Клуб находится на живописной территории Истринского водохранилища. Есть парковка.
Катались с инструктором Денисом, все было супер! Сын 9 лет с первого раза встал на вейк благодаря Денису. Обязательно вернёмся !
Ужасный сервис, никакой клиентоориентированности!
Забронировали и предоплатили сет за 2 недели на воскр. Ещё бронь была на пн. В воскр просто прилетает смс, что катер сломался сета не будет! Ни здравствуйте, ни извините! Другой вариант просто отказались искать.
В пн сет стоит дешевле на 500 руб, чем в выходной день, мы потом ещё и эту разницу выбивали 3 дня через ватсап, так как нам на месте тоже ничего не вернули
Отличный спот для начинающих и опытных вейкбордистов. Приветливый персонал, качественные доски, ухоженные катера, лучшие инструкторы. Приезжайте, не пожалеете!
Красивое место, все удобно устроено.
Очень классный пилот Женя, так понятно объясняет, что мы с подругой встали с первого раза.
Теперь катаемся только с ним, потому что четко видно прогресс и интерес у тренера.
Живописные пейзажи. Хороший вариант не только для вейков, но и для обычной прогулки. Было бы 5 звёзд, если бы не отсутсвие какой-либо клиентоориентированности у девушки-администратора, которая, видимо, отвечает за бронь. За 10 минут до назначенного времени сломался катер. Не было бы больших претензий у этому, поскольку ситуация действительно форс-мажорная, но девушка не пыталась предложить адекватные варианты решения вопроса и общалась с нами с таким видом, будто она делает большое одолжение, и это не является проблемой, в первую очередь, их компании.
В итоге ситуация разрешилась. После часа ожидания починили катер и прогулка состоялась. К самой прогулке, повторюсь, претензий нет. Но при стопроцентной предоплате, ранней брони и неоднократном пользовании услугами ИстраВейка хочется взаимодействовать с работниками, нацеленными на сотрудничество с клиентами. Тогда первоначально измотанных нервов в мой день рождения можно было бы избежать.
Хороший клуб, хорошие тренера и катера. Единственный минус - находится на территории загородного клуба романтик, которые решили не оставаться в стороне и вымогать ни за что деньги со всех заезжающих.
Отличное место! Занимался у Сергея (Сэнгер), поставил на доску за пару занятий, очень толково обьясняет и показывает! Классный мужик! Записываться оочень заранее, аншлаг. На дорогу к месту закладывать больше времени, Пятницкое ш это зло.. одна полоса, знаки 50км и везде обгон запрещён, если авария, забудьте куда ехали.
Езжу сюда катать на вейк серфе и вейк борде. Всем советую, так как классная атмосфера, крутые капитаны, которые научат стоять на досках. Красивый вид, а вечером вообще сказка, когда садится солнце. Рядом есть кафе.
Есть только один минус - за вход на территорию с человека берут 350₽ в выходные дни. Оплата при выходе.
Не рекомендую пилота Константина. Не профессиональный и не приветливый. Записывались на час вдвоем с супрогой. Пришло уведомление на полтора. Перед прогулкой еще раз уведомил, на что пилот видимо был не в курсе и сказал , хорошо будем на пирсе через час. Мы не опытные серферы. Был теплый, но немного ветренный день и волны. Когда пришла очередь супруги, повез ее против ветра и волн, видимо размеры водохранилища не позволяли, или время сильно поджимало, что беспокился за каждую минуту. Резкие углы разворота. При подъеме на серф было трудно добраться до волны мне, и я падал ни раз, хотя встаю уверенно всегда, при этом газ не отпускал. Менял три раза железку для волн по 5 минут. Практически получается кататься без фала, в самом конце когда времени еще было 5 минут в мегафон сказал бросить фал, и отпустил газ))) в итоге ровно через час были на пирсе как и обещал) 7500 и 600р на ветер. Каталка доставила отрицательные эмоции.
Хорошое место, рекомендую.
Хорошие инструкторы, но лучше приезжайте со своим серфом, местные убитые. И на въезде гребут 600 рублей, не справедливо. Но в общем ехать можно
Вообщем я оказался от услуг это фирмы на этапе звонка.
Девушка которая со мной разговаривала, видимо торопилась или она не любит говорить по телефону.
Информацию я получил.
Если 2 типа катера дорогой 6000 руб и дешевый 5000 руб
Забор от пирса ( если ты живешь на Истре в будни 1000 руб)
Забор от пирса ( если ты живешь на Истре в выходные входит в стоимость)
И тут начинается самое интересное:
В выходной день забор от пирса входит во время катания.
Если ты взял аренду на час, то расстояние до вашего пирса входит в этот час. Вы платите за катание водителя 5000 или 6000 или 6600 руб.
Может для кого-то это и честно, но я бы лучше отдал 1000 за бензин хотя это и так дофига и покатался бы свой час.
Дальше ещё интересней на мою дату была полная бронь ( со слов этой женщины) и больше она не может ничего предложить.
Но
Как только я ее переспросил ( что вообще нет возможности?)
То сразу появился новый катер который только спустили на воду и он стоит не 5000 не 6000 а 6600 руб
По мне это просто тот бизнес который за 3 месяца пытается сделать свой максимум по выручке, и это нормально.
Я пишу такой длинный отзыв из за того КАК со мной общалась эта девушка.
Что бы вы понимали примерная сумма моего заказа могла быть 35 000 руб ( так как у меня день рождение!))))))))
P.S. Грамматика и пунктуация не мой конёк!)))))
Отличный клуб ,единственный минус, на выходных не записаться, все занято !вывод -заранее записываться нужно !!!
да и за вход надо платить з/к романтику !
1
Анна
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Место моей силы, лучшее место для вейкбординга. Замечательные ребята, приветливые, веселые, переживают за твой успех, больше чем ты сам. Истравейк, вы лучшие!
Все супер. Катались с Данилой. Очень грамотно все объяснил, встали на доску с женой на первом же занятии. И стоимость в сравнении с другими каталками ниже. Рекомендую!
утро субботу, приехали, одели гидрики, как вдруг выяснилось, что что-то случилось с катером и он поехал на ремонт. вместо адекватного информирования о происходящем и попытки урегулировать ситуацию получили побег администратора Татьяны с рабочего места через 15 минут, нежелание персонала искать решение проблемы по прошествии двух часов на вопрос о скидке ответили, что нужно согласование директора, еще через час предложили скидку 500 руб (только вход на базу суммарно вышел 1200)))) после того, как двое участников несостоявшейся каталки оставили свои отзывы о ситуации в инстаграме, третьему участнику, на которого и была оформлена бронь, отменили все последующие брони. вот такое отношение к постоянным клиентам. итог - нежелание решать проблемы, созданные по их вине, нести ответственность, испорченное настроение. думают о заработке, а не о комфорте своих гостей. выводы делайте сами.
Классное место, для утреннего катания-это вообще космос! Есть батут для детей, баланс-борд.
Машину можно оставить на платной парковке на территории комплекса.
Катера отличные, с погодой повезло, фигуры у девушек катающихся просто глаз не оторвать, инструктора и персонал - просто огонь ребята, как в кино с Патриком Суейзи!
Отличный вейк-клуб, советую приезжать в будни или в воскресенье к вечеру, народу становится мало, так как находится на территории тур базы и все уезжают. Советую записываться к Матвею, поставил на серф с первого раза, все понятно объясняет.
Ребенка поставили на ВейкСерф за 1 раз!
Спасибо пилоту Елене!
Администраторам за терпение и внимание!
Приедем еще и не раз🫶🫶🫶
Вьезд на территорию клуба «Романтик» платный.Но без этого уже нигде никак иначе наших людей не организовать.
каталка хорошая. из минусов - после негде поесть, потому что кафе на территории ужасное, у них ничего нет. въезд на территорию платный, оплату берут с каждого человека, а не с машины. В выходные это рублей по 400 с человека.