Ист-Вест
231 отзыв
14 марта
Останавливались тут несколько раз и обязательно вернёмся ещё в эту гостиницу ещё!
Расположение удобно, на Тверском бульваре. Всё близко, рядом метро и обстановки.
Номера нам давали разные, ремонт конечно давно не делали, но в номерах очень чисто.
Постельное бельё всё белое и мягкое. Полотенца часто бывают абсолютно новые комплекты. Это радует.
Особенно хочется сказать администраторам Алёне и Елене большое спасибо, очень доброжелательные, отзывчивые! Команда у них дружная.
Обслуживающий персонал: Хуршида, улыбчивая добрая женщина!
Бронировали заранее на островке и бывало по факту обращения. Заселили сразу.
Благодарю за хорошее настроение и добрую атмосферу. Виктория.
1
9
9 ноября
Отличное расположение отеля. Вежливый и отзывчивый персонал.
Белье чистое, полотенца свежие, но их на двоих всего два, а как же полотенце для ног? В номере относительно чисто. Пыль на люстрах и светильниках, подошва на носках, если ходить без тапочек. становятся грязной. Стоить обратить внимание на качество уборки.
Была только в одном номере, про все писать не могу, но номеру в котором я проживала, однозначно требуется ремонт!
1
1
16 декабря
Была проездом 2 суток, для отеля 3 звезды очень неплохо. Полотенца были, постель чистая, гигиенический набор присутствовал, тапочки, вешалки в шкафу, холодильник рабочий. Понравились тёплые полы в ванной, хотя ванна очень маленькая, сидячая. Вид из окна на крышу ресторана. Но мне было не принципиально, некогда было в окно смотреть в принципе. Для ночёвки самое то, тем более в центре города.
2 ноября
Хороший отель мне очень понравилось, белоснежное постельное, везде чисто, в номере есть чайник,телевизор, маленький холодильник. Больше всего я в восторге от подушек. Много плохих отзывов я уж пожалела что забронировала, но всё оказалось намного лучше чем говорили.
15 декабря
Из плюсов - расположение отеля: центр, в шаговой доступности от Красной площади и стоимость - 5 тысяч сутки. Для центра Москвы - это копейки.. но
ремонт в номерах сделан лет 20 назад... обои старые, грязные... сантехника убитая... с уборкой в номерах тоже проблема... нет кафе или столовой... соответственно, завтраков тоже нет...
На ресепшине целую неделю дежурит одна и та же девушка... ее никто не меняет... график у них такой... поэтому ночью на ресепшине никого нет...
Остановлюсь ли я еще в этом отеле? Скорее всего, НЕТ...
3 ноября
Это было странно! Снаружи ты думаешь, что все прекрасно, заходишь на ресепшен и начинаешь немного сомневаться. Ну не может отель в самом центре Москвы, в таком прекрасном месте. Быть ужасным. Поднимаешься на этаж и пока тебе все нравится. Задумка хорошая оставить налет старины. Потом заходишь в номер и у тебя больше нет никаких сомнений, что если бы не ограниченное время, ты бы тут не задержался. Грязные стены, разбитые столешницы под раковиной, плесень, разбухшая исцарапанная мебель, выцветшие картины, грязный кавролин, тонюсенькие подушки и одеяла, пыль в труднодоступных местах для уборки, огромная накипь на чайнике. Мы жили 3 дня и 3 дня задавались вопросом. Как можно не содержать такой отель в таком чудесном месте в нормальном состоянии? Телевизор не работал ни в первом номере ни в тот который нас переселили. И да, мы попросили переселить нас в другой номер, т.к первый был совсем убитый. Выставлю фото 2 номера. Что бы вы примерно имели представление.
Из плюсов: пешая доступность до центра в любую сторону, наличие воды в кране и унитазе, тепло, работающий холодильник, отсутствие насекомых. Хороший ресторан внизу и территория перед ним. !!!!Но это не заслуга отеля!!!! Как вы понимаете из реальных плюсов только местонахождение в историческом центре.
3
9 августа
Жили 15 дней в этом отеле, очень хорошее расположение всё в пешей доступности Красная площадь в 15 минутах спокойной ходьбы, метро минуты три, автобус вышел и сёл. По номерному фонду есть замечания, но если на одну ночь то отлично если более то оценка недвижимости более трёх.
15 июля
Это не отель три звезды)
Номер нуждается в ремонте, кондиционера нет, в 35 градусов жары воздух по комнате гоняет трясущийся вентилятор. Полотенец на двоих всего три. Из банных принадлежностей по пакетику гель для душа и шампуня. Уронила на пол деньги , заглянула под кровать - кроме меня за последние несколько лет, видимо туда никто не заглядывал. Из плюсов - достаточно большой для отеля телевизор Сбер, правда без подписок. Шторы блэкаут. Чистое неплохое постельное. Из явных минусов : сервис. Когда зашли, с кресла в холле еле поднялся какой-то мальчик, не посмотрел, что номер оплачен, хотел взять оплату повторно. После того, как сказали, что оплата уже была , кинул на ресепшен ключ . Молча) ну мы люди не глупые и догадались, где находится наш номер, судя по цифре на бирке.
Дверь в отель открыта круглую ночь, на ресепшен ночью никого, спят настолько крепко, что не достучались, когда нужна была помощь. Двери в номерах хлипкие, безопасность на нуле.
Вероятно, выберу другой отель в следующий раз.
Прочитав отзывы после оплаты и невозможности отмены , уже была готова к худшему и настроилась. Потому ставлю три. Иначе бы от удивления поставила единицу. Все фото, которые оставили до меня - так оно и есть
Сантехника ржавая. Комната с грязными обоями. Оставлю фото, которое не так пугает, потому что я видела отели и хуже, но они были не 3 звезды, а скорее даже хостелы.
13 ноября
Спасибо сотрудникам отеля за отзывчивость. Главный плюс.
Меня все устроило: расположение, близость к метро, номер, горячая вода.
Как недоработку отмечу: отсутствие кружек в номере при наличии чайника и не выносили мусор.
21 июля
Отель очень хороший, до красной площади 10 минут пешком если не торопясь, перед входом в отель расположен ресторан, в самом отеле тоже можно заказать покушать. Обслуживание хорошее, встречают всегда вежливо, очень легко подобрать именно свой вариант номера и если поменялись планы обсудить детали
2 декабря 2023
Гостиница в самом центре, рядом театры, музеи, рестораны, метро в 10-15 минутах, до красной площади пешком 25 минут. Внутри гостиница атмосферная, с историческим настроением, но старый фонд требует внимания. В номере всё очень уставшее, треснувшая раковина, плесень на душевой стенке, нет чайника, подранное покрывало, не работал пульт кондиционера, но при этом он сам включался и выключался каждые 5 минут, холодильник заморозил все продукты, в гостинице нет кулера, камеры хранения и не работала кофе машина. Да, цена очень хорошая (4000₽/стандарт), но привести в порядок номер очень необходимо!
9
16
11 августа
Останавливалась в данном отеле в июле 2024 года. Отель позиционирует себя как 4 звезды, но это не так. Отель уставший требуется хороший ремонт, мебель старая, стены общарпаны. Есть шкаф, но он тоже сломан, не открывается. Горячая вода то есть то нет. Велком воду не предоставляют, но можно купить на стойке регистрации. В номере нет ни чайника, ни кофемашины. Полотенца есть.
Из плюсов это расположение отель находится в центре в 10 минутах от метро тверская/пушкинская.
1
25 августа
Из плюсов только расположение, старый номерной фонд, холодильник не работал, розетки работали не все, нет ни стакана для щеток зубных, ни освежителя воздуха, второй рулон туалетной бумаги пришлось просить, номер не убирали, даже мусор не выносили, только когда обратились с жалобой, пришла горничная принесла все необходимое и забрала мусор. Подушки маленькие, постельное чистое, хорошее, полотенца чистые, но застиранные и почему то на двоих дали три полотенца (два больших, одно маленькое), администратор милая, улыбчивая девушка!
1
31 июля
До сих пор не понятно как данная гостиница может иметь 4 звезды, еще и находясь при этом недалеко от центра города. Начнем с условий проживания и ими закончим, потому что больше об этом месте говорить нечего. Номера старые и совершенно не оборудованные под комфортное проживание постояльцев. В туалете нет мыла чтобы элементарно помыть руки , есть пакетик с гелем для душа и шампунем , и на этом спасибо) Туалетная бумага почему-то не меняется для новых жильцов номера, а оставлена в том виде, в котором её использовал прошлый владелец, и судя по количеству этой бумаги - не один. В номере есть работающий кондиционер , но пользы он не приносит никакой, и даже с учетом открытого окна в комнате невыносимо душно. Именно по этой причине в углу стоит вентилятор, который будет единственным спасением , чтобы иметь возможность дышать))) но стоит отметить, что он настолько громкий , что спать у вас вряд ли получится. Теперь касательно внешнего вида номера. Освещение- буквально одна лампа , которая кое как дает видимость происходящего в комнате. Стены пошарпанные и ободранные, с разводами непонятного происхождения и множеством трещин. Пол невероятно грязный, и есть ощущение , что кроме кровати , в номере больше ничего не убирали. Так же есть телевизор, но вот сюрприз, он не работает))) На этом пожалуй всё, брать ли такой номер за 4500 чтобы переночевать- решать вам , но в Москве есть места намного приличнее за не бОльшую цену, чем эта гостиница.
3
1
21 октября
Уважаемые гости города Москвы. Не портите себе отпуск этим «отелем»!
Потратьте лучше еще чуть-чуть своего времени и найдите что нибудь почище!!! Это же Москва!
Один единственный ➕ это расположение, на этом пожалуй ВСЕ!!!
Ужасно все!!!! ВСЕ!!!!
От самого порога!
Номера, не просто старые, они очень, очень, очень старые!!!
От ковролина остались только нитки. Постепенное белье в пятнах. Шкафы не открываются, ванна- хочется расплакаться (особенно когда ты с дороги и мечтаешь помыться)!
Желаю всем чудесного отпуска в самом лучшем городе на земле❤️
3
28 марта
Учитывая месторасположение и стоимость. Все великолепно. 20 минут до зоопарка и планетария. 10 минут до красной площади. Чудесный Тверской бульвар. Патрики в шаговой доступности. Близость метро. Приятная встреча при заселении. Возможность оставить багаж до и после выселения.
1
8
25 июля
Плюс только расположение,подход к бизнесу из 90,как и ремонт,останавливались первый раз,парень из-за стойки молча выдал ключи и было ощущение,что я зря сюда заселились,номер был убран на 3,все старое,но работал кондиционер и телевизор.Заселилась второй раз,девушка за стойкой была уже вежлевей парня и улыбчивой,НО номер нам дали,где ни работал кондиционер,а по факту просто забрали пульт,чтоб зря не гоняли в не очень жаркую погоду,телевизор так же не работал. Больше там не остановлюсь!!!
20 июля
Сделали бронь номера за неделю заранее, приезжаем в Москву утром с полной уверенностью что все ок и есть куда приехать. За 3 часа до заселения, нам просто отменяют бронь, в одностороннем порядке, молча без звонка… Подумайте стоит ли надеяться на такой отель, возможно планируя тут остановиться, вы окажетесь в ситуации, когда вы вместо отдыха потратите тонну времени и настроения на поиск нового места отдыха …. Сервис на уровне даже не знаю чего … шок 🤯
25 декабря
Просто ужас!
Заселение в 14:00.
Сказали, что убирают номера, в итоге уборщицы пришли в пол третьего и заселили только в 15:00.
На ресепшене постоянно пусто.
При входе в гостиницу, стойкий запах готовящейся еды из соседнего ресторана.
Номера убитые. В номере раковина в ванной комнате забита, вода еле-еле уходит. Холодильник в номере это просто капец, при открытии холодильника вонь на весь номер, пользоваться им не возможно.
И помимо всего этого, не исправна система пожарной безопасности, в 06:00 она сработала сама по себе и около 10 минут ее отключали, утро было «доброе» в общем и целом. Ужас!
13 ноября
Грязь, вонь, антисанитария, разваливающаяся мебель, наполовину сорванные с карниза шторы, где-то по углам можно сделать вывод, что чёрное напольное покрытие когда-то было бежевым. Привести отель в более приемлемый вид больших затрат и не стоило бы - "освежить" стены, закрыть дыры от кронштейнов, которые судя по всему десятки раз перемещали, залакировать мебель, взять в аренду пароочиститель убрать всю грязь, засаленные следы со всех поверхностей, очистить межплиточные швы от плесени и грязи - неделя работы и отель мог бы претендовать и на 4 звезды! Опять таки при условии, что на ресепшн посадят адекватного администратора. Молодой человек с максимально недовольным лицом сходу даёт понять, КАКОЙ уровень отдыха вас ожидает в этом отеле. Ощущение, что он здесь на принудительных работах по решению суда
1
18 октября
Хороший отель. Есть недостатки, но их можно найти в любом месте. Хорошее расположение, удобный номер и тёплый пол в ванной. Не хватает куллера в коридоре.
15 ноября
Останавливалась на трое суток в этой гостинице.
Внутри по савдеповски. Мебель старая. Есть завтраки.
На территории есть замечательный ресторан с чудесной кухней
25 июня
Отличное расположение. Метро, относительно, не далеко. Ночью тихо. Номера чистые. Можно заказать завтрак. Летняя веранда внизу(мне шум не мешает засыпать. Если кому-то мешает, то лучше попросить номер с другой стороны здания).
1
3 мая
В целом очень довольны расположением, тут 5/5.Номер классный, мебель антиквариат. Всё супер. Кроме незначительных минусов: не работал холодильник, обещали починить, не сделали, еда пропала. С водой затыки были, напор мелкий, вода холодная, но это так, мелочи, бывает у всех
6
28 июля
Гостиница старенькая , уставшая, но чистенькая. Переночевать очень даже. Месторасположение просто шикарное и цена радует.
1 апреля
У отеля главный плюс - расположение. Его может оценить каждый, открыв карту. Цена тоже была адекватная, 3800 на двоих за ночь.
В остальном - средне. Интерьер с претензией, но устаревший. Состояние номеров - очень среднее. Шкаф открывается с трудом, сантехника старая, потрескавшаяся, не очень чистая. Все очень сильно нуждается в замене и ремонте.
В номерах нет питьевой воды, чайника. Тоже большой минус.
По кровати нареканий нет, спалось хорошо.
Девушка на ресепшен была все время очень сонная и, казалось, недовольна тем, что ее отвлекли и ей приходится нас заселять. Бронь сначала не могла найти, но в итоге разобрались.
Сначала в номере не было туалетной бумаги, мыла. Попросил (каждый раз приходилось искать девушку на ресепшен), пока несли сам нашел горничную на другом этаже и взял.
Но по факту, в итоге принесли повторно и что просил и доп.одеяло.
Есть завтраки за доп.плату. Мы не брали, видели, как несли кому-то утром. на вид не очень понравилось.
Резюмирую:
место - лучше не придумаешь
цена - вполне
кровать - удобная
номера - остро нуждаются в срочном ремонте
персонал - средне
остановиться на одну ночь, чтобы жить в центре, можно (по той цене, по которой я бронировал, не дороже)
3
4
13 сентября
Не рекомендую отель !!! Бронировал за ранее люкс номер в итоге за день въезд его отменяют. Сотрудники на звонки отвечают , но говорят извините уже заняли как понять заняли ?
Если за ранее бронируешь и тебе дважды бронь отменяют это нормально ?
У владельца нет совести и чести.
Так что не смотрите этот чушпанский отель.
Вы только время,нервы и настроение испортите.
Лучше рассмотреть другие вариант.
Честно даже не знаю как они планку в 4 звезды имеют там максимум 2
12 сентября
Вообщем заехали на неделю в данный отель, судя по всему номера не уберают толком между заселениями, так как везде была пыль. За окном были потушенные бычки. За время пребывания номер не уберади пока мы саме ни сд5лали на это акцент. Так же в номере была раскрыта трасса кондиционера, будто ее кто то вырвал. Вся трасса и проводка для кондиционера в окрытом доступе. Благо ни кто не пострадал. Так же не доброжелательный персонал. Кровать расшатана в дым, просто лечь на нее тихо невозможно, скрипит так что будешь соседей. Вообщем не советую данный отель для проживания!!!
2
10 января
Отличное расположение, центр в пешей доступности, в номере чисто и очень тепло! Были в первых числах января, в самые морозы.. В номере +27.
Рядом грузинский ресторан, хинкали там наивкуснейшие
3
5
13 июня
Единственный для меня был плюс - это расположение.
Из минусов: не приветливый персонал, в номере нет телефона, а он вам пригодиться, чтобы задать вопросы..
Старый и ушатный отель и номера, там нужен капитальный ремонт.
В номерах так же нет для гостей питьевой воды, чай или кофе, про мини-бар можно не думать.
Так же в моем номере не было пульта от кондиционера, пришлось попросить администратора его выключить, жила 4 дня вот с таким видом, как на фото. Обещали починить, но видимо после моего отъезда. 🤦♀️
1
20 мая
За прошлый год мы посетили 54 отеля в разных концах света и ни разу не сталкивались с таким ужасным сервисом, а самое главное хамством управляющей. Заселились в люкс с джакузи, затащив без лифта все вещи на 3-ий этаж. Набираю джакузи и она начинает течь заливая весь пол на этапе набора 5 см воды…Иду на ресепшен, где мне предлагают просто переехать в другой номер без компенсации того, что я все там раскладывала, таскала, нервничала с этим потопом и без возврата разницы.Не хотите - съезжаете вовсе. Прошу спокойно номер управляющего, но женщина общается по хамски и с агрессией, мол ничего вы не получите, номера не дам и вообще цитата «че у вас нет денег на нормальный отель». После этого все происходящее стали фиксировать на видео, просили дать листок для написания претензии - отказ, в какой-то момент девушка и вовсе не выдержала и стала отмахиваться от телефона и говорить, что мы вас тоже снимаем. Да снимайте, надеемся хоть один в вашем ООО есть разумный человек посмотреть, что там творилось и поставить на это место девушку не с базара, апеллирующую унижениями. С правами потребителя вопиюще не знакомы. Видео направляем в Роспотребнадзор и оставляем жалобу агрегатору.
После 3ех часов разборок не стали оставаться в таком месте и не дожидаясь возврата уехали в другой отель.
Еще хотелось бы добавить, что в номере было накурено и очень холодно.
6
4
1 октября
Очень плохо. Из плюсов только расположение.
В номере грязно, на матрасе, под простыней, волосы, под кроватью грязь, пульт от телевизора в толстовки слое пыли. По стенам и потолку следы протечек. Мебель облупившаяся, в ванне грибок. Пытаются спрятать разруху за наличниками с вензелями. Дверь в номер на ключике! Так еще и замок вечно заедает. Сотрудникам совершенно все индифферентно
2
6 июля 2023
Плюс: дешево, в центре Москвы и на первом этаже есть грузинский ресторан, где можно вкусно поесть еще и со скидкой если показать номер от гостиницы.
МИНУСЫ: искал гостиницу с парковкой либо дешево либо бесплатно , по телефону мне сказал молодой человек, что парковочное место будет и бесплатно, а так же они готовы предоставить номер люкс с джакузи за ту же стоимость. Больше не поведусь, спасибо)
Приехал, стоимость номера повысилась, машину поставил за гостиницей на территории муниципального учреждения, где идет ремонт, постоянно приходилось звонить чтобы открыли-закрыли шлагбаум. Мелочи, согласен, но дальше интереснее.
Приехал, вижу: грязный ковер, с пятнами, постельное белье с пятнами и запахом, от предыдущего жителя остался гель для душа и в холодильнике майонез с огурцом и колбасой (фото нет, но поверьте на слово, такое не придумаешь)
Попросил убраться на следующий день. Постельное белье с наматрасником постелили от 1,5 спальной кровати, полотенца (возможно) постирали и повесили мокрые на полотенцесушитель. Джакузи очень тесный, вдвоем не посидишь, пузыри не работают((
Возможности сразу не было куда-то переезжать, пришлось, не побоюсь этого слова, выживать.
Да, дешево, центр, но того не стоит!
По уезду сказали что я не правильно понял про парковку и нужно доплатить)))
Возможно, есть хорошие номера, по-фото видно, но к сожалению, для меня неудачный опыт. Не советую!
12
6
18 марта
Очень хорошее местоположение. Рядом ст.метро Тверская-Пушкинская-Чеховский. Центр города.Есть возможность заказать завтрак, приносят в номер! 350 руб.стоимость. Скромный, но за такую цену поблизости ничего не найти. Номер просторный, высокие потолки. Всё, что заявлено, в номере имеется.
1
3
18 марта
Отличное место расположения, хорошее кафе во дворе, приятная цена на проживание. Завтрак за отдельную плату-350 рублей. В номере удобные кровати, только постельное не глаженное. В ванной мыльные принадлежности, тапочки. Рекомендую!
1
17 июля 2023
Достаточно хорошее расположение, в пешей доступности Красная площадь, театры, Арбат, метро. Хорошее кафе на территории тоже выручает, когда нужно подкрепиться, не отходя от отеля. Стоимость номера приемлемая для своего месторасположения. Персонал приветливый, отзывчивый. Звезду сняла за старую мебель, матрас с подушкой и сомнительное постельное белье. Надеюсь, руководство обратит внимание и улучшит этот показатель
4
2
5 сентября
Забронировали отель с 12 августа по 15. Рекомендую этот отель, если вы любите хамское обслуживание и невозврат средств при досрочном выезде, так как оставаться в этом отеле не было желания, при ужасном отношений, как будто они нам платят деньги, что бы мы у них жили.
2
23 августа
Да, может быть у Ист-веста не лакшери номера, но вы должны понимать , что это чуть ли не самая низкая цена в этом месте за вполне себе приемлемый номер, а еще расположение просто 100 из 100 , в 15 минутах от Красной площади👍👍👍
13 августа
Отличная гостиница в старом стиле. Красивые коридоры, удобные кровати и прямо классный стиль мебели.
25 ноября
В общем в номерах ремонт что-то наподобие времен 90-х, поменяли около 5 номеров чтобы выбрать более и менее приемлемый, в номерах сырость, грибок, если у вас аллергия сразу мимо
Плюс рядом нету магазинов, ближайший в 20 минутах
14 сентября
Ну просто отвратительная клиентоориентированность!!! Во первых не признали свою ошибку в отказе, а именно пропуске бронирования, ссылаясь на другой серви бронирования, во вторых на звонки, сообщения не отвечают, по долгу приходится вообще выйти с ними на связь, а в третьих сама подача разговора, на отвали. Ну ок, спасибо, нашли другой, но дороже, но намного лучше по критериям
2
22 января
Отель довольно старый, что уж там, кажется очень старый. Но с отличным местоположением, персонал приветливый, в номере есть фен, полотенца и тапочки . Останавливались на две ночи . Всем остались довольны
1
1
11 июля 2023
Всем доброго времени суток. Месторасположение - центр, не далеко от всех популярных мест. Удобно для туристов. Внутри аккуратно, чисто, цены приемлемые. Приветственный персонал. Буду рекомендовать своим родственникам и друзьям))) Спасибо вам большое)))
4
30 июля 2023
Провела в отеле неделю. Расположение самое топовое! В 15 минутах ходьбы от Красной площади и модных Патриков! В Москве локация это самое главное, я считаю. За счёт этого была возможность не пользоваться метро совсем, ходить пешком или ездить на такси. В пешей доступности крутейшие рестораны , у меня был гастро тур и это было важно.
Цена для такой локации сказочная )
Отель в тихом центре , не было гонок и шума. Качественные матрас и подушка ( если этого нет, я просто не смогу спать).
Очень удобно, что на первом этаже ресторан грузинской кухни, еда качественная и вкусная, очень выручает, когда плохая погода и не хочется никуда идти. Гостям отеля есть скидка 10 % на меню.
Мне пошли на встречу и организовали очень ранний заезд и поздний выезд.
Персонал приятный :)
Однозначно вернусь именно сюда в ближайшее время и рекомендую всем!
19 марта
Гостиница для непритязательных из разряда «для переночевать». Интерьер «уставший», в санузле есть ржавчина, душевая лейка требует замены, подсветка для зеркала в ванной сломана. Матрас не очень удобный для сна, в подушках скомкан наполнитель, постельное белье с пятнами, нет чайника. Настенные бра над кроватями светят слишком ярко, в номере нет приглушенного тёплого света, полы в номере застелены ковралином, который со временем накапливает грязь и запахи. Всё довольно старое, кондиционер и фен пожелтевшие, уборка недобросовестная. Конечно никакими четырьмя звёздами здесь «не пахнет». Максимум две звезды. Из плюсов - удобное расположение в центре города недалеко от метро. Тишина в номере (останавливались в марте, окна номера выходили во двор). В целом за эти деньги (и даже дешевле) можно найти варианты по-лучше в этом же районе.
2
1
18 июля
В самом центре Москвы за 3500 это просто пррррелестно! Со входа сразу красивая веранда грузинского ресторана,тверской бульвар. До Краснрй
18 июня
Ужасная «гостиница».
Номер не соответствовал фото на интернет ресурсе. Мы бронировали двухместный номер «De Luxe”, а по факту был похож на стандартный номер в гостинице с одной звездой.
Потолки в грибке, дверь шкафа купе не открывалась и не закрывалась, дверца тумбочки держалась на одной петле, телевизор не работает. Плохой ремонт.
Ванная комната. Мой рост 190см, чтобы залезть в ванную, то надо очень высоко задрать ногу, а второй человек 167см и ей чуть ли не шпагат надо сделать. В итоге она поскользнулась в ванне и получила огромный синяк на внутренней стороне ноги. На просьбу поменять номер получили отказ.
За 8 ночей у нас убрались всего один раз в последнюю ночь после нашей ТРЕТЕЙ просьбы!!! Какого это заселиться в номер «De Luxe» и бегать за горничной просить туалетную бумагу?
В день выселения я попросил книгу жалоб, ее мне не дали. Альтернативу предложили оставить жалобу на листе в помятой тетрадке.
Затем просил связаться с руководством, но мне сказали, что выходной и сбросили.
16.06.24 я оставил заявление в адрес директора с печатью и сфотографировал его. Данная жалоба пойдёт в Роспотребнадзор.
Гостиница низкого уровня
2
1 декабря 2022
Отель, уютный по домашнему. Ностальгия по СССР. В номерах чисто, пастельные бельё в хорошем состоянии. В номерах холодильник, телевизор. Персонал отзывчив, Прилетели с Турции в 2 ночи, нас без проблем заселили., когда улетали, разрешили побыть в номере еще 2 часа,, нас никто не дёргал, не заставлял выселяться в 12 часов , как в других отелях. Впечатления о отеле самые теплые!!! Отель расположен в 10 минутах от Красной площади. Рядом МХАТ. Метро тоже в шаговой доступности. Во дворе отличный ресторанчик грузинский кухни "Диди". Очень вкусно кормят.
4
20 июля
Не знаю, преимущество одно- в центре! Мыло нету, душно в номере было очень, но спасибо за предоставленный вентилятор, но он не очень спасал, но хоть так, а кондиционер вобще не понятно какого года! А ведь - центр!!!!
28 мая 2023
Мне очень нравится эта гостиница. Маленькая уютная . Цены для центра низкие. Персонал вежливый . Место расположение лучшее
Все вкусно. Народ интеллектуальный вокруг.
Также вокруг несколько очень хороших церквей
Красная площадь пешком.
Арбат пешком
2
3