать не смогла, но, возможно, закажу что-то еще в будущем и тогда сделаю. Желаю Вам процветания и успехов! Спасибо!